Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Центральный районный суд 

<

адрес>

в составе председательствующего: Назаренко И.А.;

при секретаре: Антоновой У.Б.;

рассмотрев в открытом судебном заседании в 

<

адрес> 

20 июля 2017 года

Гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителей, взыскании страхового возмещения,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителей, взыскании страхового возмещения.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ПАО СК "Росгосстрах" был заключен договор добровольного страхования транспортного средства "

<

данные изъяты>". ДД.ММ.ГГГГ в 9 часов 45 минут в 

<

адрес> водитель ФИО1, управляя а/м "

<

данные изъяты>" гoc. рег. знак № нарушила п. 10.1 ПДД (не учла дорожные условия, скоростной режим) и совершила наезд на препятствие (ледяной накат на бордюрном камне, сугроб). В результате данного ДТП т/с "

<

данные изъяты>" гос. per. знак №, принадлежащему ФИО1, был причинён имущественный ущерб. Выплата страхового возмещения своевременно не была произведена. Согласно отчету № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость восстановительного ремонта транспортного средства "

<

данные изъяты>" гос. per. знак № без учёта износа составляет 42 866 руб., право требования возмещения УТС а/м "

<

данные изъяты> гос. per. знак № составляет 14 454 руб.

Просит взыскать в пользу ФИО1 с ответчика ПАО СК «Росгосстрах»: страховое возмещение - 57 320 рублей; компенсацию морального вреда - 3 000 рублей; - стоимость отчёта № в размере 10 000 рублей; - стоимость дубликата отчёта № для ответчика - 1 000 рублей; - госпошлину - 2 220 рублей; - почтовые расходы (стоимость направления заявления о страховом случае и стоимость направления претензии) - 382,03 руб. (183,64 руб. + 198,39 руб.); - стоимость направления телеграммы (приглашение на осмотр) - 431,8 руб.; - стоимость консультации - 500 рублей; - стоимость составления претензии - 1 000 рублей; - стоимость составления искового заявления - 2 000 рублей;- стоимость оплаты услуг представителя - 15 000 рублей. Взыскать в пользу ФИО1 с ответчика ПАО СК "Росгосстах " (инн: 

<

***>) штраф в размере 50 % взысканных в пользу истицы денежных сумм.

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, доверил представлять свои интересы представителю.

В судебном заседании представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности от 05.07.2017г., настаивал на удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Представитель ответчика ФИО3, действующий на основании доверенности от 26.05.2016г., в судебном заседании возражал против исковых требований.

Заслушав представителей истца и ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.

В соответствии со статьей 1079 ГК РФ юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих, обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Обязанность возмещения вреда возлагается на юридическое лицо или гражданина, которые владеют источником повышенной опасности на праве собственности, праве хозяйственного ведения или праве оперативного управления либо на ином законном основании. Вред, причиненный в результате взаимодействия источников повышенной опасности их владельцам, возмещается на общих основаниях (статья 1064 ГК РФ). 

В соответствии со статьей 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина полежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии со статьей 1072 ГК РФ юридическое лицо или гражданин, застраховавшие свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего, в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба.

В соответствии с ч. 1 ст. 929 ГК РФ, по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно ч. 2 данной статьи, по договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы: 1) риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества; риск ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, а в случаях, предусмотренных законом, также ответственности по договорам - риск гражданской ответственности 

На основании ст. 940 ГК РФ договор страхования должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора страхования, за исключением договора обязательного государственного страхования (статья 969). Договор страхования может быть заключен путем составления одного документа (пункт 2 статьи 434) либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком. В последнем случае согласие страхователя заключить договор на предложенных страховщиком условиях подтверждается принятием от страховщика указанных в абзаце первом настоящего пункта документов.

В соответствии с ч.1 ст. 942 ГК РФ, при заключении договора имущественного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение: об определенном имуществе либо ином имущественном интересе, являющемся объектом страхования; о характере события, на случай наступления, которого осуществляется страхование (страхового случая); о размере страховой суммы; о сроке действия договора.

