УИД №72RS0014-01-2024-006388-55

Дело №2-6259/2024

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Тюмень 5 июля 2024 года

Ленинский районный суд г.Тюмени в составе:

председательствующего судьи Добрынина И.Н.,

при ведении протокола секретарем Семеновой Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1, ФИО2 в лице заявителя Управления Роспотребнадзора по Тюменской области к ООО «Тартус-Тур» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истцы обратились в суд с указанным иском к ответчику и просят взыскать с ООО «ТАРТУС -ТУР» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (

<

данные изъяты>) стоимость оплаченного тура в размере 99200,00 рублей, проценты за пользование денежными средствами по договору в сумме 18 553,11 руб., компенсацию морального вреда в размере 100 000,00 рублей, штраф в соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, взыскать с ООО «ТАРТУС -ТУР» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО2 (

<

данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере 100 000,00 рублей.

Требования мотивированы тем, что в соответствии с договором от ДД.ММ.ГГГГ №№ ФИО1 туристическая поездка ФИО1 и ФИО2 в Китай стоимостью в 99200 рублей не состоялась в ДД.ММ.ГГГГ по причине наложенных государством ограничений в связи с предотвращением распространения заболевания и отказом ответчиков от ДД.ММ.ГГГГ до начала тура, однако обязательства по возврату денежных средств согласно уведомлению (гарантийному письму) от ДД.ММ.ГГГГ туроператор в срок до ДД.ММ.ГГГГ не исполнил, претензию от ДД.ММ.ГГГГ (идентификатор №) о возврате денежных средств не удовлетворил, что явилось основанием к обращению в суд с рассматриваемыми требованиями, произведено начисление процентов в 18 553,11 рублей (99200 рублей Х 1517 дней просрочки Х (1/365 Х 4,5%) согласно п.8 Положения №, нарушением прав потребителя истцам причинены нравственные страдания.

Лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, извещены надлежаще.

На основании ч.1 ст.233 ГПК РФ суд определил рассмотреть заявленные требования в форме заочного производства, поскольку ответчик об отложении судебного разбирательства не просил, об уважительных причинах неявки суду не сообщил.

Рассмотрев заявленные требования, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Как следует из материалов дела и не оспорено ответчиком, в соответствии с договором от ДД.ММ.ГГГГ №№ ФИО1 туристическая поездка ФИО1 и ФИО2 в Китай стоимостью в 99200 рублей не состоялась в ДД.ММ.ГГГГ по причине наложенных государством ограничений в связи с предотвращением распространения заболевания и отказом ответчиков от ДД.ММ.ГГГГ до начала тура, однако обязательства по возврату денежных средств согласно уведомлению (гарантийному письму) от ДД.ММ.ГГГГ туроператор в срок до ДД.ММ.ГГГГ не исполнил, претензию от ДД.ММ.ГГГГ (идентификатор №) о возврате денежных средств не удовлетворил, что явилось основанием к обращению в суд с рассматриваемыми требованиями, произведено начисление процентов в 18 553,11 рублей (99200 рублей Х 1517 дней просрочки Х (1/365 Х 4,5% ключевой ставки на июль 2020 года) согласно п.8 Положения, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № (ред. от ДД.ММ.ГГГГ).

Доказательств возврата денежных средств материалы дела не содержат.

С учетом фактически установленных обстоятельств дела правоотношения сторон из обязательств по выполнению работ (оказанию услуг) для потребителя регулируются главой III Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей), а также соответствующими положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и иными законами, подзаконными актами регулирующими возникшие между сторонами правоотношения.

Ввиду того, что в силу ст.19.4 Федерального закона от 01.04.2020 №98-ФЗ « О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительству Российской Федерации предоставлено право устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туристическая поездка не состоялась по независящим от истца обстоятельства, в силу положений п.2 ст.450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст.10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» истец имеется право просит возврата денежных средств в случае, в том числе, неисполнения ответчиком обязательств согласно Положению, утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 №1073.

Поскольку заказчик в одностороннем порядке отказался от исполнения договора, равнозначный продукт не востребован и не предоставлен, денежные средств не возвращены, начисление процентов является законным, расчет процентов арифметически верным, суд считает, что ответчик обязан возвратить денежные средства заказчику ФИО1.

С учетом фактических обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, и принимая во внимание нарушение обязательств ответчиками, на основании ст.15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу каждого из истцов по 10000 рублей в счет компенсации морального вреда.

Так как ответчик законную претензию ФИО1 не исполнил, с ответчика в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 63 876,55 рублей ((10000 + 99200,00 + 18 553,11)/2).

Государственная пошлина от удовлетворенной суммы требований на основании ч.1 ст.103 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета в размере 5216,30 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 3, 12, 56, 57, 67, 98, 100, 101, 196-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1, ФИО2 в лице заявителя Управления Роспотребнадзора по Тюменской области к ООО «Тартус-Тур» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ТАРТУС-ТУР» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (

<

данные изъяты>) стоимость оплаченного тура в размере 99200 рублей, проценты за пользование денежными средствами по договору в сумме 18553,11 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 63 876,55 рублей.

Взыскать с ООО «ТАРТУС-ТУР» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО2 (

<

данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «ТАРТУС-ТУР» (ИНН 

<

***>) 5216,30 рублей государственной пошлины в доход местного бюджета городского округа города Тюмени.

Ответчик вправе подать в Ленинский районный суд г.Тюмени заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком также в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение в окончательной форме будет составлено 12 июля 2024 года.

Председательствующий судья (подпись) 

Решение в окончательной форме составлено 12 июля 2024 года.

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты>