Гражданское дело №...

№...-29

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 февраля 2025 г. г. Новосибирск

Новосибирский районный суд Новосибирской области в составе председательствующего судьи Широковой Е.А., при секретаре Верхотуровой К.М., с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «Медведь и Руки» о защите прав потребителя, 

установил:

ФИО2 обратился в суд с вышеуказанным иском, в обоснование которого указал, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «Медведь и руки» был заключен договор выполнения работ №.... Согласно условиям договора и сметного расчета ответчик обязался выполнить для истца следующие работы: изготовление и монтаж ленточного фундамента, изготовление и монтаж забора из профлиста 1,7, изготовление и монтаж забора из евроштакета 1,5, изготовление и монтаж распашных ворот, проем 3 метра, изготовление и монтаж калитки, изготовление и монтаж кирпичных столбов с колонками. Согласно п. 4.1. договора и сметного расчета, стоимость работ составляет 620000 руб., куда включена стоимость материалов, необходимых для выполнения работ. Согласно п. 2.1. договора срок начала выполнения работ – не позднее 5 рабочих дней с момента поступления аванса от покупателя. Согласно п. 2.3 договора, срок выполнения работ составляет 21 рабочий день. Как предусмотрено п.п. 4.3,4.3 договора, оплата производится в следующем порядке: аванс 310000 руб. – на карту Сбербанка №... Татьяна Юрьевна Х., окончательная оплата в сумме 310000 руб. – при подписании акта выполненных работ. ДД.ММ.ГГГГ истец внес предоплату в сумме 310000 руб. по реквизитам, указанным в п. 4.3 договора. Однако в течение 5 рабочих дней с момента внесения аванса ответчик к работам не приступил. Истец неоднократно обращался к ответчику с просьбой приступить к работам. Ответчик предоставил истцу гарантийное письмо о том, что исполнит свои обязательства по выполнению работ. Однако до настоящего времени ответчик к работам не приступил. Ответчик нарушил закрепленные договором сроки выполнения работ, доказательства своевременного выполнения работ ответчиком отсутствуют. ДД.ММ.ГГГГ истец направил на электронную почту ответчика претензию, в которой просил незамедлительно начать выполнение работ либо вернуть денежные средства. Ответчик к работам не приступил, денежные средства не вернул. ДД.ММ.ГГГГ истец заявил ответчику об отказе от исполнения договора и потребовал у ответчика возврата оплаченного аванса. Ответчик до ДД.ММ.ГГГГ не вернул истцу аванс за работу в размере 310000 руб. Ответчиком были нарушены права истца как потребителя. Сложившаяся ситуация причинила истцу значительные неудобства, а также нравственные страдания, выразившиеся в душевном волнении, переживаниях. Сумма перечисленного истцом ответчику аванса 310000 руб. является для истца значительной, была собрана путем долгих накоплений. В связи с длительным неисполнением ответчиком своих обязанностей, истцу стало очевидно, что работы не будут выполнены, истец пережил страдания, относящиеся к душевному неблагополучию (нарушению душевного спокойствия) человека: чувство страха, что он понесет значительный убыток. Ответчик откровенно смеялся над истцом, многократно обещая ему приступить к работе «завтра», «через час», из-за этого истец испытывал чувство стыда, унижения, беспомощности, разочарования. Кроме того, из-за неоднократных обещаний ответчика приехать для выполнения работ «через час», «завтра», «сейчас» истец был ограничен в перемещении, вынужден был ожидать ответчика в месте выполнения работ, не могу уехать, заняться своими делами. Истец оценивает моральный ущерб в сумме 600000 руб. 

С учетом уточненных исковых требований просит признать договор выполнения работ от ДД.ММ.ГГГГ №... расторгнутым; взыскать с ответчика уплаченную в качестве аванса за работу денежную сумму в размере 310000 руб., неустойку за просрочку начала и окончания выполнения работ в размере 620000 руб., неустойку за просрочку исполнения требования о возврате денежных средств в размере 148800 руб., компенсацию морального вреда в размере 600000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 11500 руб., штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя в размере 844400 руб.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, о дате и месте судебного заседания извещен, обеспечил явку своего представителя.

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала по изложенным в исковом заявлении доводам. Пояснила, что работы до настоящего времени не выполнены, на связь ответчик не выходит, обязательный досудебный претензионный порядок законодательством о защите прав потребителей не предусмотрен. Истец направил ответчику ДД.ММ.ГГГГ претензию по электронной почте, которая была получена ответчиком. ДД.ММ.ГГГГ ответчику направил гарантийное письмо, обязательства по которому им не исполнены.

Представитель ответчика ООО «Медведь и Руки» в судебное заседание не явился, судом в соответствии со ст. 113, 116 ГПК РФ принимались необходимые меры по его извещению о времени и месте рассмотрения дела, о чем свидетельствует направление судебных извещений по месту регистрации ответчика. Однако судебные извещения вместе с почтовыми конвертами возвращены в суд с отметкой об истечении срока хранения, что судом расценивается как уклонение ответчика от получения судебной корреспонденции, а его извещение – надлежащим. Кроме того, судом директор ответчика был извещен лично посредством телефонограммы. В связи с чем, суд приходит к выводу, что ответчик уклоняется от явки в судебное заседание, следовательно, признает его неявку неуважительной.

С учетом согласия представителя истца, на основании ст. 233 ГПК РФ, дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствие со ст. 55 ГПК доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

В силу п. 1 ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Согласно ст. 307 ГК РФ, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

В силу ст. ст. 309, 310, 314 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

Обязательства прекращаются только надлежащим исполнением либо иным способом, предусмотренным главой 26 ГК РФ.

В соответствии с п. 1 ст. 407 ГК РФ обязательство прекращается полностью или частично по основаниям, предусмотренным настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Одним из оснований для прекращения является надлежащее исполнение обязательства (ст. 408 ГК РФ).

В соответствии с п. п. 2, 4 ст. 1, п. 1 ст. 9 и п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе, по своем усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права, свободны в заключении договора и установлении своих прав и обязанностей на основе договора, определении любых не противоречащих законодательству условий договора. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения. 

В силу п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с пунктом 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно пункту 1 статьи 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В соответствии ст. 735 ГК РФ цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным Гражданским кодексом РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно п. 1 ст. 469 ГК РФ, п. 1 ст. 721 ГК РФ, ч. 1, 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы, услуги исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа, услуга такого рода обычно используется.

Судом установлено, что между ФИО2 (заказчик) и ООО «Медведь и Руки» (исполнитель) был заключен договор выполнения работ №... от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 8-10).

Согласно п.1.1, п. 1.2 договора, исполнитель обязуется по заданию заказчика выполнить работы на объекте, расположенном по адресу: КП Приморье. Заказчик обязуется принять и оплатить выполненные надлежащим образом работы в сроки, в порядке и на условиях, оговоренных в настоящем договоре.

Согласно п. 1.3 Договора, объем и стоимость выполняемых работ определяются в смете (Приложение №l к Договору) (л.д. 11).

В соответствии с п. 4.1 Договора стоимость работ составила 620000 рублей.

Пунктами 4.3,4.4 Договора установлен порядок оплаты: в день подписания договора Заказчик вносит авансовый платеж в размере 50% (310000 рублей) от общей цены договора в день подписания договора, остаток (310000 рублей) - при подписании акта приема-передачи работ.

ДД.ММ.ГГГГ истец произвел оплату авансового платежа- 310000 рублей были перечислены на счет, указанный директором организации ответчика, что подтверждается чеком от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 310 000 руб. (л.д. 12).

Указанные обстоятельства ответчиком не оспаривались, не опровергнуты.

Cоглacнo п. 2.1. Договора исполнитель приступает к работам в течение 5 рабочих дней с момента поступления денежных средств от заказчика на расчетный счет исполнителя либо при внесении в наличной форме в кассу исполнителя. 

Сроки выполнения работ составляют 21 рабочий день, за вычетом количества дней, связанных с плохими погодными условиями (п. 2.3 Договора).

Однако, в нарушение условий договора, ответчик к работам не приступил. 

ДД.ММ.ГГГГ истец по электронной почте направил ответчику претензию с требованием в течение 5 дней приступить к работе или вернуть денежные средства (л.д. 55, 58, 59).

В ответ на претензию ДД.ММ.ГГГГ ответчик по электронной почте направил истцу сообщение, согласно которому претензия принята, в понедельник будет направлен официальный ответ с назначением конкретной даты монтажа.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком в адрес истца было направлено гарантийное письмо, которым ответчик гарантировал исполнение обязательств в срок до ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 13).

В установленный срок обязательства по договору ответчиком не исполнены, в связи с чем истец вынужден обратиться с иском в суд.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что между сторонами заключен договор бытового подряда, оплата истцом по которому произведена в соответствии с условиями договора. 

Доказательств исполнения договора ответчиком материалы дела не содержат, ответчиком не представлены.

В силу положений статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В ч. 1 ст. 27 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ №... «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В силу ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ №... «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе наряду с иным отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) (ч. 1).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги) (ч. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ №... «О защите прав потребителей»).

