Дело № 2-2590/2017г. 

Р Е Ш Е Н И Е

 

Именем Российской Федерации

Г. Омск 13 июля 2017г.

Ленинский районный суд г. Омска

в составе председательствующего Шаленовой М.А.

при секретаре Журавской О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО ЖКО «Московка» о понуждении предоставить техническую документацию и иные документы на многоквартирный дом, рассчитать и обосновать финансовые потребности, обеспечить участие представителя истца в осуществлении контроля за качеством услуг и работ, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО ЖКО «Московка» о понуждении предоставить техническую документацию и иные документы на многоквартирный дом, рассчитать и обосновать финансовые потребности, обеспечить участие представителя истца в осуществлении контроля за качеством услуг и работ, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов. В обоснование заявленных требований истец указала, что она является собственником квартиры по адресу ***. Управление многоквартирным домом по адресу *** осуществляется ООО ЖКО «Московка» на основании договора управления № 1 от 01.04.2015г. 23.03.2017г. истцом в адрес ООО ЖКО «Московка» были направлены запросы, зарегистрированные:

- под № 92/ОГ о предоставлении информации, содержащейся в п. 3 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утв. Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010г. № 731, за период с января 2012г. до момента направления запроса; 

-под № 93/ОГ о предоставлении информации о перечне оказанных услуг и выполненных работ с 01.01.2012г. по настоящее время; об объеме оказанных услуг и выполненных работ с 01.01.2012г. по настоящее время; о качестве оказанных услуг и выполненных работ с 01.01.2012г. по настоящее время; о периодичности оказанных услуг и выполненных работ с 01.01.2012г. по настоящее время; 

- под № 94/ОГ о предоставлении информации об установленных ценах (тарифах) на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и жилых помещений в нем за период с 01.01.2012г. по настоящее время; о размерах оплаты в соответствии с установленными ценами (тарифами) за период с 01.01.2012г. по настоящее время; об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и выполняемых работ за период с 01.01.2012г. по настоящее время, о тарифах на предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты этих услуг; об участии представителей органов местного самоуправления в годовых и внеочередных общих собраниях собственников помещений в многоквартирных домах за период с 01.01.2012г. по настоящее время;

- под № 95/ОГ, о предоставлении документов.

В полученных ответах от 29.03.2017г. № 212, № 215, 216, 217 указано, что запрашиваемую информацию истец может получить по адресу сайта в сети ***. После ввода в адресную строку браузера указанного адреса ФИО1 попала на сайт компании, которая оказывает услуги по художественной ковке металла. О посещении данного сайта ФИО1 сделала скриншот. Истец считает, что действия ООО ЖКО «Московка», выразившиеся в непредоставлении надлежащего письменного ответа с приложением запрашиваемой информации, а также указании адреса сайта, на котором отсутствует информация о деятельности ООО ЖКО «Московка, нарушили Постановление Правительства РФ от 23.09.2010г. Таким образом, ни в одном ответе на запрос не было представлено запрашиваемой информации, в результате ООО ЖКО «Московка» создало истцу препятствия в получении необходимой и достоверной информации для реализации ее права проверять качество и периодичность оказания управляющей компанией услуг и выполнения работ (в том числе путем проведения соответствующей экспертизы), а также требовать от ответственных лиц устранения иных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения. Правоотношения между ФИО1 и ООО ЖКО «Московка» по вопросу управления многоквартирным жилым домом регулируются, в том числе, Федеральным законом «О защите прав потребителей». Действия ООО ЖКО «Московка» выразившиеся в злостном уклонении от предоставления полной и достоверной информации, указании интернет-ссылок, на которых отсутствовала запрашиваемая информация, унижают честь и достоинство истца, которая вынуждена была затрачивать значительное времени на изучение документов, переход по неверным интернет-адресам; причинили ей обиду и унижение, вынудили обращаться за юридической помощью. В результате указанного ФИО1 затратила значительное количество рабочего времени, хотя в период направления жалоб осуществляла подготовку социально-значимого проекта по экологической безопасности на территории Омской области для грантовой поддержки, в связи с чем качество подготовки его ухудшилось. ФИО1 считает, что ей нанесен значительный моральный вред с учетом ее деятельности и статуса. С учетом изложенного ФИО1 просила суд обязать ООО ЖКО «Московка» предоставить ей техническую документацию на многоквартирный дом по адресу *** и иные документы, связанные с управлением многоквартирным домом: документы технического учета жилищного фонда, содержащие сведения о состоянии общего имущества; документы (акты) о приемке результатов работ в период с 2015г. по настоящее время; акты осмотра проверки состояния (испытания) инженерных коммуникаций, приборов учета, механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, обслуживающего более одного помещения в МКД, конструктивных частей МКД (крыши, ограждающих несущих и ненесущих конструкций МКД, объектов, расположенных на земельном участке и других частей общего имущества) на соответствие их эксплуатационных качеств установленным требованиям в период с 2015г. по настоящее время: документы, в которых указываются содержание и сфера действия сервитута или иных обременений, с приложением заверенного соответствующей организацией (органом) по государственному учету объектов недвижимого имущества плана, на котором отмечены сфера действия и граница сервитута или иных обременений, относящегося к части земельного участка (при наличии сервитута) в период с 2015г. по настоящее время; проектную документацию или ее копию на МКД, в соответствии с которой осуществлено строительство (реконструкция) МКД (при наличии) в период с 2015г. по настоящее время; иные связанные с управлением МКД документы, перечень которых установлен решениями общего собрания собственников помещений в период с 2015г. по настоящее время.В случае, если указанные документы устарели, обязать ответчика без взимания платы актуализировать такие документы; при отсутствии указанных документов, обязать ответчика без взимания платы восстановить указанные документы. Обязать ответчика, без взимания платы рассчитать и обосновать финансовые потребности, необходимые для оказания услуг и выполнения работ, входящих в перечень услуг и работ, с указанием источников покрытия таких потребностей, на каждый год в пределах срока исковой давности и в размере соразмерно утвержденному перечню, объемам и качеству услуг и работ, обеспечивающем надлежащее содержание общего имущества в соответствии с требованиями законодательства РФ, включая: размер оплаты за содержание и ремонт жилого помещения; размер оплаты за услуги и работы по управлению МКД; размер оплаты по содержанию и текущему ремонту общего имущества в МКД, в том числе размер оплаты расходов на содержание и ремонт внутридомовых инженерных сетей электро-, тепло-, газо- и водоснабжения, водоотведения; размер взносов на капитальный ремонт; размер оплаты за коммунальные услуги: ГВС, ХВС, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление; размер расходов на истребование задолженности с собственников помещений, не выполняющих надлежащим образом свои обязательства по оплате жилых помещений и коммунальных услуг. Обязать ответчика предоставить достоверную информацию и материалы, которые рассматривались на общих собраниях собственников, с приложением протоколов голосований собственников, лиц присутствующих на собраниях, приложений к протоколам при: выборе способа управления МКД; избрании ответчика в качестве управляющей организации МКД; избрания состава совета МКД и председателя совета; утверждении условий договора управления МКД и приложений к нему; утверждении условий договора о капитальном ремонте; решения общего собрания собственников помещений в МКД по вопросам текущего и капитального ремонтов с 01.01.2015г. по настоящее время; акты, которые подтверждают выполнение управляющей организацией услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в МКД с 01.01.2015г. по настоящее время; годовые отчеты об исполнении организацией договора управления МКД с 01.01.2015г. по настоящее время; решения общего собрания собственников помещений в МКД по вопросу утверждения годовых отчетов об исполнении организацией договора управления МКД с 01.01.2015г. по настоящее время. Обязать ответчика предоставить документы, подтверждающие: ведение претензионной, исковой работы при выявлении нарушений исполнителями услуг и работ обязательств, вытекающих из договоров оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в МКД; ведение технической, бухгалтерской, статистической и прочей документации в МКД; взаимодействие с органами государственной власти и органами местного самоуправления по вопросам, связанным с деятельностью по управлению МКД; предоставление интересов МКД во всех инстанциях, в том числе по заключению хозяйственных и прочих договоров; ведение хозяйственно-финансовых операций от имени собственников МКД; ведение учета расходов и доходов в МКД на отдельном расчетном счете; осуществление ответчиком расчетов с ресурсоснабжающими организациями за коммунальные ресурсы, поставленные по договорам ресурсоснабжения; ведение претензионной и исковой работы в отношении лиц, не исполнивших обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги, предусмотренную жилищным законодательством РФ; прием-передачу выполненных работ и оказанных услуг; выполнение прочих функций и обязанностей, связанных с защитой прав и интересов собственников МКД. Обязать ответчика предоставить документы: отчеты о выполнении работ и услуг по содержанию, техобслуживанию и ремонту, если таковые проводились за период с 2015г. по настоящее время, акты выполненных работ с полным обоснованием стоимости выполненных работ по форме КС-2 и по услугам, если они выполнялись, калькуляции трудовых затрат для определения по ним стоимости вышеуказанных услуг, расшифровку всех статей затрат с приложенными документами подтверждающие эти услуги и ремонт; копии договоров с подрядными организациями, а также всю информацию по оплате содержания и ремонта, отоплению и горячего водоснабжения, по распределению ОДН. Обязать ответчика обеспечить участие представителя истца в осуществлении контроля за качеством услуг и работ, в том числе при их приемке. Взыскать в пользу ФИО1 с ООО ЖКО «Московка» в счет компенсации морального вреда 50000 руб., штраф за неисполнение требований потребителя, расходы, связанные с оказанием юридических услуг в размере 19000 руб., в доход государства -госпошлину. 

Истец ФИО1 в ходе судебного разбирательства заявленные требования уточнила, в связи с чем просит суд обязать ООО ЖКО «Московка» предоставить ей договор (договоры) с управляющей организацией от 01.04.2015г.; протоколы всех проведенных общих собраний собственников многоквартирного дома по адресу *** с 2015г. по настоящее время, в том числе, протоколы в которых утверждаются состав совета дома и председатель совета дома, их полномочия, а также приложения к данным протоколам; обязать ответчика предоставить приложение к протоколу от 08.01.2017г. на 19 листах; приложение к протоколу от 25.12.2015г., приложение к протоколу от 01.04.2015г. № 1/2015; акты, которые подтверждаю выполнение управляющей организацией услуг и работ по содержанию и ремонту имущества собственников помещений в многоквартирном доме с 01.01.2015г. по настоящее время; приложение 1 к отчету о расходовании денежных средств по статье «Содержание и текущий ремонт жилья» за 2015г.; подтверждающие документы (договора с приложениями, с дополнениями, платежные поручения, акты приема/передачи и т.д.) по аналитике «Начислено содержание жилья; (аренда, нежил. помещение): 49867,84» в отчете о расходовании денежных средств по статье «Содержание и текущий ремонт жилья» за 2015г.; подтверждающие документы (договора с приложениями, с дополнениями, платежные поручения, акты приема/передачи и т.д.) по аналитике «Нач. за инт. реклама в лифт.: 24600» в отчете о расходовании денежных средств по статье «Содержание и текущий ремонт жилья» за 2015г.; обязать ответчика предоставить отчет о расходовании денежных средств по статье «Содержание и текущий ремонт жилья» за период с 01.04.2015г. по 31.12.2015г.; подтверждающие документы (договоры с приложениями, с дополнениями, платежные поручения, акты приема/передачи и т.д.) по аналитике «Упл. за инт., реклама в лифт.: 31940,69» в отчете о расходовании денежных средств по статье «Содержание и текущий ремонт жилья» за 2015г.; подтверждающие документы (договоры с приложениями, с дополнениями, платежные поручения, акты приема/передачи и т.д.) по аналитике «Нач. за инт., реклама в лифт.: 22032» в отчете о расходовании денежных средств по статье «Содержание и текущий ремонт жилья» за 2016г.; подтверждающие документы (договоры с приложениями, с дополнениями, платежные поручения, акты приема/передачи и т.д.) по аналитике «Упл. за инт., реклама в лифт.: 29014,05» в отчете о расходовании денежных средств по статье «Содержание и текущий ремонт жилья» за 2016г.; подтверждающие документы (договоры с приложениями, с дополнениями, платежные поручения, акты приема/передачи и т.д.) по аналитике «Начислено содержание жилья; (аренда, нежил. помещение): 55354,08» в отчете о расходовании денежных средств по статье «Содержание и текущий ремонт жилья» за 2016г. Обязать ответчика предоставить: сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом (заполняется по каждой выполняемой работе (оказываемой услуге)) Дата заполнения/внесения изменений; Наименование работ (услуг); Годовая плановая стоимость работ (услуг); выполненные работы (оказанные услуги) по содержанию общего имущества и текущему ремонту в отчетном периоде (заполняется по каждому виду работ (услуг)): годовая фактическая стоимость работ (услуг); информация о ведении претензионно-исковой работы в отношении потребителей-должников - направлено претензий потребителям-должникам, направлено исковых заявлений, получено денежных средств по результатам претензионно-исковой работы; техническую документацию - перечень документов, включаемых в состав технической документации на МКД, установлен п. 24, 26 правил содержания общего имущества, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006г. № 491. Согласно п. 24 техническая документация на многоквартирный дом включает в себя: документы технического учета жилищного фонда, содержащие сведения о состоянии общего имущества (в первую очередь технический паспорт здания); документы (акты) о приемке результатов работ; акты осмотра, проверки состояния (испытания) инженерных коммуникаций, приборов учета, механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, обслуживающего более одного помещения в многоквартирном доме, конструктивных частей многоквартирного дома (крыши, ограждающих несущих и ненесущих конструкций многоквартирного дома, объектов, расположенных на земельном участке, и других частей общего имущества) на соответствие их эксплуатационных качеств установленным требованиям; инструкцию по эксплуатации многоквартирного дома. В пункте 26 названы иные документы, связанные с управлением многоквартирным домом: копия кадастрового плана (карты) земельного участка, удостоверенная органом, осуществляющим деятельность по ведению государственного земельного кадастра; выписка из реестра, содержащая сведения о зарегистрированных правах на объекты недвижимости, являющиеся общим имуществом; заверенная уполномоченным органом местного самоуправления копия градостроительного плана земельного участка по установленной форме (для многоквартирных домов, строительство, реконструкция или капитальный ремонт которых осуществлялись на основании разрешения на строительство, полученного после установления Правительством РФ формы градостроительного плана земельного участка - 25.01.2006); документы, в которых указываются содержание и сфера действия сервитута или иных обременений, с приложением заверенного соответствующей организацией (органом) по государственному учету объектов недвижимого имущества плана, на котором отмечены сфера действия и граница сервитута или иных обременений, относящегося к части земельного участка (при наличии сервитута); проектная документация (копия проектной документации) на многоквартирный дом, в соответствии с которой осуществлено строительство (реконструкция) многоквартирного дома (при наличии); иные связанные с управлением многоквартирным домом документы, перечень которых установлен решением общего собрания собственников помещений; копии договоров с подрядными организациями, а также всю информацию по оплате содержания и ремонта, отоплению и горячего водоснабжения, по распределению ОДН. Обязать ответчика обеспечить участие представителя истца в осуществлении контроля за качеством услуг и работ, в том числе при их приемке. Взыскать в пользу ФИО1 с ООО ЖКО «Московка» в счет компенсации морального вреда 100000 руб., штраф за неисполнение требований потребителя, расходы по оплате юридических услуг в размере 20000 руб., по оформлению доверенности в сумме 2000 руб., а также госпошлину в доход государства. 

Представитель ответчика - ООО ЖКО «Московка» по доверенности ФИО2 в судебном заседании возражал против удовлетворения заявленных требований в полном объеме, просил в их удовлетворении отказать. В обоснование заявленных возражений ФИО2 указал, что 23.03.2017г. ФИО1 обращалась в ООО ЖКО «Московка» с 4 запросами о предоставлении информации в соответствии с постановлением Правительства РФ № 731 от 23.09.2010г. «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» (Вх. №№ 92/ОГ,93/ОГ,94/ОГ,95/ОГ) по управлению МКД по адресу ***. В ответах на запросы по перечню заявленных вопросов ФИО1 было предложено ознакомиться со всей интересующей информацией на сайте ООО ЖКО «Московка», при этом в результате технической ошибки адрес официального сайта в сети интернет был нечаянно указан с ошибкой. Истец обладала возможностью ранее (до обращения с запросами от 23.03.2017г.) ознакомиться с адресом официального сайта ООО ЖКО «Московка» в сети Интернет: на информационном стенде, расположенном в организации, так как истец ранее уже обращалась в организацию; на квитанциях от ООО ЖКО «Московка» по оплате услуг по управлению МКД, которые направляются в адрес истца; путем ввода в адресную строку интернет-браузера названия организации и иными не запрещенными законом способами. ФИО1 могла обратить внимание сотрудников ООО ЖКО «Московка» на допущенную техническую ошибку с целью ее исправления. Согласно Постановлению Правительства РФ № 731 от 23.09.2010г. «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», Приказа Минстроя России от 22.12.2014 № 882/пр «Об утверждении форм раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», которыми предусмотрена детализация видов информации, предусмотренных пунктом 3 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации, ООО ЖКО «Московка» не обязана предоставлять запрашиваемые документы. Согласно п.3.1.14 Договора № 1 от 01.04.2015г. по управлению МКД, предусмотрена лишь обязанность управляющей компании по требованию собственников знакомить их с содержанием технических документов. Таким образом, у ООО ЖКО «Московка» отсутствует обязанность по предоставлению копий технической документации на МКД. По поводу требований обязать без взимания платы рассчитать и обосновать финансовые потребности, необходимые для оказания услуг и выполнения работ, входящих в перечень услуг и работ, с указанием источников покрытия таких потребностей, на каждый год в пределах срока исковой давности и в размере, соразмерно утвержденному перечню, объемам и качеству услуг и работ обеспечивающем надлежащее содержание общего имущества в соответствии с требованиями законодательства РФ (пункт 2 требований) - согласно подп. 4 п. 8 ст. 161.1 ЖК РФ поясняет, что председатель совета МКД осуществляет контроль за выполнением обязательств по заключенным договорам оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД на основании доверенности, выданной собственниками помещений в многоквартирном доме, подписывает акты приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Структура размера платы за содержание и ремонт жилого помещения МКД утверждается на общем собрании собственников МКД и подтверждается соответствующим протоколом общего собрания собственников МКД. Структуры размера платы за содержание и ремонт жилого помещения МКД утверждены на 2016, 2017 года и подкреплены соответствующими протоколами. По вопросу расчета платы за коммунальные услуги - ООО ЖКО «Московка» не вправе заниматься такими расчетами, так как истец находится на прямых расчетах с организациями, предоставляющими коммунальные услуги, следовательно, истец с указанным требованием должен обращаться непосредственно к ресурсоснабжающей организации. Договором № 1 от 01.04.2015г. по управлению МКД такая обязанность для ООО ЖКО «Московка» также не предусмотрена. В части заявленных истцом требований об обязании ООО ЖКО «Московка» предоставить документы и информацию (согласно п. 3 требований) пояснил, что согласно Постановлению Правительства РФ № 731 от 23.09.2010г. «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», Формы 2.7. Приказа Минстроя России от 22.12.2014 № 882/пр «Об утверждении форм раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» предусмотрена детализация видов информации, предусмотренных пунктом 3 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства РФ, сведения о проведенных общих собраниях собственников помещений в многоквартирном доме могут ООО ЖКО «Московка» не предоставляться, так как сведения по указанной форме раскрываются в случае участия в данных собраниях должностных лиц управляющих организаций. Участия в собраниях собственников МКД с 2015г. по настоящее время должностные лица ООО ЖКО «Московка» не принимали. Так как в протоколах и решениях собраний собственников МКД содержатся персональные данные собственников помещений в указанном МКД, то на основании ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006г. 152-ФЗ (ред. от 22.02.2017) «О персональных данных», ООО ЖКО «Московка» также не вправе раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Указанного согласия субъекты персональных данных в адрес ООО ЖКО «Московка» не давали. Договором № 1 от 01.04.2015г. по управлению МКД такая обязанность также не предусмотрена. Таким образом, у ООО ЖКО «Московка» отсутствует обязанность по предоставлению протоколов и решений общих собраний собственников МКД. По сущности заявленных требований: обязать ООО ЖКО «Московка» предоставить документы (согласно п. 4 требований) - на основании Постановления Правительства РФ № 731 от 23.09.2010г. «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», Приказа Минстроя России от 22.12.2014 № 882/пр «Об утверждении форм раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» который предусматривает детализацию видов информации, предусмотренных пунктом 3 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации ООО ЖКО «Московка» не обязано предоставлять заявленные документы (ведения претензионной, исковой работы; ведения бухгалтерской, технической, статистической и прочей документации; взаимодействия с органами государственной и муниципальной власти; ведения хозяйственно-финансовых операций и др.;) так как указанные истцом документы не являются сведениями включенными в перечень указанный в Приказе Минстроя России от 22.12.2014 № 882/пр «Об утверждении форм раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами». Договором №1 от 01.04.2015г. по управлению МКД такая обязанность для ООО ЖКО «Московка» также не предусмотрена. В части заявленных истцом требований: обязать ООО ЖКО «Московка» обеспечить участие представителя истца в осуществлении контроля за качеством работ, в том числе при их приемке (согласно п. 6 требований) - согласно подп. 5 п. 5 ст. 161.1 ЖК РФ осуществляет контроль за оказанием услуг и (или) выполнением работ по управлению многоквартирным домом, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и за качеством предоставляемых коммунальных услуг собственникам жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме и пользователям таких помещений, в том числе помещений, входящих в состав общего имущества в данном доме - Совет многоквартирного дома. Также на основании подп.4 п.8 ст. 161.1 ЖК РФ Председатель совета МКД осуществляет контроль за выполнением обязательств по заключенным договорам оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме на основании доверенности, выданной собственниками помещений в многоквартирном доме, подписывает акты приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Истец ФИО1 в состав Совета МКД не входит, председателем совета МКД не является (протокол б/н общего внеочередного собрания собственников помещений от 11.10.2013г.), вследствие чего истец необоснованно заявляет подобные требования, которые в принципе не могут быть реализованы ООО ЖКО «Московка». Указанный вопрос относится в соответствии со ст. 44 ЖК РФ к компетенции общего собрания собственников многоквартирного дома. С требованиями истца в части компенсации морального вреда не согласен, так как истцом не был доказан факт причинения морального вреда со стороны ООО ЖКО «Московка», а также не определена степень вины ООО ЖКО «Московка», как причинителя вреда. По существу заявленных требований о взыскании штрафа, так как действие Закона РФ «О защите прав потребителей» распространяется на работы и услуги, а раскрытие и предоставление информации согласно Постановлению Правительства РФ № 731 от 23.09.2010г. услугой не является. По заявленным истцом требованиям о взыскании расходов по оплате юридических услуг - расходы, связанные с составлением запросов до предъявления искового заявления в суд не могут быть признаны судебными расходами. Требования являются необоснованно завышенными. Кроме того, 05.07.2017г. ЖКО ознакомило истца с Договором № 1 от 01.04.2015г. по управлению МКД, с протоколами (которые были переданы в ООО ЖКО «Московка» собственниками собраний с 2015г. по настоящее время, с приложением № 1 к отчету за 2015г., что подтверждается листом ознакомления. 06.07.2017г. ЖКО ознакомило истца с отчетами за 2015г., 2016г., первый квартал 2017г. и разъяснило, что эти сведения согласно Форм 2.3 и 2.8 Приказа Минстроя России от 22.12.2014 № 882/пр являются сведениями которые раскрываются в Отчетах о расходовании денежных средств по статье «содержание и текущий ремонт жилья», подтверждением являются листы ознакомления с информацией приобщенные к материалам дела. У ООО ЖКО «Московка» отсутствует обязанность по предоставлению приложений (решений собственников) к протоколам общих собраний собственников МКД (форма 2.7. Приказа), актов (форма 2.8. Приказа); документов, указанных в п.п. 8-14 (форма 2.8. Приказа), так как они являются документами для внутреннего пользования ООО ЖКО «Московка», начисления и суммы по этим документам указываются в годовом Отчете, соответственно за 2015г. и 2016г. данное положение содержится в Форме. 2.8 Приказа Минстроя России от 22.12.2014 № 882/пр. 06.07.2017г. ознакомило истца информацией, указанной в п. 15.1, 15.2. Стороне истца пояснили, согласно Формы 2.8 Приказа Минстроя России от 22.12.2014г. № 882/пр, что направлена претензия почтовым отправлением. Исков не подавалось, подтверждением являются листы ознакомления с информацией приобщенные к материалам дела. На основании заявленных истцом требований: (пункт 15.4 требований) - согласно Постановлению Правительства РФ № 731 от 23.09.2010г. «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», Приказа Минстроя России от 22.12.2014г. № 882/пр «Об утверждении форм раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» который предусматривает детализацию видов информации, предусмотренных пунктом 3 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства РФ ООО ЖКО «Московка» не обязана предоставлять техническую документацию на МКД собственникам. Стороне истца предоставили для ознакомления паспорт МКД с техническими характеристиками (07.07.2017г.), приложения к договору управления в которых указаны технические характеристики МКД (05.07.2017г.), информацию с официального Интернет сайта, подтверждением чего являются листы ознакомления с информацией приобщенные к материалам дела. На основании заявленных требований: (пункт 15.5 требований) - ООО ЖКО «Московка» 06.07.2017г., 07.07.2017г. ознакомило истца с требуемой информацией. Стороне Истца пояснили, что копии договоров с подрядными организациями в соответствии с постановлением Правительства РФ № 731 и Приказом Минстроя России от 22.12.2014 № 882/пр к информации подлежащей раскрытию не относятся, информация по содержанию и ремонту раскрыта в необходимом объеме в предоставленных стороне истца отчетах и структуре платы, информация по отоплению и горячему водоснабжению раскрыта в форме пояснения стороне истца, что он находится на прямых расчетах с ресурсоснабжающими организациями (получает от них квитанции на оплату), помимо этого стороне истца была дана информация об этих организациях, по распределению ОДН было пояснено что тарифы, нормативы и распределение ОДН устанавливаются в соответствии с соответствующими нормативными актами, например Приказы РЭК Омской области, Постановления Администрации Омской области, подтверждением являются листы ознакомления с информацией, приобщенные к материалам дела. 

