Дело №

Уникальный идентификатор дела 59RS0№-34

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 марта 2021 года Адрес

Дзержинский районный суд Адрес в составе:

председательствующего судьи Каробчевской К.В.,

при секретаре судебного заседания К.О.,

с участием представителя истца И.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Г.А. к ТСЖ «Согласие» об обязании направить в адрес ответчика ответ, взыскании судебной неустойки, судебных расходов, 

УСТАНОВИЛ:

Г.А. обратилась в суд с иском к ТСЖ «Согласие» об обязании ответчика в срок пяти дней представить ответ на обращение, направив его на адрес электронной почты истца; на основании ст. 308,3 ГК РФ в целях побуждения ответчика к своевременному исполнению обязательства в натуре, в случае неисполнения судебного акта присудить ответчику судебную неустойку 2 000 рублей единовременно и 200 рублей за каждый день просрочки исполнения; об обязании ответчика направлять истцу на адрес электронной почты ответы своевременно, в соответствие правовой норме пунктов 35,36 Постановления Правительства РФ № от Дата, на основании ст. 308,3 ГК РФ в целях побуждения ответчика к своевременному исполнению обязательства в натуре, в случае неисполнения судебного акта присудить ответчику судебную неустойку 1 000 рублей единовременно и 200 рублей за каждый день просрочки исполнения; взыскании почтовых расходов в размере 172,84 рублей.

Свои требования обосновывает тем, что заявитель имеет в собственности встроенно-пристроенное нежилое помещение в многоквартирном доме по адресу Адрес. Истец не является предпринимателем, не использует помещение в предпринимательской деятельности с Дата, хранит в нем вещи, получение информации о финансово-хозяйственной деятельности товарищества объективной возможности не имеет в силу жизненных обстоятельств и проживания за пределами городской территории. Направление корреспонденции товариществу с ... осуществляет электронным способом на адрес электронной почты товарищества. Управление многоквартирным домом осуществляет ТСЖ «Согласие». Дата обращением к ответчику, обоснованного правом получения необходимой и достоверной информации по Закону РФ «О защите прав потребителей» и жилищной нормы п.33 «б» Постановления Правительства № от Дата, позволяющей получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, истец направил заявление от Дата, включая запрос информации по изложенным пунктам: 6) Информацию о размерах тарифов на коммунальные ресурсы за ... г., надбавок к тарифам и реквизитах нормативных правовых актов, которыми они установлены; 8) информацию потребления тепловой энергии за расчетный период ... года: помесячные показания общедомового прибора учета; показания суммарного объема потребления в жилых и нежилых помещениях в доме помесячно 9) информацию о сумме площадей помещений доме, оборудованных индивидуальными и/или общими (квартирными) приборами учета в ... и суммарный показатель потребления тепловой энергии, определенный по показаниям индивидуальных и/или общих (квартирных) приборов учета в течение отопительного периода, рассчитанный за каждый месяц; 10) информацию о формуле расчета платы за тепловую энергию в ... году использованную в начислениях за нежилое помещение собственника, период действия формулы в ... г., составляющие показатели формулы на основе которых осуществлялся расчет платы, а также период действия таких показателей в ... Адрес направить ответ на адрес электронной почты истца. Ответа не последовало.

К правоотношениям, закон о защите прав потребителей применяется в части не урегулированной специальными законами.

Ответчик нарушил установленные законом требования к порядку и сроках предоставления информации, принцип добросовестности в гражданско-правовых отношениях.

Истец Г.А. в судебное заседание не явилась, о слушании дела извещена надлежащим образом, направила заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель истца И.С. в судебном заседании на удовлетворении иска настаивала, по доводам, изложенным в нем, в дополнительных пояснениях, дополнила тем, что ответ на 9 вопрос им был необходим для проверки расчетов ТСЖ.

Представитель ответчика ТСЖ «Согласие» в судебное заседание не явился, о слушании дела, извещен надлежащим образом, с иском не согласны по доводам, изложенным в письменном отзыве.

Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Как установлено судом, Г.А. является собственником нежилого помещения, общей площадью ... кв.м. по адресу Адрес, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации от Дата.

