Дело № 2-359/2018 «КОПИЯ»

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

03 мая 2018 года

Аргаяшский районный суд Челябинской области 

в составе председательствующего Сиражитдиновой Ю.С.,

при секретаре Понкратовой И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» об истребовании документов, компенсации морального вреда

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к Акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» об истребовании копии договора № от ДД.ММ.ГГГГ, подробной выписки из лицевого счёта по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, компенсации морального вреда в размере 2 000 рублей.

В обоснование иска указал, что ДД.ММ.ГГГГ с АО «АЛЬФА-БАНК» был заключен договор №. Он утратил копию указанного договора, неоднократно обращался к ответчику с просьбой предоставить его копии, подробную выписку из лицевого счета по договору, справку о наличии или об отсутствии задолженности, но получил отказ. Он вынужден был обратиться к ООО «Единый центр защиты» за оказанием квалифицированной помощи. ДД.ММ.ГГГГ его представителем была направлена претензия о непредоставлении указанных выше документов по договору, претензия была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, ответа до настоящего времени не поступило. В связи с данными обстоятельствами он не имеет информации о задолженности по договору и об условиях договора, что не позволяет ему надлежащим образом исполнять свои обязанности по данному договору, не может обратиться в суд за защитой своих прав с требованием о расторжении договора, также ему не было обеспечено право на содействие в исполнении обязательства от другой стороны обязательства и предоставлении необходимой информации, он понес значительные затраты времени, в связи с изложенным считает, что понес нравственные страдания. 

В судебное заседание истец ФИО1, его представитель, представитель ответчика не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом. 

Истец ФИО2 к исковому заявлению приложил ходатайство, в котором указал просьбу о рассмотрении дела в его отсутствие. 

Из возражений представителя ответчика ФИО3 следует, что Банк исковые требования не признает. Кредитный договор между сторонами заключен ДД.ММ.ГГГГ, срок исковой давности на подачу указанного иска истек ДД.ММ.ГГГГ, истец обратился в суд за пределами срока исковой давности. При оформлении кредита документы оформляются сотрудником Банка в 2-х экземплярах, один из которых обязательно выдается клиенту. Истец при заключении Соглашения получил второй его экземпляр. Сведения о банковском счет, операциях по нему, сведения о содержании и условиях кредитного договора, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, нарушает права клиента банка. Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее прав на их получение. Банк не вправе предоставлять сведения, составляющие банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления, и у банка отсутствует возможность идентифицировать клиента. Доказательств личного обращения в отделение банка истцом не представлено. Истцом не представлено доказательств того, что действиями ответчика были нарушены какие-либо его права, свободы или законные интересы. Просит отказать в удовлетворении требований, рассмотреть дело в отсутствие представителя. 

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд признал возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования необоснованными и удовлетворению не подлежащими по следующим основаниям.

В силу п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно ст.ст. 9, 10 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права. Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Пунктом 1 статьи 8 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) 

Согласно п.1 статьи 10 Закона Российской Федерации « О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг), перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита – размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п.2).

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Согласно п.3 ст.438, п.3 ст.434 ГК РФ усматривается возможность заключения договора в офертно - акцептной форме, которая предусматривает совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в АО «АЛЬФА-БАНК» с анкетой-заявлением на получение потребительского кредита в ОАО «АЛЬФА-БАНК».

АО «АЛЬФА-БАНК» акцептовал оферту, заключив с ФИО1 кредитный договор №, по условиям которого истцу была предоставлена кредитная карта. 

Из текста Анкеты-заявления следует, что ФИО1 ознакомлен с Общими условиями выдачи кредитной карты, Тарифами АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц по обслуживанию Потребительского кредита. 

В Анкете-заявлении от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 своей подписью подтвердил получение на руки анкеты-заявления, Общих условий выдачи кредитной карты, Тарифов АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц по обслуживанию Потребительского кредита. 

Из Уведомления Банка об индивидуальных условиях кредитования от ДД.ММ.ГГГГ следует, что график погашения кредита получен ФИО1 лично, что подтверждается его подписью. 

Каких-либо доказательств, подтверждающих неполучение истцом договора, не представлено. 

Как следует из ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу пунктов 1, 2 статьи 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Согласно ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитные организации, ЦБ РФ, организации, осуществляющие функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют сохранение тайны об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Указанной нормой определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

При этом законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу статьи 857 Гражданского кодекса РФ банковскую тайну.

Оценив все представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что истцом не представлено доказательств нарушения ответчиком его прав.

Судом исследована претензия, копия описи вложения в ценное письмо от ДД.ММ.ГГГГ, исх. №, отчет об отслеживании отправления с почтовым идентификатором.

Представленные документы достоверно не свидетельствуют о вручении указанной выше претензии ответчику.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Таким образом, в силу приведенных выше норм права банк вправе предоставлять информацию о кредите только ФИО1 лично или его представителю, полномочия которого должны быть подтверждены надлежащим образом.

Поскольку доказательств личного обращения истца или его представителя в банк не представлено, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца.

Наличие у истца права, как клиента банка, на получение приложения к договору, выписки по своему счету, которое закреплено в ст. 857 ГК РФ, в данном случае не свидетельствует о незаконности действий ответчика, поскольку доказательств личного обращения ФИО1 к ответчику с заявлением о предоставлении ему истребуемых документов суду не представлено, его законные права и интересы, в том числе как потребителя, нарушены не были.

Направление в адрес банка претензии по почте, не может быть принято судом в качестве доказательства нарушения прав истца как потребителя, поскольку банк в силу вышеприведенных норм даже в случае ее получения не мог ее исполнить, так как отсутствовала возможность идентификации клиента. Кроме того, истцом не представлено доказательств того, что при заключении договора ему не была предоставлена полная и достоверная информация, которая должна быть до него доведена в силу закона. В соответствии с ч.1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Однако истцом не представлено доказательств того, что действиями АО «АЛЬФА-БАНК» были нарушены какие-либо его права, свободы или законные интересы.

Истец не лишен возможности получения выписки по его текущему счету при обращении в любое отделение АО «АЛЬФА-БАНК».

Обстоятельств, свидетельствующих об ущемлении прав истца как потребителя в отношениях с Банком, по сравнению с правилами, установленными законодательством в области защиты прав потребителей, незаконность действий банка по не предоставлению документов, судом не установлены, в связи с чем требования о компенсации морального вреда на основании ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, 

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» об истребовании копии договора № от ДД.ММ.ГГГГ, подробной выписки из лицевого счёта по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, компенсации морального вреда в размере 2 000 рублей, отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Челябинский областной суд путем подачи жалобы через Аргаяшский районный суд.

Председательствующий: 

Согласовано, судья Сиражитдинова Ю.С.: