Дело № 2-711/2025

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Вязьма Смоленской области 9 июня 2025 года

Вяземский районный суд Смоленской области в составе:

председательствующего судьи Титовой Е.В.,

при секретаре Афанасьевой Т.Н.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Глобус» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Глобус» о защите прав потребителя, в котором просит:

- расторгнуть договор оказания юридических услуг ХХХ от 28.12.2023, взыскать с ООО «Глобус» в его пользу 25 000 руб. в возврат денежных средств, внесенных по договору, неустойку в размере 250 руб. ежедневно, начиная с 23.11.2024 по день фактического исполнения основного требования о возврате денежных средств по договору, штраф в размере 50 % от присужденной суммы по иску, 5 000 руб. в счет компенсации морального вреда; 

- расторгнуть договор оказания юридических услуг ХХХ от 28.12.2023, взыскать с ООО «Глобус» в его пользу 100 000 руб. в возврат денежных средств, внесенных по договору, неустойку в размере 1 000 руб. ежедневно, начиная с 23.11.2024 по день фактического исполнения основного требования о возврате денежных средств по договору, 500 000 руб. в счет исполнения обязательств должника перед кредитором, штраф в размере 50 % от присужденной суммы по иску, 50 000 руб. в счет компенсации морального вреда; 

- расторгнуть договор оказания юридических услуг ХХХ от 28.12.2023, взыскать с ООО «Глобус» в его пользу 10 000 руб. в возврат денежных средств, внесенных по договору, неустойку в размере 100 руб. ежедневно, начиная с 23.11.2024 по день фактического исполнения основного требования о возврате денежных средств по договору, штраф в размере 50% от присужденной суммы по иску, 5 000 руб. в счет компенсации морального вреда; 

- расторгнуть договор оказания юридических услуг ХХХ от 24.01.2024, взыскать с ООО «Глобус» в его пользу 25 000 руб. в возврат денежных средств, внесенных по договору, неустойку в размере 250 руб. ежедневно, начиная с 23 ноября 2024 г. по день фактического исполнения основного требования о возврате денежных средств по договору, штраф в размере 50 % от присужденной суммы по иску, 10 000 руб. в счет компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных исковых требований указал, что 28.12.2023 между ним и ООО «Глобус» заключено три договора на оказание юридических услуг: ХХХ по собору пакета документов для подачи заявления о банкротстве физического лица в арбитражный суд, ХХХ на сопровождение процедуры банкротства физического лица, ХХХ на сотрудничество с Бюро кредитных историй. Стоимость услуг по каждому из договоров была выплачена ответчику 28.12.2023, однако ответчик свои обязательства по договорам не исполнил. 24.01.2024 между ним и ООО «Глобус» заключен договор на оказание юридических услуг ХХХ по оказанию услуги в виде консультации, анализа и подготовки документов. Ответчик свои обязательства не исполнил. 12.11.2024 и 15.11.2024 он обращался в ООО «Глобус» с заявлениями о расторжении договоров и возврате денежных средств по всем заключенным договорам в связи с неисполнением взятых на себя обязательств. До настоящего времени требования ответчиком не рассмотрены, денежные средства не возвращены, ответчик уклоняется от контактов с истцом. В связи с уклонением от выполнения условий договоров ООО «Глобус» обязано выплатить истцу неустойку в соответствии со ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» и компенсацию морального вреда, выразившегося в невозможности длительное время решить вопрос об обещанном разрешении финансовых трудностей и необходимости дополнительных материальных вложений. 

В судебном заседании истец ФИО1 поддержал исковые требования по доводам, изложенным в иске.

Представитель ответчика – ООО «Глобус» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие либо об отложении дела, а также возражений на исковое заявление не представил.

В соответствии с ч. 1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. 

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору. (Пункт 2). Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). 

На основании п. 1 ст. 423 ГК РФ договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является возмездным.

В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Пунктом 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителя предусмотрено, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Из ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей следует, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Согласно ст. 56 ГПК РФ суд дает оценку тем доводам и доказательствам, которые суду стали известны во время судебного разбирательства. Обязанность по предоставлению доказательств лежит на сторонах по гражданскому делу.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», необходимо иметь в виду, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Судом установлено, что 28.12.2023 между сторонами заключен договор о возмездном оказании услуг по сбору документов ХХХ (л.д. 8-9).

