Дело № 2- 2587/2020 

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

09 сентября 2020 года город Липецк

Октябрьский районный суд г. Липецка в составе:

председательствующего судьи Коса Л.В.

при секретаре Тихоновой Л.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 с участием третьего лица ООО «Экспобанк» о взыскании денежных средств, штрафа, процентов за пользование денежными средствами

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «С-Групп» о взыскании денежных средств в размере 120 000 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 16.06.2020г. по 27.07.2020г. в размере 652 руб. 46 коп. и продолжить взыскание процентов по ст.395 ГК РФ от суммы основного долга в размере 120000 руб., исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды до момента исполнения обязательств по возврату денежных средств в сумме 120000 руб.; расходов на оплату юридических услуг в сумме 5000 руб.; штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от взысканной суммы, т.е. в сумме 60000 руб. В обоснование своих требований ссылался на то, что по договору купли-продажи транспортного средства № от (дата). им был приобретен автомобиль 

<

данные изъяты>(дата). выпуска, (VIN №), серого цвета. Автомобиль был приобретен в автосалоне 

<

данные изъяты>. Для приобретения указанного автомобиля им были использованы собственные средства в сумме 170000 руб. и заемные средства в сумме 698000 руб., полученные по кредитному договору № от (дата) заключенному с ООО «Экспобанк». Общая сумма кредита составила 891620 руб. Одним из условий банка для заключения кредитного договора являлось заключение сертификата с ООО «С-Групп». Согласно п.11 кредитного договора кредитные средства в сумме 891620 руб. были использованы в следующих целях:698000 руб. на оплату части автомобиля; 73620 руб. на оплату по опционному договору «АВТОуверенность», заключенному с ООО «Автоэкспресс»; 120000 руб.-на оплату дополнительного оборудования/услуги/сервиса в пользу ООО «С-Групп». Срок действия сертификата с 03.05.2020г. до 03.05.2024г.ФИО1 07.05.2020 обратился в адрес ответчика с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. Данное заявление не было получено ответчиком и было ему возвращено в связи с тем, что ответчик ввел его в заблуждение и прислал на эл. почту неправильный адрес для письменных обращений. В связи с неполучением ответа на заявление, направил в адрес ответчика претензию от 01.06.2020г., в которой просил вернуть уплаченную им сумму 120000 руб. Данная претензия получена ответчиком согласно распечатке с сайта Почта России 16.06.2020г. Письмом, полученным истцом 23.06.2020г., ответчик предложил для рассмотрения вопроса о расторжении Сертификата и возврата денежных средств, предоставить копию сертификата, копию паспорта и реквизиты для перечисления денежных средств. 04.07.2020г. истец направил пакет документов ответчику (заявление, копию сертификата, реквизиты для перечисления денежных средств), которое получено ответчиком 09.07.2020г., но требования до настоящего времени не удовлетворены. 

В судебном заседании представитель истца поддержал исковые требования, ссылаясь на доводы, изложенные в иске. Просила взыскать расходы на представителя в сумме 10000 руб., представив доказательства уплаты истцом оказанных услуг представителем в сумме 10000 руб.

Представительответчика ООО «С-Групп» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Представлено письменное возражение на иск, в котором ответчик указывает на заключение между истцом и ООО «Экспобанк» договора № от (дата). на получение автокредита. Истцу был предоставлен сертификат «АВТОПОМОЩНИК» №. Также истец был уведомлен, что согласно Правилам (п.3.14), в случае, если клиент приобрел сертификат не на сайте компании, а воспользовался услугами сторонней организации по оформлению сертификата, то компания вправе удержать 90% от стоимости сертификата в качестве расходов на оформление этого сертификата. Порядок отказа от оказания услуг закреплен в п.3.10 Правил, которые являются неотъемлемой частью договора, и размещены на сайте компании. Просили в удовлетворении исковых требований отказать. 

