Дело № 2-361/2018

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Новокузнецк 15 мая 2018 года

Судья Кузнецкого районного суда г. Новокузнецка Кемеровской области Шерова И.Ю.,

при секретаре Березовской Е.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФГУП «Почта России» о признании незаконными действий ФГУП «Почта России» в части отказа указывать в почтовых квитанциях полную стоимость оплаченных услуг, возложении на ФГУП «Почта России» обязанности указывать в почтовых квитанциях полную стоимость почтовых услуг,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением, в котором просит действия ФГУП «Почта России» в части отказа указывать в почтовых квитанциях полную стоимость оплаченных им почтовых услуг в рублях, признать незаконными, обязать ФГУП «Почта России» указывать в почтовых квитанциях полную стоимость почтовых услуг в рублях оплаченных потребителем этих услуг.

Свои требования мотивирует тем, что 02.06.2017 и по сегодняшний день ФГУП «Почта России» категорически отказывается указывать в почтовых квитанциях стоимость оплаченных им почтовых услуг, т.е. умышленно держит его в неведении, сколько действительно стоят почтовые услуги по отправлению заказной почтовой корреспонденции. 

01.02.2018 им была подана претензия ФГУП «Почта России» по факту отказа операторов почтовой связи указывать в почтовых квитанциях полную стоимость почтовой услуги отплаченной им в полном объеме, согласно установленных порядков. Однако, удовлетворить данную претензию ФГУП «Почта России» категорически отказалось. 

Он отбывает наказание в местах лишения свободы, поэтому лишен реальной возможности самостоятельно обратиться в отделение ФГУП «Почта России» для отправления своей почтовой корреспонденции. В силу ст. 91 УИК РФ вся почтовая корреспонденция осужденных отправляется через администрацию исправительных учреждений. Это обстоятельство хорошо известно оператору ФГУП «Почта России» в ....., но с целью затянуть ему возможность возмещения почтовых расходов в судебном порядке, ответчик умышленно не указывают в почтовых квитанциях полную сумму в рублях, уплаченную им за оказание почтовой услуги по отправлению заказных писем. 

Таким образом, считает, что ФГУП «Почта России» намеренно злоупотребляет своим правом на оказание услуг почтовой связи, отказываясь указывать в почтовых квитанциях реальную стоимость оплаченных им почтовых услуг в рублях, что влечет нарушение его конституционных прав, гарантированных ст. 2, 18, ч. 4 ст. 29 Конституции РФ.

В судебном заседании истец ФИО1, участвующий в судебном заседании лично путем использования системы видеоконференц-связи, заявленные требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить. Суду пояснил, что со 02.06.2017 ФГУП «Почта России» отказалась указывать в почтовых квитанциях стоимость оплаченных им почтовых услуг. Данными действиями ответчика нарушены его права, как потребителя.01.02.2018 им была подана претензия ФГУП «Почта России» по факту отказа операторов почтовой связи указывать в почтовых квитанциях полную стоимость почтовой услуги отплаченной им в полном объеме, согласно установленных порядков. Однако, удовлетворить данную претензию ФГУП «Почта России» категорически отказалось. Он в качестве доказательств предоставил в материалах дела определение мирового судьи от 22.01.2018 об оставлении искового заявления без движения, для устранения недостатков, где указано о необходимости предоставить доказательства об оплате им почтовых услуг. ФГУП «Почта России» ранее в почтовых квитанциях указывали оплату услуг и сумму, сейчас в чеке стоит сумма 00 рублей, несмотря на то, что он оплатил услуги марками. Конверты он приобретает в магазине колонии либо через родственников, почтовые марки приобретал через родственников, в колонии их не продают. Его корреспонденция из колонии отправляется следующим образом: если корреспонденцию он направлял простым письмом, он писал в спецотдел заявление о направлении им корреспонденции, сотрудниками данное заявление регистрировалось, и они направляли его корреспонденцию. Если письмо заказное, то вся корреспонденция в данном случае оплачивается за счет осужденного, передается сотруднику колонии, а сотрудник колонии передает чек об оплате. Корреспонденцию он оплачивал всегда почтовыми марками. В колонии продаются либо чистые конверты, либо конверты с литерой «А». Конверты с литерой «Д» в колонии не продаются.

В судебном заседании представитель ответчика ФГУП «Почта России» ФИО2, действующая на основании доверенности от ..... сроком по ....., исковые требования не признала, просила в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме, т.к. нарушение его прав отсутствует. Суду пояснила, что ФГУП «Почта России» с предъявленными исковыми требованиями не согласна, считает их незаконными, необоснованными, а нарушение конституционных прав истца надуманными.Согласно ч. 4 ст. 29 Конституции Российской Федерации, каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом. Исходя из данного положения основного закона, следует, что истец должен обратиться за интересующей его информацией, а именно, запросить тарифы по отправлению заказной почтовой корреспонденции. Согласно материалов дела, имеется претензия истца, датированная 01.02.2018, суть которой сводится к тому, чтобы обязать операторов связи к указанию в его квитанциях об отправке полной стоимости оплаченных истцом почтовых услуг и способ оплаты (наличными, почтовыми марками), т.е. истец не просит ФГУП «Почтой России» предоставить информацию о стоимости услуг, тарифов, стоимость конвертов, стоимость пересылки из одного населенного пункта в другой, а требует незаконно и именно для себя указывать стоимость услуг, которая им на момент отправки почтовой корреспонденции не оплачивалась. Однако, ответчик является Федеральным государственным унитарным предприятием и действует на основании Устава, утвержденного Министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, Гражданского кодекса России Федерации, Федерального закона от 14.11.2002 № 161-ФЗ "О государственных и муниципальных унитарных предприятиях" и других нормативно-правовых актах, в своей деятельности руководствуется Правилами оказания услуг почтовой связи, утв. Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234 и др., тарифы утверждаются также этим ведомством, все отделения почтовой связи на всей территории Российской Федерации входят в структурированную сеть филиалов ФГУП «Почта России» и самостоятельно не принимают решения, что и какие суммы указывать в почтовых квитанциях. Поэтому указывать суммы в квитанциях об оплате почтовых услуг, которые не производились в угоду истца, не только неправомерно, но и некорректно с позиции исполняемости закона. Истец не обращался за предоставлением информации о тарифах ФГУП «Почты России», однако, пытается ввести суд в заблуждение, предоставляя в качестве доказательства направленную им претензию во ФГУП «Почта России», однако, не предоставляет доказательств того, что данная претензия была направлена во ФГУП «Почта России», квитанция в материалах дела отсутствует, также истец указывает, что данную претензию ФГУП «Почта России» отказалась удовлетворить, однако, ответ к исковому заявлению истцом не приложен, данное обстоятельство истец подтвердил в ходе досудебной подготовки25.04.2018.Как пояснил истец в ходе досудебной подготовки 25.04.2018, он направляет свою корреспонденцию в купленных им конвертах в магазине колонии ..... - ФГУП «Промсервис», марки наклеивает самостоятельно, также не покупая их при отправке корреспонденции. В соответствии с п. 10 п.п. «б» «Правил оказания услуг почтовой связи», утв. Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234, регистрируемые (заказные почтовые отправления...) принимаемые от отправителя с выдачей ему квитанции. Пунктом 31 вышеназванных Правил установлено, что Регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы принимаются в объектах почтовой связи, а также по выбору отправителя могут приниматься иным способом, если такая возможность предусмотрена оператором почтовой связи в соответствии с договором об оказании услуг почтовой связи. При приеме регистрируемого почтового отправления или почтового перевода отправителю выдается квитанция. В квитанции указываются вид и категория почтового отправления (почтового перевода), фамилия адресата (наименование юридического лица), наименование объекта почтовой связи места назначения, номер почтового отправления (почтового перевода).В случае, если гражданин обратился с уже купленным конвертом у третьих лиц, на котором стоит литера «Д», то стоимость пересылки уже заложена в стоимость конверта (оператор связи делает в программе отметку «лит.Д»), то гражданину выдается квитанция с нулевыми показателями. В случае, если гражданин обратился с уже купленным конвертом и наклеенными марками, стоимость которых соответствует тарифу за отправку письма, то оператором связи в программе ставится отметка: «предоплата», в квитанцию выпадает стоимость отправки (т.е. марок), а стоимость услуг так же указывается «О».Таким образом, стоимость почтовых услуг в квитанции указывается только тогда, когда при отправлении был куплен конверт либо марки и за них оплачивалась денежная сумма, в данном случае указание в квитанции стоимости почтовых услуг, приведет к недостаче в кассе предприятия. Ведь, если в кассе отделения почтовой связи ничего не приобреталось, то и стоимость конверта и марки указывать в квитанции незаконно. Истцом на протяжении рассмотрения различных дел, предъявлялись различные квитанции, где - то указывалась стоимость марок, где то не указывалась, но все дело только в том, конверт с какой литерой был предъявлен к отправке. Если конверт был с наклеенной маркой, то в чеке указывалась стоимость марки, а если конверт был с литерой «Д», то стоимость не указывалась потому, что в конверт с литерой «Д» уже все входит в его стоимость. В случае, если в чеке не указана стоимость марок, это указывает на то, что конверт был с литерой «Д». На квитанции за 01.12.2017 не указана сумма по той причине, что на конверте не было марок. Стоимость пересылки включается в стоимость конверта с литерой «Д».

Суд, выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, считает, что в исковых требованиях ФИО1 следует отказать.

Статья 10Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей". Информация о товарах (работах, услугах).2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы…

П. 2 ст. 1 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа" (далее – Закона о применении контрольно-кассовой техники) устанавливает, что настоящим Федеральным законом определяются правила применения контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов на территории Российской Федерации в целях обеспечения интересов граждан и организаций, защиты прав потребителей, а также обеспечения установленного порядка осуществления расчетов, полноты учета выручки в организациях и у индивидуальных предпринимателей.

Ст. 1.1 Закона о применении контрольно-кассовой техники устанавливает основные понятия: кассовый чек - первичный учетный документ, сформированный в электронной форме и (или) отпечатанный с применением контрольно-кассовой техники в момент расчета между пользователем и покупателем (клиентом), содержащий сведения о расчете, подтверждающий факт его осуществления и соответствующий требованиям законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники…

П. 1ст. 4.7 Закона о применении контрольно-кассовой техники устанавливает: Кассовый чек и бланк строгой отчетности содержат, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом, следующие обязательные реквизиты:

наименование товаров, работ, услуг (если объем и список услуг возможно определить в момент оплаты), платежа, выплаты, их количество, цена за единицу с учетом скидок и наценок, стоимость с учетом скидок и наценок, с указанием ставки налога на добавленную стоимость (за исключением случаев осуществления расчетов пользователями, не являющимися налогоплательщиками налога на добавленную стоимость или освобожденными от исполнения обязанностей налогоплательщика налога на добавленную стоимость, а также осуществления расчетов за товары, работы, услуги, не подлежащие налогообложению (освобождаемые от налогообложения) налогом на добавленную стоимость);

сумма расчета с отдельным указанием ставок и сумм налога на добавленную стоимость по этим ставкам (за исключением случаев осуществления расчетов пользователями, не являющимися налогоплательщиками налога на добавленную стоимость или освобожденными от исполнения обязанностей налогоплательщика налога на добавленную стоимость, а также осуществления расчетов за товары, работы, услуги, не подлежащие налогообложению (освобождаемые от налогообложения) налогом на добавленную стоимость);

форма расчета (наличные денежные средства и (или) электронные средства платежа), а также сумма оплаты наличными денежными средствами и (или) электронными средствами платежа.

Статья 55 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 18.04.2018) "О связи" (далее – Закона о связи). Подача жалоб и предъявление претензий и их рассмотрение.1. Пользователь услугами связи вправе обжаловать в административном или судебном порядке решения и действия (бездействие) органа или должностного лица, оператора связи, связанные с оказанием услуг связи, а также с обеспечением эксплуатационной готовности радиочастотного спектра.4. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, пользователь услугами связи до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию.

