Дело № 2-852/2017 

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

г. Новокузнецк 21 июня 2017 года

Орджоникидзевский районный суд города Новокузнецка Кемеровской области в составе председательствующего Т.В. Беловой

при секретаре Кучиной Ю.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-852/2017 по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Сибирский Дом Страхования» о защите прав потребителей и взыскании страхового возмещения,

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО1. обратилась в суд с иском к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Сибирский Дом Страхования» (далее ООО Страховая компания «СДС») о защите прав потребителей и взыскании страхового возмещения. 

Свои требования с учетом уточнений, мотивирует тем, что .. .. ....г. произошло дорожно-транспортное происшествие в результате которого принадлежащий ФИО1 автомобиль ....... был поврежден. Согласно административному материалу было установлено, что причинной ДТП явилось нарушение п. 1.3 ПДД РФ, водителем ....... управлявшим ........ Собственник автомобиля ....... на момент ДТП был застрахован в ООО Страховая компания «СДС» полис ЕЕЕ №.... Свою гражданскую ответственность ФИО1 застраховала в ....... полис ЕЕЕ №.... ФИО1. обратилась в ООО Страховая компания «СДС» за выплатой страхового возмещения. ООО «Страховая компания «СДС» признал данное ДТП страховым случаем и произвел выплату страхового возмещения, согласно платежному поручению №... от .. .. ....г.. в размере 279 849,98 рублей. После получения страхового возмещения ФИО1 обращалась в различные СТО и магазины, специализирующиеся на продаже автозапчастей и обнаружила, что выплаченной суммы недостаточно для ремонта автомобиля. В связи с тем, что указанная сумма существенно ниже стоимости восстановительного ремонта автомобиля, ФИО1 обратилась для выяснения суммы ущерба к эксперту-технику. В соответствии с Экспертным заключением №... от .. .. ....г.. об определении размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства ....... итоговая стоимость восстановительного ремонта с четом износа ТС составляет 317 000,00 рублей. За проведение независимой технической экспертизы ФИО1 оплатила сумму в размере 10 000,00 рублей. Так же, согласно Отчета №... об оценке рыночной стоимости и величины утраты товарной стоимости транспортного средства ......., величина УТС составила 32 800,00 руб. За составление отчета об определении величины дополнительной утраты товарной стоимости ФИО1. оплатила 5 000,00 руб.

Право требования на возмещение убытков составляет 69 950,02 руб. (317 000,00 руб. + 32 800,00)-279 849,98 руб.

Ответчику была направлена претензия с требованием о доплате страхового возмещения с приложенными Заключением, квитанциями, однако в установленный законном срок, Ответчик выплату страхового возмещения не произвел и не направил в адрес истца мотивированного отказа. Таким образом, принимая во внимание требования гражданского законодательства, считает, что Ответчик обязан произвести в адрес Истца выплату недоплаченного страхового возмещения в размере 69 950,02 руб. (317 000,00 руб. + 32 800,00 руб.) - 279 849,98 руб. Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору. .. .. ....г. - день, когда в ООО «Страховая компания «СДС» было подано заявление о выплате страхового возмещения. Сумма долга, на которую подлежат уплате пении до 02.05.2017г. - 69 950,02 рублей. Количество дней просрочки выплаты по состоянию с .. .. ....г. (.. .. ....г. + 20 дней) по .. .. ....г. (по день составления искового заявления) составляет 38 дней. 69 950,02 рублей х 0.01 х 38 дней = 26 581,00 рублей. Считает, что с Ответчика в пользу Истца необходимо взыскать неустойку (пеню) в размере 26 581,00 руб. Кроме того, в связи с предстоящим судебным процессом, Истец был вынужден прибегнуть к помощи представителя. За составление претензии с комплектом приложений Истцом было оплачено 3 500 руб., за составление искового заявления с комплектом приложений - 4 000,00 руб., за представление интересов в суде - 12 000,00 руб., за составление нотариальной доверенности - 1 500 руб., за составление дубликата экспертного заключения в размере 1 000,00 руб., за составление дубликата отчета об определении величины УТС в размере 1 000,00 руб. ООО «Страховая компания «Сибирский Дом Страхования» не исполняет свои обязательства в отношении истца, незаконно удерживает его денежные средства, в связи с чем истец испытывает моральные и нравственные страдания. В связи с этим считает, что Ответчик обязан возместить Истцу моральный вред в сумме 5 000,00 руб.

