Дело № 2-2869/2019

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

04 сентября 2019 года г.Комсомольск-на-Амуре

Центральный районный суд г.Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края в составе:

председательствующего судьи – Устьянцевой-Мишневой О.О.,

при секретаре судебного заседания – Тимощенко В.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Нептун-ДВ», акционерному обществу «Альфа-Банк» о расторжении договора на оказание услуг, кредитного договора, взыскании денежных средств, 

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с вышеназванным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства. (дата) между истцом и ответчиком Общество с ограниченной ответственностью «Нептун-ДВ» в лице Генерального директора ФИО2, оказывающим платную доврачебную, амбулаторно-поликлиническую, специализированную помощь и прочие работы и услуги по своему профилю деятельности, был заключен договор (№) на оказание услуг по абонементу в кредит, оформленный в помещении расчетного отдела ООО «Нептун-ДВ» с Альфа-банком (копии договоров прилагаются). Потребительский кредит был предоставлен мне Альфа-банком по договору (№) от (дата) на оплату Товара 01: медицинские услуги в сумме 134700 руб. на срок 24 мес. под 25% годовых. Существенные условия договора заключаются в обязанности Заказчика (ФИО1) оплатить стоимость услуг до выполнения услуг по абонементу Исполнителем ООО «Нептун-ДВ» (п.2.1.1 договора). Срок оказания Услуг согласно договору (№)- с (дата) по (дата) (п. 1.5 договора). Окончание срока оказания услуг влечет прекращение обязательств Сторон по Договору (п. 1.6). Исполнитель «Нептун-ДВ» обязуется оказать медицинские услуги в полном объеме, соответствующие санитарно-гигиеническим требованиям (п. 2.2.1). Привлекать к оказанию услуг квалифицированных врачей и иной медицинский и обслуживающий персонал; выбор врача осуществляется Исполнителем (п. 2.2.2). В связи с существенным нарушением условий договора (изменение обстоятельств), а именно: На момент прекращения деятельности ООО «Нептун - ДВ» и согласно условий договора (№) - к (дата) истцу не были оказаны в полном объеме медицинские услуги согласно абонемента (п. 1.5); Не выполнен п. 2.2.2 договора по обязанности Исполнителя - привлечение к оказанию услуг квалифицированных врачей, хотя при заключении договора (дата) ФИО2 уверяла истца, что врачи узкой специализации обязательно будут приглашены, однако наоборот, от них ушел массажист. Истцу на тот момент очень нужна была консультация флеболога и кардиолога, так как самочувствие было неважное. (дата) года и (дата) года истец предлагала ответчику «Нептун - ДВ» в лице Исполнителя ФИО2 расторгнуть договор, ввиду ухудшения состояния здоровья из-за наличия противопоказаний некоторых аппаратных процедур (имеет основное заболевание сердечно-сосудистой системы: гипертонию II степени, ИБС, постинфарктный кардиосклероз, стенокардию напряжения, перенесла в 2017 году стентирование трех коронарных артерий), но З. И. и претензии ответчик не учел, согласившись только на замену процедур (копия акта замены прилагается). Записи на жалобы по состояние здоровья имеются в медицинской карточке истца ООО «Нептун-ДВ», истец была на приеме у врача - терапевта «Нептун-ДВ» не менее трех раз. Ввиду отсутствия результатов прохождения курса лечения аппаратной методики в ООО «Нептун-ДВ», в настоящее время проходит курс лечения у кардиолога поликлиники (№). Нарушена гарантия ответчика ООО «Нептун-ДВ» ежемесячного возврата денежных средств в размере ежемесячного процента при наличии квитанции об оплате, подтверждающей факт перечисления денежных средств на расчетный счет в Альфа-банк. Сумма основного долга по кредиту составляет 134700 руб. Общая сумма платежа составляет 172584 рубля 57 коп. Сумма процентов за пользование кредитом – 37884,57 руб. Согласно графику платежей истец должна была