5. Претензии предъявляются в следующие сроки:

1) в течение шести месяцев со дня оказания услуги связи, отказа в ее оказании или дня выставления счета за оказанную услугу связи - по вопросам, связанным с отказом в оказании услуги связи, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, либо невыполнением или ненадлежащим выполнением работ в области электросвязи (за исключением жалоб, связанных с телеграфными сообщениями);

2) в течение шести месяцев со дня отправки почтового отправления, осуществления почтового перевода денежных средств - по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления, невыплатой или несвоевременной выплатой переведенных денежных средств;

3) в течение месяца со дня подачи телеграммы - по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой телеграммы или искажением текста телеграммы, изменяющим ее смысл.

6. К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа (квитанция, опись вложения и тому подобные) и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба – о факте и размере причиненного ущерба.

П. 23ПриказаМинкомсвязи России от 31.07.2014 N 234 (ред. от 13.02.2018) "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" (далее – Правила). Плата за оказание услуг почтовой связи взимается с отправителя при приеме почтовых отправлений и почтовых переводов в соответствии с тарифами, действующими на дату приема, если иное не определено договором между оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи.

Плата за пересылку наземным транспортом внутренних и международных секограмм не взимается.

Порядок оплаты услуг почтовой связи по доставке (вручению) простых и заказных почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа, определяется договором между оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи.

Плата за оказание услуг почтовой связи по доставке (вручению) простых и заказных почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа, не должна превышать предельный уровень тарифов, установленных для универсальных услуг почтовой связи.

Нормативы, контрольные сроки и тарифы на оказание услуг почтовой связи, не относящихся к универсальным услугам почтовой связи, устанавливаются операторами почтовой связи.

П. 24 Правил: Для подтверждения оплаты услуг почтовой связи по пересылке простой и заказной письменной корреспонденции, оказываемых организациями федеральной почтовой связи, применяются государственные знаки почтовой оплаты. В качестве государственных знаков почтовой оплаты используются:

а) почтовые марки, наклеиваемые на письменную корреспонденцию или наносимые типографским способом на почтовые конверты и почтовые карточки;

б) оттиски государственных знаков почтовой оплаты, наносимые франкировальными машинами;

в) знаки в информационной системе организации федеральной почтовой связи, подтверждающие оплату услуг почтовой связи по пересылке простых и заказных почтовых отправлений в форме электронного документа;

г) иные знаки почтовой оплаты, наносимые на почтовые отправления (пп. "г" в ред. Приказа Минкомсвязи России от 13.02.2018 N 61).

П. 25 Правил: Государственные знаки почтовой оплаты размещаются в правом верхнем углу письменной корреспонденции. Отправитель обязан нанести на пересылаемую письменную корреспонденцию государственные знаки почтовой оплаты на сумму платы за оказываемые услуги почтовой связи, если иное не установлено договором между организацией федеральной почтовой связи и отправителем. Нанесение одного государственного знака почтовой оплаты на другой запрещается.

П. 28 Правил: Почтовые отправления, за исключением простых и заказных почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа, и почтовые переводы принимаются в объектах почтовой связи, в том числе в автоматизированных пунктах почтовой связи. Простая письменная корреспонденция, за исключением секограмм и простых почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа, оплата услуг по пересылке которой подтверждена почтовыми марками, может опускаться в почтовые ящики.

Статья 91"Уголовно-исполнительного кодекса Российской Федерации" от 08.01.1997 N 1-ФЗ (ред. от 20.12.2017). Переписка осужденных к лишению свободы, переводы денежных средств: 1. Осужденным к лишению свободы разрешается получать и отправлять за счет собственных средств письма, почтовые карточки и телеграммы без ограничения их количества. Отправляемые осужденными письма, почтовые карточки и телеграммы должны отвечать требованиям, установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации в области оказания услуг почтовой связи и телеграфной связи. По просьбе осужденных администрация исправительного учреждения уведомляет их о передаче операторам связи писем, почтовых карточек и телеграмм для их доставки по принадлежности.

П. 54 Приказа Минюста России от 16.12.2016 N 295 (ред. от 28.12.2017) "Об утверждении Правил внутреннего распорядка исправительных учреждений" (далее – Правила внутреннего распорядка). Получение и отправление осужденными за счет собственных средств писем, почтовых карточек и телеграмм 

<

1> без их ограничения производятся только через администрацию ИУ. С этой целью в каждом изолированном участке ИУ вывешиваются почтовые ящики, из которых ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, уполномоченными на то работниками ИУ корреспонденция изымается для отправления. В тюрьмах, ШИЗО, ЕПКТ, ПКТ, ТПП, одиночных камерах, при нахождении на особом режиме и в безопасных местах корреспонденцию для отправления осужденные передают администрации ИУ. Осужденным к лишению свободы разрешается получать и отправлять за счет собственных средств письма, почтовые карточки и телеграммы без ограничения их количества. Переписка между осужденными, содержащимися в разных ИУ, осуществляется с разрешения администрации в установленном порядке.

П. 55 Правил внутреннего распорядка. Письма опускаются в почтовые ящики или передаются администрации ИУ в незапечатанном виде, за исключением адресованных в организации и должностным лицам, переписка с которыми не подлежит цензуре.

При отсутствии на лицевом счете осужденного по независящим от него причинам денежных средств, указанные предложения, заявления, и жалобы отправляются за счет ИУ (за исключением направляемых в форме телеграмм).

Письма, почтовые карточки и телеграммы осужденные отправляют и получают за счет собственных средств.

Судом установлено, что 02.06.2017 из ....., посредством услуг ФГУП «Почта России» на адрес мирового судьи на ....., была направлена почтовая корреспонденция в виде заказного письма, с тарифом ан пересылку «01» с итогом внесенной в кассу суммы – «0,0». (л.д.4).

01.02.2018 ФИО1 направил в адрес ФГУП «Почта России» Претензию, в которой просил обязать отделение ФГУП «Почта России» в ..... указывать в почтовых квитанциях полную стоимость оплаченных им услуг за отправление заказных писем, способ их оплаты (наличные, почтовые марки). Возместить ему моральный вред в размере 30000,00 руб. за нарушение прав потребителя на получение информации об оплаченных им услуг почтовой связи. Приложения в претензии не указаны (л.д.5).

20.02.2018 на претензию ФГУП «Почта России» направлен ответ, в котором указано, что провести проверку его обращения не представляется возможным, поскольку в нарушение п. 6 ст. 55 Закона о связи не указано на неисполнение и ненадлежащее исполнение обязательств по договору об оказании услуг почтовой связи, не приложена копия квитанции, подтверждающая изложенные в обращении факты (л.д.29).

Форма и содержание контрольно-кассового чека устанавливается Федеральным законом от 22.05.2003 N 54-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа" и не зависит от желания отдельного потребителя. 

При этом в ст. 1.1 Закона о применении контрольно-кассовой техники установлено, что кассовый чек – это первичный учетный документ, сформированный в электронной форме и (или) отпечатанный с применением контрольно-кассовой техники в момент расчета между пользователем и покупателем (клиентом), содержащий сведения о расчете, подтверждающий факт его осуществления.

П. 1 ст. 4.7 Закона о применении контрольно-кассовой техники устанавливает: кассовый чек и бланк строгой отчетности содержат: наименование товаров, работ, услуг (если объем и список услуг возможно определить в момент оплаты), платежа, выплаты, их количество, цена за единицу с учетом скидок и наценок, стоимость с учетом скидок и наценок, а также осуществления расчетов за товары, работы, услуги, не подлежащие налогообложению (освобождаемые от налогообложения) налогом на добавленную стоимость); форма расчета (наличные денежные средства и (или) электронные средства платежа), а также сумма оплаты наличными денежными средствами и (или) электронными средствами платежа.

Из изложенных положений закона видно, что контрольно-кассовая техника фиксирует сумму расчета, произведенную наличными или электронными средствами платежа, для регистрации поступивших в качестве оплаты денежных средств в момент расчета между пользователем и покупателем.

Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234 (ред. от 13.02.2018) "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" предусмотрены различные средства оплаты, кроме наличных и электронных платежей, а именно – почтовые марки и специальные отметки на почтовых конвертах, располагаемые в правом верхнем углу конверта.