Согласно ч. 1 ст. 943 ГК РФ, условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

В силу ч. 1, 2 ст. 961 ГК РФ, страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя. Если договором предусмотрен срок и (или) способ уведомления, оно должно быть сделано в условленный срок и указанным в договоре способом. Такая же обязанность лежит на выгодоприобретателе, которому известно о заключении договора страхования в его пользу, если он намерен воспользоваться правом на страховое возмещение. Неисполнение обязанности, предусмотренной пунктом 1 настоящей статьи, дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение.

В соответствии с п.1 ст. 2 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об организации страхового дела в Российской Федерации» страхование - отношения по защите интересов физических и юридических лиц, Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков.

В силу ст. 9 указанного Закона, обязанность страховщика по выплате страхового возмещения возникает при наступлении страхового случая, обусловленного договором.

Судом установлено, что ФИО1 является собственником автомобиля TOYOTA LAND CRUISER 150, г/н №, что подтверждается копией свидетельства о регистрации № №.

27.12.2016г. истец заключил с Ответчиком договор добровольного страхования транспортного средства 

<

данные изъяты>" VIN: №. 

Истцу был выдан полис серии 4000 № от 27.12.2016г., по риску «Хищение», «Ущерб», страховая сумма составила 3039158 рублей, страховая премия в размере 260456руб., медицинская помощь для водителя (в соответствии с Программой ДМС) 1800руб., итого страховая премия по договору составила 262 256руб., которая оплачена истцом единовременно.

Период страхования с 28.12.2016г. по 27.12.2017г.

Согласно полису страховщик и страхователь заключили договор добровольного страхования на основании действующих "Правил добровольного страхования транспортных средств и спецтехники №" в действующей редакции.

Согласно приложению № к договору (полису) от ДД.ММ.ГГГГ серии 4000 № пункту 5.2.1.2. при наступлении страхового случая предоставление документов из компетентных органов не требуется с установленной договором страховой суммой т/с свыше 1 миллиона рублей включительно, в течение срока действия договора страхования, в случае повреждения (в любой комбинации): в результате одного события не более двух смежных наружных деталей кузова т/с один раз; одного элемента остекления кузова т/с (за исключением остекления крыши), внешнего штатного светового прибора т/с или штатного светоотражателя; внешнего штатного зеркала заднего вида; внешней штатной радио-антенны т/с.

Согласно пункту 6.1 приложения № при признании факта страхового случая страховщик возмещает убытки, причинённые его наступлением, путём осуществления страховой выплаты. Согласно пункту 6.4 приложения № стоимость запасных частей включается в величину страховой выплаты без учёта износа.

ДД.ММ.ГГГГ в 9 часов 45 минут в 

<

адрес> водитель ФИО1, управляя а/м "

<

данные изъяты>" roc. per. знак № нарушила п. 10.1 ПДД (не учла дорожные условия, скоростной режим) и совершила наезд на препятствие (ледяной накат на бордюрном камне, сугроб).

В результате данного ДТП т/с 

<

данные изъяты>" гос. per. знак №, принадлежащему ФИО1, был причинён имущественный ущерб.

Ценным письмом от ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в ПАО СК "Росгосстрах" с заявлением о страховом случае, представила весь необходимый пакет документов. Дата вручения ценного письма ответчику - ДД.ММ.ГГГГ.

Выплата страхового возмещения своевременно не была произведена, что сторонами не оспорено, обратного суду не представлено.

Телеграммой от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 уведомила страховую компанию об осмотре и оценке повреждений "

<

данные изъяты>" гос. per. знак №, проводимой по собственной инициативе. Страховая компания своего представителя не направила.

Согласно отчету № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость восстановительного ремонта транспортного средства "

<

данные изъяты>" гос. per. знак № без учёта износа составляет 42 866 руб., право требования возмещения УТС а/м "

<

данные изъяты>" гос. per. знак № составляет 14 454 руб.

Итого общий размер ущерба - 57 320 рублей (42 866 руб. + 14 454 руб.). За составление отчета № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 заплатила 10 000 руб.

Досудебный порядок рассмотрения спора между сторонами предусмотрен п.9.4 раздела «Порядок рассмотрения споров» Правил страхования № в ред. от 29.04.2016г. №.

23.05.2017г. по почте ФИО1 обратилась в ПАО СК «Росгосстрах» с претензией, просила выплатить страховое возмещение в размере 57 320рублей. 

