Изготовлено 11 августа 2017 года Дело № 2 – 2039 /2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

24 июля 2017 года г. Ярославль

Дзержинский районный суд г. Ярославля в составе председательствующего судьи Зарубиной В.В., 

при секретаре Кругловой О.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику СПАО «Ингосстрах» о взыскании неустойки в размере 238 553 руб., компенсации морального вреда 50 000 руб., расходов на представителя 12 000 руб., штрафа в размере 50% от присужденных в его пользу денежных сумм. В обоснование иска сослался на следующие обстоятельства.

Между сторонами заключен договор добровольного страхования автомобиля TOYOTA Camry, 2016 года выпуска, гос. регистрационный знак №, принадлежащего истцу. 

21 декабря 2016 года в период действия договора страхования в результате дорожно-транспортного происшествия застрахованный автомобиль получил механические повреждения. 

Истец обратилась к ответчику с заявлением о наступлении страхового случая, передала все необходимые документы. Данный случай был признан ответчиком страховым, истцу выплачено страховое возмещение в размере 159 146 руб.

02 марта 2017 года на основании претензии ФИО1 произведена доплата страхового возмещения в полном размере.

Поскольку выплата страхового возмещения в полном объеме произведена с нарушением сроков, установленных в договоре страхования, ФИО1 просит взыскать с ответчика неустойку, моральный, вред, штраф, судебные расходы.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 на основании доверенности ФИО2 исковые требования поддержал по доводам искового заявления. 

Представитель ответчика СПАО «Ингосстрах» на основании доверенности ФИО3 возражала против удовлетворения иска, поддержала доводы письменного отзыва.

Выслушав, представителей сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст.ст. 56, 57 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства.

В силу пункта 1 статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

В соответствии с п. 2 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В силу ст. 940 ГК РФ договор страхования должен быть заключен в письменной форме. Договор страхования может быть заключен путем составления одного документа (пункт 2 статьи 434) либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком.

В последнем случае согласие страхователя заключить договор на предложенных страховщиком условиях подтверждается принятием от страховщика указанных в абзаце первом настоящего пункта документов.

Страховщик при заключении договора страхования вправе применять разработанные им или объединением страховщиков стандартные формы договора (страхового полиса) по отдельным видам страхования.

Согласно ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

Судом установлено, что истец ФИО1 является собственником автомобиля TOYOTA Camry, 2016 года выпуска, гос. регистрационный знак №. 

24 июня 2016 г. между сторонами заключен договор добровольного страхования автомобиля, по условиям которого объектом страхования является легковое транспортное средство Toyota Camry, 2016 года выпуска, VIN № (л.д. 7). Договор заключен на срок с 24 июня 2016 года до 23 июня 2017 года, страховая сумма составляет 1 567 000 руб. Страховая премия в сумме 238 553 руб. 00 коп. уплачена истцом 24 июня 2016 года.

23 декабря 2016 года в 18-50 час. истец обратилась к страховщику с заявлением о наступлении страхового возмещения, передала все необходимые документы. По результатам рассмотрения заявления ФИО1 23 января 2017 года выплачено страховое возмещение в размере 159 146 руб., 02 марта 2017 года на основании претензии произведена доплата страхового возмещения в размере 106 068 руб. 04 коп.

Согласно статьи 62 Правил страхования автотранспортных средств от ущерба, угона и иных сопутствующих рисков, утвержденных генеральным директором СПАО «Ингосстрах», при повреждении застрахованного ТС Страховщик в срок не более 30 рабочих дней после получения оригиналов всех необходимых документов согласно ст. 60 настоящих Правил обязан рассмотреть претензию Страхователя по существу и либо выплатить страховое возмещение. Либо предоставить обоснованный полный или частичный отказ в выплате страхового возмещения, за исключением случаев продления срока выплаты в соответствии с абзацами третьим и пятым настоящей статьи.

Страховщик был обязан выплатить страховое возмещение в срок до 10 февраля 2017 года. Вместе с тем, в указанный срок страховое возмещение в полном размере выплачено не было. С 11 февраля 2017 года ФИО1 имеет право на неустойку.

Пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, - общей цены заказа.

На договоры добровольного страхования имущества граждан, заключенные для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, распространяется Закон о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами (пункт 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 года N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан").

Специальными законами, регулирующими правоотношения по договору добровольного страхования имущества граждан (глава 48 "Страхование" Гражданского кодекса Российской Федерации и Закон Российской Федерации "Об организации страхового дела в Российской Федерации"), ответственность страховщика за нарушение сроков выплаты страхового возмещения не предусмотрена.

Под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии (пункт 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан").

По условиям договора страхования от 24 июня 2016 года ответчик СПАО «Ингосстрах» обязался за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить истцу ФИО1 убытки в застрахованном имуществе в пределах определенной договором суммы. В данном случае стоимость услуги, на которую в случае просрочки ее оказания должна начисляться неустойка в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, составляет размер страховой премии по договору 238 553 руб. Неустойка за период с 11.02.2017 г. по 02.03.2017 г. должна начисляться следующим образом: 238 553 руб. х 3% х 20 дней = 143 138 руб. 80 коп.

Вместе с тем, принимая во внимание компенсационный характер неустойки, ходатайство представителя ответчика, добровольной выплаты страхового возмещения, незначительного периода просрочки, суд считает, что с учетом соразмерности суммы начисленной неустойки размеру невыплаченной суммы страхового возмещения, последствий нарушения ответчиком обязательств, требований справедливости, неустойка должна быть снижена до 9 000 руб. 

Согласно статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с ч. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку факт нарушения прав истца ФИО1 в связи с невыплатой страховщиком неустойки в добровольном порядке материалами дела подтвержден, принимая во внимание период ненадлежащего исполнения обязательств страховой компанией, суд устанавливает размер причиненного ФИО1 морального вреда в размере 1 000 руб., что соответствует требованиям разумности и справедливости.

В остальной части иска суд отказывает истцу. 

В соответствии с частью 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сумма штрафа по данному делу составляет 5 000 руб. 00 коп. Оснований для уменьшения размера штрафа не имеется.

На основании ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд по ее письменному ходатайству присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Учитывая небольшую сложность дела, категорию и характер спора, количество состоявшихся судебных заседаний (одно), суд, принимая во внимание требования разумности и справедливости, определяет размер данных расходов 7 000 руб. Данную сумму суд полагает достаточной и соответствующей объему оказанных представителями юридических услуг.

В силу ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, 

Р Е Ш И Л:

взыскать с СПАО «Ингосстрах» в пользу ФИО1 неустойку в размере 9 000 руб., компенсацию морального вреда 1 000 руб., штраф 5 000 руб., расходы на оплату услуг представителя 7 000 руб., а всего 22 000 руб. 00 коп.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с СПАО «Ингосстрах» госпошлину в бюджет города Ярославля в сумме 700 руб. 00 коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ярославский областной суд через Дзержинский районный суд г. Ярославля в течение месяца с момента принятия решения в окончательной форме.

Судья В.В.Зарубина