ежемесячно, начиная с (дата) года по (дата) Года, выплачивать по 7200 рублей общую сумму платежа (172584 рубля 57 коп) в Альфа-банк. При этом генеральным директором ФИО2 было выдано истцу гарантийное письмо о том, что ООО «Нептун-ДВ» гарантирует истцу ежемесячный возврат денежных средств в виде процентов, полученных ими от Альфа-банка для осуществления рода их деятельности (копия гарантийного письма прилагается). Однако ООО «Нептун-ДВ» вернул истцу проценты только за (дата) года в размере 3044 руб. 59 коп + 2503 руб. 59 коп. = 5548 рублей 18 коп. Начиная с (дата) года истец обращалась к ним с квитанциями по поводу возврата ежемесячных процентов, но безрезультатно. Истцом перечислено в Альфа-банк по 7200 рублей ежемесячно, включая проценты: (дата) руб. - проценты возвращены истцу в сумме 3044 руб. 59 коп. (дата) руб. - проценты возвращены мне в сумме 2503 руб. 59 коп. (дата) руб. - проценты в сумме 2672 руб. 12 коп. истцу не возвращены (дата) руб. - проценты в сумме 2659 руб. 08 коп. истцу не возвращены (дата) руб. - проценты в сумме 2319 руб. 59 коп. истцу не возвращены (дата) руб. - проценты в сумме 2375 руб. 94 коп. истцу не возвращены Март 20(дата) руб. - проценты в сумме 2053 руб. 49 коп. истцу не возвращены (дата) руб. - проценты в сумме 2164 руб. 23 коп. не возвратила. (дата) руб. - проценты в сумме 1990 руб. 74 коп. не возвратила. (дата) руб.- проценты в сумме 2072 руб. 30 коп. не возвращены. (дата) года - 7200 руб.- проценты в сумме 1659 руб. 98 коп. - не возвратила. Соответственно, истец продолжает аккуратно перечислять денежные средства в Альфа-банк по 7200 руб. ежемесячно с процентами, то есть сумму гораздо большую, чем сумма основного долга по кредиту, несмотря на то, что услуги ООО «Нептун - ДВ» истцу оказаны полностью не были и что данная организация прекратила свою деятельность. С учетом требований статьи 451 Гражданского кодекса РФ дальнейшее исполнение договора (№) с ООО «Нептун-ДВ» от (дата) невозможно. Последствия расторжения договора: Возврат ООО «Нептун - ДВ» Альфа-банку суммы процентов за пользование кредитом размере 37884 рублей 57 коп., полученных им для осуществления рода их деятельности. Возврат ООО «Нептун - ДВ» истцу, ФИО1, ежемесячного процента за перечисленные в Альфа-банк денежные средства - суммы процентов, начиная с ноября 2018 года, общая сумма процентов 32336 руб. 39 коп. Возврат ООО «Нептун-ДВ» истцу, ФИО1, материального ущерба, денежной суммы за неоказанные в полном объеме услуги по абонементу в сумме 28425 рублей. Возврат ООО «Нептуном-ДВ» денежных средств истцу, ФИО1, в размере 134700 руб. на основании отсутствия результатов лечения аппаратной методикой (копия гарантийного письма прилагается). Учитывая, что договор (№) оказания медицинских услуг ООО «Нептун-ДВ» и кредитный договор с АО «Альфа-банк» являются взаимообусловленными, просит расторгнуть кредитный договор №FOV(№) от (дата). Просит суд расторгнуть договор (№) на оказание услуг по абонементу между истцом ФИО1 и ответчиком Общество с ограниченной ответственностью «Нептун-ДВ» от (дата) с общей суммой платежа 172584 рубля 57 коп (сто семьдесят две тысячи пятьсот восемьдесят четыре рубля 57 коп.). Взыскать с ответчика ООО «Нептун-ДВ» сумму 32336 руб. 39 коп., в счет переплаченных процентов, понесенных в связи с исполнением договора (№). Взыскать с ответчика ООО «Нептун-ДВ» сумму за неуказанные в полном объеме услуги по абонементу в сумме 28425 руб. Взыскать с ответчика ООО «Нептун-ДВ» денежные средства в пользу истца, ФИО1, в размере 134700 руб., гарантированные Ответчиком в случае отсутствия результатов лечения аппаратной методикой. Расторгнуть кредитный договор с АО «Альфа-банком» (№) от (дата).

Истец ФИО1 в зал судебного заседания не явилась, о дате, времени и месте судебного разбирательства уведомлена в установленном законом порядке. Представлено заявление о рассмотрении дела в её отсутствие.

