Дело №2-397/2019

74RS0019-01-2019-000480-21 

Р Е Ш Е Н И Е

 

И м е н е м Р о с с и й с к о й Ф е д е р а ц и и 

г.Касли 18 июля 2019 года

Каслинский городской суд Челябинской области, в составе:

председательствующего судьи Тропыневой Н.М.,

при секретаре Тимофеевой И.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к филиалу Акционерного общества «Газпром газораспределение Челябинск» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением, с учетом уточненных исковых требований, к филиалу Акционерного общества «Газпром газораспределение Челябинск» в г.Кыштыме (далее, филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск») о защите прав потребителей, свое требование мотивировал тем, что между истцом и ответчиком был заключен договор о подключении (технологическом присоединении) объектов капитального строительства к сети газораспределения № от ДД.ММ.ГГГГ. Указанный договор фактически был заключен ДД.ММ.ГГГГ. По договору филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» приняло на себя обязательство по подключению (технологическому присоединению) жилого дома истца к сети газораспределения, за что им, в свою очередь было уплачено 69 656 рублей 73 копейки. Пунктом 3 договора № от ДД.ММ.ГГГГ установлен срок выполнения мероприятий по подключению, а именно 547 дней с момента заключения договора, то есть до ДД.ММ.ГГГГ. В указанный срок АО «Газпром газораспределение Челябинск» принятые на себя обязательства выполнены не были. Согласно п.18 раздела IV договора № от ДД.ММ.ГГГГ в случае нарушения одной из сторон сроков выполнения своих обязательств по настоящему договору такая сторона в течение 10 рабочих дней со дня наступления срока исполнения обязательств уплачивает другой стороне неустойку, рассчитанную как произведение 0,014 ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, установленной на дату заключения настоящего договора, и общего размера платы по настоящему договору за каждый день просрочки. В соответствии с Законом о защите прав потребителей истец ДД.ММ.ГГГГ в письменном виде обратился к ответчику с уведомлением об отказе от исполнения договора о технологическом присоединении и возврате уплаченной им по договору суммы в размере 69 656 рублей 73 копейки. Требование о возврате уплаченной суммы ответчиком добровольно выполнено не было. В связи с чем, с ответчика подлежит взысканию договорная неустойка в размере 7 372 рубля 46 копеек. Кроме того, в соответствии с Законом о защите прав потребителей, размер неустойки определяется, исходя из цены выполнения работы существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Таким образом, ответчик на ДД.ММ.ГГГГ обязан выплатить истцу неустойку за нарушение срока удовлетворения требования истца о возврате уплаченной по договору суммы в срок в размере 68 960 рублей 16 копеек. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. В результате нарушения его прав ответчиком истцу причинен моральный вред, который он оценивает в сумме 15 000 рублей. В соответствии с п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика сумму, уплаченную им по договору в размере 69 656 рублей 73 копейки, договорную неустойку за просрочку окончания срока выполнения работ в размере 7 372 рубля 46 копеек, неустойку за нарушение срока выполнения требования о возврате уплаченной по договору суммы в размере 68 960 рублей 16 копеек, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 80 494 рубля 67 копеек. 

В судебном заседании истец ФИО1 заявленные исковые требования, с учетом поданного уточнения, поддержал в полном объеме по указанным в иске основаниям, просил их удовлетворить. Считает, что действиями ответчика нарушаются его права как потребителя. 

Представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности, в судебном заседании заявленные исковые требования, с учетом поданного уточнения, поддержал в полном объеме по указанным в иске основаниям, просил их удовлетворить. Пояснил, что между истцом ФИО1 и АО «Газпром газораспределение Челябинск» был заключен договор ДД.ММ.ГГГГ о присоединении объектов капитального строительства к сети газораспределения. По указанному договору истец внес сумму в размере 69 656 рублей 73 копейки. Согласно п.3 указанного договора был определен срок выполнения обязательств ответчиком, который истек ДД.ММ.ГГГГ. В указанный срок ответчик принятые обязательства не выполнил. Согласно п.18 раздела 6 указанного договора, в случае нарушения одной из сторон условий выполнения своих обязательств, одна сторона выплачивает другой стороне неустойку. Неустойка рассчитана в размере 7 372 рубля 46 копеек. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с уведомлением об отказе от исполнения договора и потребовал вернуть ему уплаченную сумму в размере 69 656 рублей 73 копейки. Ответчик в указанный 10-дневный срок требование истца не исполнил. Согласно Закону «О защите прав потребителей» исполнитель уплачивает потребителю неустойку в размере 3%, которая составляет 68 960 рублей 16 копеек. Моральный вред выразился в нравственных страданиях от невозможности пользоваться газом, чувствовать себя цивилизованным человеком. Сторона ответчика не отрицает, что нарушены сроки подключения истца к сетям газораспределения, газ не подведен, то есть, ответчик свои обязательства не исполнил в установленный договором срок. В связи с чем, заявленные исковые требования подлежат удовлетворению. Также подлежит взысканию штраф по Закону «О защите прав потребителей» в размере 50% от суммы удовлетворенных исковых требований. 

В судебном заседании представитель ответчика ФИО3, действующая на основании доверенности, исковые требованиями в части взыскания денежных средств по договору и договорной неустойки, признала, в остальной части просила отказать в полном объеме. Предоставила отзыв и письменные пояснения по исковому заявлению. 

В судебном заседании третьи лица ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, заявленные исковые требования поддержали в полном объеме, просили их удовлетворить.

В судебное заседание не явилось третье лицо ЩНЭ, о дате и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом. 

В соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося лица. 

Выслушав участников судебного разбирательства, исследовав все материалы дела, оценив все доказательства по делу в их совокупности, суд приходит к убеждению, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению, по следующим основаниям.

В силу п.1 ст.421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

В соответствии со ст.310 Гражданского кодекса РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно п.1 ст.779 Гражданского кодекса РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п.1 ст.781 Гражданского кодекса РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно ст.702 Гражданского кодекса РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии со ст.709 Гражданского кодекса РФ в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса.

Судом установлено, что между АО «Газпром газораспределение Челябинск» и ФИО1, действующим по доверенности в интересах ФИО7, ФИО8, ФИО6, ФИО4, ЩНЭ, а также самого ФИО1, заключен коллективный договор № от ДД.ММ.ГГГГ о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к газораспределительной сети в пределах границ, принадлежащих им земельных участков по адресам: 

<

адрес> (л.д.9-13).

В рамках заключенного договора №№ АО «Газпром газораспределение Челябинск» были утверждены Технические условия № от ДД.ММ.ГГГГ на подключение (технологическое присоединение) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, расположенных в 

<

адрес> (л.д.6-7).

ФИО1 является собственником земельного участка и жилого дома, расположенных по адресу: 

<

адрес>, что подтверждается представленными свидетельством о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ серия А № и свидетельством на право собственности на землю от ДД.ММ.ГГГГ №. 

Согласно п.3 Договора срок выполнения мероприятий по подключению (технологическому присоединению) объекта капитального строительства и пуску газа составляет 547 дней со дня заключения настоящего договора.

Согласно п.4 Договора под точкой подключения (технологического присоединения) в настоящем договоре понимается место соединения сети газораспределения исполнителя с сетью газопотребления объекта капитального строительства.

Согласно п.5 Договора исполнитель обязан в том числе, осуществить действия по созданию (реконструкции) сети газораспределения до точки (точек) подключения, а также подготовке сети газораспределения к подключению объектов капитального строительства и пуску газа не позднее срока, предусмотренного пунктом 3 настоящего Договора. 

Согласно п.7 Договора заявитель обязан, в том числе внести плату за подключение (технологическое присоединение) в размере и сроки, которые установлены настоящим договором. 

Согласно п.11 Договора датой исполнения обязательства заявителя по оплате расходов на подключение (технологическое присоединение) считается дата внесения денежных средств в кассу или на расчетный счет организации исполнителя. 

