Дело № 2-1894/2019

64RS0046-01-2019-001847-74

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 июня 2019 года г. Саратов

Ленинский районный суд г. Саратова в составе

председательствующего судьи Ивакиной Е.А., 

при секретаре Дядченко З.В.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Калатея» о защите прав потребителя,

установил:

истец обратилась в суд с исков к ответчику, в тором просит расторгнуть договор на оказание платных медицинских услуг от 10.03.2017г., заключенный между ней и ООО «Калатея», взыскать с ответчика в ее пользу денежные средства в размере 68 300 руб., оплаченные по договору на оказание платных медицинских услуг от 10.03.2017г., заключенный между ней и ООО «Калатея», расторгнуть договор на оказание платных медицинских услуг от 17.04.2017г., заключенный между ней и ООО «Калатея», взыскать с ответчика в ее пользу денежные средства в размере 55 000 руб., оплаченные по договору на оказание платных медицинских услуг от 17.04.2017г., заключенный между ней и ООО «Калатея», взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф, расходы на оплату услуг представителя в сумме 29 000 руб.

Определением Ленинского районного суда г.Саратова от 03.06.2019г. гражданское дело в части исковых требований о расторжении договора на оказание платных медицинских услуг от 10.03.2017г., заключенный между истцом и ООО «Калатея», взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств в размере 68 300 руб., оплаченных по договору на оказание платных медицинских услуг от 10.03.2017г., заключенный между истцом и ООО «Калатея», производством прекращено, в связи с отказом истца от иска.

В обосновании исковых требований в иске указано, что 17.04.2017г. между сторонами заключен договор на оказание медицинских услуг. По условиям договора ответчик обязался оказать истцу комплекс медицинских услуг, а истец обязался оплатить ответчику оказываемые медицинские услуги. Стоимость указанных услуг составила 55 000 руб. Оплата по договору была полностью произведена истцом с помощью кредитных средств по кредитному договору от 17.04.2019г., заключенному истцом с АО «Альфа-Банк». Несмотря на то, что оплата по договору была произведена полностью, медицинские услуги ответчиком не были оказаны в полном объеме. Истцом в адрес ответчика направлялось требование о возврате оплаченных денежных средств по указанному договору, требования оставлены без удовлетворения.

В судебном заседании представитель истца поддержал требования по доводам иска.

Истец, представитель ответчика в судебное заседание не явились, о рассмотрении дела извещены надлежащим образом. Дело рассмотрено в отсутствии не явившихся лиц, с учетом неявки ответчика, в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Права и свободы человека и гражданина являются непосредственно действующими. Они определяют смысл, содержание и применение законов, деятельность законодательной и исполнительной власти, местного самоуправления и обеспечиваются правосудием (ст.18 Конституции РФ).

В соответствии с Конституцией Российской Федерации, человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина – обязанность государства (статья 2).

Основные права и свободы человека неотчуждаемы и принадлежат каждому от рождения (часть 2 статья 17). Права и свободы человека и гражданина являются непосредственно действующими. Они определяют смысл, содержание и применение законов, деятельность законодательной и исполнительной власти, местного самоуправления и обеспечиваются правосудием (статья 18).

Земля и другие природные ресурсы могут находиться в частной, государственной, муниципальной и иных формах собственности (часть 2 статья 9).

Права и свободы человека и гражданина являются непосредственно действующими. Они определяют смысл, содержание и применение законов, деятельность законодательной и исполнительной власти, местного самоуправления и обеспечиваются правосудием (ст.18 Конституции РФ).

Согласно ст.12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется судом путем: пресечения действий нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, прекращения или изменения правоотношений, признания права, восстановления положения существовавшего до нарушения права и др.

На основании ст.ст.12, 56 ГПК РФ, гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая из сторон должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений.

В силу ст.55 ГПК РФ доказательствами по гражданскому делу являются любые фактические данные, на основе которых в определенном законом порядке суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон иные обстоятельства, имеющие значение для правильного разрешения дела. Эти данные могут устанавливаться объяснениями сторон, показаниями свидетелей, письменными доказательствами.

В соответствии со ст.67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по внутреннему убеждению, основанному на полном, всестороннем рассмотрении имеющихся в деле доказательств в их совокупности. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (с изменениями и дополнениями) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно указанному закону потребитель – это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно положениям ст. 29 Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе по своему выбору потребовать в числе прочего безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Судом установлено, что 17.04.2017г. истец заключила с ответчиком договор на оказание платных медицинских услуг. Оплата по договору произведена в размере 55 000 руб., что подтверждено банковской выпиской на указанную сумму, из которой следует, что денежные средства в сумме 55 000 руб. перечислены со счета истца в адрес ООО «Калатея».

Для оплаты медицинских услуг истцом оформлен кредитный договор с АО «Альфа-Банк» от 17.04.2017г. на сумму 55 000 руб.

13.02.2019г. в адрес ответчика истцом направлена претензия о возврате денежных средств в сумме 55 000 руб., в связи с тем, что медицинские услуги ей не оказаны до настоящего времени.

Корреспонденция возвращена отправителю за истечением срока хранения.

Проанализировав собранные по делу доказательства в их совокупности, оценив их относимость, допустимость и достоверность, суд приходит к выводу о том, что оплаченные медицинские услуги истцу не оказаны, до настоящего времени денежные средства в сумме 55 000 руб. истцу ответчиком не возвращены, в связи с чем исковые требования о расторжении договора на оказание платных медицинских услуг от 17.04.2017г., взыскании с ответчика денежных средств за не оказанные медицинские услуги в размере 55 000 руб. подлежат удовлетворению.

Статья 15 Закона устанавливает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Исковые требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению, поскольку судом установлено, что моральный вред причинен истцу процессом урегулирования вопроса по не оказанным медицинским услугам. Данный факт ответчиком опровергнут не был. Истец испытывала моральные страдания, связанные с процессом урегулирования спора с ответчиком.

Обсуждая вопрос о размере компенсации морального вреда, суд считает, что требования о возмещении компенсации морального вреда в размере 5 000 руб. истцом явно завышены. При этом суд учитывает характер физических и нравственных страданий истца и считает, что с учетом принципа разумности и справедливости с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма компенсации морального вреда в размере 2 000 руб.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от взысканной в пользу потребителя суммы (55 000+ 2 000) что составляет 28 500 руб. Ответчиком о снижении штрафных санкций суду не заявлялось.

Кроме того, истец понес расходы на оплату юридических услуг в размере 29 000 руб., о чем имеется договор на оказание юридических услуг, расписка о получении денежных средств.

На основании ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Расходы по оплате услуг представителя относятся к издержкам, связанным с рассмотрением дела (ст. 94 ГПК РФ), и подлежат возмещению в соответствии со ст. 100 ГПК РФ в разумных пределах, с учетом конкретных обстоятельств. Предполагается, что размер возмещения стороне расходов должен быть соотносим с объектом защищаемого права и при взыскании денежных сумм суд должен учитывать объем помощи, оказываемой представителем своему доверителю, продолжительность времени оказания помощи, сложность рассмотрения дела. Исходя из объема выполненной представителем работы, с учетом конкретных обстоятельств рассмотрения дела, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд считает, что с ответчика в пользу истца следует взыскать 10 000 руб. в счет возмещения расходов по оплате юридических услуг.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом требований. 

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в пользу муниципального бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2 150 руб., из которых 1 850 руб. по требованию имущественного характера, 300 руб. по требованию о компенсации морального вреда.

Руководствуясь ст.ст.194-198, 233-237 ГПК РФ, суд

решил:

расторгнуть договор на оказание платных медицинских услуг от 17.04.2017г., заключенный между ФИО2 и обществом с ограниченной ответственностью ООО «Калатея».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Калатея» в пользу ФИО2 денежные средства, уплаченные по договору на оказание платных медицинских услуг, в размере 55 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 2 000 рублей, штраф в размере 28 500 рублей, расходы по оплате юридических услуг в сумме 10 000 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Калатея» в доход муниципального бюджета государственную пошлину в размере 2 150 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление о его отмене в течение семи дней со дня получения копии решения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, а в случае если такое заявление будет подано – в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления в Саратовский областной суд через Ленинский районный суд г.Саратова.

Судья

Мотивированное решение изготовлено 10 июня 2019 года