Дело № 2-113/2019

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Омутнинск, Кировская область 12 февраля 2019 года

Омутнинский районный суд Кировской области в составе:

председательствующего судьи Окуловой Е.А.

при секретаре Росляковой Е.Н.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ПАО СК «Росгосстрах» о понуждении выдать акт о страховом случае, 

УСТАНОВИЛ:

16.01.2019 ФИО2 обратилась в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» в лице филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Кировской области о понуждении выдать акт о страховом случае и ознакомить с результатами экспертизы (оценки), на основании которой произведен расчет размера страховой выплаты. В обоснование указала, что 24.08.2018 произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого собственнику автомобиля Hyundai Creta, которым является истец, причинен материальный ущерб. Ответственность водителя ФИО3, по вине которого произошло ДТП, застрахована в АО «АльфаСтрахование», ответственность истца застрахована в ПАО СК «Росгосстрах». 27.08.2018 истец обратился в свою страховую компанию с заявлением о прямом возмещении убытков. Автомашина истца осмотрена представителем страховщика, составлен акт от 27.08.2018. С результатами независимой экспертизы (оценки) истец не ознакомлен. 31.08.2018 ПАО СК «Росгосстрах» письмом сообщило о решении об осуществлении выплаты в денежном эквиваленте. 03.12.2018 истец обратился к страховщику с заявлением о направлении акта о страховом случае и ознакомлении с результатами независимой экспертизы (оценки), оставленным без ответа. 24.12.2018 истец направил досудебную претензию, уплатив за услуги почтовой связи 84,46 руб. и юридические услуги по ее составлению 3000 руб. Просила суд обязать ответчика в течение 3 календарных дней со дня вступления в законную силу решения суда предоставить истцу акт о страховом случае и ознакомить с результатами независимой экспертизы (оценки), взыскать расходы по оплате услуг почтовой связи и юридических услуг по составлению и направлению досудебной претензии, а также компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 7000 руб. 

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о месте и времени извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании заявил ходатайство об отказе от исковых требований в части обязания ответчика ознакомить истца с результатами независимой экспертизы (оценки). Уточненные исковые требования поддержал и просил удовлетворить, дополнительно пояснив, что акт о страховом случае не составляется только при направлении автомобиля на ремонт на СТОА, однако в настоящем случае страховщиком было принято решение о выплате страхового возмещения в денежной форме.

Определением Омутнинского районного суда Кировской области от 12.02.2019 производство по делу по иску ФИО2 к ПАО СК «Росгосстрах» в части требований об обязании в течение трех календарных дней со дня вступления в законную силу решения суда ознакомить с результатами независимой экспертизы (оценки) прекращено.

Ответчик ПАО СК «Росгосстрах» в судебное заседание представителя не направил, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие, в письменном отзыве возражал против удовлетворения исковых требований, указав, что акт о страховом случае не составлялся, просил снизить размер компенсации морального вреда и расходов на представителя.

Третьи лица ФИО3, АО «АльфаСтрахование» в судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что 24.08.2018 в АДРЕС ИЗЪЯТ, произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортных средств LADA-210740, государственный регистрационный знак ***, под управлением ФИО3 и Hyundai Creta, государственный регистрационный знак ***, под управлением ФИО2, что повлекло причинение повреждений автомобилю истца (л.д.14-16). 

На момент ДТП гражданская ответственность ФИО2 застрахована в ПАО СК «Росгосстрах» по полису ФИО4 от 06.02.2018, гражданская ответственность ФИО3 застрахована в АО «Альфастрахование».

За нарушение п. 13.12 ПДД РФ ФИО3 постановлением от 24.08.2018 привлечен к административной ответственности по ст. 12.13 ч.2 КоАП РФ.

27.08.2018 ФИО2 обратилась в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о прямом возмещении убытков по данному факту, которое получено адресатом 27.08.2018.

В этот же день ООО «ТК Сервис Регион» произведен осмотр предоставленного истцом транспортного средства, составлен акт осмотра.

Письмом от 31.08.2018 ПАО СК «Росгосстрах» сообщило о принятии решения произвести выплату страхового возмещения, предложив представить банковские реквизиты для перечисления денежных средств (л.д.22).

03.12.2018 истец направил в адрес ответчика претензию с требованием произвести выплату путем наличного расчета, сообщив дату, время и место выдачи наличных денежных средств, а также направить акт о страховом случае и заключение независимой экспертизы (оценки). Претензия получена ответчиком согласно почтовому уведомлению 06.12.2018 (л.д.23-25).

Письмом от 10.12.2018 ответчик отказал в выдаче акта о страховом случае ввиду принятия решения об отказе в страховом возмещении (л.д.26).

24.12.2018 ФИО2 направила досудебную претензию с требованием направить акт о страховом случае и заключение независимой экспертизы, полученную ответчиком 27.12.2018 (л.д.27-28, 31), на которую ПАО СК «Росгосстрах» письмом от 09.01.2019 ответило отказом (л.д.33).

Истец, полагая, что ненадлежащим исполнением обязанностей и несвоевременным направлением спорных документов ответчик нарушил его права потребителя, предъявил настоящие требования в суд.