Ответчик ООО «Нептун-ДВ» в суд не явился по неизвестной суду причине. О дате, времени и месте рассмотрения дела уведомлен в установленном законом порядке. По месту нахождения и регистрации юридического лица в соответствие с требованиями ч. 5 ст. 113 ГПК РФ ответчику неоднократно направлялась судебная корреспонденция, повестки, которые возвращены с отметкой об истечении срока хранения. При возвращении почтовым отделением судебных повесток и извещений с отметкой «За истечением срока хранения», признается, что неявка лица в суд по указанным основаниям признается его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в разбирательстве, а потому не является преградой для рассмотрения дела. При таких обстоятельствах, с учетом п. 67, 68 Постановления Пленума ВС РФ от (дата) (№) «О применении судами некоторых положений раздела 1 части 1 Гражданского кодекса РФ», ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ, суд признает ответчика уведомленным о времени и месте рассмотрения дела и считает возможным рассмотреть дело в порядке ст. 167 ГПК РФ. 

Ответчик АО «Альфа-банк» в зал судебного разбирательства не явился, о дате, времени и месте судебного разбирательства уведомлен в установленном законом порядке, представлено возражение на исковое заявление, в котором просит рассмотреть дело в отсутствие представителя и в удовлетворении заявленных требований отказать по следующим основаниям: ФИО1 (далее - Истец) обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Нептун- ДВ», АО «Альфа-Банк» о расторжении договора на оказание услуг по абонементу, взыскании уплаченных денежных средств, о расторжении договора потребительского кредита (№) от (дата), о возложении обязанности перечислить денежные средства, взыскании денежной компенсации морального вреда, штрафа. (дата) Истец заключила с Банком Договор потребительского кредита № (№) на оплату товара подписав Индивидуальные условия. Таким образом, Договор потребительского кредита заключен Истцом с Банком в офертно - акцептной форме, в порядке, установленном законом и состоит из Индивидуальных условий и Общих условий Договора потребительского кредита. В соответствии с Общими условиями договора потребительского кредита Банка, Договор потребительского кредита считается заключенным между сторонами с даты подписания заемщиком индивидуальных условий кредитования. Согласно Договора сумма кредита составляет 134700,00 руб., процентная ставка 25,00 % годовых; срок возврата кредита 24 месяцев, начиная с даты предоставления кредита, сумма каждого ежемесячного платежа (за исключением последнего), платежи осуществляются в соответствии с Графиком платежей. (дата) Истец подписал и направил Банку Заявление Истца об открытии ему текущего кредитного счета в Банке (являющегося подтверждением факта заключения договора банковского счета), на основании которого и Индивидуальных условий Банк открыл Истцу текущий счет (№), который принадлежит Истцу, а не Банку, и является банковским счетом Истца, правоотношения по которому регулируются главой 45 ГК РФ «Банковский счет». (дата) Банк в безналичном порядке зачислил на принадлежащий Истцу (а не Банку) указанный банковский счет денежные средства (кредит) в сумме 134700,00 руб. Факт предоставления Банком и получения Истцом денежных средств (кредита) на принадлежащий Истцу банковский счет в форме безналичных денежных средств в порядке, установленном действующим законодательством, нормативными актами ЦБ РФ и договором потребительского кредита подтверждается выпиской по банковскому счету Истца. Частью 1 ст. 845 ГК РФ установлено, что банк обязан выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета. Статьей 854 ГК РФ установлено, что списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. В Заявлении (поручения) заемщика Банку на перевод денежных средств от (дата), в котором указано, что Истец поручил Банку составить от имени Истца платежный документ и осуществить перевод денежных средств: в сумме 134700,00 руб. с текущего счета Истца в Банке в счет оплаты товара на счет ООО «Нептун - ДВ»; (дата) Банк исполнил от имени Истца указанное письменное распоряжение Истца перечислил от имени Истца 134700,00 руб. на счет ООО «Нептун - ДВ» (безналичная оплата Истцом товара/услуг Продавцу), что подтверждается выпиской по банковскому счету Истца и заявлением (поручением) Истца от (дата) на перевод денежных средств. Согласно Общим условиям Договора потребительского кредита «День покупки - совпадающий с датой подписания заемщиком Индивидуальных условий Договора потребительского кредита, день заключения между заемщиком и торговой организацией договора купли- продажи или договора об оказании услуг, условиями каждого из которых может предусматриваться передача товара или оказание услуг как в день его заключения, так и позднее дня его заключения». Согласно Индивидуальным условиям «В случае, предусмотренном Общими условиями, Кредит не предоставляется при отказе Заемщика от покупки товара или возврате товара в торговую организацию в День покупки. При этом, договор потребительского кредита расторгается: при отказе заемщика от покупки товара расторжение договора потребительского кредита осуществляется при условии возврата заемщиком в Банк настоящих Индивидуальных условий; при возврате заемщиком товара расторжение договора потребительского кредита осуществляется при условии возврата заемщиком в Банк настоящих индивидуальных условий, спецификации товара с отметкой торговой организации о возврате товара, заверенной штампом и подписью сотрудника торговой организации. В указанных случаях Банк не переводит сумму кредита на текущий кредитный счет и не исполняет заявление на перевод денежных средств». Истец не известил Банк ни (дата), т.