Дело № 2-1179/2025 

23RS0037-01-2025-000377-68

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25 марта 2025 г. г. Новороссийск

Октябрьский районный суд г. Новороссийска Краснодарского края в составе судьи Головина А.Ю.,

при секретаре Хавренко В.В.,

с участием представителя истца по доверенности ФИО1, представителя ответчика по доверенности ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО5 к ИП ФИО6 о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО5 обратился в суд с иском к ИП ФИО6 о признании незаконным бездействия, выразившееся в недаче ответа на претензию (заявление) от ДД.ММ.ГГГГ и обязании направить письменные ответ на заявление.

В обоснование иска указано, что в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ было направлено письменное заявление по вопросу некачественно оказанных услуг по ремонту транспортного средства. Однако, до настоящего времени на свое обращение истец письменного ответа не получил.

В судебном заседании представитель истца подала заявление об отказе от части требований – об обязании направить письменный ответ и прекращении производства по делу в связи с удовлетворением требований – направлением письменного ответа ДД.ММ.ГГГГ Требование о признании незаконным бездействие поддержала.

В судебном заседании представитель истца не возражала против производства по делу в части требований. По поводу требования о признании незаконным бездействие пояснила, что уполномоченный сотрудник ответчика вовремя на дал ответ. Пересмотрели документооборот и дали ответ.

Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд приходит к выводу о том, что уточненный иск о признании незаконным бездействие подлежит удовлетворению.

В соответствии с преамбулой Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель — это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести товары (работы, услуги).

В соответствии со ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О Защите прав потребителей " - граждане имеют право на информацию об оказанных им услугах, а также имеют право на информацию о недостатках в оказанных услугах и имеют право требовать их устранения.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с ч. 2 ст. 12 ГК РФ - защита гражданских прав осуществляется путём - пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

Судом установлено, что истцом ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика было направлено заявление (претензия) по поводу некачественно оказанной услуги по ремонту автомобиля истца.

Вопреки требованиям закона, ответ был направлен несвоевременно (ДД.ММ.ГГГГ), и вручен истцу ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, в этой части иск подлежит удовлетворению.

Производство по требованию об обязании направить письменный ответ подлежит прекращению в порядке ст. 220, 221 ГПК РФ в связи с отказом от иска по причине добровольного удовлетворения требований.

руководствуясь ст.ст. 220, 221, 194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Принять заявление ФИО2 об отказе от иска к ИП ФИО3 в части требования об обязании направить письменный ответ на претензию от ДД.ММ.ГГГГ, по причине добровольного удовлетворения ответчиком данного требования.

Производство по делу в этой части прекратить.

Повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускается.

Иск ФИО2 в части требования о признании незаконным бездействия удовлетворить.

Признать незаконным бездействие ИП ФИО3, выразившееся в нарушении установленного срока направления ответа на претензию ФИО2 от ДД.ММ.ГГГГ.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию 

<

адрес>вого суда через Октябрьский районный суд 

<

адрес> в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.

Полный текст решения изготовлен ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий: