66RS0039-01-2019-000148-60 ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

 копия 2-172/2019

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 апреля 2019 года г. Нижние Серги 

Нижнесергинский районный суд Свердловской области в составе: председательствующего судьи Садрихановой С.В.

при секретаре судебного заседания Бодровой О.В.,

с участием представителя истца ФИО1, действующей на основании доверенностей от ДД.ММ.ГГГГ № (л.д.33) и от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.32),

рассмотрев в открытом судебном заседании в порядке заочного производства гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Финанс групп» о расторжении договора и защите прав потребителя, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Финанс групп» о расторжении договора и взыскании денежных средств, уплаченных во исполнение договора в сумме 92 894 рубля 95 копеек, штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований в размере 50%; компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, расходов на оплату юридической помощи 15 000 рублей, указывая, что ДД.ММ.ГГГГ заключила договор возмездного оказания юридических услуг, связанных с кредитными продуктами, оплатив денежные средства в сумме 120 000 рублей. Ответчик обязался предоставить истцу весь комплекс услуг с соответствии с условиями договора. По условиям договора исполнитель ежемесячно оформляет в письменном виде акты приема-передачи оказанных услуг по договору, что предполагает обязанность ответчика в полном объеме ежемесячно отчитываться перед истцом об оказанных услугах. Ответчик с момента подписания договора направил в адрес истца акт выполненных работ только один раз ДД.ММ.ГГГГ на сумму 21 105 рублей 05 копеек. Услуги истцу в полном объеме по договору оказаны не были. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлена претензия о возврате денежных средств за вычетом суммы по оказанным услугам в сумме 92 894 рубля 95 копеек. Однако ответчик претензию проигнорировал. Нарушая права истца, ответчик причинил истцу моральный вред, который истец оценивает в 10 000 рублей. За неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя просит взыскать штраф. Для защиты своих интересов истец понес расходы на оказание юридических услуг в сумме 15 000 рублей. 

Дело в соответствии со ст. 167 ГПК РФ рассмотрено в отсутствие истца, который направил в суд своего представителя. 

Ответчик в судебное заседание не явился. Извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом по месту регистрации юридического лица, почтовая корреспонденция возвращена в суд за истечением срока хранения. Суд принял исчерпывающие меры для извещения ответчика по месту регистрации юридического лица, и с учётом мнения истца определил о возможности рассмотрения дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства в соответствии со ст. 233 ГПК РФ и вынесения заочного решения.

В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержала, просила удовлетворить в полном объеме, указывая, что вопросы с кредиторами истца ответчик не урегулировал.

Заслушав представителя, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

В силу ст. 421 Гражданского кодекса РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). 

Согласно ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Исходя из положений ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с ч.2 ст.452 Гражданского кодекса РФ требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

В силу императивного положения ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из договора возмездного оказания услуг (л.д.8-14), ФИО2 поручила, а ООО «Финанс групп» приняло на себя обязательства за вознаграждение оказать услуги юридического и/или информационно-консультационного характера в течение срока действия договора, а именно услуги юридического характера, связанные с кредитными продуктами: Тинькоф, УбРиР, Восточный, Примсоцбанк, а заказчик обязуется оплачивать услуги в соответствии с договором. Перечень услуг, оказываемых заказчику определяется исполнителем в зависимости от вида обязательства Заказчика и может включать в себя консультировании по вопросам проведения переговоров с Кредиторами; организация переадресации звонков, подготовка и отправка Кредиторам и в соответствующие органы власти обращений, направленных на получение Заказчиком рассрочки исполнения обязательств; проведение юридического анализа представленных Заказчиком договоров на предмет их соответствия законодательству РФ; подготовка и передача Кредиторам обращений различного характера, в том числе заявлений, жалоб, претензий, ходатайств и других; консультирование Заказчика по вопросам защиты интересов в судебных спорах с Кредиторами; подготовка процессуальных документов в рамках судебных споров Заказчика с Кредиторами. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику весь комплекс услуг (работ) в соответствии с условиями договора. Стоимость услуг составляет 132 000 рублей, оплата по 11 000 рублей ежемесячно начиная с октября 2016 года до сентября 2017 года. По результатам оказания услуг Исполнитель ежемесячно оформляет в письменном виде акт приема-передачи оказанных услуг. Действует договор в течение одного года либо полного исполнения сторонами своих обязательств по настоящему договору.

Согласно акту приема-передачи (л.д.16), ФИО2 передала в ООО «Финанс групп» ДД.ММ.ГГГГ кредитные договоры Тинькофф банк, УбРиР, Восточный экспресс банк, Промсоцбанк.