Управляющей компанией многоквартирного дома, по вышеуказанному адресу, является ТСЖ «Согласие».

Дата истцом в адрес ответчика направлен запрос от Дата о предоставлении информации, в том числе:

п. 6. Информацию о размерах тарифов на коммунальные ресурсы за ... г., надбавок к тарифам и реквизитах нормативных правовых актов, которыми они установлены;

п. 7. Информацию о показателях качества коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг, установленные законодательством Российской Федерации, в том числе правилами Постановления Правительства № от ....;

п. 8. Информацию потребления тепловой энергии за расчетный период ... года: помесячные показания общедомового прибора учета; показания суммарного объема потребления в жилых и нежилых помещениях в доме помесячно;

п. 9. Информацию о сумме площадей помещений доме, оборудованных индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета в ... г. и суммарный показатель потребления тепловой энергии, определенный по показаниям индивидуальных и (или) общих (квартирных) приборов учета в течение отопительного периода, рассчитанный за каждый месяц;

п. 10. Информацию о формуле расчета платы за тепловую энергию в ... году использованную в начислениях за нежилое помещение собственника, период действия формулы в ... г., составляющие показатели формулы на основе которых осуществлялся расчет платы, а также период действия таких показателей в 2018 г.

Указан способ получения информации. Данный запрос был получен ответчиком Дата, что сторонами не оспорено, иного не представлено.

Дата ответчик на электронную почту истца направил ответ на запрос от Дата, что сторонами не оспаривается.

Как указано истцом, документы ей направлены в нечитаемом виде, а именно отчеты о потреблении тепловой энергии и теплоносителя за март, апрель, май 2018 год.

Данные обстоятельства также подтверждаются документами направленными ответчиком в суд, где указанные отчеты в нечитаемом виде.

На момент подачи иска в суд ТСЖ «Согласие» данные отчеты в надлежащем виде истцу не предоставлено, доказательств обратного в деле не имеется.

Полагая действия ответчика нарушающими ее право на получение необходимой информации, истец обратилась в суд.

Пункт 3 Указа Президента РФ, от Дата N 2334 «О дополнительных гарантиях прав граждан на доступ к информации» устанавливает, что деятельность государственных органов, организаций и предприятий, общественных объединений, должностных лиц осуществляется на принципах информационной открытости, что выражается, в том числе, в доступности для граждан информации, представляющей общественный интерес или затрагивающей личные интересы граждан.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Пунктом 1 ст. 10 данного Закона предусмотрено, что исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах и услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

В соответствии со ст. 165.1 ГК РФ, заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Правила пункта 1 настоящей статьи применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

Из положений п. 63. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от Дата № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», следует, что по смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ, юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). 

При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий (пункт 1 статьи 20 ГК РФ). Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу. 

Если лицу, направляющему сообщение, известен адрес фактического места жительства гражданина, сообщение может быть направлено по такому адресу.

Пунктом 64 вышеназванного Постановления Пленума РФ, следует, что правила статьи 165.1 ГК РФ, о юридически значимых сообщениях применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон (пункт 2 статьи 165.1 ГК РФ).

Договором может быть установлено, что юридически значимые сообщения, связанные с возникновением, изменением или прекращением обязательств, основанных на этом договоре, направляются одной стороной другой стороне этого договора исключительно по указанному в нем адресу (адресам) или исключительно предусмотренным договором способом. В таком случае направление сообщения по иному адресу или иным способом не может считаться надлежащим, если лицо, направившее сообщение не знало и не должно было знать о том, что адрес, указанный в договоре является недостоверным.

Если иное не установлено законом или договором и не следует из обычая или практики, установившейся во взаимоотношениях сторон, юридически значимое сообщение может быть направлено, в том числе посредством электронной почты, факсимильной и другой связи, осуществляться в иной форме, соответствующей характеру сообщения и отношений, информация о которых содержится в таком сообщении, когда можно достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано (например, в форме размещения на сайте хозяйственного общества в сети "Интернет" информации для участников этого общества, в форме размещения на специальном стенде информации об общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме и т.п.) (п. 65 Постановления Пленума ВС РФ №).

Согласно п. 2 ч. 2 ст. 136 ЖК РФ, товарищество собственников жилья может быть создано собственниками нескольких расположенных близко жилых домов, дачных домов с приусадебными участками или без них, гаражами и другими объектами, если данные дома расположены на земельных участках, которые имеют общую границу и в пределах которых имеются сети инженерно-технического обеспечения, другие элементы инфраструктуры, которые предназначены для обслуживания более чем одного жилого дома.

Согласно ч. 4 ст. 136 ЖК РФ к товариществу собственников жилья, созданному в соответствии с пунктом 2 части 2 настоящей статьи, применяются требования, установленные применительно к товариществу собственников жилья, созданному в многоквартирном доме или нескольких многоквартирных домах, если иное не вытекает из особенностей отношений в товариществе, созданном собственниками нескольких жилых домов.

Частью 10 статьи 161 Жилищного кодекса Российской определено, что управляющая организация должна обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации.

Кроме того, в соответствии с п.п. «р» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от Дата № к обязанностям исполнителя относится предоставление любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

Согласно подп. «п» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утв. Постановлением Правительства РФ от Дата № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» исполнитель обязан предоставить потребителю (путем указания в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, а также размещения на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом (жилой дом или комплекс жилых домов), в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, на сайте исполнителя в сети Интернет, а также на досках объявлений, расположенных в помещении исполнителя в месте, доступном для всех потребителей, а в случаях, предусмотренных пунктом 17 настоящих Правил, - путем размещения в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, на сайте исполнителя в сети Интернет, а также на досках объявлений, расположенных в помещении ресурсоснабжающей организации в месте, доступном для всех потребителей) следующую информацию:

сведения о тарифах на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности);

сведения о необходимости собственнику нежилого помещения в многоквартирном доме заключить в письменной форме договор ресурсоснабжения с ресурсоснабжающей организацией, а также о последствиях отсутствия такого договора в указанные сроки.

При таких обстоятельствах, учитывая, что жилищное законодательство РФ не содержит норм права, позволяющих управляющей компании, в том числе товариществу собственников жилья, каким-либо образом ограничивать права граждан на получение полной и достоверной информации, а также учитывая, что доказательств предоставления истцу запрашиваемой им информации ответчиком предоставленной в надлежащем виде в неполном объеме, действия ТСЖ «Согласие», связанные с непредставлением полной и в читаемом виде информации являются неправомерными.

Из вышеприведенных норм следует, что ответчик был обязан предоставить истцу письменный ответ на ее письменное обращение от Дата, приложив документы в надлежащем читабельном виде.

Однако, данную обязанность ответчик в установленный законом не исполнил, тем самым нарушив права истца Г.А. Из пояснений представителя истца, ответчик по электронной почте ответ на обращение не направлял, в приложении к письму документы отсутствуют, о чем представлено для обозрения электронное письмо. Частично ответчик предоставил требуемую информацию в судебном заседании Дата, отсутствуют читаемые отчеты о потреблении тепловой энергии за март, апрель, май 2018 года, данный факт установлен и в судебном заседании.

Таким образом, поскольку ответчиком истцу не был дан ответ в полном объеме на ее запрос от Дата о предоставлении информации в полном объеме, необходимо возложить на ответчика обязанность направить на электронный адрес истца ответ на ее обращение относительно потребления тепловой энергии за расчетный период ... года в читаемом виде: помесячные показания общедомового прибора учета, показания суммарного объема потребления в жилых и нежилых помещениях в доме.

В случае отсутствия возможности у ответчика направить истцу ответ на электронный адрес, возможно было дать истцу письменный ответ по месту ее жительства, поскольку в ТСЖ информация о месте жительства истца имеется.

На момент обращения истца к ответчику действовало Постановление Правительства РФ Дата № «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами». Данным стандартом установлены требования к составу информации, подлежащей раскрытию организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, порядку и способам и срокам ее раскрытия. Под раскрытием информации понимается обеспечение доступа неограниченного круга лиц к информации (независимо от цели ее получения) в соответствии с процедурой, гарантирующей нахождение и получение информацию. На момент рассмотрения настоящего дела, данные правила утратили силу, в связи с чем действует п. 10.1. Управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.