е. в День покупки (являющийся днем заключения договора услуг- согласно терминам Общих условий потребительского кредита) и ни в какой другой день об отказе Истца от договора купли-продажи с Продавцом ООО «Нептун - ДВ». При этом, Индивидуальные условия договора потребительского кредита от (дата) содержат в преамбуле все сведения о Банке и номера круглосуточных телефонов Банка. Однако Истец не проинформировал Банк о своем отказе от Договора купли-продажи и, соответственно, не проинформировал Банк об отказе от получения кредита в связи с отказом от Договора купли-продажи. Таким образом, как следует из доказательств и дат исполнения Банком своих обязательств перед Истцом, Истец (заемщик) после заключения кредитного договора с Банком не отказался от получения потребительского кредита у Банка до его предоставления Банком Истцу (ст. 821 ГК РФ) и не отозвал у Банка Заявление заемщика на перевод денежных средств до его исполнения Банком. Никаких заявлений Банку до перечисления Банком Истцу на его счет денежных средств и до исполнения Банком заявления Истца на перевод денежных средств об отказе от договора купли-продажи с Продавцом ООО «Нептун - ДВ» (Ответчиком) и от кредитного договора с Банком- истец Банку не направлял. На основании вышеизложенного и приложенных Банком к пояснениям доказательствам, Истец самостоятельно и осознанно сделал выбор в заключение Кредитного договора, не заблуждался что заключил кредитный договор с Банком, стороны кредитного договора (Банк и Истец), сумма кредита и размер процентной ставки за пользование кредитом (сумма процентов, подлежащих уплате Банку за пользование кредитом), способ предоставления Истцу кредита и порядок его использования - ему были известны. Из подписанных Истцом документов на получение кредита, следует, что он с ними согласился, о чем свидетельствует его подписи. Все документы составлены в присутствии и при непосредственном участии Истца, им подписаны. Банк не является стороной договора купли-продажи (ст. 308 ГК РФ), заключенного между Истцом и Продавцом ООО «Нептун - ДВ», не может влиять на содержание данного договора купли-продажи и корректность его формулировок и никаких материально-правовых обязательств перед Истцом (как покупателем) и ООО «Нептун - ДВ» (продавцом) по данному договору купли- продажи - на себя не принимал. Обязанность произвести Продавцу оплату товара по договору купли-продажи, в соответствии со ст. 454, 486 ГК РФ является обязанностью покупателя (истца) как стороны Договора купли-продажи услуг, а не Банка. Заимствование Истцом (покупателем) у Банка (кредитора) денежных средств для оплаты Истцом (покупателем) товара и безналичное перечисление Истцом (покупателем) со своего банковского счета Продавцу денежных средств-является исполнением Истцом (покупателем) своих обязательств перед Продавцом по оплате товара (на основании ст.ст. 454 и 486 ГК РФ), а не «оплатой Банком» за Истца товара. Истец (покупатель) мог оплатить товар Продавцу собственными средствами, а не заимствовать у Банка денежные средства (кредит) для оплаты Истцом товара. Однако, Истец приял решение занять денежные средства у Банка и не заблуждался, что заключает кредитный договор с Банком. Многостраничные документы Банка, которые подписал Истец на каждой странице, исключают какую-либо возможность заблуждения гражданина в том, что он заключает кредитный договор с кредитной организацией. Правоотношения сторон по кредитному договору регулируются положениями ст. 819 ГК РФ, сторонами кредитного договора являются только кредитор и заемщик (ст.ст. 819, 814 ГК РФ). Исполнитель услуг/продавец для оплаты/предоплаты услуг/товара которых заказчик/покупатель заимствовал денежные средства у кредитной организации) не являются стороной договора потребительского кредита, в силу норм материального права о кредите/займе. Статьей 819 ГК РФ определено, что по кредитному договору банк (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 «Заем» настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора. Денежные средства по кредиту предоставляются кредитной организацией заемщику: либо безналичными денежными средствами на банковский счет заемщика, либо наличными денежными средствами через кассу Банка, что установлено пунктом 2.1.1 Положения о порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения), утвержденного ЦБ РФ от (дата) (№)-П (зарегистрировано в Минюсте (дата) (№)). Истец осознанно заимствовал денежные средства у Банка на основании договора потребительского кредита от (дата), на основании свободного волеизъявления и в своих интересах (для оплаты Истцом заемными денежными средствами товара продавцу ООО «Нептун - ДВ»). Действуя разумно и добросовестно, Истец должен был предусмотреть, что оплата дорогостоящего товара (в том числе заимствование Истцом денежных средств у кредитной организации с целью использования кредита Истцом для оплаты товара) может быть обременительной для материального положения Истца и что Истец обязан вернуть кредитной организации заимствованные денежные средства независимо от исполнения/неисполнения Продавцом своих обязательств перед Истцом по договору купли-продажи. Истец сам выбрал Продавца и сам решил купить товар. При этом осознанно произвел выбор ее оплаты не за счет личных денежных средств в полном объеме либо иных источников, а за счет кредита, полученного в Банке. Пункты 1 и 2 ст. 1 ГК РФ предусматривают, что гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты. Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. Частью 6 ст. 24 ФЗ «О защите прав потребителей» установлено, что в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа). Соответственно, и в случае не передачи Продавцом потребителю товара, который был потребителем предварительно оплачен (в т.ч. заемными денежными средствами за счет потребительского кредита/займа), Продавец обязан вернуть потребителю уплаченную за товар данную сумму, и возместить потребителю убытки (проценты по кредиту, которые уплатил потребителем Банку по договору потребительского кредита, который он заимствовал у Банка для оплаты товара Продавцу).

Суд в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, решил рассмотреть дело в отсутствие истца и ответчиков, надлежащим образом уведомленных о времени и месте рассмотрения дела.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

(дата) между ООО «Нептун-ДВ» и ФИО1 был заключен договор (№) на оказание услуг по абонементу, согласно которому ООО «Нептун-ДВ» на основании обращения заказчика оказывают платную доврачебную, амбулаторно-поликлиническую, специализированную помощь и прочие работы и услуги по своему профилю деятельности в соответствии с абонементом, а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Даты оказания услуг согласовываются сторонами в приложениях (№) и (№) к договору. Срок оказания услуг: с (дата) по (дата).

Согласно п. 3.2.3 договора от (дата), цена абонемента на услуги составляет 134700 руб., заказчику предоставляется возможность произвести оплату по договору за счет привлечения кредитных средств. Заказчик оплачивает исполнителю на основании договора (№) от (дата), между заказчиком и АО «Альфа-банк».

При заключении кредитного договора стороны согласовали следующие индивидуальные существенные условия: Общая сумма кредита – 134700 рублей (п/п. 1), Сумма кредита на оплату товара – 1347000 рублей (п/п. 1), Срок - 24 месяца (п/п. 2), Процентная ставка – 25,00 % (п/п. 4), полная стоимость кредита 25,054 % годовых, Неустойка за неисполнение обязательств – 0,1% годовых за каждый день просрочки на сумму просроченной задолженности и просроченных процентов (п/п. 12).

Из существа кредитного договора следует, что он является потребительским и предоставлен для оплаты товара.

Согласно п. 22 индивидуальных условий кредитного договора, стороны договорились о том, что при отказе заемщика от покупки товара или при возврате товара в торговую организацию в день покупки, договор потребительского кредита расторгается в тот же день.

Согласно кредитному договору АО «Альфа-Банк» перечислило в ООО «Нептун-ДВ» денежные средства в размере 134700 рублей для оплаты товара, приобретенного ФИО1, что также подтверждается спецификацией товара.

