РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 июля 2019 года г. Ханты-Мансийск 

Ханты-Мансийский районный суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в составе: председательствующего судьи Костиной О.В.,

при секретаре Дрищевой Е.С.,

с участием представителя ответчика ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3084/2019 по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве в интересах неопределенного круга лиц к публичному акционерному обществу «Авиакомпания ЮТэйр» о признании противоправными действий по продаже большего количества авиабилетов, чем мест на воздушном судне, обязании прекратить противоправные действия, довести до сведения потребителей решение суда,

установил:

истец обратился в суд с иском к ПАО «Авиакомпания ЮТэйр», в защиту неопределенного круга лиц, о признании противоправными действий по продаже большего количества авиабилетов, чем мест на воздушном судне, запланированного для совершения указанного рейса, что исключает возможность оказания надлежащим образом услуги пассажирам, обязании прекратить противоправные действия, обязании довести до сведения потребителей решение суда. В обоснование заявленных требований указал, что Сколковским территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве проведена проверка по доводам обращения ФИО3 по факту нарушения требований федерального законодательства со стороны ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр», выразившегося в необоснованном отказе в воздушной перевозке рейсом ЮТ-587 по маршруту Москва – Краснодар 02.11.18 г. В ходе проверки установлено, что отказ связан с отсутствием свободных мест на борту воздушного судна по причине сбоя системы, указанный факт подтвержден письмом ПАО от 29.11.18 г. Ответчик обязан выполнять требования закона и оказывать услугу по перевозке пассажира в указанное в билете время в соответствии с формируемым расписанием воздушных перевозок. За выявленные нарушения ответчик привлечен к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ. Просит суд признать противоправными действия ответчика по продаже большего количества авиабилетов, чем мест на воздушном судне, запланированного для совершения указанного рейса, что исключает возможность оказания надлежащим образом услуги пассажирам; обязать ответчика прекратить противоправные действия, обязать ответчика довести до сведения потребителей решения суда.

Представитель истца в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, с учетом положений ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика заявленные требования не признал, дал пояснения согласно доводам, изложенным в отзыве.

Заслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о том, что заявленные требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

03.12.18 г. в управление Роспотребнадзора поступило обращение ФИО3 о необоснованном отказе в воздушной перевозке рейсом ЮТ-587 по маршруту Москва-Краснодар, с датой вылета 02.11.18 г.

В материалы дела представлен электронный билет на имя ФИО3 с отметкой об отсутствии свободного кресла на рейсе ЮТ 587 02.11.18 г. в 19.50 час., пассажир передан на рейс СУ 1108 03.11.18 г. в 02.40 час.

По информации ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» от 29.11.18 г., отказ в перевозке рейсом ЮТ – 587 вызван сбоем системы.

10.01.19 г. ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» в рамках проведения проверки представила информацию о продаже на рейс ЮТ-587 176 билетов, фактически перевезено 8 пассажиров в салоне бизнес класса и 169 пассажиров в салоне эконом класса, неявившихся на регистрацию на рейс и на посадку – 2 пассажира.

Постановлением Управления Роспотребнадзора по г. Моске от 18.03.19 г. ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» признано виновным в совершении правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ, в связи с нарушением обязательств оказания услуги по перевозке пассажира в указанное в билете время в соответствии с формируемым расписанием воздушных перевозок (продажа товаров, не соответствующих образцам по качеству, выполнение работ либо оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) выполнения работ либо оказания населению услуг, за исключением случаев, предусмотренных статьей 14.4.2).

Указанное постановление оспорено ответчиком.

Решением арбитражного суда ХМАО–Югры от 17.06.19 г. в удовлетворении требований ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» отказано.

На указанное решение Обществом подана апелляционная жалоба. 

Истец просит признать противоправными действия ответчика по продаже большего количества авиабилетов, чем мест на воздушном судне, запланированного для совершения указанного рейса, а также обязать ответчика прекратить противоправные действия.

В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Однако, материалы дела не содержат доказательств продажи авиабилетов на рейсе ЮТ – 587 по маршруту Москва-Краснодар в большем количестве, чем мест на воздушном судне.

Указанный рейс выполнялся на воздушном судне Boeing 737-800, бортовой номер VQ-BDH, емкостью 176 мест, 8 мест в салоне бизнес класса, 168 – эконом классе.

По имеющейся в деле информации было продано 176 билетов, 8-бизнес классе, 169 – в салоне эконом, в том числе 1 младенец, не занимающий отдельного места. Всего перевезено 177 пассажиров. 

Документы, подтверждающие продажу билетов в количестве, большем чем 176, в материалы дела не представлены.

Привлечение ответчика к административной ответственности по ч. 1 ст. 14 4 КоАП РФ, указанные обстоятельства не подтверждает.

Кроме того, в материалах дела отсутствуют сведения о совершении ответчиком действий по продаже билетов в большем количестве, чем мест на воздушных суднах в настоящее время, что является необходимым условием для возложения обязанности прекратить противоправные действия.

Фактически истец говорит об сверхбронировании авиабилетов (овербукинг).

При этом, действие является противоправным, когда оно прямо запрещено законом.

Однако перебронирование на законодательном уровне до настоящего времени не запрещено, хотя указанное обстоятельство не лишает пассажиров права на получение компенсации и возмещение убытков, причиненных неподанием на рейс.

Таким образом, совершение противоправных действий со стороны ответчика не установлено, в связи с чем оснований для удовлетворения заявленных требований не имеется. 

Руководствуясь ст. ст. 56, 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве в интересах неопределенного круга лиц к публичному акционерному обществу «Авиакомпания ЮТэйр» о признании противоправными действий по продаже большего количества авиабилетов, чем мест на воздушном судне, обязании прекратить противоправные действия, довести до сведения потребителей решение суда, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано путем подачи апелляционной жалобы в суд Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Ханты-Мансийский районный суд.

Мотивированное решение суда составлено и подписано 29 июля 2019 года.

Судья О.В. Костина

копия верна

Судья О.В. Костина