При этом контрольно-кассовая техника не предусматривает регистрацию итога поступивших денежных средств при оплате иными средствами платежа, кроме наличных и электронных платежей.

Приобретая конверт с обозначенной стоимостью или почтовые марки, покупатель имеет право получить чек об оплате товара на момент расчета между продавцом и покупателем, что и является подтверждением проведенного платежа, который зарегистрируется путем применения контрольно-кассовой техники. При оплате услуг почтовой связи почтовыми марками они указываются в соответствующей графе, но не могут быть отражены в итоговой сумме, поскольку наличный или электронный платеж не был проведен, а средства платежа приобретены ранее, и должны быть оформлены чеком в соответствующей форме на момент произведения расчета в наличной форме или электронным платежом (л.д. 27). 

Итог в контрольно-кассовом чеке определяется по факту наличного или электронного платежа, о чем имеется отметка.

Таким образом, требование ФИО1 о наложении обязанности на ФГУП «Почта России» указывать итог платежа при оплате услуг марками не может быть исполнено по объективным причинам. Также следует учитывать, что указание на сумму покупки в чеке в момент расчета за приобретение почтовых марок и повторно при последующей оплате ими услуг почтовой связи повлечет регистрацию продажи одного и того же товара за двойную цену, что недопустимо. 

Для подтверждения стоимости почтового отправления необходимо руководствоваться Тарифами на услуги почтовой связи, устанавливаемые оператором почтовой связи в соответствии с Приказом ФАС России (последние изменения от 20.02.2018 №208/18 «Об утверждении тарифов на услуги пересылки внутренней письменной корреспонденции (почтовых карточек, писем и бандеролей), предоставляемых ФГУП «Почта России», а также чеками, выдаваемыми в момент приобретения почтовых конвертов и почтовых марок, где указывается стоимость за единицу товара.

Стоимость почтовых отправлений в соответствии с их весом и направлением зафиксирована в тарифах.

Ссылка ФИО1 на то, что отсутствие суммы в графе «Итог» препятствует ему при взыскании судебных расходов, поскольку судьи оставляют его заявления без движения, требуя чек с указанием суммы, не может служить основанием для наложения на ответчика обязанности по усмотрению потребителя.

В случае необоснованного отказа во взыскании судебных расходов судебное постановление может быть обжаловано. Кроме того, в чеке имеется указание на оплату услуг почтовыми марками с указанием суммы, либо тарифа, по которому отправление прошло. Так в чеке от 02.06.2017 и от 01.12.2017 указан тариф «01» (л.д.4 и л.д.27 оборот).

Тарифы на услуги почтовой связи находятся в свободном доступе и в любом случае могут быть запрошены истцом непосредственно у ответчика.

По указанным основаниям требования ФИО1 о признании незаконным отказа ФГУП «Почта России» указывать в почтовых квитанциях полную стоимость оплаченных почтовых услуг удовлетворению также не подлежат.

Отказ в удовлетворении требований ФИО1 по его претензии от 01.02.2018 суду не предоставлен. В направленном ответе ФГУП «Почта России» указано, что они не имеют возможности проверить сведения, поскольку им не предоставлена копия платежного документа, что прямо предусмотрено Законом о связи в случае направления претензии (п.6 ст. 55 Закона о связи).

ФИО1 ссылается на п.2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей, которая обязывает продавца или исполнителя указывать цену товара или стоимость услуг.

Цена товара или стоимость услуг почтовой связи определяется указанными выше Тарифами и утверждаются в установленном порядке. Сведения о цене и стоимости услуг могут быть получены ФИО1 в любое время. Однако такого требования к ответчику истец не предъявлял, в связи с чем нет оснований считать, что ответчик скрывает действительную стоимость своих услуг или товаров.

В качестве доказательств суд учитывает и письменные материалы гражданского дела, исследованные в судебном заседании.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ФГУП «Почта России» о признании незаконными действий ФГУП «Почта России» в части отказа указывать в почтовых квитанциях полную стоимость оплаченных услуг, возложении на ФГУП «Почта России» обязанности указывать в почтовых квитанциях полную стоимость почтовых услуг, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено 18.05.2018.

Судья И.Ю. Шерова