Дело № 2 -2034/2019

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

город Кунгур Пермский край 30 мая 2019 года 

Кунгурский городской суд Пермского края в составе:

председательствующего судьи Пономаревой Л.В.,

при секретаре Луковниковой К.С.,

с участием истца ФИО1, 

представителя ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Кунгуре Пермского края гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Тимсервис» об урегулировании разногласий по договору теплоснабжения, оспаривании бездействия и компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику, и, уточнив требования, просит урегулировать разногласия по договору теплоснабжения в редакции истца по п.п.2.1.1; 2.1.5; 2.1.6; 2.1.7; 2.1.8; 2.1.9; 2.1.10; 2.1.11; 2.1.12; 2.3.15; 4.1; 7.3 договора теплоснабжения согласно протоколу разногласий от ДД.ММ.ГГГГ №Т, признать бездействие ООО «Тимсервис» в части не предоставления ответа до ДД.ММ.ГГГГ по протоколу разногласий и обязать ООО «Тимсервис» возместить в связи с бездействием компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей; взыскать штраф в размере 5000 рублей ФИО1 за неисполнение в установленный срок до ДД.ММ.ГГГГ предоставление ответа по протоколу разногласий.

Заявленные требования истец обосновывает тем, что является собственником квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>4. Фактом оказания коммунальной услуги является счет-квитанция л/с №, для оплаты за коммунальную услугу по теплоснабжению, по которой он с ДД.ММ.ГГГГ производит оплату за потребленный ресурс ООО «ТИМСЕРВИС». Квитанции для оплаты за потребленный ресурс поступили в адрес ФИО1, в начале августа 2018 года. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика представителем была направлена претензия с требованием предоставить договор в письменном виде в двадцатидневный срок, указать существенные условия, температурный график, предоставить акты балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности. На указанные требования ответчик в ответе указал, что в силу ст.157.2 письменная форма не обязательна. По совету представителя пришлось обратиться в суд за понуждением заключить договор в письменном виде. Решением Кунгурского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ было вынесено решение об обязании заключить договор в письменном виде. В добровольном порядке ответчик не исполнил решение суда. Истец обратился в службу судебных приставов, после получения исполнительных листов. Только с помощью службы судебных приставов ответчик ДД.ММ.ГГГГ письмом от ДД.ММ.ГГГГ за № № отправил в адрес ФИО1 два проекта договора для подписания. После ознакомления проекта договора, представитель посоветовал и оформил протокол разногласий, который был передан в уполномоченный орган и зарегистрирован ДД.ММ.ГГГГ за №Т. На указанный протокол разногласий ответчик дал ответ только ДД.ММ.ГГГГ за № №. В ответе отклонения протокола разногласий от ДД.ММ.ГГГГ ответчик указывает, что ему стало известно о протоколе разногласий только ДД.ММ.ГГГГ. Доказательств в том, что ознакомилось общество с протоколом разногласий именно ДД.ММ.ГГГГ не представлено. Истец полагает, усматривается недобросовестность поведения общества. Требование о понуждении заключить договор, обязательный для одной или обеих сторон, перешедшее в спор об условиях сделки, должно быть разрешено путем урегулирования разногласий по спорным условиям. Ответчик ответом от ДД.ММ.ГГГГ вместо согласовании протокола разногласий указывает на отказ в заключении договора на существенных условиях предложенных ФИО1 С учетом указанного, направление в ответ на предложение заключить договор протокола разногласий не может рассматриваться в качестве действий по акцепту и поэтому не может свидетельствовать о заключении договора в целом. В проекте договора, направленного обществом, ФИО1 указал, что в представленном договоре не представлены существенные условия договора. Ответчик в указанный срок не согласовал протокол разногласия, следовательно, можно полагать, что договор заключен на условиях протокола разногласий представленного ФИО1 Очевидно, что когда стороны не соглашаются с заключением договора в редакции, предложенной контрагентом, они исходят из того, что решение о вступлении в правоотношения на предложенных условиях ими не принято. Все будет гораздо ясней и прозрачней при рассмотрении судами в качестве презумпции любого заявленного в протоколе разногласий условия как существенного. В настоящий момент спорными (неурегулированными) остались условия: п.2.1.1; 2.1.5; 2.1.6; 2.1.7; 2.1.8; 2.1.9; 2.1.10; 2.1.11; 2.1.12; 2.3.15; 4.1; 7.3 договора. Данный довод подтверждается ответом ответчика от ДД.ММ.ГГГГ. № №.

В судебном заседании истец на требованиях настаивает, представил письменные пояснения по иску.

Представитель ответчика с требованиями истца не согласен по доводам, изложенным в письменных отзывах. 

Заслушав доводы сторон, исследовав представленные суду письменные доказательства, суд считает исковые требования истца обоснованными, подлежащими частичному удовлетворению.

В соответствии со ст.421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно ст.422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

В соответствии со ст.432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1).

Из п.1 ст.433 ГК РФ следует, что договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Согласно ст.438 ГК РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, соглашения сторон, обычая или из прежних деловых отношений сторон. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

На основании ст.442 ГК РФ, в случаях, когда своевременно направленное извещение об акцепте получено с опозданием, акцепт не считается опоздавшим, если сторона, направившая оферту, немедленно не уведомит другую сторону о получении акцепта с опозданием. Если сторона, направившая оферту, немедленно сообщит другой стороне о принятии ее акцепта, полученного с опозданием, договор считается заключенным.

В соответствии со ст.443 ГК РФ ответ о согласии заключить договор на иных условиях, чем предложено в оферте, не является акцептом. Такой ответ признается отказом от акцепта и в то же время новой офертой.

Из п.4 ст.421 ГК РФ следует, что Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

Согласно ч.1 ст.445 ГК РФ, в случаях, когда в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами для стороны, которой направлена оферта (проект договора), заключение договора обязательно, эта сторона должна направить другой стороне извещение об акцепте, либо об отказе от акцепта, либо об акцепте оферты на иных условиях (протокол разногласий к проекту договора) в течение тридцати дней со дня получения оферты. Сторона, направившая оферту и получившая от стороны, для которой заключение договора обязательно, извещение о ее акцепте на иных условиях (протокол разногласий к проекту договора), вправе передать разногласия, возникшие при заключении договора, на рассмотрение суда в течение тридцати дней со дня получения такого извещения либо истечения срока для акцепта.

В соответствии с п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На основании ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Ч.1.1 ст.161 ЖК РФ предусматривает, что надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: 1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; 2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; 3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; 4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; 5) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации. 1.2. Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации. 1.3. Деятельность по управлению многоквартирными домами осуществляется на основании лицензии на ее осуществление, за исключением случая осуществления такой деятельности товариществом собственников жилья, жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом и предусмотренного частью 3 статьи 200 настоящего Кодекса случая.

Судом установлено: 

Общество с ограниченной ответственностью «ТИМСЕРВИС» зарегистрировано в качестве юридического лица, осуществляет деятельность на основании Устава.

ФИО1 является совместным собственником 

<

адрес>, расположенной по адресу: 

<

адрес> (л.д.6).

Решением Кунгурского городского суда Пермского края № от ДД.ММ.ГГГГ постановлено признать неправомерными действия ООО «Тимсервис», выразившиеся в отказе в заключении письменного договора с собственником жилого помещения в многоквартирном 

<

адрес> г. Кунгура - ФИО1 ООО «Тимсервис» обязано заключить письменный договор теплоснабжения и горячего водоснабжения с ФИО1 ( л.д.91-96).

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Тимсервис» направило в адрес ФИО1 оферту договора на оказание услуг (отопления и горячего водоснабжения) от ДД.ММ.ГГГГ. Предложено в течение 10 рабочих дней с момента получения данного письма рассмотреть договор, заполнить пробелы в пунктах, заполнить реквизиты и направить один экземпляр в ООО «Тимсервис» (л.д.7, 8-10).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в адрес ООО «Тимсервис» направил протокол разногласий от ДД.ММ.ГГГГ, также указал, что в договоре не указано существенных условий договора, предоставил срок для согласования протокола – до ДД.ММ.ГГГГ, в случае подписания подрядчиком настоящего протокола означает принятие спорных пунктов договора в редакции заказчика. Предоставил проект протокола разногласий к договору (л.д.11, 12-13).

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ФИО1 ООО «Тимсервис» в установленный 30-дневный срок со дня получения протокола разногласий, направило письмо об отклонении протокола разногласий с указанием причин отклонения (л.д.14-18).

На основании исследованных доказательств, суд считает установленным, что между истцом и ответчиком складываются договорные отношения, связанные со снабжением тепловой энергией через присоединенную сеть, заключенные в письменной форме. Истцом в письменной форме, путем обращения с претензией, направлены ответчику протокол разногласий с условиями, которые он предлагает внести в договор теплоснабжения. Ответчиком данные предложения не приняты. 

