№2-4167/2025

УИД 04RS0007-01-2025-004628-50

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 ноября 2025 г. г. Улан-Удэ

Железнодорожный районный суд г. Улан-Удэ в составе судьи Гурман З.В., при секретаре Хаташкееве А.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО6 к АО «АльфаСтрахование» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, 

установил:

Обращаясь в суд с указанным иском в интересах ФИО6 его представитель ФИО1 сослался на то, что истец является собственником транспортного средства – автомобиля «Mercedes-Benz CLX», госномер 

<

данные изъяты>. 15 апреля 2025 г. ФИО6 обратился в АО «АльфаСтрахование» с заявлением о страховом возмещении в связи с дорожно-транспортным происшествием, произошедшим 06 апреля 2025 г., в котором автомобиль получил механические повреждения. Поврежденный автомобиль был осмотрен, составлен акт осмотра. 30 апреля 2025 г. ответчиком произведено страховое возмещение в виде денежной выплаты в размере 141 900 руб., то есть с учетом износа деталей, с чем истец не был согласен. Поэтому 30 июня 2025 г. в адрес ответчика было направлено заявление с просьбой об организации в соответствии с п. 13 ст. Закона об ОСАГО независимой технической экспертизы, которое ответчиком оставлено без удовлетворения, в связи с чем истец обратился в службу финансового уполномоченного. Решением финансового уполномоченного от 21 августа 2025 г. требование о доплате страхового возмещения удовлетворено в размере 105 900 руб., относительно неустойки указано, что она подлежит взысканию только в случае неисполнения указанного решения в установленные сроки. Решение финансового уполномоченного исполнено ответчиком в установленный срок – 17 сентября 2025 г. С решением в части отказа во взыскании неустойки истец не согласен, так как оно не соответствует положениям законодательства об ОСАГО и разъяснениям, содержащимся в абз. 2 п. 76 Постановления Пленума ВС РФ от 08 ноября 2022 г. №31. Поэтому просил взыскать с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО6 неустойку за период с 07 мая 2025 г. по 17 сентября 2025 г. в размере 141 906 руб., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., судебные расходы: по оплате услуг представителя в размере 40 000 руб., по оплате услуг нотариуса – 2 500 руб., по оплате почтовых услуг – 91,20 руб. 

Истец ФИО6., его представитель ФИО1, надлежаще извещенные о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явились, направив в адрес суда заявления о рассмотрении дела в их отсутствие. 

Представитель ответчика АО «АльфаСтрахование», надлежаще извещенный о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явился, представителем ответчика ФИО2 в адрес суда направлены письменные возражения. 

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему. 

В соответствии со ст. 1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных 

средств" договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - договор обязательного страхования) - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховое возмещение в форме страховой выплаты или путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии с п. 21 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении. При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. 

Как разъяснено в п. 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08 ноября 2022 г. №31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от надлежащего размера страхового возмещения по конкретному страховому случаю за вычетом страхового возмещения, произведенного страховщиком в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО). Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как установлено в ходе судебного разбирательства, ФИО6 является собственником транспортного средства – автомобиля «Mercedes-Benz CLX», госномер 

<

данные изъяты>

15 апреля 2025 г. ФИО6 обратился в АО «АльфаСтрахование» с заявлением о страховом возмещении в связи с дорожно-транспортным происшествием, произошедшим 06 апреля 2025 г., в котором автомобиль получил механические повреждения. 

Поврежденный автомобиль был осмотрен, составлен акт осмотра. 

30 апреля 2025 г. ответчиком произведено страховое возмещение в виде денежной выплаты в размере 141 900 руб., то есть с учетом износа деталей, с чем истец не был согласен. 

Поэтому 30 июня 2025 г. в адрес ответчика было направлено заявление с просьбой об организации в соответствии с п. 13 ст. Закона об ОСАГО независимой технической экспертизы, которое ответчиком оставлено без удовлетворения, в связи с чем истец обратился в службу финансового уполномоченного. 

Решением финансового уполномоченного от 21 августа 2025 г. требование о доплате страхового возмещения удовлетворено в размере 105 900 руб., относительно неустойки указано, что она подлежит взысканию только в случае неисполнения указанного решения в установленные сроки. Решение финансового уполномоченного исполнено ответчиком 17 сентября 2025 г. 

В соответствии с п. 21 ст. 12 Федерального закона об ОСАГО, страховщик должен был выплатить страховое возмещение в полном объеме не позднее 06 мая 2025 г. Поскольку в течение установленного законом срока страховщик надлежащим образом не исполнил обязанность по осуществлению страхового возмещения в полном объеме, суд находит обоснованными доводы стороны истца о том, что в связи с допущенным страховщиком нарушением сроков осуществления страховой выплаты в полном объеме ФИО6 имеет право потребовать выплаты неустойки в размере 141 906 руб. (105 900 руб.х1%х134 дня). 

Вместе с тем, с учетом ходатайства представителя ответчика о снижении размера неустойки, положений ст. 333 ГК РФ о соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательств, фактических обстоятельств дела (периода, размера, причин образования задолженности), необходимости соблюдения балансов сторон, суд полагает возможным снизить размер подлежащей взысканию с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО6 неустойки до 100 000 руб. 

При этом суд не может согласиться с обоснованностью решения финансового уполномоченного в части отказа во взыскании неустойки, поскольку оно противоречит приведенным выше положениям законодательства и разъяснениям, содержащимся в п. 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08 ноября 2022 г. №31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» об исчислении неустойки со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами. 

Также, поскольку незаконными действиями ответчика по несвоевременной выплате истцу страхового возмещения в полном объеме нарушены права истца как потребителя страховых услуг, суд присуждает ко взысканию с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО6 компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб. (с учетом требований разумности, фактических обстоятельств причинения вреда). 

Также на основании ст. ст. 98, 100 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в пользу истца судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 руб. (с учетом сложности и продолжительности рассмотрения дела, фактического объема оказанных истцу его представителем услуг – досудебная работа со страховой компанией, подготовка и подача иска, участие в собеседовании и одном судебном заседании, требований разумности), по оплате нотариальных услуг в размере 2 500 руб., по оплате почтовых услуг в размере 91,20 руб., всего 12 591,20 руб. 

Также на основании ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с АО «АльфаСтрахование» в доход муниципального образования «город Улан-Удэ» государственную пошлину, от уплаты которой истец был освобожден при обращении в суд с иском о защите прав потребителя, в размере 7 000 руб. (4000 руб. – в связи с удовлетворением имущественных требований о взыскании неустойки, 3000 руб. – в связи с удовлетворением неимущественных требований о компенсации морального вреда). 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО6 удовлетворить частично. 

Взыскать с АО «АльфаСтрахование» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО6 (паспорт 

<

данные изъяты>) неустойку за период с 07 мая 2025 г. по 17 сентября 2025 г. в размере 100 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., судебные расходы в размере 12 591,20 руб., всего 117 591,20 руб. 

Исковые требования ФИО6 в остальной части оставить без удовлетворения. 

Взыскать с АО «АльфаСтрахование» в доход муниципального образования «город Улан-Удэ» государственную пошлину в размере 7 000 руб. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Бурятия в течение месяца с момента его принятия судом в окончательной форме. 

В окончательной форме решение суда принято 12 ноября 2025 г.

Судья З.В.Гурман