Согласно п.21 Договора настоящий договор считается заключенным с даты поступления подписанного заявителем экземпляра настоящего договора исполнителю. 

Фактически вышеуказанный коллективный договор был подписан уполномоченным представителем ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ, о чем свидетельствует отметка на договоре (л.д.9-13), следовательно, договор считает заключенным с указанной даты. 

Судом установлено, что истец ФИО1, как один из заявителей, по заключенному договору № внес оговоренную предоплату как физическое лицо в размере 69 656 рублей 73 копейки, в предусмотренные договором сроки, что подтверждается платежными документами (л.д.20-25).

В предусмотренные договором сроки ( п.3 договора) филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» принятые обязательства исполнены не были, в связи с чем, истец ДД.ММ.ГГГГ направил в адрес филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» претензию с требованием произвести в течение десяти дней возврат денежных средств в сумме 69 656 рублей 73 копейки в связи с отказом от исполнения данного договора. Однако требования потребителя исполнены не были (л.д. 8). 

В соответствии с п.17 Договора заявитель вправе при нарушении исполнителем указанных в договоре сроков подключения (технологического присоединения) в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор. 

Согласно п. 1, 3 ст. 31 Закона "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

На момент рассмотрения дела в суде, договор на подключение (технологическое присоединение) также не был исполнен, объект капитального строительства, принадлежащий ФИО1 не подключен к сети газораспределения. 

Следовательно, доказательств выполнения в полном объеме работ, предусмотренных договором, ответчиком представлено не было. Суд признает права истца нарушенными бездействием ответчика по невыполнению оплаченных истцом по договору работ в установленные сроки.

Согласно п.18 Договора в случае нарушения одной из сторон сроков выполнения своих обязательств по настоящему договору такая сторона в течение 10 рабочих дней со дня наступления срока исполнения обязательств уплачивает другой стороне неустойку, рассчитанную как произведение 0,014 ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, установленной на дату заключения настоящего договора, и общего размера платы по настоящему договору за каждый день просрочки.

В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Согласно ст.28 указанного Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п. 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. 

Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных исковых требований ФИО1 о взыскании с ответчика уплаченных им по договору № денежных средств в размере 69 656 рублей 73 копейки, а также компенсации морального вреда, взыскании неустойки как за нарушение сроков выполнения работ как по договору, так и в соответствии с Законом о защите прав потребителя, штрафа, исходя из следующего. 

Как следует из материалов дела, заявление о возврате уплаченной по договору суммы было направлено ФИО1 в адрес филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» и получено последним ДД.ММ.ГГГГ (л.д.8). Следовательно, установленный законом десятидневный срок удовлетворения требований потребителя истек. 

Поскольку ответчиком в досудебном порядке требования истца не были удовлетворены, неустойку по Закону о защите прав потребителей следует исчислять с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, как заявлено ФИО1 в иске. Таким образом, размер неустойки за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя за указанный период составляет 68 960 рублей 16 копеек (69 656 рублей 73 копейки х 3% х 33 дня).

Согласно п.18 Договора суд считает необходимым взыскать договорную неустойку, рассчитанную как произведение 0,014 ключевой ставки Центрального банка РФ, установленной на дату заключения договора, и общего размера платы по договору за каждый день просрочки. Представленный расчет договорной неустойки, как заявлено в иске, в размере 7 372 рубля 46 копеек является обоснованным и подлежащим удовлетворению.

В то же время, согласно абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работ (оказания услуг).

Поскольку цена услуги для одного физического лица в данном случае по коллективному договору определена суммой в размере 69 656 рублей 73 копейки, то с учетом требований п.5 ст.28 Закона "О защите прав потребителей" неустойка, как по договору, так и по Закону о защите прав потребителей, в совокупности, подлежащая взысканию с ответчика, ограничивается указанной суммой. 

При этом, суд учитывает, что ходатайств со стороны ответчика о снижении размера штрафных санкций не поступало. В соответствии с положением п.1 ст.333 Гражданского кодекса РФ, возможность уменьшения неустойки за нарушение обязательств со стороны юридического лица, предусматривается только при условии заявления должника о таком уменьшении. В связи с чем, с ответчика в пользу ФИО1 подлежит взысканию общая сумма неустойка в размере 69 656 рублей 73 копейки. 

Доводы стороны ответчика об отсутствии оснований для взыскания штрафных санкций в виде неустойки в связи с не предоставлением истцом сведений о порядке возврата последнему денежных средств по поданному заявлению от ДД.ММ.ГГГГ, не могут быть приняты во внимание, поскольку указанное не является основанием для освобождения ответчика от исполнения своих обязательств. Ответчик, являясь юридическим лицом, имея административные ресурсы, мог возвратить всю сумму платы за подключение объекта к сети газораспределения ФИО1 в полном объеме, в том числе положив денежные средства на депозит нотариуса. 

Рассматривая требование истца о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" содержится разъяснение о том, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Факт нарушения ответчиком прав потребителя ФИО1 нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, требования истца о компенсации морального вреда основаны на законе.

Поскольку филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» принятые обязательства по договору о подключении (технологическом присоединении) объектов капитального строительства к сети газораспределения исполнены не были, что создало для ФИО1 бытовые неудобства, отказ ответчика в удовлетворении его претензий в добровольном порядке причинил истцу нравственные страдания.

С учетом степени вины и характера причиненных истцу страданий, требований разумности и справедливости, суд определяет ко взысканию с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 3 000 рублей.

Пунктом 6 ст.13 Закона "О защите прав потребителей" предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При определении размера штрафа, взыскиваемого с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом, учитываются все суммы, присужденные судом в пользу потребителя, в том числе и компенсация морального вреда.

Поскольку ответчик не удовлетворил требования истца, как потребителя, в добровольном порядке, а общая сумма иска подлежит изменению, то с АО «Газпром газораспределение Челябинск» в пользу ФИО1 необходимо взыскать штраф в размере 71 156 рублей 73 копейки (( 69 656 рублей 73 копейки + 69 656 рублей 73 копейки + 3 000 рублей) : 50%). 

Доводы ответчика о том, что со стороны истца имело место быть недобросовестное поведение, являются не состоятельными, опровергаются представленными доказательствами. 

Доказательств выполнения в полном объеме работ, предусмотренных договором, ответчиком представлено не было. Судом установлено нарушение прав истца бездействием ответчика по выполнению оплаченных истцом по договору работ.

В соответствии с частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку при подаче искового заявления ФИО1 был освобожден от уплаты государственной пошлины, то с АО «Газпром газораспределение Челябинск» подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 4 286 рублей 27 копеек ((139 313 рублей 46 копеек - 100 000 рублей) x 2%) + 3 200 рублей)) + 300 рублей по требованию не имущественного характера.

Руководствуясь ст.ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 к филиалу Акционерного общества «Газпром газораспределение Челябинск» о защите прав потребителей, - удовлетворить частично. 

Взыскать с Акционерного общества «Газпром газораспределение Челябинск» в пользу ФИО1 плату за подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства к сети газораспределения в размере 69 656 (шестьдесят девять тысяч шестьсот пятьдесят шесть) рублей 73 копейки, неустойку в размере 69 656 (шестьдесят девять тысяч шестьсот пятьдесят шесть) рублей 73 копейки; компенсацию морального вреда в размере 3 000 (три тысячи) рублей; штраф в размере 71 156 (семьдесят одна тысяча сто пятьдесят шесть) рублей 73 копейки. 

Взыскать с Акционерного общества «Газпром газораспределение Челябинск» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4286 (четыре тысячи двести восемьдесят шесть) рублей 27 копеек. 

В удовлетворении остальной части заявленных исковых требований, - отказать.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Челябинского областного суда в течение месяца с даты вынесения решения в окончательной форме через Каслинский городской суд Челябинской области. 

Судья: Н.М.Тропынева