В силу положений статьи 8 Гражданского кодекса РФ, гражданские права и обязанности возникают, в том числе и из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии со статьей 420 Гражданского кодекса РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора (ст. 421 ГК РФ).

Положениями пункта1 статьи 432 Гражданского кодекса РФ определено, что договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно статье 779 Гражданского кодекса РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила главы 39 Гражданского кодекса РФ применяются к договорам оказания в том числе медицинских услуг.

Исходя из преамбулы Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых организациями, применяется законодательство о защите прав потребителей.

В соответствии со ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с положениями п. п. 1, 2 статьи 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно положениям п. п. 1- 3 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

В силу положений п.п. 1, 4 статьи 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в случае, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги). Продавец несет ответственность по договору за любое несоответствие товара, которое существует в момент перехода риска на покупателя, даже если это несоответствие становится очевидным только позднее, а также за любое несоответствие товара, которое возникает после передачи товара покупателю и является следствием нарушения им любого своего обязательства, включая нарушение любой гарантии того, что в течение того или иного срока товар будет оставаться пригодным для обычных целей или какой-либо конкретной цели либо будет сохранять обусловленные качества или свойства.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В соответствии со ст. 420 Гражданского кодекса РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора (ст. 421 ГК РФ).

Согласно ч. 4 ст. 450 Гражданского кодекса РФ сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии с ч. 1, ч. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Положениями статьи 779 Гражданского кодекса РФ определено, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила главы 39 Гражданского кодекса РФ применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В соответствии с ч.1 ст.782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст.32 Закона РФ от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как установлено в ходе рассмотрения дела, 15.08.2018 года между ООО «Нептун-ДВ» и ФИО1 заключен договор на оказание услуг по абонементу, для оплаты услуг которого, между АО «Альфа – банк» и ФИО1 заключен кредитный договор (№) на сумму 134700 рублей. 

Во исполнение кредитного договора (№) Банк зачислил денежные средства на счет истца и по его поручению перечислил сумму кредита в оплату товара Продавцу ООО «Нептун-ДВ», тем самым выполнил свои обязательства по Кредитному договору, что подтверждается Выпиской но лицевому счету. 

Сторонами не оспаривался факт перечисления АО «Альфа-Банк» денежных средств на расчетный счет ООО «Нептун-ДВ» в сумме 134700 руб. для оплаты услуг по договору на оказание услуг по абонементу и заключение кредитного договора в целях оплаты услуг по договору оказания услуг по абонементу от (дата). 

Таким образом, ФИО1 исполнено обязательство по оплате стоимости услуг по договору на оказание услуг по абонементу от (дата).

(дата). ответчиком ООО «Нептун-ДВ» было выдано истцу гарантийное письмо, по которому он гарантировал ежемесячный возврат денежных средств ФИО1, в размере ежемесячного процента (согласно графику платежей по договору) при наличии квитанции подтверждающей факт перечисления денежных средств на расчетный счет в банк.

Также ответчиком ООО «Нептун-ДВ» было выдано И. гарантийное письмо, по которому он гарантировал возврат денежных средств в размере 134700,00 рублей ФИО1, в случае отсутствия результатов при условии прохождения полного курса аппаратной методики т соблюдения рекомендаций врачей. В случае отказа от услуг и расторжении договора ООО «Нептун-ДВ», гарантирует возврат невостребованных денежных средств в АО «Альфа-Банк» по договору №F0V(№).

Согласно абонементу (Приложение №1) к договору от (дата) в графе «Отметка о выполнении услуги» отсутствуют отметки о том, что истцу были выполнены указанные в абонементе услуги, подписи заказчика отсутствуют. Обратного суду не доказано. 

В силу п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ, а также статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст. 450, ст. 452 Гражданского кодекса РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

Как следует из доводов стороны истца и не опровергнуто ответчиком, ответчик при заключении договора своевременно не довел до истца информацию об оказываемых услугах, а именно: какие конкретно процедуры будут проводиться, каким-образом будут проводиться указанные процедуры, с использованием каких материалов, препаратов, как они отразятся, повлияют на состояние здоровья истца, какова их стоимость. 

Таким образом, суд приходит к выводу, что между ФИО1 и ООО «Нептун-ДВ» достигнуто соглашение о расторжении договора (№) от (дата) в соответствие с требованиями ст. 450, 452 ГК РФ. Однако, истцу не были возвращены уплаченные по договору средства. 

Лицо право, которого нарушено, может требовать полного возмещения причинённых ему убытков (ст.15 ГК РФ). Убытки, причинённые потребителю вследствие нарушения его права на свободны выбор услуг, возмещаются исполнителем в полном объёме.

В соответствии со ст.29 Закона «О защите прав потребителей», если потребителем обнаружены существенные недостатки оказанной услуги, он вправе отказаться от исполнения договора, а также потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с недостатками оказанной услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 

В ходе судебного заседания установлено, что истец понес расходы в виде оплаты основного долга и процентов по кредиту уплаченных банку. Истцом определены убытки в сумме внесенных платежей - 79300,00 рубля. Данная сумма подтверждена материалами дела, чеками о внесении денежных средств, выпиской по лицевому счету, представленной банком. В силу удовлетворения требований истца о расторжении договора оказания услуг указанная сумма является убытками истца и подлежит взысканию с ООО «Нептун-ДВ» в пользу ФИО1 

Разрешая требование о расторжении кредитного договора (№) от (дата) суд приходит к следующему.

В соответствии с ч.2-4 ст.179 Гражданского кодекса РФ сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.

Сделка, совершенная под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона либо лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали или должны были знать об обмане. Считается, в частности, что сторона знала об обмане, если виновное в обмане третье лицо являлось ее представителем или работником либо содействовало ей в совершении сделки.

Если сделка признана недействительной по одному из оснований, указанных в пунктах 1 - 3 настоящей статьи, применяются последствия недействительности сделки, установленные статьей 167 настоящего Кодекса. Кроме того, убытки, причиненные потерпевшему, возмещаются ему другой стороной. Риск случайной гибели предмета сделки несет другая сторона сделки.

Согласно п. 99 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 года №25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» сделка под влиянием обмана, совершенного как стороной такой сделки, так и третьим лицом, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего (пункт 2 статьи 179 ГК РФ). Обманом считается не только сообщение информации, не соответствующей действительности, но также и намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота (пункт 2 статьи 179 ГК РФ). Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана недействительной, только если обстоятельства, относительно которых потерпевший был обманут, находятся в причинной связи с его решением о заключении сделки. При этом подлежит установлению умысел лица, совершившего обман. Сделка, совершенная под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона либо лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали или должны были знать об обмане. Считается, в частности, что сторона знала об обмане, если виновное в обмане третье лицо являлось ее представителем или работником либо содействовало ей в совершении сделки (пункт 2 статьи 179 ГК РФ). Следует учитывать, что закон не связывает оспаривание сделки на основании пунктов 1 и 2 статьи 179 ГК РФ с наличием уголовного производства по фактам применения насилия, угрозы или обмана. Обстоятельства применения насилия, угрозы или обмана могут подтверждаться по общим правилам о доказывании.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 ГПК РФ, закрепляющими принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ч.1 ст.451 Гражданского кодекса РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Поскольку договор на оказание услуг по абонементу от (дата), заключенный между ФИО1 и ООО «Нептун-ДВ» расторгнут, а целью предоставления кредита по кредитному договору №(№) от (дата), является оплата услуг по договору на оказание услуг по абонементу от (дата), суд приходит к выводу о том, что требования ФИО1 о расторжении кредитного договора №(№) от (дата) в силу существенного изменения обстоятельств обоснованны и подлежат удовлетворению.

Рассматривая требование истца о взыскании с ответчика ООО «Нептун-ДВ» денежных средств на сумму 32336,39 рублей, в счет переплаченных процентов, понесенных в связи с исполнением договора (№); о взыскании с ответчика ООО «Нептун-ДВ» суммы за неуказанные в полном объеме услуги по абонементу в сумме 28425,00 рублей. Взыскать с ответчика ООО «Нептун-ДВ» денежные средства в пользу истца, ФИО1, в размере 134700,00 рублей, гарантированные Ответчиком в случае отсутствия результатов лечения аппаратной методикой, суд приходит к следующему:

В соответствии со статьей 810 Гражданского кодекса РФ заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.

Согласно ст. 391 ГК РФ перевод долга с должника на другое лицо может быть произведен по соглашению между первоначальным должником и новым должником. 

