№ 2-62/2017 г.

Р Е Ш Е Н И Е

 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

с. Новая Усмань 16 января 2017 г.

Новоусманский районный суд в составе председательствующего судьи Сорокина Д.А.,

при секретаре Власовой С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 ФИО5 к АО «Тинькофф банк» об истребовании документов, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Тинькофф банк» с требованиями об истребовании у ответчика кредитного договора №ДД.ММ.ГГГГ от ДД.ММ.ГГГГ, кредитного досье, условий страхования, выписки из лицевого счета.

В обоснование требований истица указала, что ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в АО «Тинькофф банк» с заявлением-анкетой о предоставлении кредита.

В ДД.ММ.ГГГГ году истице стали поступать звонки из отдела по работе с просроченной задолженностью АО «Тинькофф банк», в связи с чем истица направила ответчику письменное обращение с просьбой выслать в ее адрес заверенную банком копию кредитного досье, условия страхованияи выписку из лицевого счета,на что получила сообщение с указанием официального сайта банка с приложенной к сообщению копией анкеты-заявления.

Поскольку у истицы отсутствуют сведения об условиях договора и о порядке формирования и погашения задолженности по нему, истица просит обязать банк предоставить копии документов по кредитному делу заемщика. 

Истица ФИО1 в судебное заседание не явилась, в своем заявлении просила рассмотреть дело в ее отсутствие, исковые требования поддержала.

Представитель ответчика АО «Тинькофф банк» в судебное заседание не явился, ответчик извещался о слушании дела надлежащим образом и своевременно, в связи с чем суд посчитал возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика. 

Исследовав материалы дела, суд пришел к выводу о том, что исковые требования удовлетворению не подлежат.

В силу п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса РФ, граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно ч. 1 ст. 3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. 

В соответствии с положениями ст. 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в п. 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. п. 1, 2 ст. 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно п. 1 и п. 2 ст. 846 Гражданского кодекса РФ, при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами. Банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами.

В исковом заявлении истица ФИО1 указала, что она направляла ответчику по почте претензию, в которой просила ответчика предоставить ей копии документов по кредитному делу, а именно: заверенную копию кредитного досье, условий страхования, выписку из лицевого счета (л.д. 2).

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом

Обязанность по доказыванию факта обращения к ответчику с требованием о предоставлении документов, в силу ст. 56 ГПК РФ, лежит на истице.

Материалы дела, по мнению суда, не содержат доказательств, подтверждающих получение АО «Тинькофф банк» претензии, направленной истцом в адрес ответчика. 

Так, в материалах дела отсутствует копия претензии, направленной ответчику, вследствие чего суд не может сопоставить заявленные исковые требования с требованиями, изложенными в претензии, отсутствуют копии документов, подтверждающих отправку и получение претензии ответчиком.

Доказательств личного обращения истицы, либо ее уполномоченного представителя за истребуемой информацией в банк и фактического отказа в предоставлении банком документов ФИО1 суду предоставлено не было. 

Согласно п. 2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. аналогичные положения закреплены в ст. ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности». 

В соответствии со ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности» и ст. 857 ГК РФ под банковской тайной понимается информация о банковском счете, банковском вкладе, операциях по счету, сведения о клиенте, а также о сведениях, устанавливаемых кредитной организацией. 

Положениями указанных норм определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, в том числе к кругу таких лиц отнесены физические лица - заемщики. 

Указанные нормы права свидетельствуют о том, что соответствующие сведения, содержащие информацию о клиенте, банковском счете, операциям по нему могут быть предоставлены банком только самому заемщику, либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия. По мнению суда, отправление данных документов почтовой связью не гарантирует их получение лично заемщиком и не позволяет банку достоверно идентифицировать клиента, что, соответственно, не гарантирует соблюдение банковской тайны. 

По мнению суда, отправление клиентом в адрес банка претензии не позволит последнему гарантированно провести идентификацию клиента. 

Кроме того, суд принял во внимание также то обстоятельство, что истицей ФИО1 суду в качестве доказательства, обосновывающего заявленные требования представлена копия заявления-анкеты, из содержания которой следует, что кредитный договор между ФИО1 и АО «Тинькофф банк» был заключен ДД.ММ.ГГГГ за №, тогда как из исковых требований следует, что истица просит суд обязать ответчика предоставить ей кредитное досье, условия страхования, выписку из лицевого счета и кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 3).

Согласно статье 59 ГПК РФ суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела.

Выявленные в ходе рассмотрения дела противоречия не позволяют суду принять в качестве доказательства, подтверждающего факт заключения между ФИО1 и АО «Тинькофф банк» кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ вышеуказанную копию заявления-анкеты (л.д. 4). Иных доказательств, на основании которых суд мог бы сделать вывод о наличии заключенного между ФИО1 и АО «Тинькофф банк» кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ истицей суду не представлено.

При установленных по делу фактических обстоятельствах суд пришел к выводу о том, что истицей не предоставлено достаточных доказательств нарушения ответчиком права на получение информации о задолженности, гарантированного положениями статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», в связи с чем правовые основания для удовлетворения исковых требований ФИО1 отсутствуют.

Руководствуясь: ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 ФИО6 к АО «Тинькофф банк» об истребовании кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, кредитного досье, условий страхования, выписки из лицевого счета оставить без удовлетворения. 

Решение может быть обжаловано в коллегию по гражданским делам Воронежского областного суда, в апелляционном порядке через Новоусманский районный суд Воронежской области, в течение одного месяца.

Судья