№ 2-249/2025 (2-7832/2024;)

УИД 50RS0030-01-2024-001309-56

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 января 2025 года г.о. Щелково Московская область

Щелковский городской суд Московской области в составе:

Председательствующего Разумной И.А., 

при секретаре судебного заседания Ольховик С.А., 

с участием представителя истца ФИО2 ФИО6 по доверенности ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по уточненному исковому заявлению ФИО2 ФИО7 к ООО «Беккер», ООО «Беккер+» о защите прав потребителя, 

установил:

Истец ФИО2 обратилась в Щелковский городской суд Московской области с исковым заявлением, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ответчикам ООО «Беккер», ООО «Беккер+» о защите прав потребителя.

В обоснование заявленного иска указала, что 08.04.2023 между истцом и ООО «Беккер» заключен договор купли-продажи мебели (кухонный гарнитур) по индивидуальному заказу № К62123. Стоимость гарнитура составила 158 178 руб. 25 000 руб. истец оплатила в качестве аванса по договору. 23.06.2023 между истцом и ООО «Беккер+» заключено дополнительное соглашение к договору, по которому истцом оплачены денежные средства в размере 133 178 руб. Доставка мебели была произведена 23.06.2023, а ее монтаж и установка – с 30.06.2023 по 01.07.2023. При подписании акта приема-передачи были выявлены недостатки и дефекты мебели. После долгих споров, ООО «Беккер» направило к истцу специалиста, который зафиксировал все претензии. По истечении 3 дней ответчиком было предложено устранить дефекты за дополнительную плату. Таким образом, до настоящего времени ответчиком не произведены действия по устранению дефектов мебели.

На основании изложенного, истец просит суд расторгнуть договор на изготовление корпусной мебели № К62123 от 08.04.2023, заключенный между ФИО2 и ООО «Беккер», а также дополнительное соглашение к договору купли-продажи от 23.06.2023, взыскать солидарно с ответчиком сумму убытков в размере 158 178 руб., неустойку в размере 158 178 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., расходы на оплату услуг по изготовлению претензии в размере 25 000 руб., расходы по оплате услуг независимой экспертизы в размере 16 000 руб., почтовые расходы в размере 1 298,02 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, направила в суд представителя по доверенности ФИО1, поддержавшего в судебном заседании уточненные требования, просил удовлетворить в полном объеме.

Представители ответчиков ООО «Беккер», ООО «Беккер+» в судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом, причины неявки суду не сообщили, возражения не представили.

Представители третьих лиц МИФНС №46 по Московской области, МИФНС № 6 по Московской области в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Поскольку ответчик об уважительных причинах неявки в суд не сообщил, ходатайств и заявлений о рассмотрении дела в его отсутствие не представил, а истец возражений по поводу рассмотрения дела в порядке заочного производства не высказывал, суд на основании положений ст. 233 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии сторон по имеющимся доказательствам, в порядке заочного производства.

Исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии с положениями ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, иными способами, предусмотренными указанной правовой нормой и законом.

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов (ст. 3 ГПК РФ). 

Как следует из преамбулы Закона Российской Федерации от 26.01.1996 №15 "О защите прав потребителей", (далее Закон), указанный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. 

На основании ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. 

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

На основании ч. ч. 1, 2 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. 

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (абз. 5 п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"). 

Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено, что 08.04.2023 между ФИО2 и ООО «Беккер» заключен договор купли-продажи мебели (кухонный гарнитур) по индивидуальному заказу № К62123.

Пунктом 3.1 договора установлено, что общая стоимость мебели указана в спецификации (Приложение №2).

Стоимость гарнитура составила 158 178 руб. 

25 000 руб. истец оплатила в качестве аванса по договору. 

23.06.2023 между истцом и ООО «Беккер+» заключено дополнительное соглашение к договору, по которому истцом оплачены денежные средства в размере 133 178 руб. 

Доставка мебели была произведена 23.06.2023, а ее монтаж и установка – с 30.06.2023 по 01.07.2023. 

При подписании акта приема-передачи были выявлены недостатки и дефекты мебели. После долгих споров, ООО «Беккер» направило к истцу специалиста, который зафиксировал все претензии. По истечении 3 дней ответчиком было предложено устранить дефекты за дополнительную плату. 

На требования истца об обязании устранить дефекты за счет исполнителя, ответчик полагал, что сборка произведена надлежащим образом.

16.02.2024 в адрес ответчиков направлена претензия с требованием о расторжении заключенных договор и дополнительного соглашения, взысканием убытков и неустойки, компенсации морального вреда, а также расходов на изготовление претензии, однако требование истца оставлено без удовлетворения до настоящего времени.

Согласно заключению специалиста №1080/24 от 02.07.2024, все выявленные дефекты носят производственный характер, причиной образования выявленных дефектов послужило нарушение технологических этапов изготовления, производства, обработки, конструирования изделия. Все выявленные дефекты относятся к неустранимыми.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. 

Из материалов дела следует, что до настоящего времени, ответчики свои обязательства по договору не исполнили. 

Учитывая отсутствие обусловленного, заключенным между сторонами Договором поставки и передачи истцу товара, суд приходит к выводу о том, что у истца возникло право на отказ от договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы. 

Разрешая требование истца о расторжении Договора купли-продажи № К62123 от 08.04.2023, заключенного между ФИО2 и ООО «Беккер», а также дополнительного соглашения к договору купли-продажи от 23.06.2023, суд приходит к следующему. 

Согласно ч. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора).

Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. 

В силу ч. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. 

Исходя из вышеприведенных норм, поскольку истец правомерно отказалась от заключенного с ответчиком Договора, суд приходит к выводу об удовлетворении требования истца о расторжении указанного договора. 

В соответствии с п. 1 ст. 783 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 

Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 

Таким образом, из смысла указанных норм следует, что отказ заказчика от исполнения договора возможен в любое время: как до начала исполнения услуги, так и в процессе ее оказания. При этом, право сторон (как исполнителя, так и заказчика) на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг императивно установлено ст. 782 ГК РФ и не может быть ограничено соглашением сторон. 

Учитывая, что в судебном заседании не установлен факт исполнения ответчиком своих обязательств по договору, в связи с чем, требования о взыскании суммы аванса, уплаченной по договору № К62123 от 08.04.2023, в размере 158 178 руб., подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 13 ФЗ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени), установленной законом или договором.

Согласно п. 4.1 договора № К62123 от 08.04.2023 срок изготовления изделия составляет 45 рабочих дней со дня внесения аванса.

Пунктом 7.5 договора заказчик покупатель после передачи мебели обязан подписать акт сдачи-приемки мебели, в случае если имеются претензии по качеству и комплектации, указать об этом в акте приема-передачи мебели. Акт приема-передачи мебели подписан с указанием дефектов. 

Из п. 7.7 договора следует, что в случае несоблюдения сроков изготовления изделия заказчик вправе потребовать от исполнителя уплаты пени в размере 0,1% от стоимости изделия за каждый день просрочки.

Истцом представлен расчет неустойки за просрочку выполнения требований потребителя по договору от 08.04.2023 за период с 25.05.2023 г. по 29.10.2023 г. в размере 158 178 руб.

Расчет неустойки суд признает арифметически верным, не оспорен ответчиками, ответчиками контрасчет не представлен.

Учитывая неисполнение ответчиками обязательств по договору, суд взыскивает с ответчиков в солидарном порядке неустойку в размере 158 178 руб.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. 

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

Поскольку в судебном заседании установлено нарушение прав истца, как потребителя, вследствие ненадлежащего исполнения ответчиком принятых по договору обязательств, требования о компенсации морального вреда являются обоснованными, и с учетом разумности и справедливости, подлежат удовлетворению в размере 5 000 руб.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, который суд считает возможным взыскать с ответчиков в солидарном порядке в пользу истца. 

Ввиду изложенного, с ответчиков подлежит взысканию штраф в размере 160 678 руб., исходя из следующего расчета: 158 178+158 178+5 000.

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы (ст. 94 ГПК РФ).

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось судебное решение, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

При таких обстоятельствах, с ответчиков в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере 1 298,02 руб.

Определяя, с учетом требований ст. 100 ГПК РФ, размер подлежащих взысканию судебных расходов по оплате услуг представителя, суд исходит из сложности и характера спора, времени его рассмотрения, количества судебных заседаний, предмета договора об оказании юридических услуг и объема оказанных представителем истца услуг, с учетом представленных доказательств реального несения истцом расходов.

Истец указывает, что она понесла расходы по составлению претензии в размере 25 000 руб., обратившись за квалифицированной юридической помощью.

В данной части суд не усматривает оснований для взыскания указанных расходов.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, исчисленная по правилам ст. 333.19 Налогового кодекса РФ в размере 14 551 руб.

На основании изложенного и, руководствуясь ст. ст. 194-198,233 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 ФИО8 – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на изготовление корпусной мебели № К62123 от 08.04.2023, заключенный между ФИО2 и ООО «Беккер», а также дополнительное соглашение к договору купли-продажи от 23.06.2023, заключенное между ФИО2 и ООО «Беккер+».

Взыскать солидарно с ООО «Беккер», ООО «Беккер+» в пользу ФИО2 ФИО9 убытки в размере 158 178 руб., неустойку в размере 158 178 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 160 678 руб., почтовые расходы в общей сумме 1 298,02 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать солидарно с ООО «Беккер», ООО «Беккер+» в доход местного бюджета расходы по уплате государственной пошлины в размере 14 551 руб.

Ответчик вправе подать в Щелковский городской суд Московской области заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 14.01.2025 года

Судья И.А. Разумная