70RS0001-01-2025-000064-91

№ 2-612/2025

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 февраля 2025 года Кировский районный суд г. Томска в составе

председательствующего Кривошеиной К.Ю.

при секретаре Коркиной А.А.,

помощнике судьи Питашевой А.Ф.

с участием 

истца ФИО1, 

ответчика ИП ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Томске гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО2, в котором просит взыскать денежные средства в размере 60000 руб., неустойку в размере 92400 руб., компенсацию морального вреда в размере 50000 руб., штраф в размере 101200 руб. 

В обоснование исковых требований указала, что /________/ заключила с ИП ФИО2 договор /________/ на выполнение работ по изготовлению корпусной мебели/шкафов-купе (товар), согласно которому исполнитель обязуется изготовить и передать в собственность заказчика товар, а заказчик обязуется принять товар и оплатить стоимость. Договором установлен предварительный срок передачи товара /________/, стоимость работ по договору составил 92400 руб. Ею выплачена сумма в размере 60000 руб. в день заключения договора. Ответчиком обязательства по договору не исполнены. /________/, /________/ в адрес ответчика направлялись претензии, которые вернулись отправителю без вручения. В связи с неисполнением требований ответчиком в добровольном порядке ей причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях и переживаниях.

Истец ФИО1 в судебном заседании поддержала заявленные требования по основаниям, изложенным в иске. Пояснила, что мировое соглашение с ответчиком не достигнуто.

Ответчик ИП ФИО2, принимавший участие в судебном заседании до перерыва, не оспаривал факт заключения договора и неисполнение со своей стороны обязательств, полагал возможным заключить мировое соглашение. 

Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы гражданского дела, суд находит заявленные требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. 

Согласно ч. 1 ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (п. 1 ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику (п. 1 ст. 703 Гражданского кодекса Российской Федерации).

На основании п. 1 ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В силу ст. 735 Гражданского кодекса Российской Федерации цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

В соответствии с п. 1 ст. 733 Гражданского кодекса Российской Федерации, если работа по договору бытового подряда выполняется из материала подрядчика, материал оплачивается заказчиком при заключении договора полностью или в части, указанной в договоре, с окончательным расчетом при получении заказчиком выполненной подрядчиком работы. В соответствии с договором материал может быть предоставлен подрядчиком в кредит, в том числе с условием оплаты заказчиком материала в рассрочку.

На основании ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно преамбуле к Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно абз. 3 преамбулы Закона РФ "О защите прав потребителей" потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнителем в соответствии с абз. 5 преамбулы данного Закона является организация, независимо от ее организационно-правовой формы, выполняющая работы или оказывающая услуги потребителям по возмездному договору.

Согласно ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях выполнения работы (оказании услуги), исполнитель обязан выполнить работу, пригодную для использования в соответствии с этими целями. 

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 1 постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с пп. "г" п. 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 при отнесении споров к сфере регулирования Закона РФ "О защите прав потребителей" следует учитывать, что под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора. 

Судом установлено, что 05.09.2024 ФИО1 (заказчик) и ИП ФИО2 (исполнитель) заключен договор № 174 на выполнение работ по изготовлению корпусной мебели/шкафов-купе (товар), согласно которому исполнитель обязуется изготовить и передать в собственность заказчика товар, а заказчик обязуется принять товар и оплатить стоимость в порядке и сроки, установленные сторонами договора (п.1.1).

Пунктом 1.2 договора предусмотрено, что выполнение работ будет производиться на основе отдельных заявок заказчика, в бланке заявке должно быть указано: название товара, перечень комплектующих материалов, стоимость и сроки выполнения работ (п.1.2).

Заявка считается принятой, а условия согласованными с момента подписания заявки исполнителем (п.1.3). 

Стоимость услуг по договору составляет 92400 руб., из которых 60000 руб. от цены товара заказчик оплачивает в день подписания договора, 32400 руб. оплачивает за день до установки товара (п.2, п.2.3). 

Предварительный срок передачи товара 05.10.2024 с момента подписания договора (п.6.1).

В заказе к договору № 174, составленному 05.09.2024, указана дата исполнения заказа – 05.10.2024. 

В силу положений статей 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Как следует из материалов дела, истец внесла предоплату по договору 60 000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 05.09.2024 на сумму 30 000 руб., квитанцией к приходному кассовому ордеру 05.09.2024 на сумму 30 000 руб.

В соответствии с п.5 ст.14 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

Таким образом, Законом о защите прав потребителей предусмотрено, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере). 

В нарушение ст. 56 ГПК РФ, суду не представлено допустимых и относимых доказательств того, что услуги по договору № 174 на выполнение работ по изготовлению корпусной мебели/шкафов – купе, ответчиком исполнены надлежащим образом.

25.11.2024 истцом в адрес ответчика направлена претензия о выполнении работы, предусмотренной договором, в срок до 02.12.2024 в полном объеме. 

09.12.2024 истцом в адрес ответчика направлена претензия об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств в размере 60000 руб., неустойки в размере 92400 руб. 

Указанные претензии оставлены ответчиком без ответа. 

Согласно п. 1 ст. 450.1 ГК РФ право на одностороннее изменение условий договорного обязательства или на односторонний отказ от его исполнения может быть осуществлено управомоченной стороной путем соответствующего уведомления другой стороны. Договор изменяется или прекращается с момента, когда данное уведомление доставлено или считается доставленным по правилам статьи 165.1 ГК РФ, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон. 

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (пункт 2 ст. 450.1 ГК РФ). 

Как следует из содержания пункта 1 статьи 28 Закона "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

При этом возмещению исполнителю подлежат те фактические расходы, которые понесены им в целях исполнения договора. Не подлежат взысканию заранее установленные суммы штрафов при отсутствии доказательств их фактической оплаты.

В силу ст. 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.

Из искового заявления следует, что уплаченные денежные средства по договору до настоящего времени истцу не возвращены. 

Поскольку доказательств исполнения договора № 174 от 05.09.2024 либо намерения его выполнить, ответчиками не представлено, как и доказательств возврата уплаченных денежных средств, суд приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании денежных средств в размере 60000 руб. являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п. 3 ст. 31 указанного Закона за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с абзацем 3 пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей требование потребителя о возмещении убытков подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня его предъявления.

ФИО1 обратилась к ответчику с претензией о возврате денежных средств по договору 09.12.2024, что следует из описи вложения почтового отправления от 09.12.2024, почтовой квитанции от 09.12.2024, десятидневный срок возмещения убытков истек 20.12.2024.

Из расчета, представленного истцом, следует, что размер неустойки за период с 06.10.2024 по 08.01.2024 составил 263340 руб. 

Суд не согласен с представленным расчетом истцом, ввиду следующего. 

Как следует из дела, ФИО1 в адрес ответчика направлена претензия, из содержания которой следует, что исполнителю установлен новый срок для исполнения договора – до 02.12.2024.

Доказательства, свидетельствующие о том, что работа выполнена, стороной ответчика не представлены. 

09.12.2024 истцом направлена претензия в адрес ответчика с требованием о возврате денежных средств в десятидневный срок с момента получения претензии.

Указанная претензия ответчиком не получена, согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором EE079651972RU, 09.12.2024 почтовое отправление принято в отделении связи, 10.12.2024 неудачная попытка вручения, 24.12.2024 неудачная попытка вручения, 26.12.2024 почтовое отправление возвращено отправителю в связи с истечением срока хранения в отделении связи. 

В соответствии с п. 1 ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывают гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Согласно разъяснениям, содержащимся в абзаце втором п. 63 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. № 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" (далее - постановление Пленума № 25), с учетом положения п. 2 ст. 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, осуществляющему предпринимательскую деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, или юридическому лицу, направляется по адресу, указанному соответственно в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей или в едином государственном реестре юридических лиц либо по адресу, указанному самим индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом.

Гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзаце втором данного пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя (абзац третий п. 63 постановления Пленума № 25).

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения (абзац второй п. 67 постановления Пленума № 25).

Из материалов дела следует, что претензии направлялись истцом в адрес ответчика по адресу /________/, указанному в договоре № 174 на выполнение работ по изготовлению корпусной мебели/шкафов купе.

С учетом изложенного, отсутствия в материалах дела доказательств наличия причин, исключающих возможность получения почтовой корреспонденции, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 27.12.2024 по 08.01.2025 в размере 33264 руб., из расчета 92400 руб. х 3% х 37 = 102 564 руб. 

Поскольку сумма неустойки (пени) не может превышать общую цену заказа, неустойка подлежит взысканию в размере 92400 руб.

Принимая во внимание, что ответчик ходатайство об уменьшении неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ не заявлял, а также положение Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 г. № 17 о том, что данная неустойка не ограничена какой-либо суммой, суд оснований для снижения размера подлежащей взыскании неустойки не находит.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных 1 законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения. имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28.06.2012 «О рассмотрении гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

С учетом конкретных обстоятельств дела, степени вины ответчика, требований разумности и справедливости, фактических обстоятельств причинения морального вреда, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда денежную сумму в размере 2 000 рублей.

В соответствии со ст. 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствие с п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" штраф за неудовлетворение требований потребителя взыскивается в пользу последнего. 

Так как требования истца не были удовлетворены в добровольном порядке на досудебной стадии разрешения спора, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере руб., исходя из следующего расчета: 77200 руб. (60000 руб. + 92400 руб. + 2 000 руб.) / 2. 

В связи с тем, что истец в соответствии с подп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ освобожден от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина в размере 7 888 руб. подлежит взысканию в бюджет муниципального образования «Город Томск» с ответчика.

Руководствуясь ст. ст. 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 денежную сумму, уплаченную по договору /________/ в размере 60 000 руб., неустойку в размере 92400 руб., штраф в размере 77 200 руб., компенсацию морального вреда в размере 2000 руб. 

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в доход муниципального образования «Город Томск» государственную пошлину в размере 7 888 руб.

Решение может быть обжаловано в Томский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме. 

Судья К.Ю. Кривошеина

Решение в окончательной форме изготовлено 13.03.2025