Дело № 58RS0018-01-2023-001363-23

№ 2-1292/2023

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 июня 2023 года г. Пенза

Ленинский районный суд г. Пензы в составе

председательствующего судьи Миллер С.А.

при ведении протокола помощником судьи Яковлевой Ю.Б.,

рассмотрев в помещении Ленинского районного суда г. Пензы в открытом судебном заседании гражданское дело по иску РОО «Защита прав потребителей» Пензенской области, действующей в интересах ФИО1, к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, 

установил:

РОО «Защита прав потребителей» Пензенской области, действующая в интересах ФИО1, обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, указав, что 29.12.2022г. ФИО1 заказала у ИП ФИО2 в магазине Данные изъяты по адресу: Адрес Б, следующие товары: 

керамогранит Statuario Ultra White 120х60 28,8 кв.м, 

керамогранит PIETRA 120х60 1,44 кв.м, 

керамогранит PIETRA 60х60 7,2 кв.м, 

керамогранит Lustros Paradiso Gris 60х60 14,4 кв.м.

Общая стоимость товаров - 109440 руб. 

Оплата товаров произведена ФИО1 в полном объеме, что подтверждается квитанцией Номер от 29.12.2022г.

По условиям доставки товаров, указанных в счете на оплату Номер от 29.12.2022г., отгрузка товаров на склад для выдачи покупателю осуществляется поставщиком в течение 14 рабочих дней со дня оплаты покупателем стоимости товаров в размере 100%, то есть не позднее 25.01.2023г.

С 25.01.2023г. ФИО1 неоднократно обращалась к ИП ФИО2 посредством СМС-сообщений с требованием выдать оплаченные товары либо вернуть денежные средства, оплаченные за товары. Однако ИП ФИО2 уклонилась от исполнения своих обязательств.

22.02.2023г. РОО «Защита прав потребителей» Пензенской области, действуя в интересах ФИО1, направила ИП ФИО2 досудебную претензию с требованиями возвратить денежные средства, оплаченные за товар, в размере 109440 руб., выплатить неустойку в размере 30643 руб., возместить расходы на оплату юридических услуг в размере 4000 руб. в течение 10 дней с момента получения претензии. 

ИП ФИО2 уклонилась от получения данной претензии. 

ИП ФИО2 ФИО1 причинен моральный вред. 

РОО «Защита прав потребителей» Пензенской области просила взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства, оплаченные за товары, в размере 109440 руб., неустойку за нарушение срока доставки товара за период с 26.01.2023г. по 22.03.2023г. в размере 64569 руб., расходы на оплату досудебных юридических услуг в размере 4000 руб., расходы на оплату судебных юридических услуг в размере 10000 руб., компенсацию морального вреда в размере 15000 руб., взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 и РОО «Защита прав потребителей» Пензенской области штраф.

В ходе судебного разбирательства ФИО1 уточнила исковые требования, просила взыскать с ИП ФИО2 в свою пользу денежные средства, оплаченные за товары, в размере 109440 руб., неустойку за нарушение срока возврата денежных средств за период с 28.02.2023г. по 11.05.2023г. в размере 75513 руб., компенсацию морального вреда в размере 15000 руб., взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 и РОО «Защита прав потребителей» Пензенской области штраф.

В судебное заседание ФИО1, представитель РОО «Защита прав потребителей» Пензенской области не явились, о судебном заседании извещены, просили рассмотреть дело в их отсутствие, на иске настаивали. 

ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, о судебном заседании извещена.

Суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно сведениям ЕГРИП ФИО2 зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя с 26.02.2016г., основной вид деятельности – торговля розничная строительными материалами, не включенными в другие группировки, в специализированных магазинах. 

29.12.2022г. ФИО1 внесла в кассу ИП ФИО2 денежные средства в размере 109440 руб. за следующие товары:

керамогранит Statuario Ultra White 120х60 28,8 кв.м, 

керамогранит PIETRA 120х60 1,44 кв.м,

керамогранит PIETRA 60х60 7,2 кв.м,

керамогранит Lustros Paradiso Gris 60х60 14,4 кв.м, 

что подтверждается счетом на оплату Номер от 29.12.2022г., квитанцией к приходному кассовому ордеру Номер от 29.12.2022г. 

В счете на оплату Номер от 29.12.2022г. указано, что отгрузка товаров на склад для выдачи покупателю осуществляется поставщиком в течение 14 рабочих дней со дня оплаты покупателем стоимости товаров в размере 100%.

22.02.2023г. РОО «Защита прав потребителей» Пензенской области, действуя в интересах ФИО1, направила почтой в адрес ИП ФИО2 претензию с требованиями о возврате денежных средств, оплаченных за товары, в размере 109440 руб., выплате неустойки за неисполнение сроков доставки товаров в размере 30643 руб., возмещении расходов на оплату досудебных юридических услуг в размере 4000 руб. в течение 10 календарных дней с момента получения претензии. 

В претензии указаны реквизиты ФИО1 для перечисления денежных средств. 

Претензия ИП ФИО2 не удовлетворена. 

В соответствии со ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992г. Номер «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 1 ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992г. Номер «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Как разъяснено в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. Номер «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст.13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 Гражданского кодекса РФ).

Вопреки ст. 56 ГПК РФ ИП ФИО2 не представила доказательств того, что обязательства по поставке товаров ФИО1 ИП ФИО2 исполнено либо не исполнено вследствие непреодолимой силы или по вине ФИО1

ИП ФИО2 не передала ФИО1 товары, оплаченные 29.12.2022г., и не вернула ФИО1 денежные средства, полученные за товары.

Претензия с требованием о возврате денежных средств, оплаченных ФИО1 за товары, направлена в адрес ИП ФИО2 почтой 22.02.2023г.

Согласно отчету об отслеживании почтового отправления корреспонденция на имя ИП ФИО2 поступила в отделение связи (место вручения) 25.02.2023г., 27.02.2023г. неудачная попытка вручения. 

В силу п. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

С учетом изложенного требования ФИО1 о взыскании с ИП ФИО2 денежных средств, оплаченных за товары, и неустойки являются обоснованными. 

Правомерным является и требование ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992г. Номер «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. Номер «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Факт нарушения ИП ФИО2 прав ФИО1 как потребителя судом установлен. 

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает конкретные обстоятельства дела, характер причиненных ФИО1 нравственных страданий, степень вины ИП ФИО2, а также принципы разумности и справедливости и определяет компенсацию морального вреда в размере 15000 руб. 

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» с ИП ФИО2 подлежит взысканию штраф.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ИП ФИО2 следует взыскать государственную пошлину.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

иск РОО «Защита прав потребителей» Пензенской области, действующей в интересах ФИО1, к ИП ФИО2 о защите прав потребителя удовлетворить.

Взыскать с ИП ФИО2 (ОГРНИП Номер ) в пользу ФИО1 (Дата года рождения, паспорт Номер Номер выдан ОУФМС России по Адрес в Адрес 29.10.2013г.) денежные средства, оплаченные за товары, в размере 109440 руб., неустойку в размере 75513 руб., компенсацию морального вреда в размере 15000 руб., штраф в размере 49988,25 руб.

Взыскать с ИП ФИО2 (ОГРНИП Номер ) в пользу РОО «Защита прав потребителей Пензенской области» (ОГРН Номер штраф в размере 49998,25 руб. 

Взыскать с ИП ФИО2 (ОГРНИП Номер ) государственную пошлину в доход бюджета Адрес в размере 5199 руб. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение в окончательной форме вынесено 19.06.2023г. 

Судья С.А. Миллер