Дело № 2-1517/2019 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 августа 2019 года город Волгоград

Краснооктябрьский районный суд города Волгограда

в составе председательствующего судьи Шматова С.В., 

при секретаре судебного заседания Астафьеве А.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Волгограде гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Доктор Борменталь-Волгоград» о расторжении договоров, взыскании суммы, компенсации морального вреда, штрафа,

у с т а н о в и л:

Истец ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Доктор Борменталь-Волгоград» о расторжении договоров, взыскании суммы, компенсации морального вреда, штрафа.

В обосновании заявленных требований указывает, что ДД.ММ.ГГГГ, ФИО2 по приглашению на бесплатную консультацию по поводу снижения веса, посетила офис ООО «Доктор Борменталь-Волгоград». По телефону ей сообщили, что необходимо взять с собой паспорт для подтверждения личности.

Явившись в клинку, она предъявила паспорт, после чего сотрудники клиники сделали его копию без её разрешения.

В офисе ООО «Доктор Борменталь-Волгоград» ФИО2 было указано на наличие у нее избыточного веса, необходимости срочного вмешательства, в результате чего сотрудники стали оказывать психологическое давление на истца, настаивать на прохождении курсов по снижению веса в клинике ООО «Доктор Борменталь-Волгоград», в связи с чем истцом были подписаны четыре договора на сумму 77 400 рублей:

1. Договор возмездного оказания бытовых услуг от ДД.ММ.ГГГГ (Коррекция избыточного веса) стоимостью 33 500 рублей;

2. Договор возмездного оказания бытовых услуг от ДД.ММ.ГГГГ (Индивидуальная психотерапевтическая консультация);

3. Договор возмездного оказания бытовых услуг от ДД.ММ.ГГГГ (Академия стройности) стоимостью 21 500 рублей;

4. Договор возмездного оказания бытовых услуг от ДД.ММ.ГГГГ, стоимостью 22 400 рублей.

Договора заключались между ООО «Доктор Борменталь-Волгоград» в лице директора ФИО3.

Перед тем, как заключить договора, истец сообщила сотрудникам ООО «Доктор Борменталь-Волгоград» о том, что финансовой возможности оплатить услуги клиники у неё нет, на что сотрудники заверили её в том, что указанную проблему можно решить путем рассрочки, для чего необходимо подписать дополнительные договора.

Так же, ФИО2 убедили в том, что если она передумает или не захочет посещать занятия по психологическому тренингу, она беспрепятственно сможет расторгнуть все заключенные договоры и каких либо финансовых потерь не понесет.

После всех заверений со стороны ООО «Доктор Борменталь-Волгоград», ФИО2 был заключен договор кредитования с ООО «РК»Ренессанс Кредит» на сумму 69 414 рублей, сроком на 18 месяцев, под 21,36% годовых.

Истец указывает, что ни одной услугой по заключенным договорам истец не воспользовалась, поскольку решила расторгнуть заключенные договоры и вернуть денежные средства.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила ответчику заявление о расторжении договоров на оказание услуг и возврате денежных средств, которое до настоящего времени не удовлетворено.

ДД.ММ.ГГГГ от ООО «Доктор Борменталь-Волгоград» поступил ответ, в котором было сообщено, что услуга по договору от ДД.ММ.ГГГГ «Коррекция избыточного веса» считается оказанной и договор не подлежит расторжению. Остальные договора можно расторгнуть только путем личной явки по предварительной записи.

ДД.ММ.ГГГГ истцу пришел ответ от ООО «КБ «Ренессанс Кредит», в котором было указано о том, что ООО «Доктор Борменталь-Волгоград» каких-либо документов о расторжении договоров о предоставлении услуг в Банк, а так же денежные средства за указанные в договоре услуги на счет ФИО2 не поступало.

С учетом неоднократных уточнений, просит: расторгнуть заключенные между ФИО2 и ООО «Доктор Борменталь-Волгоград» следующие договора: договор возмездного оказания бытовых услуг от ДД.ММ.ГГГГ (Коррекция избыточного веса), договор возмездного оказания бытовых услуг от ДД.ММ.ГГГГ (Индивидуальная психотерапевтическая консультация), договор возмездного оказания бытовых услуг от ДД.ММ.ГГГГ (Академия стройности), договор возмездного оказания бытовых услуг от ДД.ММ.ГГГГ. Взыскать с ООО «Доктор Борменталь-Волгоград» в пользу ФИО2 уплаченную по договорам возмездного оказания услуг сумму в размере 77 400 рублей путем перечисления этой суммы на счет ФИО2 в ООО «КБ «Ренессанс Кредит», компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о дате и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, доверила представление своих интересов представителю по доверенности ФИО5 

Представитель истца ФИО5 в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал, просит удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Доктор Борменталь-Волгоград» в судебное заседание не явился, о дате и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, причина не явки суду не известна. 

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные доказательства по делу, находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Статьей 781 ГК РФ предусмотрено, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Частью 1 ст. 56 ГПК РФ предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «Доктор Борменталь-Волгоград», в лице директора ФИО3, заключены четыре договора возмездного оказания бытовых услуг. Истцом все договора были оплачены, и общая сумма оплаты составила 77 400 рублей.

