<

 > 

Дело № 2-312/2021

УИД 35RS0001-02-2020-005721-64

З А О Ч Н О Е

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

30 марта 2021 года город Череповец

Череповецкий городской суд Вологодской области в составе:

председательствующего судьи Кургузкиной Н.В.,

при секретаре Кошуровой А.О.,

с участием представителя истца ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Мебельер» о защите прав потребителей, 

у с т а н о в и л:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «Мебельер» о защите прав потребителей, указав в обоснование требований, что ДД.ММ.ГГГГ между ним (заказчик) и ООО «Мебельер» (исполнитель) был заключён договор об оказании услуг (выполнении работ), в соответствии с п. 1.1 предметом договора является изготовление комплекта корпусной мебели (кухонный гарнитур). В счет оплаты оказанных услуг (выполненных работ) оплатил следующую сумму 199 840 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № б/н от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно п. 2.1.1 договора, срок оказания услуг (выполнения работ) составляет: не более 90 дней, таким образом кухонный гарнитур должен был передан до ДД.ММ.ГГГГ. Данные условия ответчиком были нарушены, кухонный гарнитур был поставлен позднее с существенными недостатками. ДД.ММ.ГГГГ ответчику была направлена претензия с требованием в срок до ДД.ММ.ГГГГ изготовить и передать комплект кухонной мебели согласно договору от ДД.ММ.ГГГГ и спецификации к нему, что подтверждается квитанцией и описью вложения от ДД.ММ.ГГГГ. Данная претензия оставлена без ответа, недостатки не устранены. Для устранения недостатков работы ООО «Мебельер» между ним и ИП В. был заключен договор бытового подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, сумма по договору составила 13 100 руб., что подтверждается актом № от ДД.ММ.ГГГГ и счетом № от ДД.ММ.ГГГГ.

Истец просит взыскать с ответчика ООО «Мебельер» в свою пользу неустойку за несоблюдение сроков выполнения работ в размере 199 840 руб., пени за невыполнение требования по устранению недостатков в размере 465 627 руб. 20 коп., расходы по устранению недостатков в размере 13 100 руб., штраф в размере 50 % от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

В судебное заседание истец ФИО2 не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, его представитель в судебном заседании ФИО1 по доверенности исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в иске. 

В судебное заседание представитель ответчика ООО «Мебельер» о времени и месте рассмотрения дела извещался в порядке, предусмотренном ст.113 ГПК РФ, путем направления судебной повестки с уведомлением, которая возвращена в суд с отметкой отделения связи на почтовом конверте за истечением срока хранения после неоднократного направления ответчику извещений о необходимости явиться в почтовое отделение для получения указанного письма. 

В соответствии с требованиями статей 118, 119 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится. Данных о перемене места нахождения ответчиком не представлено. 

В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд рассмотрел дело при состоявшейся явке.

На основании статьи 233 ГПК РФ с согласия представителя истца дело рассмотрено судом в порядке заочного производства. 

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему. 

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требования закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу положений ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (п. 2 указанной статьи).

По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (п. 1 ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации).

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 указанной статьи).

В соответствии с положениями гл. 39 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п. п. 1, 2 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Общие положения о подряде (ст. ст. 702 - 729) и положения о бытовом подряде (ст. ст. 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит ст. ст. 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг (ст. 783 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу) потребителю, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы (услуги) исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа (услуга) такого рода обычно используется (ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами (ст. 27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) (п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона (ст. 30 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей»).

Как следует из материалов дела и установлено судом, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 (заказчик) и ООО «Мебельер» (исполнитель) был заключен договор возмездного оказания услуг № б/н, предметом которого является изготовление комплекта корпусной мебели. (изделие) (п. 1.1 договора). Пунктом 2.1.1 указанного договора исполнитель обязуется изготовить своими средствами или с привлечением сторонних организаций из своего материала или материала третьих лиц изделие, отвечающее условиям договора, передать его заказчику. Срок изготовления составляет не более 90 дней. Пунктом 2.3.1 договора заказчик обязуется своевременно и в соответствии с условиями договора принять изделие и оплатить за него. 

Цена настоящего договора составила 199 840 руб. (раздел 4 договора). Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру № б/н от ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 оплатил денежные средства по договору в сумме 199 840 руб. в полном объеме. 

В связи с тем, что в установленный договором срок изделие (кухонный гарнитур) не было изготовлено и передано истцу, ДД.ММ.ГГГГ ответчику была направлена претензия с требованием в срок до ДД.ММ.ГГГГ изготовить и передать истцу комплект кухонной мебели согласно договора от ДД.ММ.ГГГГ и спецификации к нему, выплатить неустойку за несоблюдением сроков выполнения работ в размере 199 840 руб.

Как следует из письменных пояснений истца, ДД.ММ.ГГГГ частично был привезен гарнитур, ДД.ММ.ГГГГ привезены недостающие детали гарнитура, а ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ привезены недостающие части гарнитура. В ДД.ММ.ГГГГ была начата установка, но не закончена, поскольку не все детали гарнитура были поставлены. В начале ДД.ММ.ГГГГ в связи с объявлением пандемии ответчик известил, что не работают до ДД.ММ.ГГГГ. В ДД.ММ.ГГГГ ответчиком неоднократно переносились сроки установки, однако, представитель ООО «Мебельер» для продолжения установки не явился.

Для устранения недостатков работы ООО «Мебельер» между ФИО2 и ИП В. был заключен договор бытового подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, предметом договора явилось доделка кухонного гарнитура в помещении, расположенном по 

<

адрес>. Сумма по договору составила 13 100 руб., что подтверждается актом № от ДД.ММ.ГГГГ и счетом № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена повторная претензия от ДД.ММ.ГГГГ с требованием в течение 10 календарных дней с момента получения претензии выплатить неустойку за несоблюдение сроков выполнения работ в размере 199 840 руб., пени за невыполнение требования по устранению недостатков в размере 465 627 руб. 20 коп., расходы по устранению недостатков в размере 13 100 руб. 

Согласно положениям ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу присущего гражданскому судопроизводству принципа диспозитивности, эффективность правосудия по гражданским делам обусловливается в первую очередь поведением сторон, как субъектов доказательственной деятельности; наделенные равными процессуальными средствами защиты субъективных материальных прав в условиях состязательности стороны должны доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются в обоснование своих требований и возражений, и принять на себя все последствия совершения или не совершения процессуальных действий.

Как указано в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Поскольку основанием предъявления иска является нарушение исполнителем срока выполнения работ и самого исполнения в целом, соответственно, в силу приведенных выше положений закона и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации обязанность доказать обстоятельства, освобождающие исполнителя от ответственности, в том числе то, что ответчик надлежащим образом выполнил свои обязательства по договору, лежит на ответчике. 

Вместе с тем ответчиком не представлено достоверных доказательств в обоснование своей позиции о том, что выполнение работ по изготовлению и установке комплекта корпусной мебели было начато в срок и работы были выполнены в полном объеме.

Согласно п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Пунктом 1 статьи 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Поскольку материалами дела установлено, что ответчиком нарушены сроки выполнения работ, к выполнению работ ответчик приступил с нарушением срока и в полном объеме работы не исполнил, истец от исполнения договора в связи с таким нарушением отказался, акт выполненных работ сторонами не подписан, истец поручил выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам, в связи с чем, суд приходит к выводу о том, что истец вправе требовать взыскания с ответчика неустойки за несоблюдение сроков выполнения работ по п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей».

В силу положений ч.5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Согласно ст. 333 Гражданского кодекса РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Таким образом, положения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривают право, а не обязанность суда уменьшить подлежащую уплате неустойку в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушенного обязательства и только при условии соответствующего заявления ответчика.

Поскольку ответчик не выполнил свои обязательства по договору, срок выполнения работ, предусмотренный договором, нарушил, суд пришел к выводу о взыскании с ответчика неустойки в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, требования истца о взыскании с ответчика неустойки подлежат удовлетворению в заявленном размере 199 840 руб.

Определяя размер неустойки за нарушение ответчиком сроков выполнения работ, суд приходит к выводу о соразмерности размера неустойки последствиям нарушения обязательств, в связи с чем оснований для уменьшения неустойки в порядке ст. 333 ГК РФ суд не усматривает. 

Как следует из положений ст. 23 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных ст. ст. 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ ответчику была направлена претензия, установлен срок удовлетворения требований потребителя до ДД.ММ.ГГГГ. 

Истцом заявлен ко взысканию размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и составляет по расчету истца 465 627 руб. 20 коп.

Расчет проверен судом, является арифметически верным.

На основании изложенного, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки в размере 465 627 руб. 20 коп. Оснований для уменьшения неустойки в порядке ст. 333 ГК РФ суд не усматривает. 

Поскольку установлено, что истец понес дополнительные расходы по устранению недостатков в связи с ненадлежащим исполнением обязательств по договору возмездного оказания услуг № б/н от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком в размере 13 100 руб. данные расходы также подлежат взысканию с ООО «Мебельер». 

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, взысканию с ООО «Мебельер» подлежит взысканию штраф в пользу истца ФИО2 в размере 339 283 руб. 60 коп. (199840 + 465627,20+13100) х 50%). Оснований для уменьшения штрафа судом не установлено.

Согласно статье 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в размере 9 985 руб. 67 коп.

Руководствуясь статьями 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить.

Взыскать с ООО «Мебельер» в пользу ФИО2 неустойку за несоблюдение сроков выполнения работ в размере 199 840 руб., неустойку за невыполнение требований потребителя в размере 465 627 руб. 20 коп., расходы по устранению недостатков в размере 13 100 руб., штраф в размере 339 283 руб. 60 коп. 

Взыскать с ООО «Мебельер» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 9 985 руб. 67 коп.

Копию заочного решения направить ответчику в трехдневный срок, разъяснив ему, что он вправе в течение 7 дней со дня получения копии заочного решения подать судье, вынесшему заочное решение, заявление об отмене этого решения, указав перечень обстоятельств, свидетельствующих об уважительности причин неявки в судебное заседание и доказательств, подтверждающих эти обстоятельства, а также доказательства, которые могут повлиять на содержание принятого заочного решения.

Решение также может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления путем подачи апелляционной жалобы в Вологодский областной суд через Череповецкий городской суд.

Решение в окончательной форме составлено 02 апреля 2021 года. 

Судья 

<

 > ФИО3