Дело № 2-3033/2024

УИД: 50RS0044-01-2024-004277-13

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

 

Именем Российской Федерации

17 сентября 2024 года г. Серпухов, Московской области

Серпуховский городской суд Московской области в составе: 

председательствующего судьи Гавриличевой А.Б., 

при секретаре судебного заседания Барановой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО "Речные круизы" о расторжении договора о реализации туристского продукта, взыскании денежных средств, 

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ООО "Речные круизы" и просит договоры о реализации туристского продукта от 03.02.2023 

<

номер> и от 06.02.2023 

<

номер>; взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договорам о реализации туристского продукта от 03.02.2023 

<

номер> и от 06.02.2023 

<

номер> в размере 56929 рублей, неустойку в размере 56929 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей и штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Исковые требования мотивированы тем, что между истцом и ответчиком были заключены договоры о реализации туристского продукта от 03.02.2023 

<

номер> и от 06.02.2023 

<

номер>, по условиям которых ответчик обязался передать, а заказчик оплатить и принять туристические продукты в соответствии с приложением 

<

номер> к договору по маршруту: Москва – Тверь – ФИО2 – ФИО3 – Москва; теплоход: «Александр Свирский», с 18.09.2023 по 22.09.2023, общая стоимость – 56929 рублей.

Истец исполнила свои обязательства, оплатив стоимость в размере 56929 рублей.

По независящим от заказчика обстоятельствам ответчиком было сообщено и невозможности реализации туристических продуктов на ранее оговоренных условиях. По вышеуказанным договорам ответчик свои обязательства не исполнил. 

28.11.2023 в ответ на заявления от 27.09.2023 о возврате денежных средств ответчик сообщил, что вернет денежные средства до конца 2023г., однако, этого сделано не было.

30.04.2024 истец направила в адрес ответчика претензию о расторжении договора и возврате денежных средств, претензия была получена ответчиком 06.05.2024, ответ от ответчика не поступил, денежные средства не возвращены.

Истцом произведен расчет неустойки, размер которой за период с 23.09.2023 по 25.05.2024 (246 дней) составляет 420136 рублей 02 копейки, истец просит взыскать неустойку в размере 56929 рублей.

Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей, а также штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.

Представитель ответчика ООО "Речные круизы" в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен, об уважительных причинах неявки в суд не сообщил и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика в порядке заочного производства в соответствии с ст. 233 ГПК РФ.

Проверив материалы дела, исследовав доказательства, суд считает иск подлежащим удовлетворению.

Из материалов дела видно, что между истцом и ответчиком были заключены договоры о реализации туристского продукта от 03.02.2023 

<

номер> (стоимость – 28656 рублей) и от 06.02.2023 

<

номер> (стоимость 28273 рубля), маршрут: Москва – Тверь – ФИО2 – ФИО3 – Москва; теплоход: «Александр Свирский», дата отправления: 

<

дата>, дата прибытия: 

<

дата>, всего общая стоимость – 56929 рублей (л.д. 9-43).

Истцом исполнены свои обязательства и произведена оплата 03.02.2023 в размере 28273 рубля (л.д. 43) и 21.07.2023 в размере 28656 рублей (л.д. 44).

27.09.2023 истец обратилась к ответчику с заявление с просьбой возвратить ей денежные средства по договору от 06.02.2023 

<

номер> (л.д. 45) и от 03.02.2023 

<

номер> (л.д. 46). На данные заявления ответчиком была дан ответ исх.

<

номер> от 28.11.2023 с указанием, что Компания гарантирует возврат денежных средств до конца текущего года (л.д. 47).

30.04.2024 истец направила в адрес ответчика претензию от 29.04.2024 о расторжении договоров о реализации туристского продукта от 03.02.2023 

<

номер> и от 06.02.2023 

<

номер> и возврате стоимости в размере 56929 рублей (л.д. 48-49, 50).

В силу положений ст.ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 4 закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст. 28 закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу положений ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной.

Согласно статье 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Пунктом 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Право на односторонний отказ от договора предусмотрено также в разделе 2 заключенного договора.

В соответствии с ч. 5 ст. 28 закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

До настоящего времени денежные средства не возвращены. Доказательств обратного суду не представлено.

Разрешая заявленные истцом требования о расторжении договоров о реализации туристского продукта от 03.02.2023 

<

номер> и от 06.02.2023 

<

номер>, принимая во внимание, что с заявлением о расторжении договоров о реализации туристского продукта от 03.02.2023 

<

номер> и от 06.02.2023 

<

номер> истец обратилась с претензией от 29.04.2024, направив её почтой 30.04.2024 в адрес ответчика, исковые требования в данной части суд считает обоснованными и подлежащими удовлетворению в полном объеме.

С учетом вышеизложенного и правовых норм подлежащих применению при разрешении настоящего спора, оценив все представленные доказательства, суд полагает, что уплаченные по договорам о реализации туристского продукта от 03.02.2023 

<

номер> и от 06.02.2023 

<

номер> денежные средства в размере 56929 рублей подлежат взысканию с ответчика в пользу истца. 

Истцом представлен расчет неустойки, размер которой за период с 23.09.2023 по 25.05.2024 (246 дней) составляет 420136 рублей 02 копейки (л.д. 6), истец просит взыскать неустойку в размере 56929 рублей (л.д. 6-7).

Разрешая заявленные истцом требования, принимая во внимание, что до настоящего времени ответчик уплаченные истцом денежные средства не возвратил, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 56929 рублей.

На основании ст. 15 Закона N 2300-1 от 07.02.1992 г. "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

В пункте 45 Постановления Пленума от 28 июня 2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости. 

Учитывая изложенное, принимая во внимание установленный факт нарушения прав истца как потребителя (несостоявшийся тур), учитывая требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании в пользу истца с ответчика компенсации морального вреда в размере 20000 рублей. 

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Учитывая, то обстоятельство, что ответчик в добровольном порядке не удовлетворил требование истца как потребителя, с ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф в размере 66929 рублей (56929 рублей = 56929 рублей + 20000 рублей =133858 рублей / 2 = 66929 рублей).

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В силу требований п. 3 ч. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ государственная пошлина по требованиям неимущественного характера (компенсация морального вреда), подлежащая взысканию с ответчика, составляет 300 рублей, по требованию о расторжении договоров о реализации туристского продукта от 03.02.2023 

<

номер> и от 06.02.2023 

<

номер> – 600 рублей (по 300 рублей за каждый из договоров), и в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ по требованиям имущественного характера 5207 рублей 87 копеек.

На основании изложенного требования истца подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Расторгнуть договоры о реализации туристского продукта от 03.02.2023 

<

номер> и от 06.02.2023 

<

номер>, заключенные между ФИО1 и ООО "Речные круизы.

Взыскать с ООО "Речные круизы" (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1, 

<

дата> рождения (ИНН 

<

номер>) денежные средства, уплаченные по договору о реализации туристского продукта от 03.02.2023 

<

номер> в размере 28656 рублей, денежные средства, уплаченные по договору о реализации туристского продукта и от 06.02.2023 

<

номер> в размере 28273 рубля, неустойку в размере 56929 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 66929 рублей, а всего 200787 (двести тысяч семьсот восемьдесят семь) рублей.

Взыскать с ООО "Речные круизы" (ИНН 

<

***>) государственную пошлину в доход соответствующего бюджета в размере 6107 (шесть тысяч сто семь) рублей 87копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья: Гавриличева А.Б.

Мотивированное решение составлено 11.10.2024.