В соответствии с п. 2.1 указанного договора исполнитель взял на себя обязанность собрать часть пакета документов, необходимых для подачи заявления банкротстве физического лица в арбитражный суд (копии документов о совершенных до даты подачи заявления сделках с недвижимым имуществом, ценными бумагами, долями в уставном капитале, транспортными средствами и сделках на сумму свыше трехсот тысяч рублей; сведения о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица; справка о наличии или отсутствии у гражданина статуса индивидуального предпринимателя; списки кредиторов и должников гражданина; опись имущества гражданина), своевременно информировать заказчика обо всех сведениях, известных ему в связи с исполнением данного договора. 

Договор заключен на срок 2 месяца, срок начинает течь с момента подписания его сторонами и предоставления заказчиком исполнителю списка кредиторов, списка должников и списка имущества (п. 2.2.)

Согласно п. 4.1. договора стоимость услуг по оформлению документов составляет 25 000 руб. и оплачивается в соответствии с графиком платежей (Приложение № 1).

Пунктом 6.2 договора предусмотрено, что акт об исполнении договора о возмездном оказании услуг направляется заказчику, который обязуется в течение двух дней либо принять услуги, подписав акт, либо направить исполнителю письменные мотивированные возражения к акту.

В этот же день ФИО1 произведена оплата через терминал в офисе ответчика на сумму 25 000 руб. (л.д. 10, 13).

При подписании договора и его оплаты истцу выдан акт оказанных услуг к договору ХХХ от 28.12.2023 без даты, подписанный исполнителем ООО «Глобус», согласно которому исполнителем оказаны услуги: подготовка, отправление и получение запросов, писем, ходатайств в государственные, муниципальные и иные органы и организации; организация по подготовке документов в суд (л.д. 12).

28.12.2023 между сторонами заключен договор оказания юридических услуг ХХХ (л.д. 14-19).

В соответствии с разделом 1 указанного договора исполнитель взял на себя обязательств оказать услуги по сопровождению процедура банкротства. Обязуется выполнить полный комплекс юридических мероприятий, направленных на защиту интересов клиента в соответствии с Х главой Федерального закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ: провести финансово правовой анализ имущественного и финансового положения клиента, подготовку необходимых заявлений и ходатайств в арбитражный суд, работу по сопровождению процедуры банкротства заказчика. Исполнитель приступает к оказанию услуг по настоящему договору с момента поступления первого платежа, указанного в п. 3.1. 

Стоимость услуг составляет 100 000 руб., оплата производится в соответствии с графиком платежей (Приложение № 1) (п. 3.1 договора).

Подача заявления в арбитражный суд о признании заказчика банкротом осуществляется после оплаты не менее 70% от стоимости услуг (п. 3.1.1 договора).

Пунктом 4.1 договора предусмотрено, что исполнитель обязуется оформлять в письменном виде акты сдачи-приемки оказанных услуг по настоящему договору после наступления связанного с предметом настоящего договора значимого события.

Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до выполнения исполнителем всех согласованных с заказчиком заданий (п. 7.1).

Согласно п. 9.9. настоящего договора в случае не списания долгов заказчика по вине исполнителя, исполнитель обязуется возместить заказчику до 500 000 рублей в счет исполнения обязательств заказчика перед его кредиторами.

В этот же день ФИО1 произведена оплата через терминал в офисе ответчика на сумму 100 000 руб. двумя платежами: 30 000 руб. и 70 000 руб. (л.д. 23, 24).

При подписании договора и его оплаты истцу выдан график платежей, бланк-задание и акт оказанных услуг к договору ХХХ от 28.12.2023 без даты, подписанный исполнителем ООО «Глобус», согласно которому исполнителем оказаны услуги: консультация и анализ документов; проведение телефонных переговоров с заинтересованными лицами; составление правовых документов (л.д. 22).

28.12.2023 между сторонами заключен договор на оказание юридических услуг ХХХ (л.д. 25-27).

В соответствии с п. 1.2 указанного договора услуги, которые обязуется оказать исполнитель – БКИ (бюро кредитных историй), исполнитель приступает к оказанию услуг с момента оплаты услуг (п. 1.3). Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до исполнения исполнителем п. 1.2 договора (р. 7.1).

Стоимость услуг – 10 000 руб. в соответствии с графиком платежей согласно приложению № 1 к договору (п. 3.1).

Пунктом 4.1 договора предусмотрено, что стороны обязуются оформлять в письменном виде акты сдачи-приемки оказанных услуг по настоящему договору после наступления связанного с предметом настоящего договора значимого события.

В этот же день 28.12.2023 ФИО1 произведена оплата через терминал в офисе ответчика на сумму 10 000 руб. (л.д. 30).

При подписании договора и его оплаты истцу выдан подписанный ООО «Глобус» акт выполненных работ от 28.12.2023, в соответствии с которым исполнитель по заданию заказчика оказал следующие юридические услуги – БКИ (л.д. 29). 

24.01.2034 между сторонами заключен договор на оказание юридических услуг ХХХ (л.д. 31-33).

Согласно пунктам 1.2 и 1.3 указанного договора исполнителем оказываются услуги: консультация, анализ, подготовка документов с момента исполнения п.3.1 договора. Пунктом 3.1 договора определена стоимость услуг в размере 25 000 руб. в соответствии с графиком платежей согласно приложению № 1.

При подписании договора истцу выдан график платежей, согласно которому 15.02.2024 заказчик обязан осуществить оплату услуг исполнителя тремя платежами по 8332 руб. каждый (л.д. 34), а также акт, подписанный ООО «Глобус», выполненных работ от 24.01.2024, в соответствии с которым исполнитель по заданию заказчика оказал в полном объеме услуги в соответствии с п. 1.2 договора (л.д. 35). 

Услуги по договорам ответчиком оказаны не были.

Полагая, что ответчик ненадлежащим образом исполняет свои обязательства по договорам, ФИО1 вручил ответчику претензию, в которой отказался от исполнения договора по причине неоказания юридических услуг в полном объеме, просил расторгнуть договоры и вернуть его денежные средства в размере 135 000 руб., претензия ответчика осталась без ответа (л.д. 36, 37).

Приложенные к договорам акты оказанных услуг, подтверждающие выполнение работ стороной ответчика по договору, заведомо не предполагают достижения юридически значимого результата – признание банкротом ФИО1 Кроме того, они вручены ответчиком сразу при подписании договоров, предполагая выполнение работ, и не подписаны истцом ввиду ненадлежащего выполнения договоров.

Кроме того, текст заключенных между сторонами договоров не содержит указания на то, в чем заключается услуга по организации для заказчика квалифицированной юридической помощи в проведении процедуры банкротства (несостоятельности) физического лица.

В связи с этим суд оценивает действия ответчика по реализации указанной услуги в соответствии с требованиями Федерального закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» (далее – Федеральный закон № 127-ФЗ), предъявляемыми к перечню документов, прилагаемых к заявлению о признании гражданина банкротом (ст. 213.4).

Так, согласно п. 3 ст. 213.4 Федерального закона № 127-ФЗ наряду с документами, предусмотренными процессуальным законодательством, к заявлению о признании гражданина банкротом прилагаются:

документы, подтверждающие наличие задолженности, основание ее возникновения и неспособность гражданина удовлетворить требования кредиторов в полном объеме;

документы, подтверждающие наличие или отсутствие у гражданина статуса индивидуального предпринимателя на основании выписки из единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей либо иного подтверждающего указанные сведения документа. Такие документы должны быть получены не ранее чем за пять рабочих дней до даты подачи в арбитражный суд гражданином заявления о признании его банкротом;

списки кредиторов и должников гражданина с указанием их наименования или фамилии, имени, отчества, суммы кредиторской и дебиторской задолженности, места нахождения или места жительства кредиторов и должников гражданина, а также с указанием отдельно денежных обязательств и (или) обязанности по уплате обязательных платежей, которые возникли в результате осуществления гражданином предпринимательской деятельности. Форма представления указанных списков утверждается регулирующим органом;

опись имущества гражданина с указанием места нахождения или хранения имущества, в том числе имущества, являющегося предметом залога, с указанием наименования или фамилии, имени и отчества залогодержателя. Форма представления данной описи утверждается регулирующим органом;

копии документов, подтверждающих право собственности гражданина на имущество, и документов, удостоверяющих исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности гражданина (при наличии);

копии документов о совершавшихся гражданином в течение трех лет до даты подачи заявления сделках с недвижимым имуществом, ценными бумагами, долями в уставном капитале, транспортными средствами и сделках на сумму свыше трехсот тысяч рублей (при наличии);