В ходе судебного разбирательства ответчик представил истцу калькуляцию стоимости восстановительного ремонта транспортного средства, произведенную ООО «ТК Сервис Регион», в связи с чем истец отказался от исковых требований в части обязания ознакомить с результатами независимой экспертизы (оценки).

Статьей 12 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Федеральный закон №40-ФЗ) установлены условия, при которых потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

Согласно п. 10 названной статьи при причинении вреда имуществу в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков потерпевший в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховом возмещении обязан представить поврежденное транспортное средство для осмотра и (или) независимой технической экспертизы. 

В абз. 2 п. 3.11 Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утв. Банком России 19.09.2014 №431-П (далее - Положение) предусмотрено, что страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) путем выдачи соответствующего направления на независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня представления потерпевшим поврежденного имущества для осмотра, после проведения которых по письменному заявлению потерпевшего, страховщик обязан ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован между страховщиком и потерпевшим. Фактом, свидетельствующим об исполнении страховщиком обязанности по организации проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), является выдача (направление) потерпевшему соответствующего направления.

Согласно п. 4.22 Положения страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения. В течение указанного срока страховщик обязан составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении страхового возмещения или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы (далее - акт о страховом случае), и произвести страховую выплату, а в случае возмещения вреда в натуре, выдать потерпевшему направление на ремонт (в последнем случае акт о страховом случае не составляется страховщиком) либо направить в письменном виде извещение об отказе в страховой выплате или отказе в выдаче направления на ремонт с указанием причин отказа.

В п. 4.23 Положения предусмотрено, что в акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страхового возмещения и указывается его размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).

Таким образом, действующим законодательством на страховщика возложена обязанность в 20-дневный срок со дня обращения с заявлением о прямом возмещении убытков принять решение об осуществлении прямого возмещения убытков и произвести страховую выплату, оформив данное решение актом о страховом случае, или выдать потерпевшему направление на ремонт, либо направить мотивированный отказ в страховой выплате.

Как установлено на основании представленных в материалы дела доказательств, в ответе от 31.08.2018 на заявление истца о прямом возмещении убытков страховщик указал о принятом решении произвести выплату страхового возмещения. Между тем акт о страховом случае в установленный законом трехдневный срок по заявлению истца ФИО2 не представил, чем нарушил ее права как потребителя.

Последующие ответы страховой компании о том, что акт о страховом случае не составлялся, фактически ввиду непредставления истцом банковских реквизитов для перечисления денежных средств, при наличии первоначально принятого решения о выплате страхового возмещения, письменном выражении истцом своей воли на получение выплаты наличными денежными средствами, нельзя признать мотивированным отказом в страховой выплате. Само по себе уклонение страховщика от исполнения обязанности по надлежащему оформлению решения по страховому случаю не освобождает ответчика от обязательства предоставить акт о страховом случае по требованию потребителя.

При таких обстоятельствах требования истца об обязании ответчика в течение трех календарных дней со дня вступления в законную силу решения суда направить ФИО2 копию акта о страховом случае по страховому делу *** правомерны и подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Ввиду установленного факта нарушения прав истца как потребителя, суд приходит к выводу, что исковые требования о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст. 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, исходя из принципа разумности и справедливости, с учетом фактических обстоятельств данного дела, суд определяет размер компенсации морального вреда, подлежащий взысканию с ПАО СК «Росгосстрах» в 1000 руб.

В соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

В силу ст. 88, 94 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии с ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Представленными в материалы дела доказательствами (договоры возмездного оказания услуг от 24.12.2018 *** и от 14.01.2019 ***, квитанции об оплате юридических услуг от 24.12.2018 *** и от 14.01.2019 ***, кассовые чеки ФГУП «Почта России» от 24.12.2018) подтверждено оказание ФИО1 юридических услуг истцу в связи с обращением в суд с настоящим иском и соблюдением обязательного досудебного порядка на общую сумму 10000 руб., а также несения истцом почтовых расходов по направлению претензии ответчику в размере 84,46 руб.

Данные, понесенные истцом издержки связаны с рассмотрением дела и являются необходимыми. Учитывая категорию спора, объем и характер выполненной работы, требования разумности и справедливости, суд находит обоснованным и разумным определить размер подлежащих взысканию с ответчика расходов по оплате юридических услуг в размере 7000 руб. В полном объеме подлежат удовлетворению требования по возмещению понесенных истцом расходов на почтовые услуги в размере 84,46 руб.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в местный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 300 руб.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО2 удовлетворить.

Обязать ПАО СК «Росгосстрах» в лице филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Кировской области, в течение трех календарных дней со дня вступления решения суда в законную силу направить ФИО2 копию акта о страховом случае по страховому делу ***.

Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в лице филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Кировской области в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, расходы по оплате почтовых услуг в размере 84 рубля 46 копеек, расходы по оплате юридических услуг в размере 7000 рублей.

Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в лице филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Кировской области государственную пошлину в бюджет муниципального образования Омутнинский муниципальный район Кировской области в размере 300 рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Кировский областной суд через Омутнинский районный суд Кировской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Е.А. Окулова

Мотивированное решение составлено 12.02.2019.