Дело №

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ Р. Ф.

ДД.ММ.ГГГГ 

<

адрес>

Белогорский городской суд 

<

адрес> в составе:

председательствующего Каспирович М.В., 

при секретаре Лобановой Н.Е., 

с участием истца ФИО1, представителя истца ФИО2, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ИП ФИО3 о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

Истец ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ИП ФИО3, в обоснование которого указала, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор на выполнение ремонтно-строительных работ, согласно которому исполнитель обязался выполнить ремонт жилого помещения по дизайн проекту в 

<

адрес> дома по 

<

адрес>. Стоимость работ составляет 

<

данные изъяты> В счет предоплаты, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 оплатила ИП ФИО3 

<

данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ 

<

данные изъяты>. ИП ФИО3 свои обязательства по договору в полном объеме в оговоренные в договоре сроки не исполнил, проделанная работа не соответствовала условиям договора. ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор № на изготовление и установку металлопластиковых конструкций. Согласно данному договору исполнитель обязался выполнить работы в полном объеме и надлежащего качества в течение 45 дней. Стоимость работ составляет 

<

данные изъяты>. В счет предоплаты ФИО1 оплатила ответчику 

<

данные изъяты> Однако работы были выполнены не в полном объеме и некачественно, проделанная работа не соответствовала условиям договора. Просит суд расторгнуть договор № на выполнение ремонтно-строительных работ, расторгнуть договор № на изготовление металлопластиковых конструкций, взыскать с ответчика денежные средства в размере 

<

данные изъяты>., штраф в размере 50%, компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты>

Истец ФИО1, представитель истца ФИО2 в судебном заседании поддержали заявленные требования, на их удовлетворении настаивали, по доводам, изложенным в исковом заявлении. 

Ответчик ИП ФИО3 о рассмотрении дела извещен по месту нахождения посредством почтового отправления, за извещением в организацию связи не явился, в связи с чем судебное извещение возвращено в суд за истечением срока хранения, извещение считается доставленным согласно ч. 2 ст. 117 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и п. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации. 

Возвращение в суд неполученного адресатом заказного письма с отметкой «истечение срока хранения» не противоречит действующему порядку вручения заказных писем и может быть оценено в качестве надлежащей информации органа связи о неявке адресата за получением судебных извещений. В таких ситуациях добросовестность органа почтовой связи по принятию всех мер, необходимых для вручения судебного акта, предполагается, пока заинтересованным адресатом не доказано иное.

На основании ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело при указанной явке.

Выслушав лиц участвующих в деле, исследовав материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, проанализировав нормы права, суд приходит к следующим выводам. 

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ИП ФИО3 и ФИО1 заключен договор подряда на выполнение ремонтно-строительных работ №, в соответствии с которым ответчик (исполнитель) обязался выполнить ремонт жилого помещения по дизайн проекту, по всем строительным требованиям, в здании, находящемся по адресу: 

<

адрес>. (п. 1.1)

В силу п. 2.1.1 настоящего договора исполнитель обязан выполнить работы, обусловленные п. 1.1 в полном объеме и надлежащего качества в течение 90 дней с момента внесения предоплаты согласно п. 3.2.1.

Из п. 3.1. вышеуказанного договора следует, что стоимость работ составляет 

<

данные изъяты> П. 3.2 порядок оплаты: п. 3.2.1 50% от полной стоимости работ (

<

данные изъяты>.), указанной в п. 3.1 настоящего договора производится заказчиком путем предоплаты при подписании данного договора. П. 3.2.2 30% от полной стоимости работ (

<

данные изъяты>.), указанной в п. 3.1 настоящего договора производится заказчиком после выполнения 50% работ. П. 3.2.3 оставшуюся сумму 

<

данные изъяты>.) заказчик обязуется уплатить исполнителю в течение 3 дней с момента подписания акта выполненных работ.

Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 оплатила по договору № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 

<

данные изъяты>

Из квитанции к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ФИО1 оплатила по договору № от ДД.ММ.ГГГГ 

<

данные изъяты>

На основании представленных документов суд приходит к выводу о том, что начало течения срока исполнения договора № от ДД.ММ.ГГГГ следует исчислять с ДД.ММ.ГГГГ, когда истцом была выдана ответчику сумма 

<

данные изъяты>. Договор подлежал исполнению в течение 90 дней с момента внесения данной предоплаты, то есть, не позднее ДД.ММ.ГГГГ. 

В судебном заседании установлено, что к ДД.ММ.ГГГГ обусловленные договором работы ответчиком в полном объеме выполнены не были.

Как указывает истец, из-за отсутствия выполненной работы и с существенными недостатками, она заключила договор подряда на выполнение ремонтно-отделочных работ ДД.ММ.ГГГГ с ФИО4

В судебном заседании также установлено, что между ИП ФИО3 и ФИО1 заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ на выполнение работ по изготовлению, установке металлопластиковых конструкций.

В соответствии с п. 1.3 исполнитель (ответчик) обязуется изготовить и установить металлопластиковые окна, по всем строительным требованиям (согласно эскизам, являющимися неотъемлемой частью договора), в здании, находящемся по адресу: 

<

адрес>. 