Согласно квитанциям (л.д.15), от ФИО2 ООО «Финас групп» поступали платежи по договору ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ в сумме 110 000 рублей. Кроме того представлен один чек Сбербанк онлайн на сумму 10 000 рублей от ДД.ММ.ГГГГ, получателя и плательщика идентифицировать невозможно.

Согласно акту выполненных работ (л.д.17), ООО «Финанс групп» выполнило работы на сумму 27 105 рублей 50 копеек, в том числе составление встречных исковых заявлений АО «Тинькофф банк» и ПАО СКБ «Примсоцбанк», составление претензионных писем в ПАО СКБ «Примсоцбанк», в ОАО КБ «Восточный», в ПАО КБ «УбРиР»,, представительство в службе судебных приставов, составление обращений в ОАО КБ «Восточный», в ПАО КБ «УбРиР», в ПАО «СКБ-банк», консультирование по телефону, почтовые расходы.

Истец направил ДД.ММ.ГГГГ претензию ответчику с требованием расторгнуть договор, вернуть оплаченные денежные средства (л.д.18-20, 21).

Согласно выписке из Единого государственного реестра юридических лиц (л.д.27-29), ответчик является действующим юридическим лицом.

Согласно договору на оказание юридических услуг и квитанции к приходному ордеру (л.д.23, 23-25), ФИО2 обратилась за юридической помощью в ООО «Финансовая компания «Партнёр» и оплатила стоимость услуг 15 000 рублей. В объем услуг входит правовой анализ ситуации, правовой анализ документов, подготовка искового заявления, представительство интересов в суде первой инстанции, правовые консультации.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать суду те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Суд принимает исследованные письменные документы как допустимые и относимые доказательства. У суда не имеется оснований не доверять указанным доказательствам.

Проанализировав представленные доказательства, суд приходит к выводу, что между истцом и ответчиком заключен договор возмездного оказания услуг. Услуги истца приобретала для личных нужд. Обязательства по договору оказаны не в полном объеме. Из представленного акта следует, что услуги оказаны только на 27 105 рублей 50 копеек. Других услуг ответчик истцу не оказал, чем нарушил ее права потребителя. 

Иного суду не доказано. 

Суд приходит к выводу, что в данном случае ФИО2 имеет право отказаться от договора и требовать его расторжения и возврата уплаченной денежной суммы в соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителя». 

Исковые требования ФИО2 в части возврата уплаченной суммы подлежат частичному удовлетворению, т.к. суд пришел к выводу, что оплачено ФИО2 ответчику только 110 000 рублей.

Требования о взыскании штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований в размере 50% от суммы удовлетворенных требований, подлежат удовлетворению в связи с нарушением ответчиком требований Закона «О защите прав потребителей». Размер штрафа составляет 41 447 рублей 48 копеек (82 894 рубля 95 копеек х 50%). 

Учитывая, что установлен факт нарушения прав истца действиями ответчика, то требования о взыскании компенсации морального вреда, которая независима от наличия или отсутствия доказательств причинения истцу нравственных или физических страданий, соответствуют положениям Закона РФ «О защите прав потребителей». С ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда, которую суд оценивает в 5 000 рублей. 

При обращении в суд ФИО2 понесла судебные расходы, оплатив юридические услуги в размере 15 000 рублей, которые в соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации подлежит взысканию с ответчика.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Учитывая, что удовлетворены исковые требований имущественного и не имущественного характера, подлежащие и не подлежащие оценке, то с ответчика необходимо взыскать в доход бюджета 2 965 рублей 17 копеек, исходя из требований неимущественного характера 300 рублей и 2665 рублей 17 копеек (89,23% от государственной пошлины по заявленным имущественным требованиям).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 -198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор, заключенный между ФИО2 и обществом с ограниченной ответственностью «Финанс групп» от ДД.ММ.ГГГГ №БО-Екб-017-120916.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Финанс групп» в пользу ФИО2 82 894 рубля 95 копеек по договору, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 41 447 рублей 48 копеек, 15 000 рублей в счет компенсации за оказание юридической помощи, всего 144 342 (сто сорок четыре тысячи триста сорок два) рубля 43 копейки.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Финанс групп» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2 965 (две тысячи девятьсот шестьдесят пять) рублей 17 копеек. 

Разъяснить ответчику, что он вправе подать в Нижнесергинский районный суд заявление об отмене заочного решения в течение семи суток со дня получения копии решения, указав уважительность причин неявки в судебное заседание.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловский областной суд через районный суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, а в случае если такое заявлении будет подано – то в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение в окончательной форме в печатном виде изготовлено 23 апреля 2019 года.

Председательствующий (подпись)

Копия верна. Судья С.В. Садриханова