Дело № 2-6870/17 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

25.09.2017 года 

Люберецкий городской суд Московской области в составе: председательствующего судьи Аксеновой Е.Г., при секретаре Гусевой Ю.А., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Я.Д.М. к ООО «Управляющая компания «Котельники» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л :

Истец обратилась в суд с иском к ООО «УК Котельники» о нарушении прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что является потребителем коммунальных услуг, которые предоставляет ООО «УК Котельники». Многоквартирный жилой дом, расположенный по адресу: 

<

адрес>, в котором проживает истица, обслуживается управляющей организацией ООО «УК Котельники». Истице принадлежит на праве долевой собственности 

<

...> доля 

<

адрес> по указанному адресу. 

ДД.ММ.ГГ управляющая компания приостановила подачу горячей воды с 

<

...> до 

<

...> час. в 

<

адрес>. Данные действия, истец считает незаконными, т.к. все платежи за коммунальные услуги перед управляющей компанией оплатила своевременно, письменных уведомлений об ограничении подачи коммунальных услуг не получала. 

Со ссылкой на п.114, п.115, п.117 Постановления Правительства № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», Постановление Правительства РФ от ДД.ММ.ГГ №, Закон РФ «О Защите прав потребителей», ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, истец просит признать незаконными действия ответчика, выразившиеся в приостановлении предоставления коммунальной услуги по подаче горячего водоснабжения ДД.ММ.ГГ с 

<

...> до 

<

...> часов, взыскать с ответчика компенсацию морального в размере 

<

...> руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 

<

...> руб.

В судебное заседание истица не явилась, извещена надлежаще телеграммой, в иске просит рассмотреть дело в ее отсутствие. 

Ответчик ООО «УК Котельники» в судебное заседание не явился, извещен, представил отзыв на иск, в котором возражает против удовлетворения иска. 

Изучив материалы дела, суд приходит к выводу, что требования являются обоснованными и подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям.

Согласно ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем: признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки; признания недействительным решения собрания; признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления; самозащиты права; присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков; взыскания неустойки; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения; неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону; иными способами, предусмотренными законом. 

В судебном заседании установлено, что истица является сособственником 

<

адрес> Московской области, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права.

В соответствии со 

<

...> Жилищного кодекса РФ, для решения вопросов по пользованию и надлежащему содержанию общего имущества в многоквартирном доме, а также предоставлению коммунальных услуг, собственники помещений в этом доме могут выбрать управляющую организацию, которая отвечает перед ними за оказание всех услуг и (или) выполнение работ. Услуги управляющей организации должны соответствовать требованиям правил содержания общего имущества в многоквартирном доме. 

ООО «УК Котельники» является управляющей компанией 

<

адрес> области, в котором проживает истец.

Управление осуществляется на основании Договора на управление многоквартирным жилым домом. Следовательно, на данные правоотношения, возникшие между истцом и ответчиком, распространяется действие Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с ч.1 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно подп. «в» п.3 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354,собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению – круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенных в приложении №1. В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 исполнитель имеет право приостановить или ограничить подачу потребителю горячей воды, электроэнергии, газа, других определенных вводов коммунальных услуг в случае их неполной оплаты по истечении 1 (одного) месяца с даты направления письменного уведомления. Под неполной оплатой признается задолженность по коммунальным платежам в размере, превышающим троекратный размер ежемесячного платежа.

В соответствии с п. 114 Постановления Правительства №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» при ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток. При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.

Пункт115 содержит положения о том, что исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае: а) возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляется водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение – с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;

б) возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий – с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости;

в) выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения – с момента выявления несанкционированного подключения;

г) использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей, - с момента выявления нарушения;

д) получения исполнителем предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленного требованиям, о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги, в том числе предписания органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченного на осуществление государственного контроля за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям, о неудовлетворительном состоянии внутридомовых инженерных систем за техническое состояние которых отвечает собственник жилого дома) или внутриквартирного оборудования, угрожающем аварией или создающем угрозу жизни и безопасности граждан, со дня, указанного в документе соответствующего органа.

Пункт 117 Постановления Правительства №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» гласит, что исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:

а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги – через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя, в порядке указанном в настоящем разделе;

б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, - через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.

Доказательств необходимости отключения горячего водоснабжения ДД.ММ.ГГ, надлежащего уведомления жильцов дома об отключении горячего водоснабжения в жилом 

<

адрес>, ответчиком не представлено.

С учетом вышеизложенного, суд приходит к выводу, что процедура приостановления подачи горячего водоснабжения в квартиры не была соблюдена.

Законом РФ «О защите прав потребителей» установлена ответственность исполнителя за качество оказываемых услуг. Статьей 4 Закона РФ «О защите прав потребителей установлена обязанность исполнителя оказывать услугу, качество которой соответствует договору.

Таким образом, иск в части признания незаконными действия ООО «УК Котельники» в приостановлении подачи горячей воды подлежит удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п.п. 1 и 2 ст. 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

В силу ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими ели личные имущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие материальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

С учетом принципа разумности и справедливости, суд удовлетворяет требование истца о компенсации морального вреда в сумме 

<

...> рублей.

В то же время суд считает, что штраф, установленный Законом РФ «О защите прав потребителей» взысканию не подлежит, поскольку не представлено доказательств обращения истца с претензией к ответчику. 

В силу ст. 100 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах в сумме 

<

...> рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Я.Д.М. к ООО «Управляющая компания «Котельники» о защите прав потребителя- удовлетворить в части.

Признать незаконными действия ООО «УК Котельники» в приостановлении подачи горячей воды в 

<

адрес>, ДД.ММ.ГГ.

Взыскать с ООО «УК Котельники» в пользу К.Е.В. компенсацию морального вреда в сумме 

<

...> рублей, расходы по оплате услуг представителя в сумме 

<

...> рублей.

В удовлетворении иска в остальной части о взыскании денежных средств, свыше взысканных сумм, отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Люберецкий городской суд в месячный срок со дня его изготовления в окончательной форме.

Судья: Е.Г. Аксенова