Выслушав доводы сторон, изучив материалы гражданского дела и представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что ФИО1 является собственником 

<

...>. 

Согласно ч. 1 ст. 161 ЖК РФ договор управления многоквартирным домом заключается с управляющей организацией, которой предоставлена лицензия на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами в соответствии с требованиями настоящего Кодекса, в письменной форме или в электронной форме с использованием системы путем составления одного документа, подписанного сторонами. При выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания. При этом собственники помещений в данном доме, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в данном доме, выступают в качестве одной стороны заключаемого договора.

Управление многоквартирным домом по адресу *** осуществляется ООО ЖКО «Московка» на основании договоров управления, заключенных с каждым из большинства собственников жилых помещений в доме. 

Ответчик утверждает, а истец не отрицает того, что ФИО1 такого договора с ООО ЖКО «Московка» не заключала. 

ФИО1 обратилась в ООО ЖКО «Московка» с просьбой о предоставлении информации 23.03.2017 г., направив 4 письменных запроса. 

Согласно стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. N 731, управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны раскрывать следующие виды информации:

а) общая информация об управляющей организации, товариществе и кооперативе, в том числе об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности (включая сведения о годовой бухгалтерской отчетности, бухгалтерский баланс и приложения к нему, сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), а также сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), сметы доходов и расходов товарищества или кооператива, отчет о выполнении смет доходов и расходов товарищества или кооператива);

б) перечень многоквартирных домов, управление которыми осуществляет управляющая организация, товарищество и кооператив, с указанием адреса и основания управления по каждому многоквартирному дому, перечень многоквартирных домов, в отношении которых договоры управления были расторгнуты в предыдущем году, с указанием адресов этих домов и оснований расторжения договоров управления, перечень многоквартирных домов, собственники помещений в которых в предыдущем году на общем собрании приняли решение о прекращении их объединения в товарищества для совместного управления общим имуществом в многоквартирных домах, а также перечень многоквартирных домов, в которых членами кооперативов в предыдущем году на их общем собрании приняты решения о преобразовании кооперативов в товарищества;

в) общая информация о многоквартирных домах, управление которыми осуществляет управляющая организация, товарищество и кооператив, в том числе характеристика многоквартирного дома (включая адрес многоквартирного дома, год постройки, этажность, количество квартир, площадь жилых и нежилых помещений и помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, уровень благоустройства, серия и тип постройки, кадастровый номер (при его наличии), площадь земельного участка, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, конструктивные и технические параметры многоквартирного дома), а также информация о системах инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме;

г) информация о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг;

д) информация об оказываемых коммунальных услугах, в том числе сведения о поставщиках коммунальных ресурсов, установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, нормативах потребления коммунальных услуг (нормативах накопления твердых коммунальных отходов);

е) информация об использовании общего имущества в многоквартирном доме;

ж) информация о капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме. Эти сведения раскрываются управляющей организацией по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме на основании договора управления в случаях, когда управляющей организации поручена организация проведения капитального ремонта этого дома, а также товариществом и кооперативом, за исключением случаев формирования собственниками помещений в многоквартирном доме фонда капитального ремонта на счете специализированной некоммерческой организации, осуществляющей деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме (региональный оператор);

з) информация о проведенных общих собраниях собственников помещений в многоквартирном доме, результатах (решениях) таких собраний;

и) отчет об исполнении управляющей организацией договора управления, отчет об исполнении смет доходов и расходов товарищества, кооператива за год;

к) информация о случаях привлечения управляющей организации, товарищества и кооператива, должностного лица управляющей организации, товарищества и кооператива к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирным домом с приложением копий документов о применении мер административного воздействия, а также сведения о мерах, принятых для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций.

В силу п. 6 стандарта информация размещается управляющей организацией, товариществом или кооперативом на официальном сайте в сети Интернет, определяемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, а также на сайте в сети Интернет, выбранном управляющей организацией, товариществом или кооперативом из числа сайтов, указанных в подпункте "а" пункта 5 и подпункте "а" пункта 5(1) настоящего Постановления. При этом информация должна быть доступна в течение 5 лет.