выписка из реестра акционеров (участников) юридического лица, акционером (участником) которого является гражданин (при наличии);

сведения о полученных физическим лицом доходах и об удержанных суммах налога за трехлетний период, предшествующий дате подачи заявления о признании гражданина банкротом;

выданная банком справка о наличии счетов, вкладов (депозитов) в банке и (или) об остатках денежных средств на счетах, во вкладах (депозитах), выписки по операциям на счетах, по вкладам (депозитам) граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, в банке за трехлетний период, предшествующий дате подачи заявления о признании гражданина банкротом, справки об остатках электронных денежных средств и о переводах электронных денежных средств за трехлетний период, предшествующий дате подачи заявления о признании гражданина банкротом (при наличии);

копия документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;

сведения о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица;

копия решения о признании гражданина безработным, выданная государственной службой занятости населения, в случае принятия указанного решения;

копия свидетельства о постановке на учет в налоговом органе (при наличии);

копия свидетельства о заключении брака (при наличии заключенного и не расторгнутого на дату подачи заявления брака);

копия свидетельства о расторжении брака, если оно выдано в течение трех лет до даты подачи заявления (при наличии);

копия брачного договора (при наличии);

копия соглашения или судебного акта о разделе общего имущества супругов, соответственно заключенного и принятого в течение трех лет до даты подачи заявления (при наличии);

копия свидетельства о рождении ребенка, если гражданин является его родителем, усыновителем или опекуном;

документы, подтверждающие иные обстоятельства, на которых основывается заявление гражданина.

В соответствии с разъяснениями п. 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 45 «О некоторых вопросах, связанных с введением в действие процедур, применяемых в делах о несостоятельности (банкротстве) граждан» (далее – постановление Пленума ВС РФ № 43) к заявлению должника о признании его банкротом должны быть приложены документы, перечисленные в п. 3 ст. 213.4 Федерального закона от 26 октября 2002 года № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».

Проанализировав положения ст. 213.4 Федерального закона № 127-ФЗ, разъяснения Пленума Верховного Суда Российской Федерации, изложенные в п. 12 постановления Пленума ВС РФ № 45, заключенные между сторонами договоры, оценив представленные по делу доказательства, суд приходит к выводу о том, что документы, необходимые для признания арбитражным судом неспособности должника в полном объеме удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам, ответчиком не были подготовлены в полном объеме, заявление не подано в Арбитражный суд Смоленской области, что свидетельствует о ненадлежащем исполнении ответчиком принятых на себя по договору обязательств.

Никаких действий по реализации принятых на себя обязательств ответчик не совершил, заявление о признании истца несостоятельным (банкротом) в Арбитражный суд Смоленской области не направил, а бездействие ответчика заведомо не предполагало достижения юридически значимого результата, что свидетельствует о том, что ответчик не выполнил обязательства, взятые на себя договорами об оказании юридических услуг от 28.12.2023 и 24.01.2024.

Ответчиком не представлено в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ, допустимых, относимых и достаточных доказательств, подтверждающих оказание заказчику, равно как и доказательств тому, что услуги не были оказаны заказчику ввиду невозможности исполнения по его вине.

После получения претензии заказчика ответчик денежные средства истцу не возвратил, услуги по договору не оказал.

Учитывая изложенное, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований ФИО1 о взыскании денежных средств, уплаченных по договорам: об оказании юридических услуг: ХХХ от 28.12.2023 в размере 25 000 руб., ХХХ от 28.12.2023 в размере 100 000 руб., ХХХ от 28.12.2023 в размере 10 000 руб.

В удовлетворении требований о взыскании денежных средств, уплаченных по договору ХХХ от 24.01.2024, следует отказать, поскольку истцом не представлено доказательств, свидетельствующих об оплате услуг по данному договору. Со слов истца он произвел оплату наличными денежными средствами, однако квитанции о внесении денежных средств в кассу ООО «Глобус» либо иного документа не представлено.

