72RS0019-01-2023-003992-75

№2-203/2024

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Тобольск 15 января 2024 года

Тобольский городской суд Тюменской области 

в составе: председательствующего судьи Хасановой Д.М.,

при секретаре Бухаровой В.Э., 

с участием истца ФИО1, 

ответчика ИП ФИО2, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-203/2024 по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области в интересах ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области обратилось в суд в интересах ФИО1 с требованиями к ответчику о взыскании денежных средств, уплаченных по договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 65 000 рублей, неустойки за нарушение срока по установке окон – 89 700 рублей, настойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя – 11 700 рублей, компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. 

Требования мотивированы трем тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2 заключен договор подряда № по изготовлению, доставке и монтажу изделий из ПВХ, а именно изделие №1 окно EXPROF 58 (C) эко, изделие №2 окно EXPROF 58 (C) эко, изделие №3 окно EXPROF 58 (C) эко, балконный блок KNIPPING 58 ГОСТ, на сумму 90 500 рублей, в день оформления было оплачено 65 000 рублей. Согласно условиям договора подряда подрядчиком определена предварительная дата монтажа окон ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с претензией с требованием о расторжении договора подряда и возврате денежных средств, обязательства по договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ не исполнены, письменного ответа на претензию не поступало, денежные средства не возвращены. 

Представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области в судебное заседание не явился, извещен в установленном порядке. 

В судебном заседании истец ФИО1 на исковых требованиях настаивала, по основаниям, изложенным в иске. 

Ответчик ИП ФИО2 в судебном заседании с исковыми требованиями не согласилась, суду пояснила, что между ней и ООО «Доступные технологии» заключен договор поставки, по условиям которого ООО «Доступные технологии» изготавливает и поставляет конструкции из ПВХ и алюминия. По данному заказу конструкции были изготовлены и поставлены ООО «Доступные технологии» ДД.ММ.ГГГГ, о чем она в этот же день известила ФИО1 В связи с существенным понижением температуры воздуха, монтаж не мог быть произведен. После того, как температура воздуха стала позволять произвести монтаж, ФИО1 на связь не выходила. Просит в удовлетворении требований отказать в полном объеме.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд находит требования подлежащими частичному удовлетворению. 

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 оформила у ИП ФИО2 договор подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, предметом которого является изготовление, доставка и монтаж изделий из ПВХ, а именно изделие №1 окно EXPROF 58 (C) эко, изделие №2 окно EXPROF 58 (C) эко, изделие №3 окно EXPROF 58 (C) эко, балконный блок KNIPPING 58 ГОСТ, на сумму 90 500 рублей, предварительная дата монтажа -07 октября 2023года. 

05 сентября 2023 года ФИО1 оплачено ИП ФИО2 65 000 рублей, что следует из товарного чека от 05 сентября 2023 года. 

06 ноября 2023 года ФИО1 в адрес ИП ФИО2 направлена претензия с требованием о расторжении договора подряда, возврате денежных средств, в связи с тем, что срок выполнения работ, указанный в договоре нарушен. 

Согласно статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Ответчиком доказательств, опровергающих доводы истца, об изготовлении заказа по договору подряда от 05 сентября 2023 года, либо возврате денежных средств, удовлетворения требований, изложенных в претензии от 06 ноября 2023 года, суду не предоставлено.

Пунктом 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» предусмотрено, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце. Поскольку, более сильная сторона, вступающая в отношение с целью извлечения прибыли, по закону должна отвечать требованиям не только добросовестности, но и заботливости в отношении прав и интересов непрофессионального участника.

Таким образом, суд находит требование о взыскании денежных средств, уплаченных по договору от 05 сентября 2023 года, в размере 65 000 рублей, обоснованным и подлежащим удовлетворению. 

На основании ст. 31 Закона «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. 

Пунктом 5. ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. 

Из расчета составленного истцом, размер неустойки за нарушение срока изготовления окон по договору подряда от 05 сентября 2023 года за период с 08 октября 2023 года по 22 ноября 2023 года составляет 89 700 рублей. 

Исходя из позиции Верховного Суда РФ, изложенной в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17, сумма неустойки (пеней) не может превышать цену выполнения отдельного вида работы (оказания отдельного вида услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания отдельного вида услуги) в договоре не определена.

Поскольку общая цена заказа составляет 90 500 рублей, при этом сумма неустойки (пени) не может превышать сумму стоимости работ и материалов, в связи с чем, суд находит возможным взыскать неустойку (пени) в размере 65 000 рублей. В остальной части требование о взыскании неустойки удовлетворению не подлежит.

Согласно пункту 3 статьи 31 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

Как следует из пункта 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и пп. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Таким образом, пунктом 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей установлены сроки удовлетворения требований потребителя, в том числе о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы, предусмотренных пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона о защите прав потребителей, а именно требований, заявленных в связи с нарушением исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), а также при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Согласно расчету истца размер процентов, за пользование чужими денежными средствами за период с 17 ноября 2023 года по 22 ноября 2023 года составляет 11 700 рублей, подлежит взысканию с ответчика в полном объеме. 

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

При решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Факт нарушения прав истца ФИО1 как потребителя услуг, установлен, поскольку заказ по договору подряда от 05 сентября 2023 года не выполнен, денежные средства не возвращены, при таких обстоятельствах суд приходит к выводу об удовлетворении требования истца о компенсации морального вреда и считает возможным взыскать в размере 5 000 рублей. В остальной части требование компенсации морального вреда, удовлетворению не подлежит. 

Частью 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В связи с несоблюдением в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 73 350 рублей ((65 000 + 65 000+11 700+5000) х 50%), из них в пользу ФИО1 – 36 675 рублей, в пользу Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области - 36 675 рублей. 

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

Согласно п.4 ч.2 ст. 333.36 НК РФ, от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах, общей юрисдикции, освобождаются: истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей, в связи с чем, государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика в размере 4 334 (4 034+300) рубля за требования имущественного и неимущественного характера. 

Руководствуясь ст. ст. 12, 56, 103, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Требование Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области в интересах ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 удовлетворить частично. 

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН 

<

***>, ОГРНИП 

<

***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) денежные средства, уплаченные по договору подряда № от 05.09. 2023 года в размере 65 000 рублей, неустойку за нарушение срока по установке окон – 65 000 рублей, настойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя – 11 700 рублей, компенсацию морального вреда - 5 000 рублей, штраф – 36 675 рублей. 

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области (ИНН 

<

***>, ОГРНИП 

<

***>) штраф в размере 36 675 рублей. 

В удовлетворение остальной части требований Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области в интересах ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, отказать. 

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН 

<

***>, ОГРНИП 

<

***>) государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 4 334рубля. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тюменский областной суд через Тобольский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято 22.01.2024.

Судья подпись Д. М. Хасанова

Копия верна.

Решение в законную силу вступило «__»______________2024г.

Подлинник решения подшит в гражданском деле № 2-203/2024 и хранится в Тобольском городском суде Тюменской области.

Судья Д. М. Хасанова