Дело № 2-345/17 (марка обезличена)

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Нижний Новгород (дата) 

Советский районный суд города Нижнего Новгорода в составе: председательствующего судьи Оськина И.С.,

при секретаре судебного заседания Аначкиной Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседание гражданское дело по иску Б.И.И. к Страховому акционерному обществу «"Э."» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ

истец обратился в суд с иском к САО «"Э."» о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований указал следующее.

(дата) между Б.И.И. и ЗАСО «"Э." Русь» (в настоящее время - САО "Э.") был заключен договор добровольного страхования ТС, выдан полис страхования №..., в соответствии с условиями которого застрахован автомобиль марки LANDROVERRangeRover гос.рег.знак №... года выпуска. Страховая сумма по данному договору составляет 1 500 000,00 руб.

Имущество застраховано по рискам Автокаско (Хищение + Ущерб).

Страховая премия в размере 94 200,00 руб. была выплачена истцом в срок в полном объеме.

Срок действия договора с (дата) по (дата).

(дата) около 17 час. 30 мин. по адресу: ... произошло ДТП (наезд на препятствие) с участием автомобиля марки LANDROVERRangeRover гос.рег.знак №..., находившегося под управлением истца и принадлежащего Б.И.И. (далее - истец) на праве собственности.

В результате данного ДТП автомобилю истца были причинены механические повреждения, что подтверждается справкой о ДТП от (дата).

В соответствии со ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

05.05.2015г. истец обратилась в САО "Э." с заявлением о наступлении страхового случая. Все необходимые документы были предоставлены 08.05.2015г., однако страховая компания не выполнила обязанность по урегулированию страхового события.

(дата) САО "Э." было выдано направление на ремонт. Аварийный автомобиль LANDROVERRangeRover гос.рег.знак №... был предоставлен истцом в ООО "А.", являющееся официальным дилером Ягуар Ленд Ровер в г. Н. Новгороде. ООО "А." направило в адрес САО "Э." заявку на ремонт, фото и акт согласований. Однако страховая компания не выполнила обязанности по согласованию восстановительного ремонта в соответствии с Правилами Добровольного страхования ТС.

(дата) САО "Э." было уведомлено об осмотре аварийного ТС телеграммой. Согласно экспертному заключению №... от (дата), выполненному ООО "К." - негосударственной судебно - экспертной организацией, стоимость восстановительного ремонта аварийного автомобиля истца составляет 862 808,00 руб. За проведение независимой экспертизы истец заплатила 10 000,00 руб.

Согласно 10.2.1. Правил добровольного страхования ТС, при принятии решения о возможности осуществления восстановительного ремонта ТС Страховщик в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения калькуляции суммы затрат на восстановление или предварительной сметы восстановительного ремонта, а также исполнения страхователем предусмотренных договором обязанностей и получения страховщиком всех необходимых для принятия решения документов исходя из условий договора, определяет один из способов страховой выплаты, предусмотренных п. 9.9. Правил страхования.

Согласно 10.2.2. Правил добровольного страхования ТС, принятие решения о признании заявление события страховым случаем по риску «Ущерб» на условиях «Крупный ущерб» осуществляется Страховщиком в течение 45-и (сорока пяти) дней с момента исполнения Страхователем обязанностей, предусмотренных п.п. 8.2., 8.9., 9.1. Правил страхования, и установления Страховщиком факта повреждения ТС, препятствующего восстановлению ТС и/или ДО в первоначальное состояние. Страховое возмещение перечисляется Страхователю (Выгодоприобретателю) на указанный им расчетный счет в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента признания события страховым случаем по риску «Ущерб» на условиях «Крупный ущерб».

(дата) в адрес САО "Э." была направлена претензия о выплате страхового возмещения в денежной форме (вх. №...). Однако требования не были удовлетворены. В связи с чем, Б.И.И. была вынуждена обратиться с иском в суд.

(дата) САО "Э." перечислило платежным поручением №... страховую сумму 786 152,00 руб. Решением Канавинского районного суда г. Н. Новгорода от (дата) по делу №... в пользу Б.И.И. с САО "Э." взыскано: штраф в сумме 361 924,00 руб., компенсация морального вреда в сумме 10 000, 00 руб., расходы по оплате судебной экспертизы в сумме 6 000,00 руб., расходы по оплате услуг представителя в сумме 1 000,00 руб.

На договоры добровольного страхования имущества граждан, заключенные для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, распространяется Закон о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными закона (пункт 1 постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от (дата) №... «о применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан»).

Специальными законами, регулирующими правоотношения по договору добровольного страхования имущества граждан (глава 48 «Страхование» Гражданского кодекса Российской Федерации и Закон Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации»), ответственность страховщика за нарушение сроков выплаты страхового возмещения не предусмотрена.

Пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, - общей цены заказа.

Под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии (пункт 13 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от (дата) №... «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан»).

Согласно пункту 6 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации №..., Пленум Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации №... от (дата) «О практике применении положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами» (в ред. от (дата)) в денежных обязательствах, возникших из договоров, в частности, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров, работ или услуг либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму подлежат начислению проценты на основании статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Вместе с тем этим же пунктом разъяснено, что если законом либо соглашением сторон предусмотрена обязанность должника уплачивать неустойку (пени) при просрочке исполнения денежного обязательства, то в подобных случаях суду следует исходить из того, что кредитор вправе предъявить требование о применении одной из этих мер, не доказывая факта и размера убытков, понесенных им при неисполнении денежного обязательства, если иное прямо не предусмотрено законом или договором.

Таким образом, в тех случаях, когда страхователь не ставит вопрос об ответственности за нарушение исполнения страховщиком обязательства по статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, а заявляет лишь требование о взыскании неустойки, предусмотренной статьей 28 Закона о защите прав потребителей, такое требование подлежит удовлетворению, а неустойка - исчислению в зависимости от размере страховой премии.

Расчет неустойки: 94 200,00 руб. х 3% х 276 дней (с (дата) по (дата)) = 779 976,00 руб.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену. заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, размер неустойки составляет 94 200,00 руб.

(дата) истец направил в адрес ПАО СК "Р." претензию о взыскании неустойки. (дата) данная претензия была ответчиком получена, однако до настоящего момента требования не удовлетворены.

Согласно ст. 1 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от (дата) №... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом РФ от (дата) №... «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей, Закон).

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с пп. 4 п. 2 и п. 3 ст. 333.36 НК РФ, п. 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей и Постановлением Пленума ВС РФ от (дата) №... истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления в суд.

На основании изложенного истец просит суд:

взыскать с САО «"Э."» в пользу Б.И.И. неустойку в размере 94 200,00 руб., расходы на представителя в размере 10 000,00 руб., расходы на курьерские услуги в размере 450,00 руб., расходы на нотариальную доверенность в размере 100,00 руб., штраф в размере 50% от взысканных судом денежных средств.

В судебное заседание истец не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил.

В судебном заседании представитель истца просил исковые требования удовлетворить.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, направил отзыв, в котором исковые требования признал частично, указал, что размер неустойки ограничен размером страховой премией, просил уменьшить размер неустойки на основании ст. 333 ГПК РФ, так как ее размер несоразмерен с размером нарушения, допущенного страховщиком, а также уменьшить судебные расходы.

Суд с учетом мнения представителя истца, руководствуясь ст.167 ГПК РФ, находит возможным рассмотреть дело при данной явке.

Исследовав в судебном заседании письменные доказательства, содержащиеся в материалах дела, оценив их в совокупности на предмет относимости, достоверности и допустимости, суд в процессе разбирательства гражданского дела приходит к следующему:

Согласно ст.927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

Согласно ч. l ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). 

По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы по риску утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества (ст. 930 ГК РФ). 

Исходя из положений вышеуказанной нормы материального права у страховщика возникает обязанность по выплате страхователю или выгодоприобретателю страхового возмещения при наступлении страхового случая. 

Как установлено судом и следует из материалов дела (дата) между Б.И.И. и ЗАСО «"Э." Русь» (в настоящее время - САО "Э.") был заключен договор добровольного страхования ТС, выдан полис страхования №..., в соответствии с условиями которого застрахован автомобиль марки LANDROVERRangeRover гос.рег.знак №... 2013 года выпуска. Страховая сумма по данному договору составляет 1 500 000,00 руб.

Имущество застраховано по рискам Автокаско (Хищение + Ущерб).

Страховая премия в размере 94 200,00 руб. была выплачена мной в срок в полном объеме.

Срок действия договора с (дата) по (дата).

(дата) около 17 час. 30 мин. по адресу: ... набережная, ... произошло ДТП (наезд на препятствие) с участием автомобиля марки LANDROVERRangeRover гос.рег.знак №... находившегося под управлением истца и принадлежащего Б.И.И. (далее - истец) на праве собственности.

В результате данного ДТП автомобилю истца были причинены механические повреждения, что подтверждается справкой о ДТП от (дата).

05.05.2015г. истец обратилась в САО "Э." с заявлением о наступлении страхового случая. Все необходимые документы были предоставлены 08.05.2015г., однако страховая компания не выполнила обязанность по урегулированию страхового события.

(дата) САО "Э." было выдано направление на ремонт. Аварийный автомобиль LANDROVERRangeRover гос.рег.знак №..., был предоставлен истцом в ООО "А.", являющееся официальным дилером Ягуар Ленд Ровер в г. Н. Новгороде. ООО "А." направило в адрес САО "Э." заявку на ремонт, фото и акт согласований. Однако страховая компания не выполнила обязанности по согласованию восстановительного ремонта в соответствии с Правилами Добровольного страхования ТС.

(дата) САО "Э." было уведомлено об осмотре аварийного ТС телеграммой. Согласно экспертному заключению №... от (дата), выполненному ООО "К." - негосударственной судебно - экспертной организацией, стоимость восстановительного ремонта аварийного автомобиля истца составляет 862 808,00 руб. За проведение независимой экспертизы истец заплатила 10 000,00 руб.

(дата) в адрес САО "Э." была направлена претензия о выплате страхового возмещения в денежной форме (вх. №...). Однако требования не были удовлетворены. В связи с чем, Б.И.И. была вынуждена обратиться с иском в суд.

(дата) САО "Э." перечислило платежным поручением №... страховую сумму 786 152,00 руб. Решением Канавинского районного суда г. Н. Новгорода от (дата) по делу №... в пользу Б.И.И. с САО "Э." взыскано: штраф в сумме 361 924,00 руб., компенсация морального вреда в сумме 10 000, 00 руб., расходы по оплате судебной экспертизы в сумме 6 000,00 руб., расходы по оплате услуг представителя в сумме 1 000,00 руб.

В ходе судебного разбирательства требование о взыскании неустойки за несвоевременную выплату страхового возмещения не заявлялось.

Пунктом 5 статьи 28 Закон РФ от (дата) N 2300-1 «О защите прав потребителей» установлена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, - общей цены заказа. 

Из п. 13 постановление Пленума Верховного Суда РФ от (дата) №... «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» следует, что под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии.

Ценой договора в данном случае является размер страховой премии, которая составляет 94 200 рублей.

Пунктом 5 статьи 28 Закон РФ от (дата) N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, - общей цены заказа. 

Истец полагает, что ответчик обязан выплатить неустойку в счет несвоевременной выплаты страхового возмещения 94 200 руб. х 3% х 276 дней (с (дата) по (дата)) = 779 976,00 руб.

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закон РФ от (дата) №... "О защите прав потребителей" сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму стоимости товара. Таким образом, размер взыскиваемой неустойки не может превысить 94 200 руб.

Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В силу положений ст.333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Гражданское законодательство предусматривает взыскание неустойки, штрафа в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение и одновременно предоставляет суду право снижения ее размера в целях устранения явной несоразмерности последствиям нарушения обязательств, что соответствует основывающемуся на общих принципах права, вытекающих из Конституции Российской Федерации, требованию о соразмерности ответственности.

Возложение законодателем на суд решения вопроса об уменьшении размера неустойки при ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательств вытекает из конституционных прерогатив правосудия, которое по самой своей сути может признаваться таковым лишь при условии, что оно отвечает требованиям справедливости (статья 14 Международного пакта о гражданских и политических правах 1966 года).

Суд, с учетом обстоятельств дела, предмета заключенного между сторонами договора, степени и длительности нарушения обязательств по договору со стороны ответчика, полагает, что размер неустойки не подлежит снижению, поскольку по соотношению с взысканной страховой суммой является соразмерной.

В соответствии со ст. 13 ч. 6 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд обязан взыскать с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Как видно из материалов дела, ответчик в добровольном порядке возникший спор не разрешил, в связи с чем, с него подлежит взысканию штраф в пользу истца в размере 47 100 рублей (94 200 рублей +1 000 рублей х 50%).

Однако суд полагает что в данном случае необходимо применить положения статьи 333 ГК РФ и снизить размере штрафа до 10 000 рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Истцом заявлено требование о взыскании почтовых расходов в размере 450 рублей и расходы на нотариальную доверенность в размере 100 рублей.

Указанные расходы истца суд признает необходимыми для восстановления нарушенного права, расходы подтверждены документально, поэтому подлежат взысканию с ответчиков в полном объеме.

Истец просит суд взыскать с ответчика понесенные расходы по оплате юридических услуг в сумме 5 000 руб.

Согласно статье 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. 

Часть 1 ст. 48 Конституции Российской Федерации закрепляет право каждого на получение квалифицированной юридической помощи.

Из анализа ст. 94 ГПК РФ следует, что к судебным издержкам относятся, в том числе и расходы на оплату услуг представителя, а также издержки другие, признанные судом необходимыми расходами.

По общему правилу, условия договора определяются по усмотрению сторон (пункт 4 статьи 421 ГК РФ). К числу таких условий относятся и те, которыми устанавливаются размер и порядок услуг представителя, оказания юридических услуг по подготовке искового заявления.

Суд с учетом требований разумности и справедливости, принимая во внимание категорию дел, степень сложности дела, время участия представителя в судебных заседаниях, объема оказанных представителем услуг истцу, считает, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя в размере 1 000 рублей.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленных бюджетным законодательством РФ.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 3284 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 233-244 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

исковые требования Б.И.И. к Страховому акционерному обществу «"Э."» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать со Страхового акционерного общества «"Э."» в пользу Б.И.И. неустойку за несвоевременную выплату страхового возмещения в размере 94 200 рублей; штраф в размере 10 000 рублей; расходы на оплату услуг представителя в размере 1 000 рублей; почтовые расходы 450 рублей, расходы на нотариальную доверенность в размере 100 рублей.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать со Страхового акционерного общества «"Э."» государственную пошлину в местный бюджет в размере 3284 рублей.

Решение может быть обжаловано через Советский районный суд г.Н.Новгорода в Нижегородский областной суд в течение 1 месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья И.С. Оськин

(марка обезличена)

(марка обезличена) 

(марка обезличена)

(марка обезличена)

(марка обезличена)

(марка обезличена)

(марка обезличена) 

(марка обезличена)

(марка обезличена)

(марка обезличена)

(марка обезличена) 

(марка обезличена)

(марка обезличена)

(марка обезличена)

(марка обезличена)

(марка обезличена)

(марка обезличена)

(марка обезличена)н