Дело № 2-853/2025

25RS0001-01-2024-008158-04

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12.03.2025 г.Владивосток

Ленинский районный суд г.Владивостока в составе: председательствующего судьи Синицына К.В., при помощнике судьи Каплунове А.В., с участием истца ФИО1, представителя истца ФИО2, представителя ответчика ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «КОРПОРАЦИЯ УЮТА» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

истец, ссылаясь на нарушение ее прав потребителя, обратилась в суд с требованиями взыскания с ответчика неустойки за нарушение сроков изготовления и доставки мебели по договору от ДД.ММ.ГГГГ №/П, начисленной за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в размере 414 824,70 рублей, компенсации морального вреда в размере 100 000 рублей, штрафа.

ДД.ММ.ГГГГ истцом уточнены исковые требования, просила взыскать неустойку за нарушение сроков изготовления и доставки мебели, начисленную за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в размере 328 998,90 рублей.

Истец, ее представитель в судебном заседании настаивали на уточненных требованиях. Представитель ответчика просила в иске отказать, представила суду письменные пояснения, в которых указала, что общий срок выполнения работ по договору ответчиком не нарушен, в случае удовлетворения иска просила применить положения ст.333 ГК РФ ми снизить размер неустойки.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности по правилам, предусмотренным ст.67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Корпорация Уюта» (Исполнитель), и ФИО1 (Заказчик) заключен Договор №/П на изготовление и монтаж мебели (далее по тексту решения – Договор), доставки и производства работ: 

<

адрес>21.

В соответствии с положениями Договора Исполнитель обязуется изготовить мебель, согласно оформленному Исполнителем и утвержденному Заказчиком Эскизу проекта (Далее - Эскиз проекта), который является неотъемлемой частью настоящего договора, а так же доставить и установить мебель в помещении Заказчика, а Заказчик обязуется принять и оплатить мебель и выполненные работы в порядке и сроки, установленные настоящим договором (п.1.1). Заказ считается принятым к исполнению с момента внесения 50 % предоплаты от общей стоимости заказа (п.1.3). Работы по настоящему договору осуществляются Исполнителем в 3 - 6 этапов: 1 этап - контрольный замер помещения; 2 этап - изготовление мебели, согласно Эскизу проекта, и доставка мебели в помещение Заказчика; 3 этап - установка мебели в помещении Заказчика по адресу, указанному в настоящем договоре; 4 «этап - замер установленного корпуса изделия для изготовления столешницы из искусственного камня; 5 этап - изготовление столешницы из искусственного камня; 6 этап - доставка столешницы и установка ее в помещении Заказчика по адресу, указанном в настоящем договоре (п.1.4).

Исполнитель обязан (п.2.1): изготовить и доставить мебель на место установки в течение 100 рабочих дней с момента подписания договора и эскиза проекта. (п.2.1.3); передать Заказчику результат работы по акту приема-передачи в соответствии с основными характеристиками, содержащимися в Эскизе проекта (п.2.1.4).

Исполнитель обязан изготовить мебель и доставить ее Заказчику в срок, указанный в пункте 2.1.3 настоящего договора (п.3.1). Срок установки изготовленной мебели (работа 3 этапа) составляет от 1 до 40 дней…. Указанные в настоящем пункте сроки зависят от объема заказа, особенностей и готовности помещения Заказчика. 

Общая стоимость договора с учётом скидки составляет 476 810 рублей. Стоимость договора состоит из стоимости конкретных работ, материалов и оборудования, согласованных сторонами в Эскизе проекта или иных приложениях к договору, являющихся неотъемлемой частью настоящего договора, которые Исполнитель составляет после осмотра, замера параметров и определения величины работ (п.4.1). В день подписания договора Заказчик оплачивает аванс не менее 50% от общей стоимости договора (п.4.2.1). Остаток стоимости Заказчик обязуется выплатить за один день до начала установки мебели (п.4.2.2).

Приемка Заказчиком работ по изготовлению мебели и дополнительным услугам осуществляется в день завершения таких работ либо их части и оформляется актом приема-передачи работ (п.5.1).

Истец обязанность по договору об оплате товара выполнила, оплатив ДД.ММ.ГГГГ аванс в размере 240 000 рублей.

Как следует из иска, мебель должна была быть изготовлена и поставлена до ДД.ММ.ГГГГ включительно, однако указанный срок ответчиком был нарушен, ДД.ММ.ГГГГ поставлены три нижних шкафа, ДД.ММ.ГГГГ – столешница, ДД.ММ.ГГГГ – верхние шкафы, недостающие детали кухни. Установка мебели осуществлена ДД.ММ.ГГГГ, в тот же день составлен и подписан сторонами акт недостатков, которые устранены ДД.ММ.ГГГГ, о чем составлен акт.

Оставшаяся часть стоимости работ в размере 236 810 рублей оплачена истцом ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с преамбулой Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее по тексту решения – Закон о защите прав потребителей), он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. 

Возникшие между истцом и ответчиком спорные правоотношения регулируются положениями ГК РФ и Закона о защите прав потребителей.

В соответствии с положениями ст.27 Закона о защите прав потребителей, исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг). По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Статьей 28 Закона о защите прав потребителей установлено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Принимая во внимание доводы иска, оценив позицию сторон и представленные ими доказательства, положения ст.ст. 13, 15, 27-28 Закона о защите прав потребителей, ст.ст.309-310 ГК РФ, суд приходит к выводу, что ответчик принятые на себя обязательства по договору надлежащим не исполнил, нарушил установленный договором промежуточный срок изготовления и поставки мебели, в связи с чем имеются основания для удовлетворения иска о взыскании неустойки за нарушение указанного срока. 

В силу п.28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

В силу п.1 ст.56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п.3 ст.123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В нарушение ст.56 ГПК РФ ответчик не представил доказательств надлежащего исполнения в полном объеме обязательств по договору в части выполнения этапа работ по изготовлению и поставке мебели с установленный договором срок.

В соответствии с расчетом истца, неустойка за нарушение срока изготовления и поставки мебели, начисленная за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, составляет 328 998,90 рублей (23 дня * 476 810 * 3%). Произведенный истцом расчет суд находит верным, основанным на цене заказа, учитывая, что цена этапа работ по изготовлению и поставке мебели в договоре не определена.

В силу п.1 ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. 

Согласно п.2 ст.333 ГК РФ уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды. 

Верховный Суд Российской Федерации в п.34 постановления Пленума от ДД.ММ.ГГГГ № разъяснил, что применение ст.333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым. Наличие оснований для снижения и определения критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств. Критерием установления несоразмерности в каждом конкретном случае могут быть: значительное превышение суммы неустойки суммы возможных убытков, вызванных нарушением обязательства, длительность неисполнения обязательств и другие обстоятельства.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств, является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования ст.17 Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

При этом оценка степени соразмерности заявленной истцом неустойки последствиям нарушения обязательства отнесена к компетенции суда первой инстанции и производится им по правилам ст.67 ГПК РФ, исходя из своего внутреннего убеждения, основанного на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании всех обстоятельств дела.

По мнению суда, заслуживают внимания доводы ответчика, заявившего о применении положений ст.333 ГК РФ, о том, что общий срок выполнения работ по договору (всех этапов) ответчиком не нарушен, поскольку после окончания срока в размере 100 рабочих дней этапа работ по изготовлению и поставке мебели у Исполнителя имелось 40 дней для установки мебели.

Оценивая доводы ответчика о необходимости снижения размера неустойки, учитывая позицию Пленума Верховного Суда РФ, отраженную в вышеуказанных постановлениях, суд приходит к выводу о возможности применения положений ст.333 ГК РФ, снизив неустойку до 50 000 рублей.

Принимая во внимание, положения ст.15 Закона о защите прав потребителей, учитывая, что в ходе судебного разбирательства нашел подтверждение факт нарушения ответчиком прав потребителя, суд находит разумной и обоснованной компенсацию причиненного истцу морального вреда в сумме 20 000 рублей. 

В силу ч.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 35 000 рублей.

С учетом положений ст.ст.88, 94, 98, 100 ГПК РФ, разъяснений, данных в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 №1, Рекомендаций Совета Адвокатской палаты Приморского края 20.06.2024 «Об определении размера вознаграждения адвоката по соглашению об оказании юридической помощи», принимая во внимание категорию настоящего спора, уровень его сложности, характер и размер заявленных требований, затраченное время и фактический объем работы, выполненной представителем истца (подготовка иска, уточнений иска, участие в двух судебных заседаниях), результаты рассмотрения требований, исходя из разумности размера подлежащих отнесению на сторону судебных расходов, опираясь на принцип справедливости, суд полагает необходимым удовлетворить требование о возмещении судебных расходов, взыскав с ответчика подтвержденные документально издержки по оплате услуг представителя в размере 45 000 рублей.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход муниципального бюджета подлежит взысканию государственная пошлина.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

иск ФИО1 к ООО «КОРПОРАЦИЯ УЮТА» о защите прав потребителей – удовлетворить в части.

Взыскать с ООО «КОРПОРАЦИЯ УЮТА» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (ИНН №) неустойку в размере 50 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 35 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 45 000 рублей.

Взыскать с ООО «КОРПОРАЦИЯ УЮТА» (ИНН 

<

***>) в муниципальный бюджет Владивостокского городского округа государственную пошлину в размере 13 725 рублей.

Данное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в 

<

адрес>вой суд через Ленинский районный суд 

<

адрес> в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья К.В. Синицын 

Решение суда в окончательной 

форме изготовлено 26.03.2025