Изготовлено 06.02.2024 г.

Дело № 2-166/2024

УИД: 76RS0015-01-2023-003549-61

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

(заочное)

06 февраля 2024 г.

г. Ярославль

Ленинский районный суд г. Ярославля в составе:

председательствующего судьи Кутенева Л.С., 

при секретаре Самохваловой Ю.Д., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей, 

установил:

ФИО3 обратился в суд к ИП ФИО2 с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи от 04.07.2023 г., взыскании денежных средств в размере 45000 рублей, компенсации морального вреда в размере 10000 рублей.

В обоснование требований указано, что 04.07.2023 г. истец приобрел на частной презентации у официального представителя в России ТМ «BAUER» ИП ФИО2 сковороду «Гриль» 2,3 л/28 см, кастрюлю 3,7 л., комбимиску 20 см и терку. После подписания договора купли-продажи истец оплатил денежные средства в размере 9500 рублей. 15.07.2023 г. и 29.08.2023 г. истец оплатил 28400 рублей и 7000 рублей, соответственно. При доставке товара курьер заявил, что оплата товара будет осуществляться в рассрочку, и оставшуюся сумму истец будет платить частями по 7100 рублей, в течение восьми месяцев. На данный момент оплачена сумма в размере 45000 рублей. Всего он должен оплатить 94700 рублей. Считает, что цена посуды, которую он приобрел, является существенно завышенной, по сравнению с рыночной ценой аналогичного товара. При презентации условия приобретения товара преподносились как чрезмерно выгодные, что ввело истца, являющегося пожилым человеком, в заблуждение относительно цены посуды и ее свойств. ФИО1 обратился к ИП ФИО2 с претензией, содержащей требования о расторжении договора купли-продажи, однако, в удовлетворении требований было отказано.

Истец ФИО1, представитель истца по устному ходатайству ФИО4 в судебном заседании исковые требования поддержали в части взыскания компенсации морального вреда, в остальной части исковые требования не поддержали, указав, что денежные средства в размере 45000 рублей ответчиком истцу возвращены, приобретенная посуда возвращена истцом ответчику. Так как истец был введен ответчиком в заблуждение относительно выгодности условий договора, цена приобретенной по договору посуды значительно превышает цены на аналогичную посуду у иных продавцов, истец испытал нравственные страдания, переживания, что оказался обманутым и приобрел товар по значительно завышенной цене, в связи с произошедшим имел проблемы с давлением, подавленность. 

Ответчик индивидуальный предприниматель ФИО2 в судебном заседании участия не принимал, извещен своевременно, надлежащим образом.

Выслушав сторону истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему. 

В соответствии с п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе.

Исходя из положений ст. ст. 307, 309, 310 ГК РФ, договорные обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законами.

В соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно п. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. В соответствии с действующим законодательством стороны не лишены возможности предложить его иные условия.

Согласно ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

В силу п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что былавправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Отношения, возникающие из договора купли-продажи с участием граждан, регулируются нормами Гражданского кодекса Российской Федерации и Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г., подлежащими применению с учетом разъяснений, содержащихся в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

В силу п. п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна, в т.ч. содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно статье 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю) (п. 1).

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги) (п.4).

Из материалов дела следует, что 04.07.2023 г. междуМитрофановым М.Ю. и ИП ФИО2 был заключен договор купли-продажи № на приобретение сковороды «Гриль» 2,3 л/28 см – 1 штука, кастрюли 3,7 л/20 см – 1 штука, комбимиски 20 см – 1 штука, терки – 1 штука; подарки: книга о питании – 1 шт., кастрюля 1,8 л – 1 штука (л.д. 8).

Согласно п. 3.2 договора покупатель оплачивает 20 % от стоимости заказанного товара в качестве задатка.

В силу п. 3.3 договора, выбирая вариант приобретения «СРАЗУ», остаток стоимости заказанного товара покупатель обязуется оплатить представителю продавца в момент получения товара.

При условии оплаты 40 % от суммы заказа в срок от 1-го до 60-ти дней с даты заключения договора, продавец доставляет товар в течение 10-ти дней с момента поступления денежных средств на реквизиты продавца (п. 4).

04.07.2023 г., после подписания договора, истец оплатил денежные средства в размере 9500 рублей.

15.07.2023 г. и 29.08.2023 г. истец оплатил 28400 рублей и 7100 рублей, соответственно. При доставке товара курьер заявил, что оплата товара осуществляется в рассрочку, и оставшуюся сумму истец будет платить частями по 7100 рублей, в течение восьми месяцев. На данный момент оплачена сумма в размере 45000 рублей. Всего истец должен оплатить 94700 рублей.

В судебном заседании установлено, что товар был приобретен истцом на презентации. Во время презентации ему сообщили, что предложение по покупке посуды очень выгодное, цена ниже, чем в магазинах, это очень хорошая импортная посуда, приготавливать на сковороде можно без использования масла. Пояснили, что предложение действует только сегодня. При приобретении посуды будет бонус – оплата проживания в отеле в Турции за счет продавца, все остальное за свой счет. В силу пожилого возраста истец поверил рассказам о выгодности предложения. Придя домой, посмотрев предложения по аналогичной посуде в сети «Интернет», он обнаружил, что цены на эту посуду завышены в два раза. 

ФИО1 обратился к ИП ФИО2 с претензией, содержащей требования о расторжении договора купли-продажи, просил возвратить уплаченную за товар цену.

В ответе на претензию от 13.09.2023 г. ответчик отказал в удовлетворении требований истца, сообщив о том, со дня доставки товара до подачи заявления о расторжении договора прошло более 14 дней, разумный срок для товара уже истек.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Анализируя представленные в материалы дела доказательства, суд приходит к выводу, что права ФИО1 при заключениидоговорабыли нарушены,договоркупли-продажи, по сути, был навязан истцу под воздействием уговоров, предоставлением бесплатно товаров в подарок, рекламной кампании, целью которых было понуждение истца к приобретению товаров.

Избранный ответчиком способ продажи товаров фактически лишал покупателя - истца возможности до заключениядоговоракупли-продажи получить информацию о качестве, характеристиках товаров, наименовании производителя, правилах и условиях эксплуатации и уходе за ними, позволяющую разумно и свободно осуществить выбор действительно необходимых ей товаров.

Истцом предоставлены доказательства того, что заключение договора купли - продажи было навязано ответчиком, также представлены доказательства понуждения его к данным действиям, а также того, что истец был введен в заблуждение ответчиком, относительно потребительских свойств товара, его стоимости.

Принимая во внимание, что стоимость товара (сковорода «Гриль» 2,3 л/28 см, кастрюля 3,7 л., комбимиска 20 см и терка) является значительной, содержание информации о составе и полезных свойствах товара, доведенной до покупателя перед приобретением товара, суду не представлено, исходя из презумпции отсутствия у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара, суд считает доказанным факт недоведения до потребителя полной и достоверной информации о потребительских свойствах товара, которая имеет значение для правильного выбора товара.

Кроме того, что продавец является профессиональным участником спорных правоотношений, а покупатель не обладает специальными познаниями в области продажи товаров, именно продавец несет обязанность доказать наличие обстоятельств, освобождающих его от ответственности за отказ от исполнения соглашения о расторжении договора. 

Необоснованный отказ в расторжении договора и возврате покупной цены сам по себе является нарушением прав потребителя, являющийся достаточным основанием для удовлетворения иска о возврате покупной цены, компенсации морального вреда.

Истец ФИО1 в ходе рассмотрения дела указал, что 26.12.2023 г. ему были возвращены ИП ФИО2 денежные средства в размере 45000 рублей в связи с расторжением договора купли-продажи № от 04.07.2023 г., о чем составлена расписка. ФИО1, в свою очередь, возвратил ответчику приобретенные товары по указанному договору купли-продажи, что подтверждено актом возврата товара от 26.12.2023 г. 

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Непредставление перед заключением договора полной и достоверной информации, а также отказ в удовлетворении требований потребителя о расторжении договора продавцом повлекло нарушение прав потребителя ФИО1, причинило ему нравственные страдания и поэтому является основанием для взыскания компенсации морального вреда.

С учетом характера допущенного нарушения, значимости для потребителя нарушенных прав, учитывая пожилой возраст истца, длительность нарушения права, а также, добровольный возврат денежных средств истцу, расторжение договора купли-продажи в ходе рассмотрения дела по существу, суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме 5000 рублей.

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска, в размере 300 рублей. 

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей удовлетворить частично. 

Взыскать с ИП ФИО2, ИНН 

<

данные изъяты>, ОГРНИП 

<

данные изъяты>, в пользу ФИО1, паспорт 

<

данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

В удовлетворении остальной части требований ФИО1 отказать. 

Взыскать с ИП ФИО2, ИНН 

<

данные изъяты>, ОГРНИП 

<

данные изъяты>, в доход бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей. 

Ответчик вправе подать в Ленинский районный суд г. Ярославля заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии заочного решения.

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ярославский областной суд через Ленинский районный суд г. Ярославля ответчиком в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда, и иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Л.С. Кутенев