УИД: 63RS0038-01-2019-004633-22

РЕШЕНИЕ

 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

02 декабря 2019 г. г. Самара

Кировский районный суд г. Самара в составе:

председательствующего судьи Кривошеевой О.Н. 

при секретаре Парчевской Е.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4220/2019 по иску ФИО1 к ПАО «Самараэнерго» о компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа, 

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО «Самараэнерго» об обязании произвести перерасчет сумм за предоставление услуги по электроснабжению, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа, указывая, что между Истцом и Ответчиком заключен Договор энергоснабжения №. С февраля 2018 года у Истца возникли разногласия с ПАО «Самараэнерго» по поводу «правильности определения физических объемов» электроэнергии, потребленной в жилых помещениях домовладения Истца и, соответственно, в законности и правильности требования Ответчика по их оплате. В рамках решения данной проблемы Истцом дважды (05.02.2019 года и 17.06.2019 года) направлялись в адрес Ответчика мотивированные претензии. Исчерпывающих и объективных ответов Истец на свои претензии не получил. 05.08.2019 года Истцом в адрес Ответчика была направлена претензия с требованиями о возврате излишне уплаченных денежных средств за жилищно-коммунальные услуги, аннулировании незаконно начисленных пени и компенсации морального вреда. 20.08.2019 года Ответчиком на претензию был направлен ответ в адрес истца, в котором требования Истца были проигнорированы. Истец считает, что в январе 2018 года Ответчиком ему был выставлен счет на оплату услуг в размере 5617, 92 рублей, который он оплатил. Однако впоследствии им был произведен перерасчет этой сумму и им была обнаружена переплата на сумму 4 047,36 рублей. Аналогичная ситуация была в апреле 2018 года, когда ему был выставлен счет на 3 060, 48 рублей, который он также оплатил, а впоследствии обнаружил переплату на сумму 107, 52 рублей. В течение первой половины 2019 года Ответчик каждый месяц по нарастающей сумме выставлял Истцу якобы имеющуюся у него задолженность по оплате услуг, сумма на июнь 2019 года составила 22 829,38 рублей, которую Истец оплатил вынужденно, так как у него отключили электроэнергию. Впоследствии Истец пересчитал эту сумму задолженности и считает, что она была выставлена ему незаконно и не соответствует объему потребленной электроэнергии. Истец оценивает причиненный ему и его семье Ответчиком моральный вред, а также ущерб деловой репутации в 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просил обязать Ответчика произвести перерасчет начислений за жилищно-коммунальную услугу - электроэнергию - по адресу: 

<

адрес> Взыскать с Ответчика в пользу Истца излишне уплаченную денежную сумму в размере 26 984, 26 рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 000рублей, стоимость юридических услуг в размере 3 000 рублей. Также взыскать с Ответчика в пользу Истца предусмотренный ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (Истца).

Истец ФИО1 в судебном заседании уточнил ранее заявленные требования в связи с возвратом ему денежной суммы, излишне уплаченной им за электроэнергию в размере 22 829,38 руб., просит взыскать с ответчика ПАО «Самараэнерго» в его пользу компенсацию морального вреда в размере 500 000 рублей, стоимость юридических услуг в размере 3 000 рублей. Также взыскать с Ответчика в пользу Истца предусмотренный ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (л.д.69 на об.). 

Представитель ответчика ПАО «Самараэнерго» - ФИО2, действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признала по доводам, изложенным в письменных возражениях на иск (л.д. 66-68), а также письменных объяснениях (л.д. 94-96). Пояснила, что ООО «Самараэнерго» предоставляет сведения по нежилым помещениям с начала месяца по 15 число, а по жилым помещениям с 26 числа, происходит то, что делать ООО «Самараэнерго» не должны, но по условиям договора поставляемая электроэнергия в помещение ФИО1 – нежилое и жилое, расположенные в одном объекте, учитывается на одном приборе учета и ежемесячно «вручную» специалист должен производить вычет за жилое помещение по показаниям прибора учета ФИО1. Когда, случайно, такой «вычет за жилое помещение» специалистом не был произведен, у ФИО1 образовалась задолженность, поставщик – ООО «Энерго» принял решение об отключении, так как пришел к мнению о том, что у ФИО1 есть задолженность. В настоящее время ООО «Самараэнерго» произвело перерасчет с учетом «вычет за жилое помещение» и вернуло ФИО1 22 829,38 руб., просит в иске отказать.

Представители третьего лица ООО «Энерго» - ФИО3, ФИО4, действующие на основании доверенностей, в судебном заседании исковые требования не признали по основаниям, изложенным в отзыве на иск. Пояснили, что заявление ФИО1 голословно, по поводу актов, они все составлены с соблюдение норм закона. По поводу временности актов, пояснили, что с ФИО1 был заключен договор на поставку электоэнергии на объект в 2007 году с физическим лицом, потом обнаруживалось здание, которое имеет другой статус, данный объект состоит из нежилых и жилых помещений, был заключен договор по нежилым помещениям, вопрос может разрешиться быстро, почему истец не обращался столько лет за уточнением договора, не известно, сначала была одна точка подключения, а потом появилась другая точка подключения. Для приведения в соответствие ФИО1 необходимо провести ещё один кабель для поставки электроэнергии в жилое помещение и в нежилое помещение.

Суд, выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, приходит к следующему. 

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом

В силу статьи 539 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Согласно ч. 1 ст. 541 ГК РФ, энергоснабжающая организация обязана подавать абоненту энергию через присоединенную сеть в количестве, предусмотренном договором энергоснабжения, и с соблюдением режима подачи, согласованного сторонами. Количество поданной абоненту и использованной им энергии определяется в соответствии с данными учета о ее фактическом потреблении.

Согласно пункту 1 статьи 543 Гражданского кодекса Российской Федерации абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых энергетических сетей, приборов, оборудования, соблюдать установленный режим потребления энергии, а также немедленно сообщать энергоснабжающей организации об авариях, о пожарах, неисправностях приборов учета энергии и об иных нарушениях, возникающих при пользовании энергией.

Согласно ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В соответствии с ч. 1 ст. 547 ГК РФ в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб (ч. 2 ст. 15).

Гражданско-правовые отношения, связанные с поставкой и передачей электрической энергии на розничном рынке, кроме положений Гражданского кодекса Российской Федерации, регулируются также Федеральным законом от 26.03.2003 г. N 35-ФЗ "Об электроэнергетике" и Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 N 442 (далее - Основные положения).

Судом установлено, что ФИО1 является собственником жилого помещения – жилого дома, площадью 452,6 кв.м., расположенного по адресу: 

<

адрес> что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра недвижимости от 11.10.2019г. (л.д.59), на данный объект – здание также зарегистрировано обременение в виде доверительного управления имуществом нежилым помещением, площадью 157,4 кв.м. за ФИО5 с 01.12.2017г. по 01.12.2020 г. (л.д.60).

Со слов ФИО1, ФИО5 – это его супруга, что подтверждается сведениями из паспорта, ФИО5 знает о судебном процессе, является индивидуальным предпринимателем, в связи с чем, нежилые помещения в его доме сдаются в аренду иным лицам, которые также не могли работать в период отключения электроэнергии в его доме.

20.12.2016г. между ПАО «Самараэнерго» (Гарантирующий поставщик) и ФИО1 (Потребитель) был заключен договор энергоснабжения №, согласно п. 1.1 которого, Ответчик осуществляет продажу электрической энергии (мощности), а так же через привлеченных 3-х лиц оказывает услуги по передаче электрической энергии и услуги, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии Потребителю, а Потребитель обязуется оплатить поставленную электрическую энергию (мощность) и оказанные услуги (л.д. 6-20)

Согласно п. 2.1 указанного договора, гарантирующий поставщик обязуется осуществлять поставку электрической энергии (мощности) Потребителю в объемах, указанных в договоре.

В соответствии с пунктом 30 Постановления правительства от 4 мая 2012 г. N 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии», в рамках договора энергоснабжения гарантирующий поставщик несет перед потребителем (покупателем) ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в том числе за действия сетевой организации, привлеченной для оказания услуг по передаче электрической энергии, а также других лиц, привлеченных для оказания услуг, которые являются неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям.

18.01.2018г. между ПАО «Самараэнерго» (Гарантирующий поставщик), ФИО1 (Потребитель) и ИП ФИО5 (Плательщик) было заключено соглашение к договору энергоснабжения № согласно условиям которого, плательщик обязуется выполнить обязательства Потребителя по оплате Гарантирующему поставщику электрической энергии (мощности), потребленной в период с 01.12.2017г. до окончания действия Договора, предусмотренные Договором и оплатить расходы, связанные с возобновлением подачи электрической энергии по Договору (л.д. 21-22)

В случае нарушения Плательщиком сроков оплаты электрической энергии, неполной оплаты, Гарантирующий поставщик имеет право отказаться от исполнения настоящего соглашения, а покупатель обязан производить оплату электрической энергии в порядке, предусмотренном договором. 

Как усматривается из материалов дела, истец 05.02.2019г. и 17.06.2019г. обращался к ответчику ПАО «Самараэнерго» с претензиями, в которых просил аннулировать счет № на общую сумму 7 303,94 руб. как не соответствующую фактическому объему потребленной энергии в жилых помещениях в январе 2019 года (л.д. 24-25, л.д. 26-28).

13.06.2019г. ПАО «Самараэнерго» в адрес истца направлено предупреждение, в котором указывали на наличие задолженности по оплате потребленной электрической энергии по состоянию на 11.06.2019 г. в сумме 22 829,38 руб. и необходимости её оплаты в течение 20 дней со дня получения настоящего предупреждения (л.д. 37) 

05.08.2019 года Истцом в адрес Ответчика была направлена претензия с требованиями о возврате излишне уплаченных денежных средств за жилищно-коммунальные услуги, аннулировании незаконно начисленных пени и компенсации морального вреда (л.д. 29-31)

20.08.2019 года Ответчиком на претензию был направлен ответ в адрес истца, в котором, со слов ФИО1, его требования были проигнорированы

27.08.2019г. истец обращался в ООО «Энерго» с заявлением, в котором просил подтвердить фактические объемы расходов электроэнергии в жилых помещениях домовладения, расположенного по адресу: 

<

адрес> в январе, апреле и ноябре 2018 года, в феврале, марте, апреле и мае 2019 года (л.д. 38) 

В ответ на заявление ФИО1 от 27.08.2019г., ООО «Энерго» направило в адрес потребителя акты снятия показаний с указанием расходов электроэнергии в указанные периоды (л.д. 39, л.д. 40-46)

В материалы дела истцом представлены квитанции об оплате электроэнергии от 05.02.2018г. на сумму 6517,92 руб. (л.д. 33), от 04.05.2019г. на сумму 3060,48 руб. (л.д.34), от 26.07.2019г. на сумму 22829,38 руб. (л.д. 35) 

Судом также установлено, что 01.07.2017г. между ПАО «Самараэнерго» и ФИО1 был заключен договор энергоснабжения №, согласно п. 1.1 которого, Ответчик осуществляет продажу электрической энергии (мощности) для бытового потребления, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельности и (или) профессиональной деятельностью в помещении, расположенном по адресу: 

<

адрес>…, а так же через привлеченных 3-х лиц оказывает услуги по передаче электрической энергии и услуги, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии Потребителю, а потребитель обязуется оплатить поставленную электрическую энергию (мощность) и оказанные услуги (л.д. 52-54)

16.07.2019г. ПАО «Самараэнерго» обращалось к директору ООО «Энерго» с заявкой на ведение ограничения режима потребления электрической энергии отключением электроустановки по адресу: 

<

адрес>, потребитель ФИО1 (л.д. 78).

Согласно акту о ведении исполнителем ограничения режима потребления от 26.07.2019г., было введено ограничение режима потребления электрической энергии отключением электроустановки по адресу: 

<

адрес> (л.д. 79) 

29.07.2019г. ПАО «Самараэнерго» обращалось к директору ООО «Энерго» с заявкой на возобновление режима потребления электрической энергии отключением электроустановки по адресу: 

<

адрес>, потребитель ФИО1 (л.д. 80)

Актом от 29.07.2019г. была возобновлена подача электрической энергии отключением электроустановки по адресу: 

<

адрес> (л.д. 81) 

13.08.2019г. ПАО «Самараэнерго» направило в адрес директора ООО «Энерго» претензию, в которой просили пересмотреть схему подключения электроснабжения жилого помещения по адресу: 

<

адрес>, принадлежащего ФИО1, а также оформить с ФИО1 акт о технологическом присоединении данного жилого помещения (л.д. 86-87) 

В материалы дела представлен акт об осуществлении технологического присоединения от 30.08.2019г., заключенного между ООО «Энерго» и ФИО1 (л.д. 84-85)

Судом также установлено, что ПАО «Самараэнерго» является гарантирующим поставщиком электроэнергии в г. Самаре и Самарской области. Между ПАО «Самараэнерго» и ООО «Сбыт-Энерго» (поставщиком электроэнергии до ПАО «Самараэнерго») был заключен договор энергоснабжения №. для обеспечения «Покупателем» (далее - ООО «Сбыт-Энерго») продажи коммунальных ресурсов электроснабжения гражданам-потребителям и потребителям, относящимся к категории населения, заключивших договоры на поставку электрической энергии с «Покупателем», а «Покупатель» оплачивает поставленную электрическую энергию. Имея статус сбытовой компании, ООО «Сбыт-Энерго», уведомила гарантирующего поставщика ПАО «Самараэнерго» о решении расторгнуть договор энергоснабжения № 20-0077Э заключенный в отношении граждан-потребителей с 01.01.2017. В декабре 2016 в средствах массовой информации, центрах приёма платежей, а также на сайтах ПАО «Самараэнерго» и ООО «Сбыт-Энерго» была размещена информация о том, что с 1 января 2017 года граждане-потребители электрической энергии, ранее находящиеся на обслуживании в ООО «Сбыт-Энерго», переходят на обслуживание в ПАО «Самараэнерго». В связи с чем, обязательство ООО «Сбыт-Энерго» по предоставлению коммунальной услуги по электроснабжению, а также произведению расчетов с ФИО1 действовали до 31.12.2016 г., что не оспаривалось в суде ФИО1.

Согласно п. 15 «Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 04 мая 2012 года № 442, принятие организацией, имеющей статус гарантирующего поставщика, на обслуживание потребителей, энергопринимающие устройства которых расположены в границах ее зоны деятельности в качестве гарантирующего поставщика, в отсутствие обращений указанных потребителей осуществляется в нескольких случаях, конкретно в данном случае: принятие энергосбытовой (энергоснабжающей) организацией решения о ее ликвидации или о прекращении ею деятельности по продаже электрической энергии (мощности) потребителям. Указанная организация обязана уведомить о принятом решении уполномоченный орган субъекта Российской Федерации в течение 5 рабочих дней со дня принятия такого решения с указанием предполагаемой даты ликвидации или даты прекращения деятельности по продаже электрической энергии (мощности), которая не может наступить ранее 2 месяцев со дня надлежащего уведомления уполномоченного органа субъекта Российской Федерации об этом способе, позволяющем подтвердить получение указанного уведомления.

В следствие чего, ПАО «Самараэнерго» обязано было принять всех бытовых потребителей, перешедших от ООО «Сбыт-Энерго» и поставлять им электроэнергию с момента первого фактического подключения абонентов в установленном порядке к присоединенной сети, в том числе абонента ФИО1 с его ненадлежащим договором поставки электроэнергии в жилое и нежилое помещения одновременно.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснениям, указанным в п.45 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В ходе рассмотрения дела ответчиком ПАО «Самараэнерго» был произведен возврат излишне перечисленных денежных средств от 08.10.2019г. в сумме 22 829,38 руб., что подтверждается платежным поручением № 22961 от 30.10.2019г. (л.д. 65) 

Таким образом, учитывая, что требования истца ФИО1 о возврате излишне уплаченной суммы за электроэнергию были исполнены ответчиком, оснований для обязании ПАО «Самараэнерго» произвести перерасчет за электроэнергию не имеется, ФИО1 данное требование к ответчику не поддерживает, однако добровольным возвратом суммы переплаты ПАО «Самараэнерго» признало ошибочное начисление долга, в связи с чем, имеются основания для компенсации абоненту - потребителю морального вреда. 

При определении конкретного размера возмещения морального вреда суд учитывает тяжесть причиненного вреда, последствия, степень вины причинителя вреда, вышеуказанные обстоятельства, установленные в ходе судебного разбирательства, требования разумности и справедливости, суд определяет размер денежной компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца в размере 3 000 рублей.

На основании ч.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, данным в п.46 Пленумом ВС РФ в постановлении Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года № 17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Суд, учитывая факт неисполнения ПАО «Самараэнерго» требований потребителя в досудебном порядке, признание ПАО «Самараэнерго» данного факта в ходе судебного разбирательства, обстоятельства заключенного с ФИО1 договора поставки электроэнергии, установленные в ходе судебного разбирательства, полагает необходимым снизить размер подлежащего уплате штрафа до 2 000 руб.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы 

Согласно ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с пунктом 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ). При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (статьи 98, 100 ГПК РФ, статьи 111, 112 КАС РФ, статья 110 АПК РФ).

Согласно квитанциям к приходному кассовому ордеру от 22.08.2019г., от 23.08.2019г., за юридические услуги истцом ФИО1 оплачено 3 000 рублей (л.д. 36)

С учетом частичного удовлетворения требований истца, а также сложности спора и объема оказанной правовой помощи, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя в сумме 1 000 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 к ПАО «Самараэнерго» о компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа, удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО «Самараэнерго» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, судебные расходы 1000 рублей, штраф в размере 2 000 рублей, а всего 6 000 (шесть тысяч) рублей 00 копеек 

В остальной части иска отказать. 

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Кировский районный суд г. Самара в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме

Мотивированное решение суда изготовлено 06.12.2019 г.

Председательствующий: О.Н. Кривошеева