Дело № 2 – 860/2020 Мотивированный текст составлен 23.10.2020 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Мончегорск 20 октября 2020 года

Мончегорский городской суд Мурманской области в составе

председательствующего судьи Двойнишниковой И.Н.,

при секретаре Якушевой А.М., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Торговый дом ЕКБТОРГ» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО5 обратилась в суд с иском к ООО «Торговый дом ЕКБТОРГ» о защите прав потребителя.

В обоснование требований указала, что 

<

дд.мм.гггг> она заключила с ответчиком договор купли-продажи вибромассажной накидки «.... стоимостью 149000 рублей. С вибромассажной накидкой ей в подарок также были переданы: одеяло, четыре подушки, ручной массажер «....» и увлажнитель (озонатор). 

Для оплаты стоимости товара она оформила в КБ «Рениссанс Кредит» потребительский кредит.

Она имеет медицинские противопоказания для использования вибромассажной накидки, однако при заключении договора купли-продажи до нее не была доведена полная и достоверная информация о товаре, о противопоказаниях к эксплуатации по медицинским показаниям, не представлен сертификат на изделие. 

Она направила в адрес ответчика претензию с просьбой расторгнуть договор купли – продажи спорного товара и вернуть денежные средства, однако ответа получено не было.

Просила расторгнуть договор купли-продажи №.... от 

<

дд.мм.гггг>, заключенный с ООО «Торговый дом ЕКБТОРГ» и взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные за товар в размере 149000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 50% от присужденных сумм. 

В судебном заседании истец ФИО5 участия не принимала, представила заявление, в котором просила рассмотреть дело в ее отсутствие, указав, что исковые требования поддерживает. 

Представитель ответчика ООО «Торговый дом ЕКБТОРГ», извещенный о месте и времени рассмотрения дела в суд не явился, мнения по иску не представил. 

В соответствии с пунктом 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Повестка в судебное заседание, назначенное на 

<

дд.мм.гггг> часов 

<

дд.мм.гггг>, была направлена по адресу регистрации юридического лица, однако по обстоятельствам, зависящим от него, не была им получена.

При таких обстоятельствах суд считает ответчика извещенным надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела и полагает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Изучив материалы дела, суд находит иск подлежащим частичному удовлетворению.

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

К отдельным видам договора купли-продажи, в том числе и договору розничной купли-продажи, предусмотренные настоящим параграфом положения применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (пункт 5 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Пунктом 1 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Пунктами 1, 2 статьи 8 Закона Российской Федерации от 

<

дд.мм.гггг> №.... «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 

<

дд.мм.гггг> №.... «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В судебном заседании установлено, что 

<

дд.мм.гггг> между ФИО1 и ООО «Торговый дом ЕКБТОРГ» заключен договор купли-продажи №...., по условиям которого истец приобрела вибромассажную накидку «....+» (л.д. ....). 

Согласно договору цена приобретаемого товара составляла 212858 рублей, продавец предоставил на товар 30% скидку, итоговая стоимость товара составила 149000 рублей. С вибромассажной накидкой истцу в подарок были переданы: одеяло, четыре подушки, ручной массажер ....» и увлажнитель (озонатор).

Для оплаты товара истец в тот же день заключила с КБ «Рениссанс Кредит» кредитный договор №.... на сумму 149000 рублей под 16,88% годовых (л.д. ....).

Получение товара истцом подтверждается договором купли-продажи товара, актом приема-передачи и истцом не оспаривалось.

Согласно медицинскому заключению от 

<

дд.мм.гггг>, истцу по состоянию здоровья противопоказано физиолечение и все виды массажа (л.д. ....), однако информация о противопоказаниях к эксплуатации по медицинским показаниям до истца ответчиком доведена не была. 

<

дд.мм.гггг> истец направила в адрес ответчика претензию с просьбой расторгнуть договор купли – продажи спорного товара и вернуть денежные средства, однако ответа не поступило (л.д. ....).

Вибромассажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие. В этой связи продавец, должен доводить до потребителя не только свойства товара и оказываемые им терапевтический эффект, но и доводить до потребителя информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной. Продавец также обязан уведомить покупателя о наличии противопоказаний и, если они имеются, рекомендовать обратиться за консультацией к специалисту.

В соответствии со статьей 38 Федерального закона от 

<

дд.мм.гггг> № 323-ФЗ (в редакции, действовавшей в спорный период) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека. Медицинские изделия могут признаваться взаимозаменяемыми, если они сравнимы по функциональному назначению, качественным и техническим характеристикам и способны заменить друг друга.

Согласно пункту 6 Правил государственной регистрации медицинских изделий, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 

<

дд.мм.гггг> №...., государственной регистрации подлежат любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем (изготовителем) для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека (далее - медицинские изделия); документом, подтверждающим факт государственной регистрации медицинского изделия, является регистрационное удостоверение на медицинское изделие (далее - регистрационное удостоверение). Форма регистрационного удостоверения утверждается регистрирующим органом. Регистрационное удостоверение выдается бессрочно.

Согласно пункту 17.2 Приказа Минздрава России от 

<

дд.мм.гггг> №....н (в редакции, действовавшей в спорный период) «Об утверждении номенклатурной классификации медицинских изделий» указаны массажеры и сопутствующие. В соответствии с пунктами 11, 12 Постановления Правительства Российской Федерации от 

<

дд.мм.гггг> №.... «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом). Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца (при наличии печати) с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.

В соответствии с пунктом 72 Постановления Правительства Российской Федерации от 

<

дд.мм.гггг> №.... «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» информация о медицинских изделиях (инструментах, аппаратах, приборах, оборудовании, материалах и прочих изделиях, применяемых в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенных производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека) помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке, а также с учетом особенностей конкретного вида товара сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.

Однако, ответчиком не представлено доказательств наличия регистрационного удостоверения на медицинское изделие, к которому относится массажная накидка, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения.

Согласно доводам истца в исковом заявлении информация об имеющихся противопоказаниях в использовании массажной накидки до нее не доводилась.

Доказательств, опровергающих доводы истца, ответчиком, который обязан доказать, что им до потребителя была доведена полная и достоверная информация о приобретаемом товаре, в том числе об ограничениях его использования, не представлено. В связи с чем, суд приходит к выводу о том, что требования, установленные статьями 8, 10 Закона Российской Федерации от 

<

дд.мм.гггг> №.... «О защите прав потребителей» ответчиком выполнены не были.

В соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона Российской Федерации от 

<

дд.мм.гггг> №.... «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

На основании пункта 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Как следует из материалов дела, претензия о расторжении договора и возвращении денежных средств была направлена истцом в адрес ответчика 

<

дд.мм.гггг>, однако требования истца не удовлетворены.

Учитывая, что факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя в связи с не предоставлением полной информации о товаре нашел свое подтверждение при рассмотрении дела, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения исковых требований о расторжении договора купли-продажи спорного товара и взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных истцом в размере 149000 рублей.

Расторгая договор купли – продажи и взыскивая с ответчика уплаченные истцом за товар денежные средства, суд также принимает во внимание, что истец является пенсионером, приобрела дорогостоящий товар, не являющийся для нее предметом первой необходимости, в отсутствие возможности его правильного выбора, ввиду непредставления всей необходимой информации о товаре.

Вибромассажная накидка «....+», а также полученные истцом подарки: одеяло, четыре подушки, ручной массажер «....» и увлажнитель также подлежат возврату ответчику с целью исключения неосновательного обогащения.

В силу статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем, продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая, что при рассмотрении дела установлен факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, в связи с чем, истец вынуждена была обращаться в суд за восстановлением нарушенных прав, принимая во внимание требования разумности и справедливости, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 2000 рублей. 

Во взыскании компенсации морального вреда в сумме 8000 рублей следует отказать. 

Кроме того, в силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание, что ответчик в добровольном порядке не удовлетворил требования потребителя, выраженные в претензии, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере ((149000 + 2000) х 50%) 75500 рублей.

В абзаце втором пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда от 

<

дд.мм.гггг> №.... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Оснований для уменьшения размера штрафа в соответствии со статьей 333 Гражданского кодекса Российской Федерации суд не усматривает, поскольку в материалах дела отсутствует заявление ответчика о его уменьшении.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина в сумме 4480 рублей, от уплаты которой истец была освобождена при предъявлении иска, подлежит взысканию с ответчика в бюджет муниципального образования 

<

адрес>.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194–199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, 

решил:

исковое заявление ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Торговый дом ЕКБТОРГ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи от 

<

дд.мм.гггг> №...., заключенный между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «Торговый дом ЕКБТОРГ».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Торговый дом ЕКБТОРГ» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные за выибромассажную накидку в размере 149000 (сто сорок девять тысяч) рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 (две тысячи) рублей, штраф в сумме 75500 (семьдесят пять тысяч пятьсот) рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Торговый дом ЕКБТОРГ» в бюджет муниципального образования 

<

адрес> с подведомственной территорией 4480 (четыре тысячи четыреста восемьдесят) рублей.

Обязать ФИО2 по требованию и за счет общества с ограниченной ответственностью «Торговый дом ЕКБТОРГ» возвратить обществу с ограниченной ответственностью «Торговый дом ЕКБТОРГ» вибромассажную накидку на кресло марки «....+», одеяло, четыре подушки, ручной массажер «....» и увлажнитель (озонатор), полученные по договору купли-продажи от 

<

дд.мм.гггг> №.....

В удовлетворении требований о взыскании с общества с ограниченной ответственностью «Торговый дом ЕКБТОРГ» в пользу ФИО1 компенсации морального вреда в сумме 8000 рублей – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Мурманский областной суд через Мончегорский городской суд в течение месяца со дня составления мотивированного текста.

Судья И.Н. Двойнишникова