Поскольку у ФИО2 не имелось денежных средств для оплаты заключенных договоров, в тот же день, а именно ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 заключен договор кредитования с ООО «РК» Ренессанс Кредит» на сумму 69 414 рублей, сроком на 18 месяцев, под 21,36% годовых.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направила в адрес ООО «Доктор Борменталь-Волгоград» заявление о расторжении заключенных с ней договоров (л.д.22).

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Доктор Борменталь-Волгоград» направил в адрес ФИО2 ответ на ее заявление о расторжении договора, в котором указал, что прохождение группы «Коррекция избыточного веса» была назначена на ДД.ММ.ГГГГ. Однако, ФИО2 не явилась в указанное время и не сообщила о своей не явки, ввиду чего услуга считается оказанной и не подлежит расторжению. Остальные договора можно расторгнуть только путем личной явки по предварительной записи (л.д.24).

ДД.ММ.ГГГГ ООО «КБ «Ренессанс Кредит» направил ФИО2 ответ, в котором было указано о том, что ООО «Доктор Борменталь-Волгоград» каких либо документов о расторжении договоров о предоставлении услуг в Банк, а так же денежные средства за указанные в договоре услуги на счет ФИО2 не поступало.

Таким образом, ФИО2 воспользовалась своим правом и отказалась от исполнения заключенных с ООО «Доктор Борменталь-Волгоград» договоров, а ответчик не представил доказательств того, что им исполнены указанные договора, в связи с чем суд полагает требования ФИО2 в соответствующей части удовлетворить, расторгнуть договора заключенные между ФИО2 и ООО «Доктор Борменталь-Волгоград»: договор возмездного оказания бытовых услуг от ДД.ММ.ГГГГ (Коррекция избыточного веса), договор возмездного оказания бытовых услуг от ДД.ММ.ГГГГ (Индивидуальная психотерапевтическая консультация), договор возмездного оказания бытовых услуг от ДД.ММ.ГГГГ (Академия стройности), договор возмездного оказания бытовых услуг от ДД.ММ.ГГГГ. Взыскать с ООО «Доктор Борменталь-Волгоград» в пользу ФИО2 уплаченную по договорам возмездного оказания услуг сумму в размере 77 400 рублей путем перечисления этой суммы на счет ФИО2 в ООО «КБ «Ренессанс Кредит».

Что касается требований ФИО2 о компенсации морального вреда, то они подлежат удовлетворению частично в силу следующего. 

Статья 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» определяет, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая нарушение ответчиком прав истца как потребителя, принимая во внимание требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу, что с ООО «Доктор Борменталь-Волгоград» необходимо взыскать в пользу ФИО2 - 20 000 рублей в счет компенсации морального вреда.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что требования истца удовлетворены, с ответчика взыскана в пользу истца сумма в размере 77 400 рублей (33 500 рублей + 21 500 рублей + 22 400), с ООО «Доктор Борменталь-Волгоград» надлежит взыскать штраф в размере 38 700 рублей в пользу ФИО2

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Согласно статье 333.36 Налогового Кодекса Российской Федерации истец освобожден от уплаты государственной пошлины. Оснований для освобождения ответчика от уплаты государственной пошлины у суда не имеется.

При таких данных, с учетом требований статьи 333.19 Налогового Кодекса Российской Федерации, с ответчика в доход местного бюджета надлежит взыскать государственную пошлину в сумме 2 822 рублей. 

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд,

РЕШИЛ:

Иск ФИО2 к ООО «Доктор Борменталь-Волгоград» о расторжении договоров, взыскании суммы, компенсации морального вреда, штрафа - удовлетворить.

Расторгнуть договор возмездного оказания бытовых услуг от ДД.ММ.ГГГГ (Коррекция избыточного веса), заключенный между ФИО2 и ООО «Доктор Борменталь-Волгоград».

Расторгнуть договор возмездного оказания бытовых услуг от ДД.ММ.ГГГГ (Индивидуальная психотерапевтическая консультация), заключенный между ФИО2 и ООО «Доктор Борменталь-Волгоград».

Расторгнуть договор возмездного оказания бытовых услуг от ДД.ММ.ГГГГ (Академия стройности) стоимостью 21 500 рублей, заключенный между ФИО2 и ООО «Доктор Борменталь-Волгоград».

Расторгнуть договор возмездного оказания бытовых услуг от ДД.ММ.ГГГГ, стоимостью 22 400 рублей, заключенный между ФИО2 и ООО «Доктор Борменталь-Волгоград».

Взыскать с ООО «Доктор Борменталь-Волгоград» в пользу ФИО2 сумму в размере 77 400 рублей, 20 000 рублей в счёт компенсации морального вреда, штраф в сумме 38 700 рублей, а всего 136 100 рублей.

Взыскать с ООО «Доктор Борменталь-Волгоград» государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования городской округ город герой-Волгоград в размере 2 822 рублей.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме в апелляционную инстанцию Волгоградского областного суда путем подачи жалобы через Краснооктябрьский районный суд города Волгограда.

Мотивированное решение составлено машинописным текстом с использованием технических средств 26 августа 2019 года. 

Судья С.В. Шматов