Мотивированное 

решение

 суда изготовлено 16.10.2020

Гражданское дело № 2-2800/2020

66RS0006-01-2020-002858-97

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

09 октября 2020 года г. Екатеринбург 

Орджоникидзевский районный суд г. Екатеринбурга в составе:

председательствующего Шевелевой А.В.,

при секретаре судебного заседания Малячкиной А.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм», индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя, расторжении договора о реализации туристского продукта, взыскании денежных средств, оплаченных по договору, штрафа, компенсации морального вреда, 

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Регион Туризм», в обоснование заявленных требований указав, что 22.01.2020 между ФИО1 и ИП ФИО2 путем подписания заявления о присоединении к стандартным условиям договора о реализации туристского продукта был заключен договор о реализации туристского продукта. Полная стоимость туристского продукта составила 129 500 рублей, которая оплачена ФИО1, что подтверждается кассовым чеком. В связи с возникшей в мире ситуацией с распространением новой коронавирусной инфекции, ФИО1, опасаясь за свои жизнь и здоровье, а также лишенный возможности реализовать предоставляемые по договору услуги в силу закрытия авиасообщения с Турецкой Республикой и другими государствами, заявил требование о расторжении договора и потребовал возврата уплаченных им денежных средств, однако денежные средства до настоящего времени не возвращены, направленные претензии оставлены без ответа.

В исковом заявлении ФИО1 просил расторгнуть договор о реализации туристского продукта, заключенный путем подписания заявления 

<

 № > от 22.01.2020, взыскать с ООО «Регион Туризм» оплаченные за тур денежные средства в размере 129 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, а также штраф. 

Впоследствии по ходатайству представителя истца определением суда от 27.08.2020 в качестве соответчика по делу привлечена ИП ФИО2

В заявлении об уточнении исковых требований с учетом привлечения в качестве соответчика ИП ФИО2 истец просил расторгнуть договор о реализации туристского продукта, заключенный путем подписания заявления 

<

 № > от 22.01.2020, взыскать с ООО «Регион Туризм» денежные средства в размере 122 410 руб. 89 коп., компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф, с ИП ФИО2 - взыскать денежные средства в размере 7 089 руб. 11 коп. (129 500 - 122 410, 89) (л.д. 129-130). 

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, извещен надлежащим образом, направил в суд своего представителя.

Представитель истца ФИО3 исковые требования с учетом уточнения поддержала, просила удовлетворить их в полном объеме.

ООО «Регион Туризм» в судебное заседание представителя не направило, извещено надлежащим образом, в том числе, публично посредством размещения сведений о рассмотрении дела на официальном сайте суда. 

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание также не явилась, извещена надлежащим образом, представила в материалы дела письменные возражения, в которых просила рассмотреть дело в свое отсутствие, в удовлетворении исковых требований отказать, ссылаясь на надлежащее со своей стороны исполнение обязательств по договору, а также на то, что туроператор не уклоняется от исполнения своих обязательств, предлагая истцу альтернативные варианты решения данного вопроса путем перебронирования тура в любую дату заезда и воспользоваться новым туром в срок до 31.12.2021, что подтверждается гарантийным письмом туроператора. 

Поскольку участие в судебном заседании является правом, а не обязанностью лица, участвующего в деле, но каждому гарантируется право на рассмотрение дела в разумные сроки суд, руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, пришел к выводу о возможности рассмотрения дела при данной явке. 

Заслушав объяснения представителя истца, изучив материалы гражданского дела, оценив представленные доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что 22.01.2020 между ФИО1 и ИП ФИО2 путем подписания заявления о присоединении к стандартным условиям договора о реализации туристского продукта был заключен договор о реализации туристского продукта, на основании которого истец приобрел тур в Турцию на четырех человек в период с 28.04.2020 по 08.05.2020. 

Стоимость тура в размере 129 500 рублей была оплачена истцом в полном объеме, что подтверждается кассовыми чеками, по делу не оспаривается.

Согласно условиям заключенного с истцом договора туроператором тура являлось ООО «Регион Туризм».

Платежным поручением 

<

 № > от 23.01.2020, копия которого представлена ИП ФИО2 в материалы дела, подтверждается, что ИП ФИО2 в счет оплаты стоимости тура в адрес ООО «Регион Туризм» перечислено 122 410 руб. 89 коп. (л.д. 101).

Таким образом, размер агентского вознаграждения ИП ФИО2 составил 7 089 руб. 11 коп. 

По делу не оспаривается, что в связи с угрозой распространения в мире новой коронавирусной инфекции и введенными в связи с этим ограничениями, поездка истца не состоялась. 

Также по делу не оспаривается, подтверждается материалами дела, что гарантийным письмом от 25.08.2020 ООО «Регион Туризм» гарантировало туристам исполнение обязательств по возврату денежных средств, внесенных турагентом в счет оплаты аннулированной заявки путем переноса (зачета) на новую заявку в срок до 31.12.2021 (л.д. 83). 

Настаивая на возврате денежных средств, истец обратился в суд с иском. 

В соответствии со ст. 1 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт определен как комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии со ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, который должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Из ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" также следует, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

Согласно ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

Статьей 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" установлено, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности, в частности, исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации.

Настоящее Положение устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Данное постановление вступило в законную силу 24 июля 2020 года.

В соответствии с п. 5 указанного Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Материалами дела подтверждается, что договор о реализации туристского продукта был заключен истцом до 31.03.2020, следовательно, возникшие между сторонами правоотношения урегулированы Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 

<

 № >. 

Истец не относится к указанным в пунктах 6, 7 категориям, поэтому возврат денежных средств туроператором должен быть осуществлен до 31.12.2021.

При таких обстоятельствах требования истца о взыскании с ответчика ООО «Регион Туризм» денежных средств в размере 122 410 руб. 89 коп. подлежат удовлетворению, с учетом вышеуказанных положений Постановления Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073 ответчик должен выплатить истцу денежные средства в указанном размере не позднее 31.12.2021. Заключенный между истцом и ИП ФИО2 договор о реализации туристского продукта от 22.01.2020 подлежит расторжению.

Поскольку в ходе рассмотрения дела судом установлено, что турагентом ИП ФИО2 принятые на себя обязательства по договору исполнены надлежащим образом и в срок (сформирована заявка на тур, произведена оплата тура туроператору), правовых оснований для взыскания с турагента стоимости оказанных услуг в виде агентского вознаграждения не имеется, нарушений прав истца исполнением договора в своей части турагентом не допущено, в удовлетворении требований к данному ответчику суд отказывает.

Также не подлежат удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика ООО «Регион Туризм» штрафа и компенсации морального вреда, поскольку в настоящее время срок исполнения обязательства еще не истек, более того, специальное правовое регулирование по договорам, заключенным до 31.03.2020, подтверждает отсутствие вины ответчика в том, что поездка туристов не состоялась, претензии истца не связаны со сроками и качеством услуг ответчика, услуги не были оказаны не по вине ответчика, а в связи с введенными в мире ограничениями с целью предотвращения распространения новой коронавирусной инфекции. 

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд взыскивает с ответчика ООО «Регион Туризм» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3 648 руб. 22 коп.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть договор о реализации туристского продукта от 22.01.2020. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 122 410 руб. 89 коп., обязав выплатить не позднее 31.12.2021. 

Взыскать с «Регион Туризм» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3 648 руб. 22 коп. 

В удовлетворении остальной части исковых требований и исковых требований к индивидуальному предпринимателю ФИО2 отказать. 

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме с подачей апелляционной жалобы через Орджоникидзевский районный суд г. Екатеринбурга.

Судья А.В. Шевелева