При таких обстоятельствах, данные действия истца, суд расценивает как досудебный порядок урегулирования спора, определенный законодательно при ситуации, когда одна из сторон договора намерена внести в него изменения. 

В соответствии со ст.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 190-ФЗ "О теплоснабжении" устанавливает правовые основы экономических отношений, возникающих в связи с производством, передачей, потреблением тепловой энергии, тепловой мощности, теплоносителя с использованием систем теплоснабжения, созданием, функционированием и развитием таких систем, а также определяет полномочия органов государственной власти, органов местного самоуправления по регулированию и контролю в сфере теплоснабжения, права и обязанности потребителей тепловой энергии, теплоснабжающих организаций, теплосетевых организаций.

В соответствии с ч.7 ст.15 ФЗ №190-ФЗ от 27.07.2010 г. «О теплоснабжении» Если иное не согласовано сторонами, обеспечение исполнения обязательств по оплате тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя, поставляемых по договорам теплоснабжения, договорам теплоснабжения и поставки горячей воды, договорам поставки тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя, предоставляется потребителями тепловой энергии и теплоснабжающими организациями, соответствующими установленным Правительством Российской Федерации критериям и определенными едиными теплоснабжающими организациями в соответствии с настоящей статьей, в виде независимой гарантии, выдаваемой банком (банковской гарантии). Указанная гарантия должна содержать условие о невозможности ее отзыва гарантом (безотзывная гарантия) и условие о невозможности ее изменения гарантом без согласия бенефициара. Предоставляемые банковские гарантии не должны содержать требования о предоставлении единой теплоснабжающей организацией гаранту для получения выплаты по гарантиям судебных актов, подтверждающих неисполнение или ненадлежащее исполнение потребителем тепловой энергии или теплоснабжающей организацией обеспечиваемых гарантиями обязательств.

На основании изложенного, суд считает установленным, что условия договора на оказание коммунальных услуг (отопления и горячего водоснабжения) должны соответствовать техническим условиям, определять обязательства теплоснабжающей организации по обеспечению надежности теплоснабжения в соответствии с требованиями технических регламентов и с правилами организации теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации, содержать иные существенные условия, установленные правилами организации теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации.

Истцом заявлено требование о несении в договор теплоснабжения существенных условий, которые определены требованиями технических регламентов и правил организации теплоснабжения, утвержденные Правительством Российской Федерации.

Истец просит внести изменения в договор теплоснабжения следующие пункты в следующей редакции:

- п.2.1.1- предоставлять бесперебойно тепловую энергию на отопление жилого помещения и подогрев воды для услуги горячего водоснабжения. Качество поставляемых коммунальных услуг должно соответствовать параметрам, указанным в постановлении Правительства от ДД.ММ.ГГГГ №;

- п.2.1.5 – поддержать среднесуточную температуру подающей сетевой воды на узле управления соответственно температурному графику отопления 95/70 с отклонением не более +- 3°С с учетом нормативной величины потерь (п.20 Правил №);

- п.2.1.6 -поддерживать перепады давления между подающим трубопроводом и обратным трубопроводом не ниже 0,15 Мпа915 метров). СНиП 41-0-2003 (СП 124.13330.2012); 

- п.2.1.7 – при получении заявки от потребителя в течение двух часов составить акт (об установлении факта) о предоставлении ресурса надлежащего качества или не надлежащего качества с указанием причин (п.104 Правил №);

- п.2.1.8 - по итогам отчета потребленной энергии за расчетный период (месяц, п.37 Правил №), производить перерасчет в случае нарушения параметров качественных показателей теплоносителя не соответствующих требованиям СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ;

- п.2.1.9 – аварийную ситуацию на тепловых сетях устранять в течение 24 часов (п.4 и 14 Приложения № Правил №), составить Акт расследования аварийной ситуации, по результатам расследования установить причины аварийной ситуации, установить сроки устранения аварийной ситуации (п.104-113 Правил №);

- п.2.1.10 – не реже одного раза в год предлагать мероприятия по энергосбережению и размещать на досках объявления (ФЗ РФ № 261-ФЗ);

- п.2.1.11 – производить начисление оплаты за услуги отопления и подогрева воды, распечатать и доставить счета-извещения Абоненту в срок не позднее 15 числа месяца, следующего за расчетным;

- п.2.1.12 – при установлении факта предоставления услуги ненадлежащего качества, производить перерасчет за расчетный период, в соответствии с правилами пунктов 98 и 101 Правил №;

- п.2.3.15 - обращения потребителя (заявления, претензии, жалобы) принимаются Ресурсоснабжающей организацией по месту нахождения централизованных сетей и источников тепловой энергии в г.Кунгуре либо по месту регистрации Ресурсоснабжающей организации, в устном, письменном виде, факсимильной связи, с применением электронной почты без использования цифровой подписи;

- п.4.1 - граница эксплуатационной ответственности устанавливается по коллективному прибору учета. Граница балансовой принадлежности устанавливается по внешней стене фундамента;

- п.7.3 - местом рассмотрения спора являются суды г.Кунгура (по месту подключения к централизованной сети теплоснабжения и ГВС).

Согласно пункту 5 статьи 15 Федерального закона от 27.07.2010 N 190-ФЗ "О теплоснабжении" местом исполнения обязательств теплоснабжающей организации является точка поставки, которая располагается на границе балансовой принадлежности теплопотребляющей установки или тепловой сети потребителя и тепловой сети теплоснабжающей организации или теплосетевой организации либо в точке подключения (технологического присоединения) к бесхозяйной тепловой сети.

Пунктом 8 статьи 15 определено, какие условия должен содержать договор теплоснабжения. В частности, договор теплоснабжения должен содержать условия об объеме тепловой энергии, подлежащий поставкам теплоснабжающей организацией и приобретению потребителем; величину тепловой нагрузки теплопотребляющих установок потребителя тепловой энергии, параметры качества теплоснабжения, режим потребления тепловой энергии;..., а также иные существенные условия, установленные правилами организации теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации.

В силу п. 10 ст. 15 Федерального закона от 27.07.2010 N 190-ФЗ "О теплоснабжении" теплоснабжение потребителей осуществляется в соответствии с правилами организации теплоснабжения, которые утверждаются Правительством Российской Федерации, и должны, в частности, содержать существенные условия договора теплоснабжения.

Постановлением Правительства РФ от 8 августа 2012 г. N 808 утверждены Правила теплоснабжения в Российской Федерации.

Раздел III Правил определяет, какие существенные условия должен содержать договор теплоснабжения.

Пунктом 20 раздела III Правил предусмотрено, что по договору теплоснабжения теплоснабжающая организация обязуется поставить тепловую энергию (мощность) и (или) теплоноситель, а потребитель тепловой энергии обязан принять и оплатить тепловую энергию (мощность) и (или) теплоноситель, соблюдая режим потребления тепловой энергии (далее - договор теплоснабжения).

В соответствии с п. 21 Правил договор теплоснабжения должен содержать такие существенные условия, как договорный объем тепловой энергии и (или) теплоносителя, поставляемый теплоснабжающей организацией и приобретаемый потребителем; параметры качества теплоснабжения, режим потребления тепловой энергии; сведения об уполномоченных должностных лицах сторон, ответственных за выполнение условий договора; ответственность сторон за несоблюдение требований к параметрам качества теплоснабжения, нарушение режима потребления тепловой энергии...; ответственность потребителей за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по оплате тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя, в том числе обязательств по их предварительной оплате, если такое условие предусмотрено договором; обязательства теплоснабжающей организации по обеспечению надежности теплоснабжения в соответствии с требованиями технических регламентов, иными обязательными требованиями по обеспечению надежности теплоснабжения и требованиями настоящих Правил, а также соответствующие обязательства потребителя тепловой энергии; порядок расчетов по договору; порядок осуществления учета потребляемой тепловой энергии и (или) теплоносителя; объем тепловых потерь тепловой энергии (теплоносителя) в тепловых сетях заявителя от границы балансовой принадлежности до точки учета; объем (величина) допустимого ограничения теплоснабжения по каждому виду нагрузок (на отопление, вентиляцию, кондиционирование, осуществление технологических процессов, горячее водоснабжение).

К договору теплоснабжения прилагаются акт разграничения балансовой принадлежности тепловых сетей и акт разграничения эксплуатационной ответственности сторон. Условия договора теплоснабжения не должны противоречить документам на подключение теплопотребляющих установок потребителя.

Таким образом, поскольку между спорящими сторонами заключен договор на отпуск тепловой энергии, то есть договор теплоснабжения, то правоотношения сторон регулируются прежде всего Федеральным законом от 27.07.2010 № 190-ФЗ "О теплоснабжении", а также Правилами теплоснабжения в Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 8 августа 2012 г. № 808.

Судом обращено внимание на то, что пункты договора теплоснабжения (поставки ресурса), заключенного между РСО и управляющей компанией, включая протокол разногласий, аналогичны по содержанию с пунктами, предлагаемыми ФИО1

На момент рассмотрения дела сторонами достигнуто соглашение относительно отдельных пунктов договора, что следует из протокола урегулирования разногласий от 27.05. 2019. ФИО1 согласился с доводами ответчика о не включении в договор п.п. 2.1.7 -2.1.12 ( л.д.105-108).

На основании изложенного суд приходит к выводу, что требования истца подлежат частичному удовлетворению. 

Суд признает п.2.1.1, п.2.1.5, 2.1.6, 2.1.6, 2.3.15, 4.1, 7.3 существенными условиями договора в соответствии с Правилами теплоснабжения в Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 8 августа 2012 г. № 808, в связи с чем, они подлежат включению в договор следующего содержания:

- пункт 2.1.1.«Представлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами № 354, условиями настоящего Договора».

-пункт 2.1.5 «Поддерживать среднесуточную температуру подающей сетевой воды на узле управления соответственно температурному графику отопления 95\70 с отклонением не более +\- 3°С с учетом нормативной величины потерь.

- пункт 2.1.6. «Поддерживать перепады давления между подающим трубопроводом и обратным трубопроводом не ниже 0,15 Мпа (15 метров). СНиП 41-0-2003 (СП 124.13330.2012).

- пункт 2.3.15 «Обращения Потребителя принимаются по адресам, указанным в настоящем договоре или в платежном документе».

- пункт 4.1. «Граница балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности Ресурсоснабжающей организации устанавливается по внешней стене фундамента жилого дома».

- пункт 7.3 « В случае если спор и разногласия не урегулированы в претензионном порядке или ответ на претензию не получен в течение установленного законодательством срока, споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством».

Согласно п.24 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"), при наличии разногласий по полученному от исполнителя проекту договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, собственник помещения в многоквартирном доме и собственник жилого дома (домовладения) обязаны в течение 30 дней передать исполнителю в месте его нахождения, по почте или иным согласованным с исполнителем способом протокол разногласий к проекту договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Исполнитель, получивший протокол разногласий к проекту договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, обязан в течение 30 дней со дня его получения известить собственника о принятии договора в его редакции либо об отклонении протокола разногласий с указанием причин отклонения.

Как следует из материалов дела протокол разногласий к договору от 26.06. 2018, 07.02. 2019 был подан ФИО1 в ПАО «Пермэнергосбыт», являющегося агентом ООО «Тимсервис» ( л.д.

В ООО «Тимсервис» указанный протокол разногласий поступил ДД.ММ.ГГГГ вход. № ( л.д.72).

Уведомление об отклонении протокола разногласий ООО «Тимсервис» направило в адрес ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ, то есть в установленный законодательством срок ( л.д.14).

В связи с чем, оснований для удовлетворения требований истца в части признания бездействия ООО «Тимсервис» в виде не предоставления ответа до ДД.ММ.ГГГГ по протоколу разногласий и компенсации морального вреда, причиненного данным бездействием, не имеется. 

Руководствуясь ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

урегулировать возникшие разногласия между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «Тимсервис» при заключении договора на оказание коммулаьных услуг (отопления и горячего водоснабжения) отпуск тепловой энергии от ДД.ММ.ГГГГ и считать договор заключенным на следующих условиях:

Пункт 2.1.1. Договора изложить в следующей редакции: «Представлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами №, условиями настоящего Договора».

Включить в Договор пункт 2.1.5 в следующей редакции: «Поддерживать среднесуточную температуру подающей сетевой воды на узле управления соответственно температурному графику отопления 95\70 с отклонением не более +\- 3°С с учетом нормативной величины потерь.

Включить в Договор пункт 2.1.6. в следующей редакции: «Поддерживать перепады давления между подающим трубопроводом и обратным трубопроводом не ниже 0,15 Мпа (15 метров). СНиП № (СП №).

Пункт 2.3.15 Договора изложить в следующей редакции: «Обращения Потребителя принимаются по адресам, указанным в настоящем договоре или в платежном документе».

Пункт 4.1. Договора изложить в следующей редакции: «Граница балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности Ресурсоснабжающей организации устанавливается по внешней стене фундамента жилого дома».

Пункт 7.3 Договора изложить в следующей редакции: « В случае если спор и разногласия не урегулированы в претензионном порядке или ответ на претензию не получен в течение установленного законодательством срока, споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством».

В остальной части в удовлетворении исковых требований ФИО1 отказать. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Тимсервис» в доход муниципального образования «Город Кунгур Пермского края» государственную пошлину в размере 300 (триста) рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме. 

Судья Л.В.Пономарева