.. .. ....г.. нарушая установленный законом срок на рассмотрение претензии ООО "Страховая компания "СДС" произвела выплату в размере 84 950,02 руб. из которых: 37 150,02 руб. - страховое возмещение; 32 800,00 руб. - величина утраты товарной стоимости т/с; 10 000,00 руб. - оплата услуг по составлению экспертного заключения; 5 000,00 руб. - оплата услуг по составлению отчета об определении УТС.

Просит взыскать с Ответчика в пользу Истца неустойку (пеню) в размере 26 581,00 руб.; расходы на оплату услуг по составлению претензии в размере 3 500,00 руб.; расходы на оплату за составление искового заявления в размере 4 000,00 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 12 000 руб.; расходы на оформление нотариальной доверенности в размере 1 500 руб.; моральный вред в размере 5 000 руб.

Истец ФИО1 судебное заседание не явилась, о дне, месте и времени слушания дела извещена надлежащим образом, предоставила заявление согласно которого просила рассмотреть дело в ее отсутствие, с участием представителя (л.д.153).

Представитель истца ФИО2 действующий на основании нотариальной доверенности ул.....г.....04 от .. .. ....г. (л.д.4, 154), в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал, дал пояснения, аналогичные доводам искового заявления. 

Представитель ответчика ООО Страховая компания «СДС» ФИО3 действующий на основании доверенности, в судебное заседание не явился, о дне, месте и времени слушания дела извещен надлежащим образом, представил письменные возражения по делу.

Суд, выслушав представителя истца, изучив письменные материалы дела, приходит к следующему.

В силу ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

На основании ст.929 ГК РФ, по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы: риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества (статья 930); риск ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, а в случаях, предусмотренных законом, также ответственности по договорам - риск гражданской ответственности (статьи 931 и 932).

В силу ст.947 ГК РФ, сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования или которую он обязуется выплатить по договору личного страхования (страховая сумма), определяется соглашением страхователя со страховщиком в соответствии с правилами, предусмотренными настоящей статьей. В договорах личного страхования и договорах страхования гражданской ответственности страховая сумма определяется сторонами по их усмотрению.

На основании с ч.1, ч.4 ст.931 ГК РФ, по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена.

В случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

Согласно ст.12. Федеральный закон N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

Заявление потерпевшего, содержащее требование о страховой выплате или прямом возмещении убытков в связи с причинением вреда его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, направляется страховщику по месту нахождения страховщика или представителя страховщика, уполномоченного страховщиком на рассмотрение указанных требований потерпевшего и осуществление страховых выплат или прямого возмещения убытков.

При причинении вреда имуществу в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату или прямое возмещение убытков, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховой выплате и прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документов обязан представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, проводимой в порядке, установленном статьей 12.1 настоящего Федерального закона, иное имущество для осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки), проводимой в порядке, установленном законодательством Российской Федерации с учетом особенностей, установленных настоящим Федеральным законом.

Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

Если после проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества или его остатков страховщик и потерпевший не достигли согласия о размере страховой выплаты, страховщик обязан организовать независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку), а потерпевший - представить поврежденное имущество или его остатки для проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки).

Размер подлежащих возмещению страховщиком убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется:

б) в случае повреждения имущества потерпевшего - в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая.

К указанным в подпункте "б" пункта 18 настоящей статьи расходам относятся также расходы на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта, расходы на оплату работ, связанных с таким ремонтом.

Размер расходов на запасные части (в том числе в случае возмещения причиненного вреда в порядке, предусмотренном абзацем вторым пункта 15 настоящей статьи) определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. При этом на указанные комплектующие изделия (детали, узлы и агрегаты) не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости.

Размер расходов на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта транспортного средства, расходов на оплату связанных с таким ремонтом работ и стоимость годных остатков определяются в порядке, установленном Банком России.

В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

Согласно п. «б» ст.7 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.

Статьёй 16.1. Федерального закона N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" предусмотрено, что до предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страховой выплаты, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховой выплате или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.

Связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом. Надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом.

При удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

При несоблюдении срока возврата страховой премии в случаях, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик уплачивает страхователю - физическому лицу неустойку (пеню) в размере одного процента от страховой премии по договору обязательного страхования за каждый день просрочки, но не более размера страховой премии по такому договору.

Понятие страхового риска "ущерб" и утраты товарной стоимости транспортного средства раскрыто в Обзоре по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан, утвержденном Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 30.01.2013 (далее - Обзор), и в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2013 N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан" (далее - постановление Пленума N 20).

Согласно Обзору утрата товарной стоимости транспортного средства является реальным ущербом и подлежит возмещению по договору добровольного страхования транспортного средства.

Под реальным ущербом понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (пункт 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Утрата товарной стоимости представляет собой уменьшение стоимости транспортного средства, вызванное преждевременным ухудшением товарного (внешнего) вида автомобиля и его эксплуатационных качеств в результате снижения прочности и долговечности отдельных деталей, узлов и агрегатов, соединений и защитных покрытий вследствие дорожно-транспортного происшествия и последующего ремонта.

Судом установлено, что .. .. ....г. произошло дорожно-транспортное происшествие в результате которого принадлежащий ФИО1. автомобиль ....... был поврежден (л.д.5). 

Согласно административному материалу было установлено, что причинной ДТП явилось нарушение п. 1.3 ПДД РФ, водителем З.Ш.З. управлявшим ....... (л.д.8-10).

Гражданская ответственность истца на момент ДТП была застрахована в АО СК «Сибирский Спас» полис ЕЕЕ №... (л.д.7).

Гражданская ответственность водителя ....... на момент ДТП была застрахована в ООО Страховая компания «СДС» полис ЕЕЕ №.... 

После предоставления необходимого пакета документом, а также проведения осмотра, ответчик признал произошедший случай страховым и .. .. ....г. выплатил истцу страховую выплату в размере 279 849, 98 руб., что подтверждается платежным поручением (л.д.11). 

Установив, что данной суммы недостаточно для ремонта принадлежащего истцу автомобиля, ФИО1. обратилась для выяснения суммы ущерба к эксперту-технику. В соответствии с Экспертным заключением №... от .. .. ....г.. об определении размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства ....... итоговая стоимость восстановительного ремонта с четом износа ТС составляет 317 000,00 рублей. Так же, согласно Отчета №... об оценке рыночной стоимости и величины утраты товарной стоимости транспортного средства ......., величина УТС составила 32 800,00 руб. (л.д.14-143).

Право требования на возмещение убытков составляет 69 950,02 руб. (317 000,00 руб. + 32 800,00)-279 849,98 руб.

Ответчику была направлена претензия с требованием о доплате страхового возмещения с приложенными Заключением, квитанциями, однако в установленный законном срок, Ответчик выплату страхового возмещения не произвел и не направил в адрес истца мотивированного отказа (л.д.145). 

.. .. ....г.. ООО "Страховая компания "СДС" произвела выплату в размере 84 950,02 руб. из которых: 37 150,02 руб. - страховое возмещение; 32 800,00 руб. - величина утраты товарной стоимости т/с; 10 000,00 руб. - оплата услуг по составлению экспертного заключения; 5 000,00 руб. - оплата услуг по составлению отчета об определении УТС, что подтверждается платежным поручением и не оспаривается истцом. 

Таким образом, ответчик свои обязательства по выплате страхового возмещения, величины утраты товарной стоимости, оплаты услуг по составлению экспертного заключения, оплаты услуг по составлению отчета об определении УТС, исполнил в связи с чем, истец в этой части требования не поддержал.

Истец настаивает на взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока исполнения обязательств по выплате страхового возмещения.

Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору.

.. .. ....г. - день, когда в ООО «Страховая компания «СДС» было подано заявление о выплате страхового возмещения.

Сумма долга, на которую подлежат уплате пении до .. .. ....г.. - 69 950,02 рублей

Количество дней просрочки выплаты по состоянию с .. .. ....г. (.. .. ....г. + 20 дней) до .. .. ....г. (по день выплаты) составляет 38 дней.

69 950,02 рублей х 0.01 х 38 дней = 26 581,00 рублей.

Таким образом, размер неустойки составляет 26 581,00 рублей.

Согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку, при этом сумма неустойки (пени), подлежащей выплате потерпевшему, не может превышать размер страховой суммы по виду возмещения вреда потерпевшему. Учитывая обстоятельства дела, период просрочки, за который начислена неустойка, сумму страховой выплаты, суд считает начисленную неустойку соразмерной последствиям нарушения обязательства, поскольку сумма страхового возмещения выплачена ответчиком несвоевременно, в связи с чем, суд не находит оснований для применения ст. 333 ГК РФ, и взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку в размере 26 581,00 рублей.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

При решении судом вопроса о компенсации морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Поскольку по вине ответчика нарушены права истца как потребителя, причиненный истцу моральный вред подлежит возмещению. С учетом требований разумности и справедливости, степени вины страховщика, нравственных страданий истца, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.

В остальной части суд отказывает в удовлетворении требований истца о взыскании компенсации морального вреда. 

Разрешая требование истца о взыскании расходов, понесенных на оплату услуг по составлению претензии в размере 3 500,00 руб. расходов на оплату за составление искового заявления в размере 4 000,00 руб., расходов на оплату услуг представителя в размере 12 000 руб., расходов на оформление нотариальной доверенности в размере 1 500 руб., суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. 

В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Поскольку за оформление нотариальной доверенности на ведения в суде данного гражданского дела, связанного с произошедшим .. .. ....г. ДТП, истцом было оплачено 1500 руб., оригинал нотариальной доверенности приобщен в материалы дела (л.д.154). Данные расходы подлежат взысканию в полном объеме. 

Согласно договору возмездного поручения (л.д.146), расписки (л.д.147), затраты истца на оплату услуг представителя составляют 12 000 рублей, за составление претензии 3 500,00 руб., за составление искового заявления 4 000,00 рублей.

Исходя из сложности гражданского дела, объема выполненных представителем услуг, количества судебных заседаний с участием представителя, а также степени его участия в деле, суд взыскивает с ответчика в пользу истца представительские расходы, включающие составление претензии, искового заявления, за участие представителя в судебном заседании 10 000 рублей.

Согласно ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, суд взыскивает с ответчика в доход местного бюджета госпошлину в размере 1297,43 рублей,

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО « Страховая компания « СДС » ....... в пользу ФИО1, .. .. ....г. года рождения урож. ул.....г..... неустойку 26581,0 рубль (двадцать шесть тысяч пятьсот восемьдесят один), компенсацию морального вреда 1000,0 рублей, расходы по оформлению доверенности 1500,0 рублей (одна тысяча пятьсот), представительские расходы, включающие составление претензии, искового заявления, за участие представителя в судебном заседании 10000,0 рублей (десять тысяч).

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать ООО «Страховая компания «СДС» ....... государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 1297,43 рублей (одна тысяча двести девяносто семь рублей 43 коп.).

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Решения судом в окончательной форме принято .. .. ....г. года

Судья Т.В. Белова