Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации 

16 июля 2020 года г.Самара

Самарский районный суд г.Самары в составе 

председательствующего судьи Кривицкой О.Г., 

при секретаре Селютиной Ю.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-722/2020 по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Палаццо», Обществу с ограниченной ответственностью «ЕЛЛОУ ТУР» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Палаццо» (далее – ООО «Палаццо») о защите прав потребителя, указав, что 23 января 2020 г. между ней и турагентом ООО «Палаццо» заключен договор реализации туристского продукта № 4990322 (тур с 09.09.2020 по 23.09.2020 Греция, Крит/Айос-Николас, Appolon Hotel).

Истицей оплачена стоимость туристической путевки 23 января 2020г -в сумме 56000 рублей и 17 февраля 2020 г. - 56180 рублей. 

Указывает, что в связи с существенным изменением обстоятельств, 16 марта 2020 года она заблаговременно обратилась в Турагенство с заявлением об аннулировании тура. 

23 марта 2020 года истица обратилась в Турагентство с письменной претензией о возможном урегулировании спора в досудебном порядке, с требованием о возврате денежных средств.

26 марта 2020г. получила ответ, согласно которому истице было предложено перенести тур на другое время, тогда как в претензии ею заявлено требование о расторжении договора № 4990322 и возврате денежных средств 112180 рублей.

Полагает, что поскольку реализация услуги не отвечает требованиям безопасности, при сложившихся обстоятельствах она имеет безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта, в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении.

В десятидневный срок денежные средства Турагентство не возвратило.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит суд расторгнуть договор № 4990322 от 23 января 2020 г., заключенный между ней и ООО «Палаццо» о реализации туристского продукта; взыскать с ООО «Палаццо» в свою пользу 112 180 руб. в счет возмещения стоимости не оказанных туристических услуг; 121 140 руб. компенсацию неустойки, 56 090 руб. штраф в размере 50% от суммы возврата денежных средств; 35 000 руб. расходы за юридические услуги, компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. 

Определением Самарского районного суда г. Самары от 07.05.2020 с учетом характера спорных правоотношений к участию в деле в качестве соответчика привлечено Общество с ограниченной ответственностью «ЕЛЛОУ ТУР» (далее – ООО «ЕЛЛОУ ТУР») (л.д. 1 т.1).

В судебном заседании истец ФИО3, её представитель ФИО4, действующая на основании доверенности, поддержали заявленные требования в полном объеме по основаниям, изложенным в иске, а также по основаниям, изложенным в возражениях на отзывы ответчиков. Просили взыскать указанную сумму с ответчиков в солидарном порядке.

Представитель ответчика ООО «Палаццо» по доверенности ФИО5 в судебном заседании исковые требования не признала по основаниям, изложенным в возражении на исковое заявление (л.д. 109-112 т.1).

Представитель соответчика ООО «ЕЛЛОУ ТУР» ФИО6, действующий на основании доверенности, исковые требования не признал по основаниям, изложенным в отзыве на исковое заявление (л.д. 67-71 т.1). Просил дело рассмотреть без своего участия.

Выслушав истца, его представителя, представителей ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ч.1 ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В силу ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристским продуктом признается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; формированием туристского продукта является деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие).

В соответствии со ст. 10 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации», реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей;

23 января 2020 г. между ФИО1 (заказчик, турист) и Обществом с ограниченной ответственностью «Палаццо» (турагент) заключен договор реализации туристского продукта № 4990322, в соответствии с п.1.1. которого турагент обязуется оказывать услуги по бронированию и оплате комплекса услуг, входящих в туристский продукт туроператору, совершить иные предусмотренные договором действия, а заказчик оплатить туристский продукт. Оказание услуг, входящих в туристский продукт, обеспечивает туроператор. Полный перечень и потребительские свойства туристского продукта указаны в заявке на бронирование (приложение № 1 к договору). 

В соответствии с п.1.2. договор реализации туристского продукта № 4990322 сведения о заказчике, туристе в объеме, необходимом для исполнения договора, указаны в заявке на бронирование (приложение № 1 к договору). Информация о туроператоре, турагенте указана в приложении № 2 к договору. 

Из приложения № 1 к договору реализации туристского продукта № 4990322 (заявка на бронирование) следует: туристы ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, даты пребывания: 09.09.2020-23.09.2020 (15 дней/14 ночей), наименование (место нахождения средства размещения): Appolon Hotel, категория средства размещения: 3+*, даты заезда и выезда: 09.09.2020-23.09.2020, маршрут: Самара-Ираклион, номер рейса: Е0 1691, дата и время: 09.09.2020 13:20-16:40, Ираклин-Самара, номер рейса: Е0 1692, дата: 23.09.2020 17:40-22:35, общая цена туристского продукта 112 000 руб. (л.д. 10 т.1).

Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру от 23.01.2020, выданной ООО «Палаццо», принято от ФИО1 оплата за тур в Грецию с 09.09.2020 в размере 56 000 руб. (л.д. 15 т.1).

Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру от 17.02.2020, выданной ООО «Палаццо», принята от ФИО1 доплата за тур в Грецию с 09.09.2020 в размере 56 180 руб. (л.д. 15 т.1).

16.03.2020 ФИО1 обратилась к директору ООО «Палаццо» с письменным заявлением об аннулировании тура Греция, Крит/Айос-Николос Appolon Hotel с 09.09.2020 по 23.09.2020 (л.д. 16 т.1). 

23.03.2020 ФИО3 обратилась к руководителю ООО «Палаццо» с претензией, в которой предложила в десятидневный срок расторгнуть договор от 23 января 2020 года № 4990322 о реализации туристского продукта и возвратить денежные средства в размере 112 180 руб. (л.д. 17-18 т.1).

26.03.2020 ООО «Палаццо» направило в адрес ФИО3 ответ о том, что претензия была отправлена туроператору ООО «ЕЛЛОУ ТУР», с приложением ответа туроператора ООО «ЕЛЛОУ ТУР», полученного ООО «Палаццо» 26.03.2020 (л.д. 19-20 т.1).

Согласно абз. 13 ст. 4.1. Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» на территории Российской Федерации реализацию туристского продукта, сформированного иностранным туроператором, вправе осуществлять юридические лица, имеющие финансовое обеспечение ответственности туроператора, полученное в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом.

Судом установлено, что между ООО «ЕЛЛОУ ТУР» (туроператор) и ООО «Палаццо» (турагент) заключен агентский договор № 19/1/8 от 05.02.2019, согласно п. 1.1 которого турагент обязуется за вознаграждение по поручению туроператора, в порядке, предусмотренном договором, заключать от своего имени, либо от имени туроператора договоры о реализации туристского продукта или туристской услуги в сфере международного туризма, а также совершать действия по их продвижению. Осуществляя деятельность в сфере выездного туризма, туроператор действует от собственного имени, но по поручению иностранного туроператора. Турагент уполномочен заключать договор о реализации туристского продукта/туристской услуги от имени туроператора только при наличии доверенности, выданной туроператором и подтверждающей полномочия турагента на заключение договора о реализации туристского продукта/туристкой услуги от имени туроператора после подтверждения туристского продукта/туристкой услуги (л.д. 30-56 т.1).

Таким образом, ответчик ООО «Палаццо» самостоятельно не формирует турпродукт, не заключает договоров с отелями, перевозчиками и страховыми компаниями, а реализует турпродукт, сформированный иностранным туроператором. 

27.01.2020 ООО «Палаццо» произведена оплата по заявке 4990322 на счет ООО «ЕЛЛОУ ТУР» в размере 40 000 руб. (л.д. 58 т.1), 18.02.2020 ООО «Палаццо» произведена оплата по заявке 4990322 на счет ООО «ЕЛЛОУ ТУР» в размере 66 502,95 руб. (л.д. 57 т.1). 

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со ст. 10 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» № 132-ФЗ каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (ухудшение условий путешествия, указанных в договоре, болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Как следует из ст. 14 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Согласно п. 1 Положения о Федеральном агентстве по туризму (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2004 г. N 901) Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере туризма, туристической деятельности.

Согласно п. 5.3.2. вышеуказанного Положения Ростуризм информирует в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.

Таким образом, Ростуризм является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на принятие решений в сфере туризма, туристской деятельности, включая принятие решений по вопросам угрозы безопасности туристов в стране или месте временного пребывания, и информирование об этом туроператоров, турагентов и туристов.

16.03.2020 ФИО1 обратилась к директору ООО «Палаццо» с письменным заявлением об аннулировании тура Греция, Крит/Айос-Николос Appolon Hotel с 09.09.2020 по 23.09.2020 (л.д. 16 т.1). 

23.03.2020 ФИО3 обратилась к руководителю ООО «Палаццо» с претензией, в которой предложила в десятидневный срок расторгнуть договор от 23 января 2020 года № 4990322 о реализации туристского продукта и возвратить денежные средства в размере 112 180 руб., ссылаясь на существенное изменение обстоятельств, а именно, пандемию вирусной инфекции COVID-19 (л.д. 17-18 т.1).

Судом установлено, что согласно информации, размещенной на официальном сайте Ростуризм, Правительством Республики Греция принято решение об ограничительных мерах на въезд иностранных граждан в рамках борьбы с завозом и распространением коронавирусной инфекции.

Таким образом, Федеральным агентством по туризму в отношении Греции не принимались решения или рекомендации о наступлении в указанной стране обстоятельств, угрожающих безопасности жизни и здоровью граждан.

Исходя из указанных выше норм закона наличие решений (рекомендаций) органов власти, подтверждающих угрозу, имеет соответствующее правовое последствие: у сторон договора возникает право на его расторжение или изменение, а в случае расторжения договора до начала путешествия - возврат денежных средств. При наличии указанных решений (рекомендаций) при расторжении договора применяются положения 14 статьи 132-ФЗ, предусматривающие императивное правило – возврат денежных средств за турпродукт.

Однако в данном случае указанная норма подлежит применению с учетом требований федерального закона, принятого в целях минимизации убытков участников гражданского оборота, понесенных в связи с распространением коронавирусной инфекции.

В соответствии со ст. 19.4 Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» (с учетом изменений внесенных на основании Федерального закона 166-ФЗ от 08.06.2020г.) Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В настоящее время разрабатывается проект постановления Правительства Российской Федерации, которое определяет сроки исполнения обязательств по расторгнутым договорам о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020г. включительно ( л.д. 116-118 т.1).

Отсутствие на момент принятия решения действующего постановления не препятствует суду при рассмотрении спора тем не менее руководствоваться действующими нормами федерального закона (статья 19.4 указанного закона).

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что к возникшим правоотношениям подлежат применению положения Гражданского кодекса, регулирующие порядок изменения и расторжения договора, порядок исполнения обязательств. 

На основании ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации, предусматривающей возможность изменения и расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет; 2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота; 3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора; 4) из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.

На основании ст. 416 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательство прекращается невозможностью исполнения, если оно вызвано наступившим после возникновения обязательства обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает.

На основании ч.1 ст. 417 Гражданского кодекса Российской Федерации если в результате издания акта органа государственной власти или органа местного самоуправления исполнение обязательства становится невозможным полностью или частично, обязательство прекращается полностью или в соответствующей части. 

В силу ч.ч.1, 3 ст. 40 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п.п. 8, 9 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 N 7 (ред. от 07.02.2017) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", в силу пункта 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный и непредотвратимый при данных условиях характер.

Требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий.

Наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали.

Применительно к нормам статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства. ("Обзор по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) N 1" (утв. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации от 21 апреля 2020 года).

Исходя из приведенных норм права, наступление обстоятельств непреодолимой силы не прекращает договор автоматически и не освобождает от обязанности предоставить услуги, но период оказания услуг откладывается на период действия обстоятельств.

Так, согласно п.4.4. заключенного между ответчиком ООО «Палаццо» и истцом договора реализации туристского продукта № 4990322 стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или надлежащее исполнение обязательств по договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных обстоятельствах, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. Наличие обстоятельств непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными органами. При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств сторонами по настоящему договору может быть изменен соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если данные обстоятельства будут продолжаться более 14 календарных дней, каждая из сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по договору, и в этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков по основаниям непреодолимой силы. 

Истец отказался от исполнения договора по обстоятельствам непреодолимой силы, а именно в связи с эпидемиологической ситуацией по распространению коронавирусной инфекции в Российской Федерации и мире.

На основании изложенного, суд признает сложившуюся в мире эпидемиологическую ситуацию, вызванную распространением новой коронавирусной инфекции СОVID-19, объявленную Всемирной Организацией Здравоохранения пандемией, повлекшую ограничение перевозок, издание государственных и правительственных актов, постановлений и других, независящих от воли сторон чрезвычайных, непредвиденных и непредотвратимых событий, следует отнести к обстоятельствам непреодолимой силы, послужившим основанием невозможности исполнения ответчиком ООО «Палаццо» принятых обязательств по договору № 4990322 от 23.01.2020 в сроки, предусмотренные данным договором. 

При этом суд учитывает, что ответчик не уклоняется от исполнения принятых на себя обязательств по истечению периода действия обстоятельств непреодолимой силы, о чем свидетельствует письмо ООО «ЕЛЛОУ ТУР» от 17.04.2020.

Из письма следует, что денежные средства, полученные от турагенства по заявке № 4990322 для туристов ФИО1, ФИО7 депонируются туроператором на срок до 31.12.2021 года. В срок до 31.12.2021 года указанные туристы имеют безусловное право воспользоваться денежными средствами в оплаченной сумме для бронирования нового турпродукта/туруслуг у туроператора ООО «ЕЛЛОУ ТУР» в турагенстве. 

На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу об отсутствии факта нарушения прав истца действиями ответчиков, принявшего все предусмотренные законом меры к исполнению принятых на себя обязательств и невозможностью их исполнения в связи с наличием обстоятельств непреодолимой силы. В связи с чем заявленные истцом требования о расторжении договора № 4990322 от 23.01.2020 о реализации туристического продукта и возмещении стоимости не оказанных туристических услуг в размере 112 180 руб. не подлежат удовлетворению. 

По тем же основаниям, а также в связи с отказом в удовлетворении основных требований о расторжении договора № 4990322 от 23.01.2020 о реализации туристического продукта, возмещении стоимости не оказанных туристических услуг в размере 112 180 руб., не подлежат удовлетворению производные требования истца о взыскании неустойки, штрафа, расходов на юридические услуги и компенсации морального вреда. 

Доводы истца о том, что о расторжении договора ею было заявлено задолго до начала тура, не являются основанием для взыскания стоимости тура по тем же обстоятельствам. 

В соответствии с указанными правовыми нормами дата расторжения договора не имеет значения для реализации возможности возврата денежных средств по договору, заключенному по 31 марта 2020г включительно.

Мнение истца относительно невозможности реализации заказанной ею туристической услуги не влияет на обязанность ответчика вернуть ей стоимость такой услуги незамедлительно.

Возможность взыскания денежных средств на основании судебного решения создала бы для истца преимущество перед другими заказчиками услуги (туристами) ответчиков, которым возможность возврата денежных средств определена нормативным актом.

На основании изложенного и руководствуясь, ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, 

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Палаццо», Обществу с ограниченной ответственностью «ЕЛЛОУ ТУР» о расторжении договора № 4990322 от 23.01.2020 о реализации туристического продукта, взыскании стоимости не оказанных туристических услуг, неустойки, штрафа, расходов на юридические услуги и компенсации морального вреда. 

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Самарский районный суд г. Самары в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Судья Кривицкая О.Г.

Мотивированное решение изготовлено 23 июля 2020 года.