Дело № 2-630/2018

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

10 июля 2018 года г. Углич 

Угличский районный суд Ярославской области в составе:

председательствующего судьи Грачевой Н.А., 

при секретаре Корзаковой В.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО "Евразия-Тур" о взыскании денежных средств, 

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратился в суд с настоящим иском к ООО "Евразия-Тур" и в обоснование исковых требований указал, что 22.08.2017 г. между ним и ответчиком был заключен договор № 549155 о реализации туристского продукта, в соответствии с которым ООО "Евразия-Тур" как турагент обязалось оказать услуги по бронированию и предоставлению тура в Тунис в период с 25.09.2017 г. по 05.10.2017 г. стоимостью 102 867 руб. В нарушение условий договора после получения от истца денег ответчик не забронировал тур у туроператора и деньги обратно не вернул. Оплату стоимости тура – 102 867 руб. ФИО1 просит взыскать с ООО "Евразия-Тур" в судебном порядке.

В судебном заседании истец ФИО1 в полном объеме поддержал исковые требования. 

Представитель ответчика ООО "Евразия –Тур" ФИО2 исковые требования признала. 

Выслушав стороны, исследовав письменные материалы настоящего дела и материалы уголовного дела №1-7/2018, суд приходит к следующему.

Правовое регулирование отношений, связанных с предоставлением туристских услуг, осуществляется Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 N 452, а также иными нормативными правовыми актами.

В соответствии со ст. 10 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Договор оказания услуг по туристическому обслуживанию отнесен к договорам возмездного оказания услуг. Соответственно, к договору о реализации туристского продукта применяются правила, в целом установленные Главой 39 ГК РФ и Главой III Закона "О защите прав потребителей".

Исходя из совокупности определений "туристский продукт" и "формирование туристского продукта", в настоящее время под туристским продуктом понимается комплексная услуга, оказываемая за одну (общую) цену, что соответствует положениям п. 2 ст. 779 ГК РФ, определяющей соответствующий предмет гражданских сделок как "услугу по туристическому обслуживанию".

В соответствии с ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 20 Правил оказания услуг о реализации туристского продукта (утв. Постановлением Правительства РФ от 18 июля 2007 N 452) каждая из сторон договора о реализации туристского продукта вправе потребовать его изменения или расторжения в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении этого договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся, в частности невозможность совершения потребителем поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь потребителя, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Порядок и условия изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении, а также последствия для сторон такого изменения или расторжения (в том числе распределение между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением такого договора), определяются гражданским законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст.1 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" тур представляет собой комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, а также услуги гидов-перевозчиков и другие услуги, предоставляемые в зависимости от целей путешествия. 

Турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством РФ (ст. 6). Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и иными заказчиками (ст. 9). 

Нарушение законодательства РФ о туристской деятельности влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ (ст.20). 

Защита прав потребителей при оказании услуг регулируется гл. 3 Закона РФ "О защите прав потребителей", статьей 27 которого предусмотрено, что исполнитель обязан осуществить оказание услуги в срок, установленный договором. Срок оказания услуги может определяться датой, к которой должно быть закончено оказание услуги или (и) датой, к которой исполнитель должен приступить к оказанию услуги

Вступившим в законную силу приговором Угличского районного суда от 16.03.2018 г. признана виновной в совершении пяти преступлений, предусмотренных ч. 3 ст. 159 УК РФ, в том числе по эпизоду хищения денежных средств у ФИО1 в сумме 102 867 руб.

В силу ч. 4 ст. 61 ГПК РФ, вступивший в законную силу приговор суда от 16.03.2018 г. имеет преюдициальное значение, установленные в нем обстоятельства не устанавливаются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении настоящего иска.

Приговором установлено, что 22.08.2017 года в период с 10:00 час. до 18:00 час. у ФИО2, являющейся единственным учредителем и генеральным директором ООО "ЕврАзия-Тур" после обращения в офис этого юридического лица по адресу: 

<

...> ФИО1 для приобретения туристского продукта – поездки в Тунис в период с 24.09.2017 г. по 04.10.2017 г. возник преступный умысел, направленный на хищение путем обмана и злоупотребления доверием денежных средств ФИО1 ФИО2, не имея намерений для приобретения данного туристского продукта, действуя из корыстных побуждений как генеральный директор ООО "ЕврАзия-Тур", получила от ФИО1 за оказание туристских услуг деньги в сумме 102867 руб., оформив от имени директора ООО "ЕврАзия-Тур" следующие документы: туристскую путевку № 000075 серии ТП в г. Монастир Тунис отель "One resort Monastir Aqua*", сроком с 25.09.2017 г. по 05.10.2017 г., договор № 549155 реализации туристского продукта от 22.08.2017 г., лист бронирования в "GRANDexpress" от 04.09.2017 г. на путевку TU70924B6 в Тунис, оформила квитанцию к приходно-кассовому ордеру № 18 от 21.07.2017 г.. Далее в период с 28.08.2017 г. по 19.09.2017 г. ФИО2, не имея намерения исполнять обязательства по условиям договора, неоднократно сообщала ФИО1 о том, что заявка по реализованному туристскому продукту подтверждена туроператором. 

Обязательства по указанному договору реализации туристского продукта перед ФИО1 не были выполнены, в результате ему был причинен значительный ущерб в размере 102867 руб.

Доказательств невозможности надлежащего исполнения договора в силу действия непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств либо по вине потребителя (заказчика услуги) не имеется. Напротив, установлено, что денежные средства ООО "Евразия-Тур" исполнителю услуг - туроператору не перечислялись. Полученные от потерпевших в том числе от ФИО1 денежные средства от ООО "Евразия-Тур" в счет выбранных ими путевок туроператору вообще не поступали, расходовались на иные, не предусмотренные договором цели.

Приговором установлен факт неисполнения ООО "Евразия-Тур" принятых обязательств по договору о реализации туристского продукта № 549155 от 22.08.2017 г. Оплаченные ФИО1 по этому договору туристские услуги в сумме 102 867 руб. ответчиком ООО "Евразия-Тур" оказаны не были. В указанном случае вина за неисполнение обязательства лежит на ООО "Евразия-Тур" и оно несет гражданско-правовую ответственность перед истцом.

Поэтому требования ФИО1 о взыскании с ООО "Евразия-Тур" оплаченных по договору денежных средств в размере 102 867 руб. суд признает законными, обоснованными и удовлетворяет их. 

При принятии настоящего решения суд учитывает признание представителем ответчика исковых требований и принимает такое признание 

В силу п.6 ст.13 Закона "О защите прав потребителей" суд взыскивает с ответчика штраф в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу потребителя, который составляет 51 433,50 руб.: 1/2 от 102 867 руб. 

Взыскание штрафа является для суда обязательным независимо от того, заявлено ли истцом требование о его взыскании или нет. 

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика также подлежат взысканию судебные расходы в виде госпошлины, от уплаты которой истец был освобожден, т.е. в сумме 3 257 руб. Указанные расходы взыскиваются в доход местного бюджета. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования удовлетворить, взыскать с ООО "Евразия-Тур" в пользу ФИО1 оплату по договору № 549155 от 22.08.2017 г. в сумме 102 867 руб., штраф – 51 433,50 руб. 

Взыскать с ООО "Евразия-Тур" в доход местного бюджета государственную пошлину сумме 3 257 руб. 

Решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд через Угличский районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий Н.А. Грачева