УИД 74RS0001-01-2025-005748-11 

Дело № 2-5398/2025

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Челябинск 07 ноября 2025 года

Советский районный суд г. Челябинска в составе:

председательствующего судьи Хабиной И.С.

при секретаре Макаровой В.К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, в связи с отказом от исполнения договора об оказании платных образовательных услуг, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, в связи с отказом от исполнения договора об оказании платных образовательных услуг, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа и компенсации морального вреда,

В обоснование иска указала, что ДД.ММ.ГГГГ г. между ней и ООО «ЭДЭКС» заключен договор-оферта об оказании платных образовательных услуг, по условиям которого ООО «ЭДЭКС» обязалось оказать ему платные образовательные услуги по образовательной программе, а он обязался пройти обучение по соответствующей программе в течение предельного периода обучения, принять и оплатить услуги на условиях договора. ДД.ММ.ГГГГ г. он за счет кредитных средств, предоставленных по кредитному договору, заключенному между ним и АО «ТБанк», оплатила образовательные услуги в размере 137 648, 70 руб. 

В период с ДД.ММ.ГГГГ года до конца ДД.ММ.ГГГГ года истец проходила обучение. По условиям промоакции, ответчиком были выплачены истцу 23640 руб. С ДД.ММ.ГГГГ года доступ к обучающей платформе был приостановлен, завершение обучения невозможно ДД.ММ.ГГГГ года она направил на электронную почту ООО «ЭДЭКС» заявление об отказе от услуг и возврате денежных средств, оставленная ответчиком без ответа.

Просит расторгнуть договор с ООО «ЭДЭКС», взыскать с ООО «ЭДЭКС» в свою пользу денежные средства в размере 114 008 руб. 70 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ года по ДД.ММ.ГГГГ года, с начислением процентов с ДД.ММ.ГГГГ года по день исполнения обязательства, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 % от присужденной судом суммы.

В судебном заседании истец ФИО1 участия не принимала, извещена надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО «ЭДЭКС» в судебное заседание не явился, о дате и времени рассмотрения дела надлежаще извещен.

В силу статьи 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу пункта 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно части 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с частью 1 статьей 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии со статьями 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно пункту 1 статьи 1 Федерального Закона от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ г. между ФИО1 и ООО «ЭДЭКС» заключен договор-оферта об оказании платных образовательных услуг, по условиям которого ООО «ЭДЭКС» обязалось оказать ей платные образовательные услуги по образовательной программе Python-разработчик, а он обязался пройти обучение по соответствующей программе в течение предельного периода обучения, принять и оплатить услуги на условиях договора.

Цена договора составила 137 648 руб. 70 коп

Данная сумма была оплачена истцом ДД.ММ.ГГГГ г. за счет средств, предоставлен в кредит по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ г., заключенному между ФИО1 и АО «Т-Банк». 

Заключив соглашение с ответчиком о подключении к промоакции «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим» ООО «ЭДЭКС» обязалось в течение 6 месяцев перечислять участнику денежные средства в размере 7880 руб. три платежа были произведены своевременно в период с ДД.ММ.ГГГГ года, с ДД.ММ.ГГГГ года платежи не производились. 

С ДД.ММ.ГГГГ года прекращен доступ к обучающей платформе, обучение прекратилось. Документы о прохождении программы истцу не выданы.

ДД.ММ.ГГГГ г. ФИО1 направила в адрес ООО «ЭДЭКС» претензию об отказе от услуг и возврате денежных средств, ответа на которую до настоящего времени не поступило.

В соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу пункта 1 и пункта 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора

Соответственно, если плата за услугу внесена предварительно, то исполнитель обязан возвратить потребителю уплаченную сумму за вычетом оплаты фактически понесенных им расходов.

При длящейся услуге, если не доказано иное, исполнитель обязан вернуть потребителю плату за неистекший период оказания этой услуги.

По общему правилу, при отказе потребителя от услуги обязанность доказать фактические расходы на ее исполнение и их размер лежит на исполнителе.

Доказательств фактического размера расходов по оказанию услуги потребителю ответчиком не представлено.

При этом, ответчиком на счет ФИО1 в счет погашения кредита, предоставленного на оплату услуг, переведены денежные средства в общей сумме 23640 руб. Таким образом, ответчиком обязательства по возврату истцу уплаченной за обучение денежной суммы в полном объеме не выполнены. В связи с чем с ответчика в пользу истца подлежат взысканию 114 008 руб. 70 коп. (137648,7-23640 руб.).

Поскольку выплата денежных средств ответчиком не произведена, суд приходит к выводу о наличии оснований для применения к ответчику мер ответственности за несвоевременное исполнение обязательства. 

Подлежат взысканию с ответчика в пользу истца проценты по ст. 395 ГК РФ за неправомерное удержание денежных средств.

Размер процентов за период с ДД.ММ.ГГГГ года по ДД.ММ.ГГГГ г. составит 9551 руб. 75 коп.: 

- с ДД.ММ.ГГГГ (44 дн.): 114008,7 x 44 x 21% / 365 = 2886,14 руб. - с ДД.ММ.ГГГГ (49 дн.): 114008,7 x 49 x 20% / 365 = 3061,06 руб.

- с ДД.ММ.ГГГГ (49 дн.): 114008,7 x 49 x 18% / 365 = 2754,95 руб. - с ДД.ММ.ГГГГ (16 дн.): 114008,7 x 16 x 17% / 365 = 849,6 руб. Итого: 9551 руб. 75 коп.

Поскольку денежные средства ответчиком до настоящего времени не возвращены, то требование о начислении процентов на сумму задолженности 114 008 руб. 70 коп. в порядке ст. 395 ГК РФ с ДД.ММ.ГГГГ года по день исполнения обязательства подлежит удовлетворению.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда в соответствии с частью 1 статьи 15 Закона «О защите прав потребителей» достаточным условием для удовлетворения иска, является установленный факт нарушения прав потребителя. 

Учитывая, что факт нарушения прав потребителя несвоевременным возвратом денежных средств установлен, с учетом фактических обстоятельств дела, характера допущенных ответчиком нарушений прав истца суд, с учетом принципов разумности и справедливости определяет размер компенсации морального вреда в сумме 10 000 руб. 

Согласно части 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

В пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»). 

Следовательно, размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца, составит 66780 руб. 22 коп. (114008,7 + 10 000 + 9551,75) * 50%). 

Исключительных обстоятельств, позволяющих применить нормы статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации для снижения размера штрафа, судом не установлено. Ответчиком не доказана несоразмерность штрафа объему нарушенных обязательств. 

В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика ООО «ЭДЭКС» подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 7707 руб. (4000+3% от ((123 560,45-100000)+3000руб.), от уплаты которой истец был освобожден при обращении в суд с настоящим иском.

Руководствуясь статьями 194-198, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «ЭДЭКС» удовлетворить частично.

Расторгнуть договор оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенный между ФИО1 и ООО «ЭДЭКС».

Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (ИНН №) в пользу ФИО1 (СНИЛС№) денежные средства в размере 114 008 руб. 70 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ года в размере 9551 руб. 75 коп. с последующим начислением процентов по ст. 395 ГК РФ исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды времени, до фактического исполнения денежного обязательства, компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 66780 руб. 22 коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (ИНН №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7707 руб.

Ответчик, не присутствовавший в судебном заседании, вправе подать в суд, вынесший заочное решение, заявление о пересмотре этого решения в течение 7 дней со дня вручения копии решения. 

Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: И.С. Хабина

Мотивированное решение изготовлено 07.11.2025г.