В соответствии с Приказом Минкомсвязи России N 74, Минстроя России N 114/пр от Дата (ред. от Дата) «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (Зарегистрировано в Минюсте России Дата N 42350) (с изм. и доп., вступ. в силу с Дата) в разделе Раздел 10, утвержден перечень информации, подлежащей размещению в системе лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом, товариществами собственников жилья, жилищными кооперативами и иными специализированными потребительскими кооперативами, осуществляющими управление многоквартирным домом.

Таким образом, из системного токования вышеперечисленных норм, суд пришел к выводу, что указанные нормы не возлагают на управляющую организацию предоставлять неограниченному кругу лиц конкретные документы, поскольку доступ к информации обеспечивается в соответствии с вышеуказанным приказом и ранее обеспечивался Постановлением правительства № от Дата. Указанные нормативно – правовые акты обеспечивали нахождение и получение всей необходимой информации, направление же запрашиваемой информации стороной ответчика именно на электронную почту истца указанными актами не предусмотрено. ТСЖ обязано обеспечить доступ к указанной и информации путем ознакомления с ней в открытых источниках.

Запрашиваемая истцом информация относится к информации, подлежащей раскрытию, однако, истцом не представлено доказательств, что была лишена возможности ознакомиться с запрашиваемой информацией в том числе находящейся в открытых источниках, в том числе на стендах, (информационных досках), в квитанциях и на сайте ГИС ЖКХ (www.dom.gosuslugi.ru) и на сайте Реформа ЖКХ (www.reformagkh.ru). Ответчиком в своем письме указано о порядке ознакомления с данной информацией.

Относительно требований указанных в п. 9 запроса от Дата гола, суд полагает указать, что данная информация не подпадает под информацию подлежащую раскрытию. При этом, п 2.8 раздела 2 вышеуказанного приказа на ТСЖ лежит обязанность обнародовать количественный показатель объема потребления коммунального ресурса, предусмотренный нормативом потребления коммунальных услуг и нормативом потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме. Истцом не представлено доказательств, что не предоставление информации в п. 9 запроса, каким либо образом нарушает ее права как потребителя и собственника встроенно – пристроенного нежилого помещения.

Информация о формулах расчета платы за тепловую энергию, также не относится к информации подлежащей раскрытию ТСЖ, поскольку данная информация находится в открытом доступе, в том числе и на 2018 год. Формулы расчета платы за тепловую энергию утверждены законодательно в Постановлении Правительства РФ от Дата N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

В соответствии со ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

В случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено. Решение суда, обязывающее организацию или коллегиальный орган совершить определенные действия (исполнить решение суда), не связанные с передачей имущества или денежных сумм, исполняется их руководителем в установленный срок. В случае неисполнения решения без уважительных причин суд, принявший решение, либо судебный пристав-исполнитель применяет в отношении руководителя организации или руководителя коллегиального органа меры, предусмотренные федеральным законом.

Суд полагает возможным в целях соблюдения баланса прав и одновременно обеспечения ответчику реальной возможности по реализации указанных обязанностей, необходимых подготовительных мероприятий, предоставить ответчику срок для устранения нарушений 30 дней с момента вступления решения суда в законную силу.

Установление более длительного срока повлечет нарушение реальной защиты прав истца, что при установленных в настоящем деле обстоятельствах не соотносится с задачами гражданского судопроизводства, установленными ст. 2 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика судебной неустойки в размере 2 000 руб. единовременно и 200 руб. за каждый день просрочки в случае неисполнения судебного акта, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 308.3 Гражданского кодекса РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 28 Постановления Пленума ВС РФ от Дата №, на основании п. 1 ст. 308.3 Гражданского кодекса РФ в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (ст. 304 Гражданского кодекса РФ), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта а пользу кредитора - взыскателя, далее судебная неустойка.

Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение (пункт 2 статьи 308.3 Гражданского кодекса РФ).

На основании п. 4 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации размер подлежащей взысканию денежной компенсации суд определяет с учетом принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения участников.

При определении размера присуждаемой денежной суммы суду следует исходить из того, что исполнение судебного акта должно для ответчика оказаться более выгодным, чем его неисполнение. В то же время, определяя размер присуждения денежных средств на случай неисполнения судебного акта, суд должен принимать во внимание степень затруднительности исполнения судебного акта, возможность ответчика по его добровольному исполнению, имущественное положение ответчика и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

По смыслу разъяснений, приведенных в п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № от Дата «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», при наличии обстоятельств, объективно препятствующих исполнению судебного акта о понуждении к исполнению в натуре в установленный судом срок (п. 3 ст. 401 ГК РФ), а также с момента незаконного отказа кредитора от принятия предложенного должником надлежащего исполнения (ст. 406 ГК РФ) должник не обязан уплачивать судебную неустойку.

Учитывая принципы справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения лица, не исполняющего решение суда, суд считает возможным определить к взысканию с ответчика в пользу истца на случай неисполнения настоящего решения суда судебную неустойку в размере 200 руб., начиная с ... дня со дня вступления решения суда в законную силу, по день фактического исполнения решения суда, оснований для единовременного взыскания неустойки в размере 2 000 руб. суд не усматривает.

Заявленное истцом требование о взыскании с ответчика почтовых расходов в размере 172 руб. 84 коп., на направление ответчику копии искового заявления подтверждено документально, является обоснованным и подлежит удовлетворению на основании ст. 88, 94, 98 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Разрешая требование истца об обязании ответчика направлять истцу на адрес электронной почты ответы своевременно, в соответствие правовой норме пунктов 35,36 Постановления Правительства РФ № от Дата суд приходит к следующему.

В силу п. 34 Постановления Правительства РФ от Дата № «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (вместе с «Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами») (с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с Дата) управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме иную информацию - в срок, установленный соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязанность по предоставлению которой управляющей организацией, товариществом или кооперативом собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах предусмотрена законодательством Российской Федерации.

Так, п.п. 35, 36 раздела 8 вышеназванных Правил № предусмотрено, что запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).

Согласно подп. «к» п. 31 вышеназванных Правил № исполнитель обязан вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.

Оценив представленные доказательства, учитывая положения п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от Дата № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», суд приходит к выводу, что достоверных и допустимых доказательств нарушения прав истца, как потребителя, действиями ответчика не представлено, возложение обязанности на будущее не возможно, когда право еще не нарушено.

Требования истца о взыскании неустойки 2 000 рублей единовременно и 200 рублей за каждый день просрочки исполнения по ст. 308.3 ГК РФ удовлетворению не подлежат, поскольку обязанность по предоставлению информации не наступила, оснований для ее взыскания не имеется.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования Г.А. к ТСЖ «Согласие» об обязании направить в адрес ответчика ответ, взыскании судебной неустойки, судебных расходов - удовлетворить частично.

Обязать ТСЖ «Согласие» направить на электронный адрес истца ответ на ее обращение относительно информации потребления тепловой энергии за расчетный период март, апрель, май 2018 года в читаемом виде: помесячные показания общедомового прибора учета, показания суммарного объема потребления в жилых и нежилых помещениях в доме в течении 30 дней с момента вступления решения в законную силу.

Взыскать с ТСЖ «Согласие» в пользу Г.А. почтовые расходы в размере 172, 84 руб.

Взыскать с ТСЖ «Согласие» в пользу Г.А. в счет судебной неустойки 200 руб. в день, начиная с 31 дня со дня вступления решения суда в законную силу, по день фактического исполнения решения суда.

В удовлетворении остальной части требований - отказать.

Решение в течение месяца со дня принятия его судом в окончательной форме, может быть обжаловано в Адресвой суд через Дзержинский районный суд Адрес.

Мотивированное решение изготовлено Дата года

Судья – К.В. Каробчевская

Оригинал решения находится в материалах дела 2-301/2021