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Согласно ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. 

В силу статьи 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В соответствии с ч. 2 ст. 35 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, несут процессуальные обязанности, установленные настоящим Кодексом, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ на сторонах лежит обязанность доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются.

Доказательств исполнения ответчиком обязанностей, предусмотренных условиями договора от ДД.ММ.ГГГГ, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, не представлено.

Более того, истцом в материалы дела представлено переписка с директором ООО «Медведь и Руки» ФИО3, гарантийное письмо директора ООО «Медведь и Руки» ФИО3 о выполнении обязательств по договору в срок до ДД.ММ.ГГГГ, по завершении работ будут произведен перерасчет согласно просрочки выполнения обязательств по договору, доказывающие как наличие неисполненных обязательств, так и признание им наличие задолженности с указанием возврата (л.д.14-26).

При таких обстоятельствах, поскольку в судебном заседании установлен факт невыполнения ответчиком работ, предусмотренных договором от ДД.ММ.ГГГГ №..., суд приходит к выводу об удовлетворении требования о взыскании с ответчика уплаченной по договору денежной суммы в размере 310000 руб.и наличии оснований для расторжения договора.

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п. 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Как установлено судом, обязательства по договору от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком не исполнены, денежные средства, полученные от истца в качестве аванса– не возвращены. 

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об обоснованности требований истца о взыскании с ответчика неустойки.

Истец просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков начала и окончания работ в размере 620000 руб.

Согласно п.2.1, 2.2 договора срок начала выполнения работ – не позднее ДД.ММ.ГГГГ (пять рабочих дней после даты оплаты работ ДД.ММ.ГГГГ), срок выполнения работ – ДД.ММ.ГГГГ.

Поскольку сторонами не определена цена сроки отдельного этапа работ, работы не выполнены в полном объеме, неустойка подлежит исчислению от общей цены заказа 620000 руб.

Таким образом, размер неустойки за просрочку начала выполнения работ с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ: 620000*87 (количество дней)*3%=1 618 200 руб.

Согласно представленного в ответ на претензию гарантийного письма, ответчик обязался выполнить работы в срок до ДД.ММ.ГГГГ.

С учетом изложенного суд полагает, что с ответчика подлежит взысканию неустойка за нарушение срока окончания работ с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Размер неустойки за нарушение срока окончания работ с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ: 620000*24 (количество календарных дней)*3%=446 400 руб.

Учитывая положения п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителя» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, совокупный размер неустойки за нарушение сроков начала и окончания выполнения работ не может превышать общую стоимость работ. В связи с чем с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 620000 руб.

В соответствии с п. 1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда РФ, изложенной в определении от ДД.ММ.ГГГГ по делу №...-О, часть первая статьи 333 Гражданского кодекса РФ, предусматривающая возможность установления судом баланса между применяемой к нарушителю мерой ответственности и размером действительного ущерба, причиненного в результате совершенного им правонарушения, не предполагает, что суд в части снижения неустойки обладает абсолютной инициативой – исходя из принципа осуществления гражданских прав в своей воле и в своем интересе неустойка может быть уменьшена судом при наличии соответствующего волеизъявления со стороны ответчика.

Ответчиком ходатайство о снижении неустойки с указанием мотивов для ее уменьшения не заявлено.

Суд, принимая во внимание, что ответчик не исполнил своих обязательств в установленный законом срок, учитывая длительность неисполнения обязательства, полагает, что неустойка заявлена истцом соразмерно неисполненным обязательствам и снижению в порядке ст. 333 ГК РФ не подлежит, несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства судом не установлено. Других оснований для уменьшения неустойки ст. 333 ГК РФ не предусматривает.

Согласно п. 3 ст. 31 Закона «О защите прав потребителя» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Истец просит взыскать с ответчика неустойку за просрочку исполнения требования истца о возврате денежных средств (аванса) за работу в размере 148800 руб., поскольку в связи с уклонением ответчика от выполнения работ, ДД.ММ.ГГГГ истцом в мессенджере «Вотс Ап» ответчику направлено требование о возврате уплаченных по договору денежных средств.

Данное требование ответчиком не выполнено.

С учетом изложенного с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 148800 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ: 620000*8 (количество календарных дней)*3%.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Законодатель установил повышенную ответственность за нарушение обязательств стороной, осуществляющей предпринимательскую деятельность и распространил действие Закона РФ «О защите прав потребителей» на отношения, вытекающие из таких договоров, и тем самым, предоставил им право требовать возмещения морального вреда за нарушение соответствующих обязательств.

Таким образом, при разрешении вопроса о взыскании компенсации морального вреда потребителю достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно п. 1 ст. 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Требование о соблюдении судами принципа разумности и справедливости содержится и в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» от ДД.ММ.ГГГГ.

Поскольку законом предусмотрена презумпция причинения потребителю морального вреда в связи с нарушением его прав как потребителя, и при установленных судом обстоятельствах того, что право ФИО4 как потребителя, с учетом характера возникших договорных отношений с ответчиком, оказалось нарушенным ответчиком, с учетом требований ст. 1101 ГК РФ, вышеназванного Постановления Пленума Верховного Суда РФ, оценив имеющиеся по делу доказательства в их совокупности, руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

Поскольку требования истца не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 541900 руб. (310000 + 620000 + 5000+148800) ?2).

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Требование заявителя о возмещении судебных расходов на оплату услуг представителя, основаны на договоре об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенном между ФИО2 (заказчик) и ФИО1 (исполнитель) (л.д. 34).

Согласно п.1.2 договора, исполнитель оказывает следующие услуг: изучить представленные заказчиком документы и проинформировать заказчика о возможных вариантах разрешения спорного вопроса; подготовить необходимые документы в Новосибирский районный суд Новосибирской области и осуществлять представительство интересов заказчика в суде первой инстанции; в случае обжалования решения Новосибирского районного суда Новосибирской области представительство интересов заказчика в суде апелляционной и кассационной инстанции. 

Согласно п. 3 договора, стоимость оказываемых услуг по договору составляет: устная консультация – 1500 руб., составление искового заявления – 10000 руб., составление ходатайства в суд – 1000 руб., составление пояснений, уточнений исковых требований – 5000 руб., участие в судебном заседании – 10000 руб. за одно заседание, составление апелляционной жалобы (отзыв на апелляционную жалобу) – 10000 руб., участие в судебном заседании в суде апелляционной инстанции – 20000 руб. 

Согласно акту сдачи-приемки оказанных услуг от ДД.ММ.ГГГГ исполнитель оказал следующие услуги: ДД.ММ.ГГГГ – устная консультация о перспективе разрешения спорного вопроса – 1500 руб.; ДД.ММ.ГГГГ – составление искового заявления – 10000 руб. (л.д. 37). 

Оказанные услуги оплачены ФИО2 в сумме 11500 руб., что подтверждается чеком по операции от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 38).

Как следует из материалов дела, представитель истца подготовил и подал исковое заявление (л.д. 4-6), подготовил дополнение к исковому заявлению, принял участие в двух судебных заседаниях.

Таким образом, факт оказания юридических услуг нашел подтверждение в полном объеме.

Как разъяснено в п. 12,13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №... «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ).

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Определяя размер взыскания расходов на оплату услуг представителя, суд удовлетворяет указанное требование с учетом требования о разумности.

Учитывая изложенное, исходя из конкретных обстоятельств дела, учитывая его характер (защита прав потребителя), сложность, объем, продолжительность рассмотрения дела (рассмотрено в двух судебных заседаниях), соотнося размер понесенных заявителем расходов с объектом судебной защиты, с учетом объема фактически оказанной юридической помощи, суд приходит к выводу, что заявленная сумма расходов на оплату услуг представителя при рассмотрении заявления судом первой инстанции в общем размере 11500 руб., не является завышенной и соответствует предъявляемым законодателем требованиям о справедливости и разумности возмещения судебных расходов с учетом характера и объема выполненных представителем работ и полагает, что данная сумма в счет возмещения расходов по оплате юридических услуг будет способствовать соблюдению баланса прав и обязанностей сторон по настоящему делу.

В силу ч. 1 ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Поскольку истец при подаче иска был освобожден от уплаты государственной пошлины, суд взыскивает с ответчика государственную пошлину в доход бюджета в размере, пропорциональном сумме удовлетворенных исковых требований.

Руководствуясь ст. ст. 194,198, 233-235,237 ГПК РФ

решил:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор выполнения работ №..., заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и обществом с ограниченной ответственностью «Медведь и Руки».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Медведь и Руки» (ИНН №...) в пользу ФИО2 (паспорт №...) денежные средства в размере 310000 руб. 00 коп., неустойку за нарушение сроков начала и окончания работ в размере 620000 руб., неустойку за неисполнение требования о возврате денежных средств в размере 148800 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя в размере 541900 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 11500 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Медведь и Руки» (ИНН №...) в доход бюджета государственную пошлину в размере 45788 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Заочное решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья «подпись»

Подлинник заочного решения находится в материалах гражданского дела №... в Новосибирском районном суде Новосибирской области