Из п. 2.1.1 данного договора исполнитель обязан выполнить работы, обусловленные п. 1.1 в полном объеме и надлежащего качества в течение 45 дней.

По завершению выполнения работ исполнитель обязан направить заказчику в течение 3 (трех) рабочих дней акт выполненных работ (п. 2.1.2).

Стоимость работ составляет 

<

данные изъяты> (п. 3.1). 

<

данные изъяты> производится заказчиком (истцом) путем предоплаты (п. 3.2.1).

В силу п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Частью 1 ст. 702 ГК РФ предусмотрено, что по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором.

Согласно ч. 1 ст. 27 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В силу ч. 1 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Частью 1 ст. 29 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» также предусмотрено, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно заключению эксперта №С от ДД.ММ.ГГГГ, на вопрос о том, соответствуют ли выполненные работы ИП ФИО3 по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в квартире, расположенной по адресу: 

<

адрес>, в объеме и качестве установленные для данного вида работ, согласно дизайн-проекту и требованиям, предъявляемых к данным видам работ? Ответ: нет, не соответствуют, работы выполнены не полностью, о чем свидетельствует договор между ФИО1 и ФИО4 на выполнение отдельных видов работ, которые не были выполнены ИП ФИО3, перечень которых приведен в таблице №: устройство перегородок из ВГВЛ по металлическому каркасу со всеми сопутствующими работами; шпатлевка стен финишной шпатлевкой; окраска стен декоративными составами; оклейка стен обоями; устройство натяжных потолков; устройство пола из ламината со всеми сопутствующими работами; установка одностворчатых межкомнатных дверей с наличниками; устройство дверных откосов; устройство облицовки евровагонкой по металлическому каркасу (отделка балконов); электромонтажные работы (установка розеток, выключателей, люстр).

На основании вышеизложенного, исходя из установленного обстоятельства нарушения ответчиком сроков выполнения работ, требований договора к качеству работ. При этом ответчиком не представлено доказательств надлежащего выполнения обязательств по договору, приемки истцом выполненных работ, иного размера убытков, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в части расторжения договор № на выполнение ремонтно-строительных работ от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании денежных средств в сумме 

<

данные изъяты>

Рассматривая требование истца о взыскании денежных средств по договору № на изготовление и установку металлопластиковых конструкций от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 

<

данные изъяты>. и расторжении данного договора, суд приходит к следующему.

В договоре № от ДД.ММ.ГГГГ имеется отметка «принято 

<

данные изъяты>

Исходя из принципов диспозитивности и состязательности гражданского процесса, правомерность заявленных исковых требований определяется судом на основании оценки доказательств, представленных сторонами в обоснование их правовой позиции.

Процессуальным законом в качестве общего правила закреплена процессуальная обязанность каждой из сторон доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом (ч. 1 ст. 56 ГПК РФ).

Истец в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ не представил суду каких-либо расписок, платежных поручений и прочих документов, свидетельствующих о передаче денежных средств ответчику в сумме 

<

данные изъяты>.

В тексте договора от ДД.ММ.ГГГГ отсутствуют указания на то, что денежные средства преданы стороне ответчика до подписания данного договора.

На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу об отказе в данной части исковых требований.

Статьей 151 ГК РФ установлено, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями (бездействиями), нарушающими его личные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие не материальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

На основании вышеизложенного, учитывая физические и нравственные страдания истца, нарушение прав истца как потребителя, а также требования разумности и справедливости о взыскании с ответчика в пользу истца моральный вред в размере 5000 руб.

В силу п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

Истец до подачи иска обращался к ответчику с претензией об устранении нарушений его прав как потребителя. Ответчиком меры к урегулированию спора и возмещению истцу стоимости договора без судебного разбирательства не приняты. Поскольку в силу ст. 13, 15 Закона «О защите потребителей» за нарушение прав потребителей ответчик несёт ответственность в форме возмещения вреда, уплаты компенсации морального вреда, размер подлежащего взысканию с ответчика штрафа составляет 

<

данные изъяты>., что составляет 50 % от суммы 

<

данные изъяты>., из которых 

<

данные изъяты>. - материальный ущерб, 

<

данные изъяты>. – компенсация морального вреда. 

Согласно ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, ст. 333.19 Налогового кодекса РФ с ИП ФИО3 в доход федерального бюджета подлежит взысканию пропорционально удовлетворенной части исковых требований государственная пошлина в размере 6540 руб.

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО3 о защите прав потребителей, удовлетворить частично. 

Расторгнуть договор № на выполнение ремонтно-строительных работ от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между ИП ФИО3 и ФИО1.

Взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 

<

данные изъяты>., моральный вред в сумме 

<

данные изъяты>., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 

<

данные изъяты>

Взыскать с ИП ФИО3 в доход федерального бюджета государственную пошлину в размере 

<

данные изъяты>

В остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Амурский областной суд через Белогорский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья М.В. Каспирович 

Решение суда в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГГГ.