Дело 2-1951/2025 (2-8772/2024;)

УИД 54RS0007-01-2024-010581-34

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Новосибирск 23 апреля 2025 г.

Октябрьский районный суд г. Новосибирска в составе: 

председательствующего судьи Щегловой А.В.,

при секретаре судебного заседания Шамаеве А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО "Квадрат" о защите прав потребителей, 

установил:

ФИО1 просил взыскать с ответчика в свою пользу стоимость выполнения ремонтно-восстановительных работ для устранения дефектов напольного покрытия в размере 355 015 рублей 8 копеек; неустойку в размере 2 250 037 рублей 70 копеек за нарушение установленных сроков выполненных работ; компенсацию морального вреда в размере в размере 50 000 рублей; штраф в размере 1 327 526,75 руб., судебные расходы по оценке в размере 23 000 рублей.

В обоснование иска истец указал, что /дата/ между ФИО1 и ООО «Квадрат» был заключен Договор строительного подряда N 2203/2022, согласно которому ответчик обязуется выполнить работы в соответствии с Приложением № (Смета на работу №), а Заказчик обязуется принять результат выполненных работ оплатить их стоимость. Адрес проведения работ: 

<

адрес>. Стороны договорились, что составленная Подрядчиком и подтвержденная Заказчиком смета является неотъемлемой частью Договора. Согласно п. 2.1. Договора Стоимость работ по Договору составляет 1 183 849,3 руб. Предусмотренные договором строительного подряда № от /дата/ работы ООО «Квадрат» выполнены ненадлежащим образом, а именно напольное покрытие содержит в себе недостаточные зазоры между стеной и ламинатом, на поверхности покрытия присутствуют отклонения, кромки ламината приподняты, замковое соединение изломлено.

В связи с этим Истец обратился в экспертную организацию ООО «AC-Эксперт» за проведением строительно-технического обследования напольного покрытия в помещениях квартиры (гостиная, кабинет, коридор, спальня, гардероб). 

По результатам проведения визуально-инструментального обследования напольного покрытия в смещениях квартиры (гостиная, кабинет, коридор, спальня, гардероб), расположенной по адресу: 

<

адрес>, экспертами выполнена оценка технического состояния напольного покрытия, установлены дефекты напольного покрытия:

Согласно условиям договора, на выполненные работы подрядчиком осуществляется гаранта обслуживание, в случае обнаружения недостатков в результате выполненной работы в течение гарантийного срока Заказчик вправе требовать от Подрядчика безвозмездного их устранения в случае, если при выявленных недостатков не находится во взаимосвязи с некачественными материалами, предоставлен Заказчиком для выполнения работ. Устранение таких недостатков осуществляется Подрядчиком в срок 15 календарных дней с момента уведомления Подрядчика о необходимости устранения недостатков посредством Email, WhatsApp, Viber, Telegram, CMC (п. 6.1, 6.2 Договора).

/дата/ Истец обратился к Ответчику, с требованием устранить недостатки, со стороны ответчика приезжали на осмотр рабочие, однако, подрядчиком было отказано в удовлетворении соответствующих требований, что подтверждается перепиской в мессенджере WhatsApp.

Истец на протяжении длительного времени обращался к Ответчику с требованиями устранить выявленные недостатки, однако, Ответчиком данные требования также были оставлены без внимания.

в адрес Ответчика была направлена досудебная претензия, содержащее в себе требование о возмещении стоимости выполнения ремонтно-восстановительных работ для устранения дефектов напольного покрытия, взыскании неустойки, предусмотренной п. 6.2 Договора, компенсации морального вреда. Однако до настоящего требования Истца исполнены не были.

Согласно результатам, отраженным в дополнении к строительно-техническому заключению от /дата/, стоимость выполнения ремонтно-восстановительных работ для устранения дефектов напольного покрытия с учетом НДС 20% составляет 354 230 рублей 77 копеек, стоимость выполнения ремонтно-восстановительных работ для устранения дефектов напольного основания с учетом НДС 20% составляет 748 руб. 51 коп.

Таким образом с Ответчика подлежит возмещение стоимости выполнения ремонтно-восстановительных работ для устранения дефектов напольного покрытия в размере 355 015 руб. 28 коп.

В силу п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, за нарушение установленных сроков выполненных работ Ответчик обязан выплатить Истцу неустойку в размере 2 250 037 руб. 70 коп., исходя из следующего расчета: 2 250 037,70 х 225 * 3%, но не более стоимости работ.

В судебное заседание стороны не явились, извещены. Истец просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Суд рассматривает дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства в соответствии с требованиями ст. 233 ГПК РФ.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Согласно ст. 14 Закона РФ от /дата/ N 2300-1 «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем. Изготовитель (исполнитель) несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров (выполнения работ, оказания услуг), независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет. Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

/дата/ между ФИО1 и ООО «Квадрат» был заключен Договор строительного подряда N 2203/2022, согласно которому ответчик обязуется выполнить работы в соответствии с Приложением № (Смета на работу №), а Заказчик обязуется принять результат выполненных работ оплатить их стоимость. Адрес проведения работ: 

<

адрес>. Стороны договорились, что составленная Подрядчиком и подтвержденная Заказчиком смета является неотъемлемой частью Договора. Согласно п. 2.1. Договора Стоимость работ по Договору составляет 1 183 849,3 руб. Предусмотренные договором строительного подряда № от /дата/ работы ООО «Квадрат» выполнены ненадлежащим образом, а именно напольное покрытие содержит в себе недостаточные зазоры между стеной и ламинатом, на поверхности покрытия присутствуют отклонения, кромки ламината приподняты, замковое соединение изломлено.

В связи с этим Истец обратился в экспертную организацию ООО «AC-Эксперт» за проведением строительно-технического обследования напольного покрытия в помещениях квартиры (гостиная, кабинет, коридор, спальня, гардероб), расположенной по адресу 

<

адрес>. 

По результатам проведения визуально-инструментального обследования напольного покрытия в смещениях квартиры (гостиная, кабинет, коридор, спальня, гардероб), расположенной по адресу: 

<

адрес>, экспертами выполнена оценка технического состояния напольного покрытия, установлены дефекты и причины их образования:

Недостаточные зазоры между стеной и ламинатом, отсутствие зазоров в покрытии в дверных проемах. Дефект является монтажным и образовался в процессе монтажа из-за нарушения требований СП П.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП /дата/-87» в 1роцессе укладки напольного покрытия.

Отклонение поверхности покрытия. Дефект является монтажным и образовался по причине укладки покрытия на неподготовленную поверхность, что не соответствует требованиям Таблицы 8.5 «Требования к промежуточным элементам пола» СП 71.13330.2017 Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП /дата/-87: «Просветы между контрольной двухметровой рейкой и проверяемой поверхностью элемента пола: - стяжек и выравнивающих слоев под покрытия из Полимерных материалов, защитного полимерного покрытия пола, покрытия из штучных элементов на основе древесины - предельное отклонение не более 2 мм». А также, требованиям Инструкции по укладке кварц-винилового ламината SPC Aspenfloor: «Перепад неровностей основания не должен превышать 2 мм на 2 п.м.».

3) Приподнятые кромки ламината, излом замкового соединения. Дефект является монтажным, образовался из-за нарушений в процессе монтажа требований нормативной строительно-технической документации СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП /дата/-87» и инструкции по укладке кварц-винилового ламината SPC Aspmfloor, а именно:

-нарушение требований п. /дата/ СП 71.13330.2017 Изоляционные и отделочные покрыли Актуализированная редакция СНиП /дата/-87;

-нарушение требований Таблицы 8.5. «Требования к промежуточным элементам пола» СП 71.13330.2017 Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП /дата/- 87;

- нарушение требований Инструкции по укладке кварц-винилового ламината SPC Aspenfloor. 

Таким образом, ООО «Квадрат» выполнены работы ненадлежащего качества.

/дата/ Истец обратился к Ответчику, с требованием устранить недостатки, со стороны ответчика приезжали на осмотр рабочие, однако, подрядчиком было отказано в удовлетворении соответствующих требований, что подтверждается перепиской в мессенджере WhatsApp.

Истец на протяжении длительного времени обращался к Ответчику с требованиями устранить выявленные недостатки, однако, Ответчиком данные требования также были оставлены без внимания.

в адрес Ответчика была направлена досудебная претензия, содержащее в себе требование о возмещении стоимости выполнения ремонтно-восстановительных работ, однако, требования Истца исполнены не были.

Согласно результатам, отраженным в дополнении к строительно-техническому заключению от /дата/, стоимость выполнения ремонтно-восстановительных работ для устранения дефектов напольного покрытия с учетом НДС 20% составляет 354 230 рублей 77 коп., стоимость выполнения ремонтно-восстановительных работ для устранения дефектов напольного основания с учетом НДС 20% составляет 748 руб. 51 коп.

Оснований подвергать сомнениям представленное истцом строительно-техническое заключение, заключение о стоимости ремонтно-восстановительных работ, не имеется, поскольку оно технически и научно обосновано, сделанные выводы подтверждены расчетным путем, логичны, не противоречивы, подтверждаются другими письменными материалами дела. Исследование проведено лицом, обладающим специальными познаниями для разрешения поставленных перед ним вопросов. 

Стоимость ремонтно-восстановительных работ не оспорена.

Таким образом, с Ответчика подлежит возмещение стоимость выполнения ремонтно-восстановительных работ для устранения дефектов напольного покрытия в размере 355 015 руб. 28 коп. (354230,77+748,51).

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от /дата/ N 17 разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Ввиду того, что такой факт был установлен суд взыскивает с ответчика в пользу истца сумму компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., находя ее разумной, справедливой и соразмерной последствиям нарушения ответчиком прав истца как потребителя.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 202 507,64? руб. (355 015,28 руб. + 50000 руб. / 2).

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг оценки ООО «АС-Эксперт» в размере 23 000 руб., так как они являлись необходимыми для защиты прав истца, из размер разумен и завышенным не является.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 14374 руб. (11 374+ 3000).

Руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд 

решил:

Исковые требования удовлетворить.

Взыскать с ООО "Квадрат" (ОГРН: 

<

***>, ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1, /дата/ года рождения стоимость выполнения ремонтно-восстановительных работ для устранения дефектов напольного покрытия в размере 355 015 рублей 28 копеек; компенсацию морального вреда в размере в размере 50 000 рублей; штраф в размере 202 507,64 руб., судебные расходы по оценке в размере 23 000 рублей.

Взыскать с ООО "Квадрат" (ОГРН: 

<

***>, ИНН 

<

***>) в доход местного бюджета 14374 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле, и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное заочное решение изготовлено 13 мая 2025 г.

Председательствующий А.В. Щеглова