ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

16 июня 2025 года город Киров 

Нововятский районный суд города Кирова в составе:

председательствующего судьи Чураковой Н.А., 

при секретаре Орловой О.В.,

с участием представителя истца ФИО1 на основании доверенности ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-473/2025 (43RS0004-01-2025-000745-19) по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО3 о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ и взыскании с ответчика уплаченных по договору денежных средств в размере 52500 руб., неустойки в размере 52500 руб., компенсации морального вреда в размере 50000 руб., штрафа в размере 77500 руб., расходов на оплату досудебных юридических услуг в размере 20000 руб., расходов по оплате услуг представителя в размере 40000 руб.

В обоснование заявленных требований указывает, что был заключен договор на изготовление, доставку и установку корпусной мебели под заказ, а именно шкафа. Договор № от ДД.ММ.ГГГГ. Стоимость услуг по договору 52500 рублей. С моей стороны обязательства были выполнены в полном объеме, денежные средства по договору внесены, однако чек выдан не был. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязан исполнить свои обязательства по изготовлению, доставке и установке в срок не позднее 35 рабочих дней с момента заключения Договора. Расчет: 04.12.2024 + 35 раб. дней = крайняя дата изготовления, доставки и установки 31.01.2025г. Между тем, установка корпусной мебели была осуществлена 19.02.2025г., т.е. с опозданием на 19 календарных дней. После установки корпусной мебели она обнаружила полное отсутствие информации по изделию: отсутствует информация о дате изготовления, информация о производителе, правила и срок эксплуатации, соответствие государственным стандартам, информация составе изделия, инструкция по установке либо демонтажу, порядок возврата денежных средств, порядок расторжения договора, информация о гарантийных обязательствах в том числе от производителя и пр. Неоднократно пыталась связаться с продавцом по телефону, а также через мессенджер WhatsApp, однако ее попытки остались безуспешными, продавец игнорирует звонки, либо откладывает переговоры, либо делает вид, что не понимает, о чем речь, даёт пустые обещания, фактически - бездействует. В адрес ИП ФИО3 было направленно претензионное письмо с требованием: договор - расторгнуть, уплаченные по договору денежные средства в размере 52 500 рублей - вернуть, а также компенсировать неустойку, юридические расходы и моральный вред. Однако Ответчик уклонился от получения почтовой корреспонденции и 23.04.2025 года письмо было возвращено. Направленная в адрес ответчика претензия с требованием о возврате уплаченных денежных средств по договору и неустойки оставлена ответчиком без ответа. Вследствие неправомерных действий ответчика, отказа возвратить уплаченную сумму, истцу был причинен моральный вред. 

Представитель истца ФИО1 на основании доверенности ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме по доводам, указанным в иске, просил их удовлетворить. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просила о рассмотрении дела в своё отсутствие.

Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещалась надлежащим образом. Заказные письма с судебными повестками на имя ответчика ИП ФИО3, направленные по адресам: 

<

адрес>; 

<

адрес>, адресату не доставлены.

В соответствии с ч.3 ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд признает неявку ответчика в судебное заседание неуважительной и рассматривает дело в отсутствие сторон, в порядке заочного производства.

Заслушав представителя истца, изучив исковое заявление, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Частью 1 статьи 421 ГК РФ предусмотрено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно части 1 статьи 422 ГК РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В соответствии с частью 1 статьи 702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно пункту 1 статьи 703 Гражданского кодекса Российской Федерации договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

В соответствии со статьей 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. Указанные в пункте 2 статьи 405 ГК РФ последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.

В силу положений статьи 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО1 и ответчиком ИП ФИО3 был заключен договор (далее – договор) по изготовлению и установке корпусной мебели. 

Согласно п. 3 договора, общая стоимость услуг по настоящему договору составляет 52500 руб.

Во исполнение п.п. 3.2 договора истцом внесена предоплата в размере 20000 руб.

Согласно п. 2 срок исполнения услуг по договору 35 рабочих дней.

Согласно искового заявления установка корпусной мебели была осуществлена с нарушением сроков. Кроме того, изделие не соответствует заявленному эскизу.

Доказательств обратного суду не представлено. 

В соответствии со статьей 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Суд, оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимной связи, руководствуясь требованиями законодательства, регулирующего спорные отношения, установив факт ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств по договору подряда, приходит к выводу о взыскании с ИП ФИО3 в пользу истца суммы в размере 52500 рублей, уплаченной истцом ФИО1 по договору. 

Согласно пункту 1 статьи 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.Пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, что бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды кредитора возлагается на ответчика. Несоразмерность и необоснованность выгоды могут выражаться, в частности, в том, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки (часть 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

В соответствии со ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» на момент вынесения решения неустойка выше, более того, неустойка не может превышать сумму долга в 100% ввиду изложенного, сумма неустойки подлежащая ко взысканию составляет 52500 рублей.

Расчет суммы неустойки проверен судом, признается арифметически верным, и подлежит взысканию. В нарушение требований статьи 56 ГПК РФ, ответчиком контррасчет не представлен, предложенный истцом расчет не оспорен.

В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснениям, данным в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

В рамках искового заявления истец заявляет требование о компенсации морального вреда в размере 50000 руб.

В связи с установлением в ходе судебного разбирательства факта нарушения ответчиком прав истца как потребителя, предусмотренных Законом о защите прав потребителей, что в порядке статьи 15 Закона о защите прав потребителей является основанием для взыскания компенсации морального вреда, суд полагает необходимым в пользу истца взыскать компенсацию морального вреда в размере 50000 руб., что соответствует конкретным обстоятельствам дела, причиненному вреду, степени вины ответчика, требованиям принципа разумности и справедливости. 

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с ответчика в пользу потребителя подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Оснований для снижения штрафа, суд не усматривает.

На основании ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В подтверждение понесенных расходов по оплате досудебного порядка истцом представлен договор на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный с ООО «Фемида» на сумму 20000 руб. Предметом договора является проект претензионного письма. Кассовыми чеками от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 3500 руб. и от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 16500 руб. подтверждается несение расходов. Указанные суммы подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в полном объеме.

В подтверждение понесенных расходов по оплате юридических услуг истцом представлен договор на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный с ООО «Фемида» на сумму 40000 руб. Предметом договора является проект искового заявления, представление интересов в суде первой инстанции. Кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 40000 руб. подтверждается несение расходов. Указанная сумма подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в полном объеме.

В соответствии в частью 1 статьи 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

С учетом того, что истец по иску, связанному с защитой прав потребителя, освобождается от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика в бюджет муниципального образования «Город Киров» в размере 6475 руб. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО3.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ОГРНИП: №) в пользу ФИО1 (ИНН: №) денежные средства, уплаченные по договору в размере 52500 руб., неустойку в размере 52500 руб., компенсацию морального вреда в размере 50000 руб., штраф в размере 77500 руб., расходы на оплату досудебных юридических услуг в размере 20000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 40000 руб.

Взыскать с ИП ФИО3 (ОГРНИП: №) в бюджет МО «Город Киров» государственную пошлину в размере 6475 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. 

Председательствующий: Н.А. Чуракова 

Решение судом в окончательной форме принято 27.06.2025.