Требование удовлетворено не было ответчиком. К претензии истица прилагала дубликат отчёта №, за который оплатила 1 000 рублей.

Следовательно, в пользу истца подлежит взысканию страховое возмещение в размере 57 320 руб. 

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

По мнению суда, своими действиями ответчик ПАО СК «Росгосстрах» причинил истцу моральный вред. Ответчик нарушил сроки оказания услуг по страховой выплате. Поэтому требования компенсации морального вреда подлежат удовлетворению. При определении размера компенсации морального вреда учитывается характер нарушений прав истца, необходимость обращения в суд для защиты своих прав. 

С учетом указанных обстоятельств, суд полагает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 300 рублей

В соответствии со ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 № 171-ФЗ). Истцом предоставлены доказательства досудебного обращения к Ответчику, в виде реестра почтового отправления, заверенного почтой, с требованием выплатить недоплаченную страховую выплату, но Ответчиком данное обращение было проигнорировано. На основании вышеизложенного с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу истца подлежит взысканию за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца, что составляет 28 810руб. (50% (57 320руб. + 300руб.))

В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика денежной суммы в размере 10 000 рублей за составление экспертного заключения о стоимости восстановительного ремонта суд приходит к следующему. 

Согласно действующему законодательству, при несогласии с размером страховой выплаты потерпевший вправе обратиться за проведением экспертизы (оценки), в случае не проведения такой экспертизы (оценки) в установленный законом (соглашением сторон) срок страховщиком.

Как усматривается из материалов дела, ФИО1 самостоятельно организовала проведение независимой экспертизы (оценки) своего имущества для определения суммы восстановительного ремонта автомобиля, после проведенного ответчиком осмотра поврежденного имущества.

Таким образом, суд считает расходы истца на проведение оценки в размере 10000 рублей необходимыми, связанными с рассмотрением дела, и взыскивает их с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу истца. Данные расходы подтверждаются чеком от 19.05.2017г. на сумму 10000 руб. Также суд считает необходимыми расходы истца на составление дубликата отчета в сумме 1000руб., подтвержденными чеком от 19.05.2017г. на сумму 1000руб. и взыскивает их с ответчика.

Кроме того, расходы истца за госпошлину в сумме 2220руб., почтовые расходы в сумме 382,03 руб. (183,64 руб. + 198,39 руб.), расходы за направление телеграммы в сумме 431,8руб., подтвержденные соответствующими квитанциями, суд считает обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по и письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя разумных пределах. 

Истец также просит суд взыскать с ответчика расходы за консультацию в сумме 500 рублей, данные расходы суд считает разумными и подлежащими удовлетворению в заявленном размере.

Кроме того, истцом заявлены требования о взыскании с ответчика расходов за составление претензии в сумме 1 000 рублей; за составление искового заявления в сумме 2 000 рублей; за оплату услуг представителя в сумме 15 000 рублей. С учетом принципов разумности и справедливости, учитывая сложность и категорию дела, а также исходя из степени участия представителя при подготовке к судебному разбирательству и одном судебном заседании, отсутствие статуса адвоката у представителя, по мнению суда, указанные расходы являются завышенными, в связи с чем, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на за составление претензии в сумме 500 рублей; за составление искового заявления в сумме 1 000 рублей; за оплату услуг представителя в сумме 5 000 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителей, взыскании страхового возмещения удовлетворить.

Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 страховое возмещение в размере 57 320 рублей; компенсацию морального вреда в сумме 300 рублей; штраф в размере 28 810руб.; стоимость отчёта № в размере 10 000 рублей; стоимость дубликата отчёта № в размере 1 000 рублей; госпошлину в размере 2 220 рублей; почтовые расходы в сумме 382,03 руб.; стоимость направления телеграммы в сумме 431,8 руб.; стоимость консультации в сумме 500 рублей; стоимость составления претензии в сумме 500 рублей; стоимость составления искового заявления в сумме 1 000 рублей; стоимость оплаты услуг представителя в размере 5 000 рублей.

Решение может быть обжаловано сторонами в Кемеровский областной суд в течение месяца с момента принятия в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГг.

Председательствующий (подпись) И.А.Назаренко

Копия верна. Судья. И.А.Назаренко

Решение вступило в законную силу «____»_______________20___года.

Судья-