Раскрытие информации путем ее опубликования в сети Интернет и взаимодействие уполномоченного федерального органа исполнительной власти, уполномоченных органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, уполномоченных органов местного самоуправления с управляющими организациями, товариществами и кооперативами при раскрытии информации путем ее опубликования в сети Интернет осуществляются в соответствии с регламентом, утверждаемым Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации.

Управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны сообщать по запросу потребителей - граждан и организаций, являющихся собственниками (нанимателями) помещений в многоквартирном доме (далее - потребитель), адрес официального сайта в сети Интернет, на котором размещена информация.

Раскрытие управляющими организациями, товариществами и кооперативами информации на сайтах в сети Интернет, указанных в подпункте "а" пункта 5 и подпункте "а" пункта 5(1) настоящего документа, осуществляется по формам раскрытия указанными организациями информации, утвержденным Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации.

Согласно п. 7 Стандарта управляющая организация обязана размещать на информационных стендах (стойках) в помещении управляющей организации и сообщать по запросу потребителей адрес официального сайта в сети Интернет, на котором размещена информация, а также наименования и реквизиты официальных печатных изданий, где размещена информация. Товарищество и кооператив обязаны размещать на информационных стендах адрес официального сайта в сети Интернет, на котором размещена информация.

На все запросы был дан ответ о возможности ознакомиться с запрашиваемой информацией на сайте предприятия в сети Интернет. 

Ответчик признает допуск опечатки в наименовании сайта управляющей организации в указанных ответах на запросы. Адрес своего сайта УК не скрывала, это подтверждается и квитанциями об оплате услуг, которые УК выдает ежемесячно собственникам помещений в МКД, содержащими сведения об адресе официального сайта УК. 

Согласно ст. 161 ЖК РФ договор управления многоквартирным домом, заключенный в порядке, установленном настоящей статьей, должен быть размещен управляющей организацией в системе в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

В договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны:

1) состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома;

2) перечень работ и (или) услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация;

(в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 255-ФЗ)

3) порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы;

4) порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления.

Условия договора управления многоквартирным домом устанавливаются одинаковыми для всех собственников помещений в многоквартирном доме.

Ответчик утверждает, а истец не отрицает того, что на день рассмотрения дела (со слов ФИО1- с 10.07.2017 г.) такой договор размещен на официальном сайте ООО ЖКО «Московка».

Обязанности управляющей компании предоставлять кому-либо, в т.ч. ФИО1, договоры управления, заключенные с собственниками помещений в МКД, законодательство не предусматривает. При таких обстоятельствах оснований для удовлетворения требования ФИО1 об обязании ответчика предоставить договор (договоры) с управляющей компанией от 01.04.2015 г. не имеется.

В силу ст. 46 ЖК РФ протоколы общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме и решения таких собственников по вопросам, поставленным на голосование, хранятся в месте или по адресу, которые определены решением данного собрания.

Представитель ответчика пояснил в суде, что ответчик хранит протоколы только тех общих собраний, которые переданы ему, причем в объеме, переданном общим собранием. 

Ответчик утверждает, что в ООО ЖКО «Московка» хранятся лишь три протокола общего собрания собственников помещений в МКД по адресу *** (от 01.04.2015 г., 25.12.2015 г., 08.01.2017 г.) без приложений. Сколько общих собраний было проведено в данном МКД с 2015 г. по настоящее время, представитель ответчика не знает. 

Доказательств того, что проводились в данном МКД иные общие собрания (не указанные выше), что протоколы (с приложениями) всех проведенных с 2015 г. по настоящее время общих собраний собственников помещений в МКД по адресу ***, в т.ч. об утверждении состава Совета дома и председателя Совета дома, их полномочий, хранятся у ответчика, суду не представлено. 

В связи с чем в удовлетворении исковых требований о предоставлении протоколов всех проведенных общих собраний и приложений к протоколам общих собраний от 01.04.2015 г., 25.12.2015 г., 08.01.2017 г. следует отказать. 

Согласно ч. 5 ст. 161.1 ЖК РФ совет многоквартирного дома осуществляет контроль за оказанием услуг и (или) выполнением работ по управлению многоквартирным домом, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и за качеством предоставляемых коммунальных услуг собственникам жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме и пользователям таких помещений, в том числе помещений, входящих в состав общего имущества в данном доме.

Разделом 6 договора управления домом предусмотрен порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления. Так, п. 6.1. договора устанавливает пути осуществления контроля Собственниками и уполномоченным ими лицом. Обязанности УК предоставлять акты выполнения услуг и работ собственникам помещений данный раздел не предусматривает. Акты могут быть составлены в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору со стороны УК. 

В связи с чем оснований для удовлетворения требования об обязании ответчика предоставить истцу акты, подтверждающие выполнение услуг и работ по содержанию и ремонту имущества, не имеется.

Как было сказано выше, управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны раскрывать определенные виды информации, однако обязанности предоставлять собственникам помещений Приложение к Отчету; договоры с приложениями, с дополнениями, с платежными поручениями, подтверждающие расход (п.7-14 уточненного искового заявления) законодательство не предусматривает. 

Судом при рассмотрении дела было предоставлено время для изучения истцом запрошенной ею информации - с03.07.2017 г. по 07.07.2017 г. 

Суду представлены акты ознакомления истца и ее представителя с запрошенной информацией. В данных актах отражены не только факт ознакомления, но и оценка этой информации, в т.ч. в части ее полноты. 

Суд полагает, что истцу управляющей организацией представлена запрошенная информация. Неверное оформление документов, в т.ч. бухгалтерских, не может расцениваться как непредоставление информации. Истец не лишена иным способом защитить свои нарушенные права, заявив соответствующие требования.

Кроме того, в силу п. 21 стандарта предоставление информации по письменному запросу осуществляется управляющей организацией, товариществом или кооперативом в течение 10 рабочих дней со дня его поступления посредством направления почтового отправления в адрес потребителя, либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации, органов управления товарищества или кооператива, либо направления информации по адресу электронной почты потребителя в случае указания такого адреса в запросе.

Как следует из уточненного искового заявления, информацию истец запросила с 03 по 06 июля 2017 г. То есть установленный законодательством срок для предоставление информации по запросу не истек, следовательно, нет нарушенного права истца, подлежащего судебной защите 13.07.2017 г. 

Исковое требование об обязании ответчика обеспечить участие представителя истца в осуществлении контроля за качеством услуг и работ, в том числе при их приемке также не подлежит удовлетворению в связи с тем, что ООО ЖКО «Московка» не обладает правом понуждать представителя истца участвовать в перечисленных мероприятиях, следовательно, не может обеспечить такое участие.

При отсутствии нарушений действующего законодательства суд не находит оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, а также судебных расходов. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО ЖКО «Московка» о понуждении предоставить документы:

-договор (договоры) с управляющей организацией от 01.04.2015г.; 

-протоколы всех проведенных общих собраний собственников многоквартирного дома по адресу *** с 2015г. по настоящее время, в том числе, протоколы, в которых утверждаются состав совета дома и председатель совета дома, их полномочия, а также приложения к данным протоколам; 

-приложение к протоколу от 08.01.2017г. на 19 листах; 

-приложение к протоколу от 25.12.2015г., 

-приложение к протоколу от 01.04.2015г. № 1/2015; 

-акты, подтверждающие выполнение управляющей организацией услуг и работ по содержанию и ремонту имущества собственников помещений в многоквартирном доме с 01.01.2015г. по настоящее время; 

-приложение 1 к отчету о расходовании денежных средств по статье «Содержание и текущий ремонт жилья» за 2015г.; 

-подтверждающие документы (договора с приложениями, с дополнениями, платежные поручения, акты приема/передачи и т.д.) по аналитике «Начислено содержание жилья; (аренда, нежил. помещение): 49867,84» в отчете о расходовании денежных средств по статье «Содержание и текущий ремонт жилья» за 2015г.; 

-подтверждающие документы (договора с приложениями, с дополнениями, платежные поручения, акты приема/передачи и т.д.) по аналитике «Нач. за инт. реклама в лифт.: 24600» в отчете о расходовании денежных средств по статье «Содержание и текущий ремонт жилья» за 2015г.; обязать ответчика предоставить отчет о расходовании денежных средств по статье «Содержание и текущий ремонт жилья» за период с 01.04.2015г. по 31.12.2015г.; 

-подтверждающие документы (договоры с приложениями, с дополнениями, платежные поручения, акты приема/передачи и т.д.) по аналитике «Упл. за инт., реклама в лифт.: 31940,69» в отчете о расходовании денежных средств по статье «Содержание и текущий ремонт жилья» за 2015г.; 

-подтверждающие документы (договоры с приложениями, с дополнениями, платежные поручения, акты приема/передачи и т.д.) по аналитике «Нач. за инт., реклама в лифт.: 22032» в отчете о расходовании денежных средств по статье «Содержание и текущий ремонт жилья» за 2016г.; 

-подтверждающие документы (договоры с приложениями, с дополнениями, платежные поручения, акты приема/передачи и т.д.) по аналитике «Упл. за инт., реклама в лифт.: 29014,05» в отчете о расходовании денежных средств по статье «Содержание и текущий ремонт жилья» за 2016г.; подтверждающие документы (договоры с приложениями, с дополнениями, платежные поручения, акты приема/передачи и т.д.) по аналитике «Начислено содержание жилья; (аренда, нежил. помещение): 55354,08» в отчете о расходовании денежных средств по статье «Содержание и текущий ремонт жилья» за 2016г.

Об обязании ООО ЖКО «Московка» предоставить: 

-сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом (заполняется по каждой выполняемой работе (оказываемой услуге)); 

-информацию о ведении претензионно-исковой работы в отношении потребителей-должников;

-техническую документацию;

-копии договоров с подрядными организациями, а также всю информацию по оплате содержания и ремонта, отоплению и горячего водоснабжения, по распределению ОДН. 

Об обязании ООО ЖКО «Московка» обеспечить участие представителя истца в осуществлении контроля за качеством услуг и работ, в том числе при их приемке.

О взыскании с ООО ЖКО «Московка» в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда 100000 руб., штрафа за неисполнение требований потребителя, расходов по оплате юридических услуг в размере 20000 руб., по оформлению доверенности в сумме 2000 руб. отказать.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд через Ленинский районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья 

Мотивированное решение изготовлено 18.07.2017 г. 

судья