Дело №02-1161/2026

УИД 77RS0001-02-2025-013511-71

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 января 2026 года 	 адрес

Бабушкинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при помощнике фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1161/2026 по иску ...а ...я ...ича к ГБУ адрес Свиблово» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ... Ю.В. обратился в суд с исковым заявлением, уточненным в ходе судебного разбирательства, к ГБУ адрес Свиблово» о защите прав потребителя, указав, что является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: адрес. Управляющей организацией МКД по указанному адресу является ответчик. МКД оборудован коллективными (общедомовыми) приборами учета ХВС, ГВС, центрального отопления. Ответчик приступил к управлению МКД с 01.10.2024, и выставляет ЕПД к оплате без указания показаний коллективными (общедомовыми) приборами учета ХВС, ГВС, центрального отопления, чем нарушает права истца, как потребителя услуг, так как он не может проверить правильность начисления ему платы за ЖКУ. На обращения истца о внесении соответствующих показаний в ЕПД, ответчик отказывает. Обращаясь в суд с иском, с учетом уточнений исковых требований истец просит признать незаконными бездействия ГБУ адрес Свиблово», выразившиеся в неуказании в Единых платежных документах за ЖКУ за жилое помещение - квартиру, расположенную по адресу: адрес, показаний коллективных (общедомовых) приборов учета холодной, горячей воды, тепловой энергии, суммарного объема потребленных холодной, горячей воды во всех жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома по адресу: адрес; обязать ГБУ адрес Свиблово» предоставить ...у ...ю ...ичу Единые платежные документы за ЖКУ за жилое помещение - квартиру, расположенную по адресу: адрес, за период с 11 месяца 2024 года по 08 месяц 2025 года с указанием показаний коллективных (общедомовых) приборов учета холодной, горячей воды, тепловой энергии, суммарного объема потребленных холодной, горячей воды во всех жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома по адресу: адрес; взыскать с ГБУ адрес Свиблово» в пользу ...а ...я ...ича судебную неустойку в размере сумма за каждый день просрочки исполнения решения суда в части предоставления Единых платежных документов за ЖКУ с момента вступления в законную силу решения суда и до фактического исполнения; взыскать с ГБУ адрес Свиблово» в пользу ...а ...я ...ича компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной суммы.

Истец ... Ю.В. и его представитель в судебное заседание не явились, извещены.

Представитель ответчика ГБУ адрес Свиблово» в судебное заседание не явился, извещен.

Представитель третьего лица ГБУ МФЦ адрес в судебное заседание не явился, извещен.

Дело рассмотрено в отсутствие участников судебного разбирательства в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.

Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с положениями ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст.67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на все стороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно части 2 статьи 155 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:

1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;

2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

Согласно подпункту «е» пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, в платежном документе указываются, в том числе, общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения).

В соответствии с Приказом Министерства Строительства и Жилищно-коммунального хозяйства РФ от 26.01.2018 № 43/пр «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг» примерная форма платежного документа должна содержать текущие показания коллективных (общедомовых) приборов учета коммунальных ресурсов и суммарный объем потребленных коммунальных ресурсов в помещениях многоквартирного дома.

В соответствии с частью 2 пункта 2.3.1.2 приложения N 2 к постановлению Правительства Москвы от 27.03.2012 N 111-ПП "Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг адрес в сфере жилищно-коммунального хозяйства и внесении изменений в правовые акты Правительства Москвы" и постановлению Правительства Москвы от 07.12.2021 N 1902-ПП "О внесении изменений в постановления Правительства Москвы от 27.10.2020 N 1812-ПП и от 27.10.2020 N 1813-ПП" распоряжением Департамента жилищно-коммунального хозяйства адрес от 23 декабря 2021 г. N 01-01-14-300/21, утверждена Форма Единого платежного документа (ЕПД) для оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Подпункт «е» пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, закрепляющий положения об указании в платежном документе сведений о предоставленных коммунальных услугах в многоквартирном доме, основывается на указанных выше нормах жилищного законодательства. Такое правовое регулирование носит императивный характер, направлено на своевременное предоставление потребителю уведомительной и достоверной информации о фактически потребленных коммунальных услугах, в том числе на общедомовые нужды, и на исполнение им обязанности но внесению платы за коммунальные услуги согласно статьи 155 Жилищного кодекса РФ.

Из содержания приведенных законоположений следует, что платежный документ является основанием для внесения потребителем платы за коммунальные услуги и в нем указываются сведения о размере платы за предоставленные коммунальные ресурсы, которая рассчитывается исходя из объема их фактического потребления, определяемого по показаниям приборов учета (коллективных (общедомовых), индивидуальных (квартирных), а в случае их отсутствия исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных органами государственной власти субъекта Российской Федерации. Данный платежный документ формируется исполнителем и направляется потребителям. Неуказание данного показателя в платежном документе делает невозможным проверить правильность расчета платы за предоставленную коммунальную услугу, что, безусловно, нарушает права потребителя.

Из материалов дела следует, что истец ... Ю.В. является собственником жилого помещения - квартиры, расположенной по адресу: адрес.

Управляющей организацией МКД по указанному адресу является ответчик ГБУ адрес Свиблово». Ответчик приступил к управлению МКД с 01.10.2024.

МКД по адресу: адрес, оборудован коллективными (общедомовыми) приборами учета ХВС, ГВС, центрального отопления.

Исполнителем по предоставлению коммунальных услуг, в том числе по ХВС, ГВС и ЦО в указанном многоквартирном доме, согласно исковому заявлению и не оспаривалось ответчиком, является управляющая компания.

Обращаясь в суд с вышеуказанными требованиями, истец указал о ненадлежащем исполнении управляющей компанией обязательств по предоставлению информации, предусмотренной действующим законодательством.

Таким образом, ответчик, являясь исполнителем коммунальных услуг в доме истца и платежным агентом, оказывающим услуги исполнителю по расчетному обслуживанию, в частности по изготовлению платежных квитанций в спорный период уклонился от выполнения вышеуказанных требований Постановления Правительства РФ, тем самым своими действиями/ бездействием нарушил права потребителя на необходимую и достоверную информацию об оказываемых в многоквартирном доме коммунальных услугах, что вынудило истца обратиться в суд за защитой своих прав, в том числе права на информацию, размещение и раскрытие которой предусмотрено Правительством Российской Федерации.

В платежных документах за спорный период - с 11 месяца 2024 года по 08 месяц 2025 года, не представлены сведения о текущих показаниях общедомовых приборов учета коммунальных услуг по ХВС, ГВС и тепловой энергии, а также суммарных объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома по адресу: адрес.

В рассматриваемом споре именно ГБУ адрес Свиблово» в силу Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами несет ответственность перед истцом за уклонение от указания в спорном в платежном документе: общего объема каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период; показаний коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса; суммарного объема каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме; объема каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения).

Разрешая заявленные требования при указанных обстоятельствах, оценив представленные в материалы дела доказательства, суд приходит к выводу об удовлетворении требований о признании незаконными бездействий ГБУ адрес Свиблово», выразившихся в неуказании в Единых платежных документах за ЖКУ за жилое помещение - квартиру, расположенную по адресу: адрес, показаний коллективных (общедомовых) приборов учета холодной, горячей воды, тепловой энергии, суммарного объема потребленных холодной, горячей воды во всех жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома по адресу: адрес, и возложении на ответчика обязанности предоставить истцу Единые платежные документы за ЖКУ за период с 11 месяца 2024 года по 08 месяц 2025 года с указанием показаний коллективных (общедомовых) приборов учета холодной, горячей воды, тепловой энергии, суммарного объема потребленных холодной, горячей воды во всех жилых и нежилых помещениях многоквартирного.

В соответствии с п. 1 ст. 308.3 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

Согласно п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" на основании пункта 1 статьи 308.3 ГК РФ в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (статья 304 ГК РФ), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (далее - судебная неустойка).

Размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 ГК РФ).

Согласно п.65 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна.

Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве). В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (статья 202 ГПК РФ, статья 179 АПК РФ).

При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности, день уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета неустойки.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу об обоснованности требований о взыскании неустойки, при этом, применяя положения ст. 333 ГК РФ, снижает подлежащую взысканию неустойку до сумма

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Таким образом, установив факт нарушения прав истцов как потребителей, суд взыскивает в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ, “О защите прав потребителей” при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Суд полагает возможным удовлетворить данное требование и взыскивает штраф в размере сумма

Таким образом, исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

Поскольку при подаче иска ... Ю.В. был освобожден от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина подлежит взысканию с ГБУ адрес Свиблово», согласно части 1 статьи 103 ГПК РФ, подпункта 3 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

исковые требования удовлетворить частично.

Признать незаконными бездействия ГБУ адрес Свиблово», выразившиеся в неуказании в Единых платежных документах за ЖКУ за жилое помещение - квартиру, расположенную по адресу: адрес, показаний коллективных (общедомовых) приборов учета холодной, горячей воды, тепловой энергии, суммарного объема потребленных холодной, горячей воды во всех жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома по адресу: адрес.

Обязать ГБУ адрес Свиблово» предоставить ...у ...ю ...ичу Единые платежные документы за ЖКУ за жилое помещение - квартиру, расположенную по адресу: адрес, за период с 11 месяца 2024 года по 08 месяц 2025 года с указанием показаний коллективных (общедомовых) приборов учета холодной, горячей воды, тепловой энергии, суммарного объема потребленных холодной, горячей воды во всех жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома по адресу: адрес.

Взыскать с ГБУ адрес Свиблово» в пользу ...а ...я ...ича судебную неустойку в размере сумма за каждый день просрочки исполнения решения суда в части предоставления Единых платежных документов за ЖКУ с момента вступления в законную силу решения суда и до фактического исполнения.

Взыскать с ГБУ адрес Свиблово» в пользу ...а ...я ...ича компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере сумма

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ГБУ адрес Свиблово» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение суда может быть обжаловано в Московский городской суд через Бабушкинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 10 февраля 2026 года.

Судья: 	фио