Дело №2-2891/17

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 сентября 2017 Железнодорожный районный суд г.Барнаула Алтайского края в составе:

председательствующего судьи: Филипповой О.В., 

при секретаре: Оленберг О.Г.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Банк Русский Стандарт» о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

В Железнодорожный районный суд г.Барнаула обратилась ФИО1. с иском к АО «Банк Русский Стандарт», в котором просит обязать ответчика предоставить доказательства получения оператором ее согласия на обработку персональных данных, и содержание такого согласия, перечень ее персональных данных, предоставленных на обработку, подтверждение факта обработки ее персональных данных оператором, правовые основания и цели обработки ее персональных данных, цели и применяемые оператором способы обработки ее персональных данных, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к ее персональным данным или которым могут быть раскрыты ее персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона, сроки обработки ее персональных данных, в том числе и сроки их хранения, информацию об осуществленной или предполагаемой трансграничной передаче ее персональных данных, наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ее персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда за нарушение Федерального закона «О персональных данных» в размере 

<

данные изъяты> рублей. 

В обоснование иска указано, что в ходе оказания ФИО1 финансовых услуг банком было нарушено законодательство о защите прав потребителя. ФИО1 в банк отправлен запрос информации об обработке ее персональных данных, который был проигнорирован. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте его проведения извещена надлежаще. 

Представитель ответчика АО «Банк Русский Стандарт» в судебное заседание также не явился, о времени и месте его проведения извещен надлежаще, представил возражения на иск. 

Исследовав и оценив в совокупности, представленные по делу доказательства, суд приходит к следующему. 

По делу установлено, что между ФИО1 и АО «Банк Русский Стандарт» был заключен кредитный договор № № от ДД.ММ.ГГГГ года. В материалах дела имеется запрос ФИО1, адресованный АО «Банк Русский Стандарт», в котором она просит предоставить информацию об обработке ее персональных данных. 

Согласно ст. 26 Федерального закона Российской Федерации от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Обработка персональных данных согласно п. 3 ст. 3 Федерального закона "О персональных данных" представляет собой любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Под предоставлением персональных данных в п. 6 названной статьи понимаются действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона "О персональных данных" обработка персональных данных допускается, в том числе, с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1).

По ст. 7 Федерального закона "О персональных данных" операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно п. 4 ч. 3 ст. 18 Федерального закона «О персональных данных» оператор освобождается от обязанности предоставить субъекту персональных данных сведения, в случаях, если: субъект персональных данных уведомлен об осуществлении обработки его персональных данных соответствующим оператором;

персональные данные получены оператором на основании федерального закона или в связи с исполнением договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

В материалах дела имеются заявления о согласии ФИО1 на обработку банком ее персональных данных, подписанные лично ФИО1 (12 абзац заявления от ДД.ММ.ГГГГ, расписка от ДД.ММ.ГГГГ), доказательств того, что банком были допущены нарушения Федерального закона «О персональных данных» суду не представлено.

Кроме того, согласно ч.3 ст.14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», сведения, указанные в ч. 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Из приведенных норм следует, что соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющих идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности персональных данных, в целях защиты которых Банк обязан проверить и идентифицировать поданные заявления.

В случае направления заявления посредством почтовой связи, для банка была затруднена идентификация клиента, предоставление запрашиваемой информации в указанной ситуации противоречило бы требованиям Федерального закона «О персональных данных». Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание отсутствие в материалах дела доказательств нарушения прав истца, суд не находит оснований для удовлетворения иска в полном объеме. 

Руководствуясь ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к АО «Банк Русский Стандарт» о защите прав потребителей, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Алтайский краевой суд в течение одного месяца со дня составления решения в окончательной форме через Железнодорожный районный суд г.Барнаула.

Судья О.В. Филиппова