Дело № №492(1)/2023

№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15.06.2023 года п. Дубки

Саратовский районный суд Саратовской области в составе:

председательствующего судьи Дементьевой О.С.,

при помощнике ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к акционерному обществу «Почта России» (далее - АО «Почта России») о компенсации морального вреда, штраф,

установил:

истец обратился в суд с иском к АО «Почта России» и просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей и штраф. 

В обоснование требований указано, что истцу из 

<

адрес> в 

<

адрес> направлено письмо, которое была направлено с нарушением срока пересылки письменной корреспонденции на 1 день. ДД.ММ.ГГГГ истцом направлена претензия с требованием возместить моральный вред. Поскольку ответчик добровольно требования истца не удовлетворил, истец обратился в суд. 

Истец и его представитель в судебное заседание не явились при надлежащем извещении, представили заявление о рассмотрении дела в их отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явилась, предоставив возражения, согласно которым просила отказать в исковых требованиях в полном объеме, так как контрольные сроки не были нарушены и истец не является потребителем услуги. 

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 151 ГК РФ суд может возложить на нарушителя обязанность компенсации морального вреда, причиненного гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии с ч. 1 ст. 19 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ № 176-ФЗ «О почтовой связи» права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Граждане и организации имеют равные права на пользование услугами почтовой связи общего пользования на территории Российской Федерации.

В соответствии с абз. 9 ст. 34 Федерального Закона от ДД.ММ.ГГГГ № 176-ФЗ «О почтовой связи» в случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных (бытовых) нужда граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу.

Взаимоотношения пользователей услугами почтовой связи и операторов почтовой связи общего пользования при заключении и исполнении договора об оказании услуг почтовой связи регулируются Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными приказом Минкомсвязи России от ДД.ММ.ГГГГ №, которые также устанавливают права и обязанности указанных операторов и пользователей.

В соответствии с подпунктом «а» пункта 46 названных Правил операторы почтовой связи, в числе прочего, обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки.

Нормативы частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, устанавливающие минимальную частоту выемки письменной корреспонденции из почтовых ящиков, ее перевозки, доставки и обмена, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции, утверждены приказом Минкомсвязи России от ДД.ММ.ГГГГ № (действующий на момент спорных правоотношений).

Как установлено судом и следует из материалов дела, ФИО2, отбывающему наказание в ФКУ ИК-16, из 

<

адрес> был направлен письмом ответ на его заявление.

Судом установлено, что данное письмо поступило в почтовое отделение ДД.ММ.ГГГГ.

На основании пункта 6 приказа Минкомсвязи России от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции», контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема): между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации исчисляются в календарных днях согласно приложению № к нормативам; на внутригородской территории городов федерального значения, на территориях административных центров субъектов, административных центров муниципальных районов и городских округов - составляют 2 календарных дня; между административным центром субъекта Российской Федерации и административными центрами муниципальных районов на территории субъекта Российской Федерации составляют 2 календарных дня; между административным центром муниципального района, городского округа и поселениями, расположенными на территории данного муниципального района или городского округа, составляют 3 календарных дня.

Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между населенными пунктами рассчитываются путем суммирования соответствующих контрольных сроков.

Исходя из вышеизложенного, контрольный срок доставки корреспонденции рассчитывается с учетом пересылки письма из 

<

адрес> до 

<

адрес> через 

<

адрес>.

Контрольный срок пересылки между городом Архангельском и городом Северодвинск составляет 2 календарных дня, между городом Северодвинск и городом Онега составляет 4 календарных дня. При этом день приема заказного письма не учитывается в контрольном сроке пересылке.

Таким образом, контрольный срок доставки ответчиком не просрочен.

Данное отправление поступило в почтовое отделение 

<

адрес> ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, с учетом того, что ни день приема почтовой корреспонденции в отделение почтовой связи, ни дни нахождения корреспонденции на сортировке и в пункте доставки (в данном случае - в отделении почтовой связи поселка городского типа Северодвинск) до момента ее получения представителем исправительного учреждения не входят в контрольные сроки пересылки, что контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции ответчиком нарушены не были.

В соответствии с положениями статьи 16 Федерального закона "О почтовой связи" услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.

Операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно.

Статьей 34 Федерального закона «О почтовой связи» установлена ответственность операторов почтовой связи, согласно которой за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи.

Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольный сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых перевес денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

В соответствии с абз. 1 ст. 16 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 176-ФЗ «О почтовой связи» услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.

Как указал Пленум Верховного Суда РФ в п. 10 Постановления от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения судами Конституции РФ при осуществлении правосудия», при рассмотрении гражданских дел следует исходить из представленных истцом и ответчиком доказательств. Вместе с тем суд может предложить сторонам представить дополнительные доказательства. В случае необходимости, с учетом состояния здоровья, возраста и иных обстоятельств, затрудняющих сторонам возможность представления доказательств, без которых нельзя правильно рассмотреть дело, суд по ходатайству сторон принимает меры к истребованию таких доказательств.

Принцип состязательности - один из основополагающих принципов процессуального права - создает благоприятные условия для выяснения всех имеющих существенное значение для дела обстоятельств и вынесения судом обоснованного решения.

В силу принципа состязательности стороны, другие участвующие в деле лица, обязаны сообщить суду имеющие существенное значение для дела юридические факты, указать или представить суду доказательства, подтверждающие или опровергающие эти факты, а также совершить иные предусмотренные законом процессуальные действия, направленные на то, чтобы убедить суд в своей правоте.

Статьей 37 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 176-ФЗ «О почтовой связи» предусматривается, что при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию.

В силу п.3 Постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», ответственность оператора связи, которая предусмотрена ст. 34 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 176-ФЗ «О почтовой связи» возникает только перед гражданином, заключившим с ним договор.

Согласно преамбуле Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребителем признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно материалам дела, отправителем почтового отправления № является 

<

адрес>.

Учитывая изложенное, услуги по доставке названного почтового отправления были оказаны АО «Почта России» 

<

адрес>, а не ФИО2, следовательно не подпадают под действия действие Закона № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей».

Таким образом, именно отправитель - 

<

адрес> имеет право предъявлять соответствующую претензию в случае недоставки почтового отправления, а не ФИО2

Таким образом, доказательств, подтверждающих неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств ответчика по доставке почтовой корреспонденции, в деле не имеется, правовые основания для возложения на ответчика обязанности по возмещению морального вреда отсутствуют.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194 -199 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО2 к акционерному обществу «Почта России» о взыскании морального вреда в размере, штраф, отказать в полном объеме.

Решение в окончательной форме изготовлено 22.06.2023 г.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Саратовский районный суд.

Судья: