Дело № 2 – 2461/2018

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 сентября 2018 года г.Бор

Борский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Кандалиной А.Н., при секретаре Смирновой Ю.П., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО МФК «Срочноденьги» об обязании ответчика предоставить документы, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО МФК «Срочноденьги». просит суд обязать ответчика предоставить следующие документы:

- копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ;

- подробную выписку из лицевого счета по договору № от ДД.ММ.ГГГГ;

- взыскать компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

В обоснование иска указано, что между ней и ООО МФК «Срочно деньги» был заключен Договор № от ДД.ММ.ГГГГ.

Она утратила копию указанного договора, поэтому неоднократно лично обращалась к ответчику с просьбой предоставить ей данную копию и подробную выписку из лицевого счета по договору, справку о наличии или отсутствии задолженности. Однако ответчик отказывается ей предоставить данные документы.

ДД.ММ.ГГГГ ею в адрес ответчика было направлено заявление на выдачу документов, однако ответа не последовало.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика была направлена претензия о непредставлении указанных документов по договору. Ответа на претензию до настоящего времени не поступило.

Считает, что данные действия ответчика нарушают ее права как потребителя.

Поскольку до настоящего момента ФИО1 ответа на претензию не получила, она обратилась в суд с вышеуказанными требованиями.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, заявив ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика ООО МФК «Срочноденьги» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом. 

Суд считает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие не явившихся лиц в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии со статьей 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита - полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

В силу п. п. 1, 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Процессуальным законом в качестве общего правила закреплена процессуальная обязанность каждой из сторон доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом (ч. 1 ст. 56 ГПК РФ).

Судом установлено, что между Готовской Л,И. и ООО МФК «Срочно деньги» был заключен Договор № от ДД.ММ.ГГГГ, копию которого она утратила.

Как следует из искового заявления истец неоднократно лично обращалась к ответчику с просьбой предоставить ей данную копию и подробную выписку из лицевого счета по договору, справку о наличии или отсутствии задолженности, однако ответчик отказывается ей предоставить данные документы. Доказательств данного факта истец суду не представила.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в адрес ответчика было направлено заявление на выдачу документов (л.д.18). ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика была направлена претензия о непредставлении указанных документов по договору (л.д.19,21).

Как следует из материалов дела, в обоснование своего утверждения о направлении ответчику претензии истец приложила к иску оригинал претензии, и опись документов, с ее слов, направленных ответчику.

Приложенный к исковому заявлению оригинал претензии истца, датирован ДД.ММ.ГГГГ, отметок о передаче экземпляра претензии ООО МФК «Срочноденьги» не имеет.

В приложенных к исковому заявлению незаверенных надлежащим образом ксерокопии Описей (л.д. 18,19) имеется оттиск штампа почтового отделения г. Нижнего Новгорода, датированный ДД.ММ.ГГГГ тогда и ДД.ММ.ГГГГ. 

Из представленных ксерокопиях Описей не усматривается, по какому договору направлялась претензия в ООО МФК «Срочноденьги» от имени истца.

Доказательств тому, что банк получил почтовое отправление от истца, материалы дела не содержат.

При данных обстоятельствах суд применительно к положениям ст. ст. 59, 60, ч. 2 ст. 71 ГПК РФ признает указанные документы недопустимыми доказательствами по делу и приходит к выводу, что истцом не представлены надлежащие доказательства обращения к ответчику с претензией о предоставлении документов и получения ООО МФК «Срочноденьги» указанной претензии.

При изложенном, достоверного факта обращения истца к ответчику с требованием о предоставлении документов по договору, которое ответчик проигнорировал либо ответил на него отказом, не установлено.

Кроме того, в силу приведенного п. 2 ст. 857 ГК РФ, а также статье 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. При этом действующим законодательством установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", утв. Банком России ДД.ММ.ГГГГ N 262-П, кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Направленная в адрес ответчика претензия, даже при ее получении ответчиком, не позволяла банку провести идентификацию клиента. При этом истец не лишен права лично обратиться в любое отделение банка с заявлением о выдаче копий соответствующих документов, а также расширенной выписки по лицевому счету за интересующий ее период.

Истец, считая, что ответчиком нарушены ее потребительские права, просит суд взыскать в ее пользу компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу того, что со стороны ответчика ООО МФК «Срочноденьги» нарушений законодательства о защите прав потребителей не выявлено, не подлежит удовлетворению требование истца о компенсации морального вреда. 

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1. 

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении заявленных исковых требований ФИО1 к ООО МФК «Срочноденьги» об обязании ответчика предоставить документы, компенсации морального вреда - отказать.

Ответчик вправе подать в суд, вынесший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Борский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае если такое заявление подано в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: А.Н. Кандалина

Решение не вступило в законную силу