Сторонами, при заключении Кредитного договора (№) от (дата) был согласован срок и порядок возврата денежных средств заемщиком по кредиту, истцом был подписан график платежей по кредиту. Возврат кредитных средств по договору должен осуществляться, по условиям договора - заемщиком ФИО1

Как следует из материалов дела, соглашение о переводе долга между истцом и АО «Альфа-Банк» на счет ООО «Нептун-ДВ» в установленном законом порядке не заключалось. Вместе с тем, поскольку расторжение договоров (№) от (дата) и № (№) от (дата) предполагает возвращение сторон в первоначальное положение, а как следует из материалов дела, денежные средства в сумме 134700,00 рублей были переведены АО «Альфа-Банк» сразу на счет ООО «Нептун-ДВ», ФИО1 денежные средства не выдавались, поручение, подписанное ФИО1 о перечислении денежных средств по кредиту ООО «Нептун-ДВ» суду банком не предоставлено. Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что денежные средства, перечисленные в ООО «Нептун-ДВ» по кредитному договору № (№) от (дата) подлежат возврату в банк с учетом процентов за пользование кредитом, исчисленных на дату возврата денежных средств по кредитному договору. Как следует из материалов дела, а именно представленной банком выписке по движению денежных средств, кассовому чеку последний платеж был произведен заемщиком ФИО1 в (дата) года. Согласно представленной выписки по счету открытого на имя истца ФИО1 остаток задолженности к погашению по состоянию на 22.07.2019 составляет 80909,40 рублей. Именно указанную сумму суд полагает подлежащей возврату, обществом с ограниченной ответственностью «Нептун-ДВ» в АО «Альфа-Банк».

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п.46 Постановления Пленума ВС РФ от (дата) (№) «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Установив нарушение прав ФИО1, суд приходит к выводу о взыскании с ООО «Нептун-ДВ», предусмотренного законом штрафа в размере пятидесяти процентов от присужденной в пользу истца суммы, в данном случае в размере 39650,00 рублей.

Анализируя представленные материалы дела, суд приходит к выводу, в удовлетворении оставшихся исковых требований истца отказать, поскольку доводы истца основаны на неправильном толковании норм материального права.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В силу ст. 333-36 НК Российской Федерации от уплаты государственной пошлины освобождаются истцы – по искам, связанным с нарушением прав потребителей. В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. ст. 333-19, 333-20 НК РФ с ответчика ООО «Нептун-ДВ» подлежит взысканию государственная пошлина в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации государственную пошлину в размере в размере 3879,00 рублей, в том числе за спор имущественного характера 3579,00 рублей и спор не имущественного характера в сумме 300 рублей. С ответчика АО «Альфа-Банк» подлежит взысканию государственная пошлина в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации государственную пошлину в размере в размере 300 рублей за спор неимущественного характера.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Нептун-ДВ», акционерному обществу «Альфа-Банк» о расторжении договора на оказание услуг, кредитного договора, взыскании денежных средств – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор (№) на оказание услуг по абонементу, заключенный (дата) между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «Нептун-ДВ».

Расторгнуть кредитный договор (№) от (дата), заключенный между ФИО1 и акционерным обществом «Альфа-Банк».

Возложить на общество с ограниченной ответственностью «Нептун-ДВ» обязанность возвратить акционерному обществу «Альфа-Банк» денежные средства в размере 80909,40 рублей по кредитному договору (№) от (дата), заключенному между ФИО1 и акционерным обществом «Альфа-Банк» в связи с расторжением договора на оказание услуг по абонементу от (дата) с учетом процентов за пользование кредитом, исчисленных на дату возврата денежных средств по кредитному договору. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нептун-ДВ» в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 79300,00 рублей и штраф в размере 39650,00 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Нептун-ДВ» в доход соответствующего бюджета согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации государственную пошлину в сумме 3879,00 рублей.

Взыскать с акционерного общества «Альфа-Банк» в доход соответствующего бюджета согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации государственную пошлину в сумме 300,00 рублей.

Решение может быть обжаловано в Хабаровский краевой суд через Центральный районный суд г.Комсомольска-на-Амуре в течение месяца со дня изготовления мотивированного текста решения.

Судья О.О.Устьянцева-Мишнева