Разрешая требования истца в части взыскания денежных средств в размере 500 000 руб., предусмотренных к оплате исполнителем по договору ХХХ от 28.1.2023, в п. 9.9 в случае не списания долгов заказчика по вине исполнителя, которые обязуется возместить исполнитель в счет исполнения обязательств заказчика перед его кредиторами, суд исходит из того, что ответчиком не представлено доказательств исполнения своих обязательств по договору, а также доказательств несения каких-либо фактических расходов. Кроме того, как установлено в судебном заседании, у ответчика имелись и имеются на сегодняшний день долги перед кредиторами, в том числе перед ПАО «Сбербанк» в размере порядка 400 000 руб., а также перед Банком ВТБ (ПАО) в размере 1 698 787 руб. (л.д. 41). В связи с изложенным суд приходит к выводу о взыскании указанной денежной суммы, установленной договором.

Учитывая неисполнение ответчиком условий договора и нарушение предусмотренных законом сроков удовлетворения требований потребителя, принимая во внимание обстоятельства дела, в частности, что ответчик длительное время не исполнял и до настоящего времени не исполнил принятые на себя по договору обязательства, более того, ответчиком оставлено без ответа и требование истца о возврате денежных средств, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании с ответчика неустойки подлежат удовлетворению, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка, начиная с 23 ноября 2024 года по день фактической выплаты основной суммы в размере 135 000 руб., по 1350 руб. в день, но не более 135 000 руб.

При этом требование о расторжении договоров не подлежит удовлетворению, поскольку названные выше договоры были расторгнуты путем направления истцом в адрес ответчика претензии об одностороннем отказе от исполнения договоров в соответствии с положениями ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ст. 450.1 ГК РФ.

Исковые требования истца в части компенсации морального вреда, суд находит обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. 

Согласно ст. 15 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. 

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

В силу разъяснений, содержащихся в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. 

Судом установлено, что со стороны ответчика имеет место нарушение прав истца как потребителя, в связи с чем, требование о компенсации морального вреда является законным. 

Однако, учитывая положение ст. 1101 ГК РФ, принимая во внимание фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, длительность нарушения прав истца, характер причиненных ему нравственных страданий, суд считает разумным и справедливым присудить компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. 

Разрешая вопрос о взыскании с ответчика штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, суд исходит из следующего.

Пунктом 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку ФИО1 в претензии к ответчику не требовал денежную сумму за неисполнение обязательств по договору оказания юридических услуг ХХХ от 28.12.2023 в размере 500 000 руб., указанная денежная сумма не может быть включена в расчет размера штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В связи с изложенным, размер штрафа составляет 72 500 руб. ((25 000+100 000+10 000+10 000) х 50%).

Поскольку от уплаты государственной пошлины истец был освобожден в силу закона, с ответчика в бюджет муниципального образования «Вяземский муниципальный округ» Смоленской области в порядке ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию государственная пошлина в размере 20 700 руб. (17 700 руб. – государственная пошлина в связи с требованиями имущественного характера, 3000 руб. – государственная пошлина в связи с требованиями не имущественного характера – компенсация морального вреда).

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, 

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Глобус» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Глобус» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1, дд.мм.гггг. года рождения, уроженца 

<

адрес> (паспорт: серия ХХХ), денежные средства, уплаченные при заключении договоров об оказании юридических услуг: ХХХ от 28 декабря 2023 года в размере 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей, ХХХ от 28 декабря 2023 года в размере 100 000 (сто тысяч) рублей, ХХХ от 28 декабря 2023 года в размере 10 000 (десять тысяч) рублей; штраф в размере 72 500 (семьдесят две тысячи пятьсот) рублей; денежную сумму за неисполнение обязательств по договору оказания юридических услуг ХХХ от 28 декабря 2023 года в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей; неустойку в размере 1350 (одна тысяча триста пятьдесят) рублей ежедневно, начиная с 23 ноября 2024 года по день фактического исполнения основного требования о возврате денежных средств по договорам, но не более 135 000 (сто тридцать пять тысяч) рублей.

Взыскать с ООО «Глобус» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1, дд.мм.гггг. года рождения, уроженца 

<

адрес> (паспорт: серия ХХХ), компенсацию морального вреда в размере 10 000 (десять тысяч) рублей. 

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 отказать.

Взыскать с ООО «Глобус» (ИНН 

<

***>) государственную пошлину в бюджет муниципального образования «Вяземский муниципальный округ» Смоленской области в размере 20 700 (двадцать тысяч семьсот) рублей.

Решение суда может быть обжаловано в Смоленский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Вяземский районный суд Смоленской области в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья Е.В. Титова

Мотивированное решение 

изготовлено 23.06.2025

Вступает в законную силу 05.08.2025???