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что 03.05.2020г. между истцом и ООО «Экспобанк» был заключен кредитный договор на приобретение автомобиля. При заключении договора был также оформлен сертификат «АВТОПОМОЩНИК» № от (дата). стоимостью 120000 руб. Срок действия сертификата с 03.05.2020г. до 03.05.2024г.

Согласно указанному сертификату доступные услуги (в год): эвакуация автомобиля при поломке-2; аварийный комиссар при ДТП-2; Европротокол-безлимитно;круглосуточная дистанционная техническая консультация-безлимитно; проверка штрафов ГИБДД-безлимитно; Территория покрытия –РФ,зона действия-город +50км-безлимитно; устная консультация по кредитным продуктам-безлимитно; круглосуточная дистанционная юридическая консультация-безлимитно; официальный звонок адвоката от имени клиента-2; круглосуточная дистанционная медицинская консультация-безлимитно.

Как следует из материалов дела, 03.05.2020г. ФИО1 подписал заявление на перевод ООО «С-Групп» денежных средств в сумме 120000 руб. 

Истец 07.05.2020 обратился в адрес ответчика с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств.Данное заявление не было получено ответчиком и было ему возвращено в связи с тем, что, как указывает истец, ответчик ввел его в заблуждение и прислал на эл. почту неправильный адрес для письменных обращений. 

В связи с неполучением ответа на заявление от 07.05.2020г., истец направил в адрес ответчика претензию от 01.06.2020г., в которой просил вернуть уплаченную им сумму 120000 руб. Данная претензия получена ответчиком согласно распечатке с сайта Почта России 16.06.2020г. Письмом, полученным истцом 23.06.2020г., ответчик предложил для рассмотрения вопроса о расторжении Сертификата и возврата денежных средств предоставить копию сертификата, копию паспорта и реквизиты для перечисления денежных средств.

04.07.2020г. истец направил пакет документов ответчику (заявление, копию сертификата, реквизиты для перечисления денежных средств), которое получено ответчиком 09.07.2020г., но требования до настоящего времени не удовлетворены. 

Таким образом, междуистцом и ООО «С-Групп» заключен договор возмездного оказания услуг.

Согласно п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

В силу ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Какие-либо иные действия заказчика, от которых находится в зависимости возможность его одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг, а также какие-либо правовые последствия такого отказа, законом не предусмотрены, не могут они быть ограничены и договором.

Согласно п.1,2 ст.450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Истецнаправил в адрес ООО «С-Групп» заявление о расторжении сертификата и возврате уплаченных денежных средств, то есть отказался от договора оказания услуг ответчика.

Как видно из отчета об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 39804646017017, заявление было направлено ответчику 08 июня 2020 года и получено им 16 июня 2020 года.

Таким образом, в соответствии с положениями ст.450.1 ГК РФ, договор между истцоми ООО «С-Групп» считается расторгнутым с 16 июня 2020 года.

В связи с расторжением договора ответчик обязан вернуть истцу уплаченную им сумму за исключением фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом предлагалось ответчику представить доказательства фактически понесенных расходов по заключенному между сторонами договору, но такие доказательства не были предоставлены суду.

Срок действия сертификата установлен с 03 мая 2020 года по 03 мая 2024 года.

Период пользования истца услугами, предоставляемыми ответчиком, с 03 мая 2020 года по 16 июня 2020 года составляет 44 дней.

Стоимость сертификата 120 000 руб. Срок действия сертификата 1460 дней. Стоимость сертификата в день составляет 82,19 руб. (120 000 руб.: 1460 дней).

За период действия договора фактически понесенные расходы ответчика составят 3616 руб. 36 коп. (82,19 руб. х 44 дня).

Следовательно, возврату ответчиком истцу подлежит сумма 116383 руб. 64 коп. (120 000 руб. –3616 руб.36 коп.).

Доказательств возврата истцу денежных средств ответчиком не представлено, как не представлено доказательств несения иных фактических расходов.

В соответствии со ст.395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Расчет процентов за пользование чужими денежными средствами следующий: 

1) с 16.06.2020г. по 21.06.2020г. (6 дней): 116383 руб. 64 коп. х5,5%:366х6=104 руб. 93 коп.;

2) с 22.06.2020г. по 26.07.2020г. (35 дней): 116383 руб. 64 коп. х4,5%:366х35=500 руб.83 коп.;

3) с 27.07.2020г. по 09.09.2020г. (43 дня): 116383 руб. 64 коп. х4,25%:366х43=581 руб.12 коп., а всего 1186 руб. 88 коп.

Проценты подлежат начислению на сумму основного долга исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды, до момента фактического исполнения обязательства.

Согласно п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя составит 58191 руб. 82 коп. (116383 руб. 64 коп.х50%).

Довод ответчика о возможности удержания 90% стоимости сертификата не может быть принят судом по следующим основаниям. Положения ст.32 Закона о защите прав потребителей и п.1 ст.782 ГК РФ применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору. Право заемщика на отказ от дополнительных услуг, оказываемых при предоставлении потребительского кредита, допускается Федеральным законом от 21 декабря 2013г. N353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" (ст.7).Какие-либо иные действия заказчика, от которых находится в зависимости возможность его одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг, а также какие-либо правовые последствия такого отказа, законом не предусмотрены, не могут они быть ограничены и договором. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (п.4 ст.421 Гражданского кодекса Российской Федерации). Согласно п.1 ст.422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. В п.1 ст.168 Гражданского кодекса Российской Федерации закреплено, что за исключением случаев, предусмотренных п.2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки. Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки (п.2).

Как разъяснено в п.76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015г. N25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст.3, п.п.4 и 5 ст.426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

В силу п.1 ст.16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

С учётом приведённых норм права, п.п. 3.13,3.14 Правил оказания услуг ООО «С-Групп», утв. Приказом Генерального директора ООО «С-Групп» № от 10.02.2019г., размещенные на сайте ответчика, закрепляющие право ответчика удержать 30%-90% от стоимости сертификата, т.е. размер удержания не зависит от фактически понесенных и доказанных расходов исполнителя, ущемляет предусмотренное законом право истца (потребителя) в любое время отказаться от оказания услуги и возместить ответчику (исполнителю) понесенные фактические расходы.

В связи с этим данные пункты Правил не соответствуют требованиям перечисленных правовых норм и их положения не могут применяться судом при разрешении настоящего спора. Такая позиция неоднократно высказывалась Верховным Судом РФ (Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 24 мая 2016г. N4-КГ16-9).

В силу ст.ст.98, 100 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на представителя, размер которых с учетом сложности дела, объема участия представителя, требований разумности, представленных доказательств несения этих расходов, суд считает возможным определить в сумме 10000 руб.

Таким образом, общий размер подлежащей взысканию судом в пользу истца с ответчика суммы составит 186949 руб. 22 коп. (116383 руб.64 коп. +1186 руб. 88 коп.+58191 руб. 82 коп.+10000 руб.).

В соответствии с п.1 ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Истец освобожден от уплаты госпошлины, поэтому с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета в размере 3528 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-237 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «С-Групп» в пользуФИО1 денежные средства в размере 116383 руб.64 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 16.06.2020г. по 09.09.2020г. в размере 1186 руб. 88 коп., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 58191 руб. 82 коп., расходы на представителя в сумме 10000 руб., а всего 186949 руб. 22 коп.

Производить взыскание процентов по ст.395 Гражданского кодекса РФ от суммы основного долга в размере 116383 руб. 64 коп., исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствии периоды до момента исполнения обязательств по возврату денежных средств в сумме 116383 руб. 64 коп.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «С-Групп» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3528 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий Л.В.Коса 

Заочное решение в окончательной форме изготовлено 16.09. 2020 г.

Председательствующий Л.В.Коса