Судья Николаенко Е.С. Дело № 33-517/2026

УИД 70RS0009-01-2025-002359-57

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 18 февраля 2026 года

Судебная коллегия по гражданским делам Томского областного суда в составе:

председательствующего Залевской Е.А.,

судей Алиткиной Т.А., Еремеева А.В.,

при секретаре Маслюковой М.Н.,

рассмотрела в открытом судебном заседании в г.Томске гражданское дело № 2-2029/2025 по иску местной общественной организации по защите прав потребителей жилищных и коммунальных услуг в ЗАТО Северск Томской области «Жильё по праву» в защиту прав потребителя ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЖЭУ-8» о признании незаконным действий, компенсации морального вреда,

по апелляционной жалобе представителя истца местной общественной организации по защите прав потребителей жилищных и коммунальных услуг в ЗАТО Северск Томской области «Жильё по праву» – ФИО2 на решение Северского городского суда Томской области от 28 ноября 2025 года,

заслушав доклад судьи Алиткиной Т.А.,

установила:

местная общественная организация по защите прав потребителей жилищных и коммунальных услуг в ЗАТО Северск Томской области «Жильё по праву» обратилась в суд в защиту прав потребителя ФИО1 к ООО «ЖЭУ-8» с иском о признании незаконным действия ответчика по нарушению порядка определения размера платы на коммунальный ресурс - горячую воду, потребленную в целях содержании общего имущества, и приходящуюся на квартиру № /__/ в многоквартирном доме по адресу: /__/, не оборудованного коллективным (общедомовым) прибором учета горячей воды за расчетный период январь 2025 года, возложении обязанности определить объем горячей воды, потребленной при содержании общего имущества в многоквартирном доме по адресу: /__/, в январе 2025 года, исходя из норматива потребления горячей воды, предоставленной на общедомовые нужды за расчетный период январь 2025 года и сделать соответствующий перерасчет платы за горячую воду, потребленную в целях содержания общего имущества для пользователей кв.№ /__/ в указанном доме, взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 25000 рублей.

В обоснование заявленных исковых требований указано, что ФИО1 является пользователем жилого помещения – квартиры № /__/ в многоквартирном доме по адресу: /__/. Из ответа управляющей организации ООО «ЖЭУ-8» от 31.07.2025 она узнала, что МКД не оборудован общедомовым прибором учета горячей воды, в таком случае объем горячей воды, потребленной при содержании общего имущества, подлежит определению в соответствии с п.48 Правил № 354, исходя из норматива потребления соответствующего вида коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды за расчетный период. Считает, что ООО «ЖЭУ-8» нарушил право истца, как потребителя на получение достоверной информации о товаре (услугах, работах), а также совершил его обман в форме обсчета, чем причинил моральный вред в виде физических и нравственных страданий: переживание, чувство дискомфорта, /__/, в связи с чем размер морального вреда оценивает в 25000 рублей.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, процессуальный истец местная общественная организация по защите прав потребителей жилищных и коммунальных услуг в ЗАТО Северск Томской области «Жильё по праву», третьи лица ООО «ЖЭУ-8», АО «РИР» в судебное заседание своих представителей не направили.

Обжалуемым решением в удовлетворении исковых требований отказано.

В апелляционной жалобе представитель истца местной общественной организации по защите прав потребителей жилищных и коммунальных услуг в ЗАТО Северск Томской области «Жильё по праву» ФИО2 просит решение суда первой инстанции отменить, принять по делу новое решение, которым исковые требования удовлетворить.

В обоснование доводов жалобы указывает, что суд первой инстанции при вынесении решения не разрешил вопрос о том, установлен ли в системе горячего водоснабжения в многоквартирном доме по адресу: /__/, общедомовой прибор учета горячей воды, показания которого должны быть использованы при определении размера платы за горячую воду, предоставленную на общедомовые нужды в январе 2025 года. Также судом не выяснялось, исполнены ли в указанном многоквартирном доме требования об установлении в открытых системах теплопотребления прибора учета горячей воды для определения массы (объема) теплоносителя, израсходованного на водоразбор по показаниям установленного в системе горячего водоснабжения прибора учета; почему ответчик при отсутствии в многоквартирном доме независимого прибора учета горячего водоснабжения при определении объема горячей воды, предоставленной на общедомовые нужды, не использовал норматив потребления горячей воды в целях содержания общего имущества.

Полагает, что тепловая энергия (отопление) и горячая вода – это два различных коммунального ресурса, для учета каждого из которых должен быть установлен соответствующий общедомовой прибор учета: для горячей воды – общедомовой прибор учета горячей воды, для отопления – общедомовой прибор учета тепловой энергии (отопления).

Ссылается на положения пункта 94, подпункта «д» пункта 95, пункта 97, подпункта «а» пункта 100 Правил № 1034 из которых следует, что в отопительный период для учета расхода теплоносителя, идущего на нужды горячего водоснабжения, необходимо, чтобы в системе горячего водоснабжения были установлены приборы учета конкретно горячей воды, фиксирующие массу (объем) теплоносителя, израсходованного на водоразбор в системе горячего водоснабжения. Следовательно, именно прибор учета горячей воды как средство изменения должен фиксировать данные сведения. Если в многоквартирном доме не установлен общедомовой прибор учета горячей воды, тогда объем горячей воды, потребленной при содержании общего имущества многоквартирных домов, подлежит определению, исходя из норматива потребления соответствующего вида коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды за расчетный период.

Отмечает, что бремя доказывания обстоятельства, освобождающих ресурсоснабжающую организацию от ответственности лежит на ответчике.

Также указывает, что неправомерными действиями ответчика материальному истцу причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, переживаниях, чувстве дискомфорта, унижения, обиды, разочарования, подавленности, раздражения, беспомощности, которые он испытывает до сих пор.

Лица, участвующие в деле в судебное заседание суда апелляционной инстанции не явились.

В соответствии с частью 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Разбирательство гражданского дела происходит в судебном заседании с обязательным извещением лиц, участвующих в деле, о времени и месте заседания (статья 155 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Согласно части 1 статьи 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

Извещение участников судопроизводства допускается, в том числе посредством СМС-сообщения в случае их согласия на уведомление таким способом и при фиксации факта отправки и доставки СМС-извещения адресату. Факт согласия на получение СМС-извещения подтверждается распиской, в которой наряду с данными об участнике судопроизводства и его согласием на уведомление подобным способом указывается номер мобильного телефона, на который оно направляется (пункт 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.06.2008 № 13 «О применении норм Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении и разрешении дел в суде первой инстанции»).

В соответствии с пунктом 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Частью 1 статьи 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установлено, что лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 63 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» по смыслу пункта 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзаце втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя (абзац третий пункта 63 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»).

В поданном представителем процессуального истца исковом заявлении в качестве места жительства материального истца ФИО1 указан адрес: /__/, указан номер телефона /__/ (л.д.2).

Судебное извещение о дате, времени и месте судебного разбирательства, назначенного на 17.00 час. 18.02.2026, было направлено на указанный адрес.

Однако от получения почтовой корреспонденции по указанному адресу ФИО1 уклонилась, соответствующее судебное извещение возвращено по причине «истечение срока хранения», что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 80088818619733.

При неоднократном наборе номера телефона, принадлежащего материальному истцу ФИО1 включалась автоматическая запись: «Абонент временно недоступен», что следует из справки, составленной помощником судьи от 18.02.2026.

Принимая во внимание, что судом апелляционной инстанции предприняты исчерпывающие меры по извещению материального истца ФИО1 о дате, времени и месте судебного заседания, судебная коллегия, руководствуясь положениями ст.165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, приходит к выводу о том, что материальный истец ФИО1 надлежащим образом извещена о дате, времени и месте судебного заседания.

Учитывая изложенное, принимая во внимание во внимание, что процессуальный истец местная общественная организация по защите прав потребителей жилищных и коммунальных услуг в ЗАТО Северск Томской области «Жильё по праву», ответчик ООО «ЖЭУ-8», третье лицо АО «РИР» надлежащим образом извещены о дате и времени судебного разбирательства, судебная коллегия, руководствуясь ч.3 ст.167, ст.327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, определила о рассмотрении дела в отсутствие лиц, не явившихся в судебное заседание.

Обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции по правилам статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия пришла к следующему.

Согласно пункту 1 статьи 8 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Пунктом 1 статьи 10 указанного Закона Российской Федерации предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии со статьей 39 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Правила предоставления коммунальных услуг утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 (далее по тексту – Правила № 354).

Согласно подпункту «г» пункта 33 Правил № 354 потребитель имеет право получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Согласно пункту 1 части 2 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

Как установлено судом первой инстанции ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: /__/.

Управление многоквартирным домом, расположенным по указанному адресу, осуществляет ООО «ЖЭУ-8».

АО «РИР» является теплоснабжающей организацией, осуществляющей функции теплоснабжения и горячего водоснабжения по присоединенной сети, которая оказывает данные услуги в том числе и многоквартирному дому по адресу: /__/, в котором расположено жилое помещение, принадлежащее ФИО1, о чем свидетельствует заключенный договор ресурсоснабжения №307ФС-2-02/1260-Д с ООО «ЖЭУ-8».

ФИО1 (ЛС /__/ жилого помещения) выставлен платежный документ для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальный услуг за январь 2025 года на оплату коммунальных услуг, в котором отражены коммунальные услуги за «Отопление (Гкал)» и за «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)» указаны тариф, начисление, пени, начисление за месяц, долг.

Полагая, что ООО «ЖЭУ-8» неверно начислило плату за январь 2025 года за коммунальные услуги за «Отопление (Гкал)» и «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)», допустило действие, выразившееся в нарушении порядка определения размера расходов на коммунальный ресурс – горячую воду, в целях содержания общего имущества и приходящегося на квартиру № /__/ в многоквартирном доме, не оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета горячей воды, за расчетный период январь 2025 года, истец ФИО1, ФИО3 через местную общественную организацию по защите прав потребителей жилищных и коммунальных услуг в ЗАТО Северск Томской области «Жильё по праву» обратилась в суд с указанными исковыми требованиями.

В соответствии постановлением администрации ЗАТО Северск от 05.09.2017 № 1590 «О присвоении статуса единой теплоснабжающей организации на территории ЗАТО Северск в системе теплоснабжения города Северск» 01.01.2018 АО «ОТЭК» присвоен статус единой теплоснабжающей организацией на территории ЗАТО Северск в системе теплоснабжения города Северска.

С 18.06.2020 АО «ОТЭК» переименовано в акционерное общество «Русатом Инфраструктурные решения», о чем в Единый государственный реестр юридических лиц внесена запись от 18.06.2020, а с 18.04.2024 – акционерное общество «Росатом Инфраструктурные решения» (АО «РИР»).

В соответствии со схемой теплоснабжения г.Северска подача тепловой энергии и теплоносителя в многоквартирный дом включает в себя горячее водоснабжение жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме; горячее водоснабжение на содержание общего имущества, подачу отопления.

Из платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг за январь 2025 года по адресу: /__/, ЛС /__/, выставленного материальному истцу, следует, что в указанном жилом помещении имеется задолженность по оплате за жилищно-коммунальные им иные услуги, включенные в единый платежный документ. В строке за коммунальную услугу «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)» начислены за январь 2025 года: 454,86 руб., пени за несвоевременно оплаченный коммунальный ресурс «Теплоэнергия для ГВС» - 6,80 руб., а также общая задолженность по услуге в размере 755,28 руб.; по услуге «Теплоноситель для ГВС» выставлено к оплате – 30,99 руб., пени – 0,46 руб., долг 51,45 рублей. За услугу «отопление» - выставлена текущая задолженность 4 028,12 руб., пени за несвоевременно оплаченную коммунальную услугу – 34,29 руб., а также долг в размере 4 104,15 рублей.

Также в данном платежном документе указана информация о суммарном объеме потребления коммунальных услуг в доме: отопление – 75,075 Гкал, горячее водоснабжение – 413,553 кубм, холодное водоснабжение – 319 куб.м, электроснабжение – 7884 кВт*ч.

В соответствии с ответом АО «РИР» от 31.07.2025 на обращение Щ., проживающей по адресу: /__/) об общедомовом приборе учета горячего водоснабжения в многоквартирном доме № /__/ по /__/ многоквартирный дом на расчетный период января 2025 года был оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии и теплоносителя.

Обращаясь в суд с иском, ФИО3 полагала, что многоквартирный дом не оборудован общедомовым прибором учета горячей воды, в связи с чем ответчиком незаконно в платежном документе за март 2025 года указаны сведения о суммарном объеме потребления коммунальных услуг в доме по горячему водоснабжению – 267,023 куб.м.

Отказывая в удовлетворении требований, суд первой инстанции установив, что система теплоснабжения в многоквартирном доме является открытой, при этом осуществляется поставка теплоносителя, а не горячей воды как конечного продукта, который используется для нужд горячего водоснабжения и в силу положений ст.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 190-ФЗ «О теплоснабжении», Правил № 354 является коммунальным ресурсом, приняв во внимание, что расчеты потребления, указанные в едином платежном документе, соответствуют нормативному регулированию данного вопроса, исходил из того, что отсутствуют обстоятельства, подтверждающие нарушение прав истца действиями ответчика.

Выводы суда первой инстанции соответствуют фактическим обстоятельствам дела, постановлены при правильном применении норм права, а доводы апелляционной жалобы основаны на неправильном толковании закона, в связи с чем подлежат отклонению.

Статьями 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов; односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с п.1 ст.539 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон (п.1 ст.544 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии со ст.161, ч.2, 3 ст.162 Жилищного кодекса Российской Федерации, на управляющую организацию возложена обязанность по содержанию общего имущества многоквартирного дома и по предоставлению собственникам помещений всего комплекса коммунальных услуг по общему имуществу многоквартирного дома; она же принимает от жителей многоквартирного дома плату за содержание жилого помещения.

Пунктом 1 ст.157 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что размер платы за коммунальные услуги для граждан определяется исходя из показаний приборов учета, а при их отсутствии в соответствии с нормативами потребления коммунальных услуг, утверждаемыми органами местного самоуправления.

Понятие норматив потребления коммунальной услуги определено пунктом 2 Правил № 354, а также Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 306 (далее – Правила № 306), как количественный показатель объема потребления коммунального ресурса, утверждаемый в установленном порядке органами государственной власти субъектов Российской Федерации и применяемый для расчета размера платы за коммунальную услугу при отсутствии приборов учёта и в иных случаях, предусмотренных данными Правилами.

В соответствии с положениями частей 1 и 2 ст.19 Федерального закона от 27.07.2010 № 190-ФЗ «О теплоснабжении», пунктов 5 и 111 Правил коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2013 № 1034 (далее – Правила № 1034), количество тепловой энергии, теплоносителя, поставляемых по договору теплоснабжения, подлежит коммерческому учету, который осуществляется путем измерения приборами учета.

Пунктом 110 Правил № 1034 установлено, что количество тепловой энергии, теплоносителя, поставленных источником тепловой энергии, в целях их коммерческого учёта определяется как сумма количеств тепловой энергии, теплоносителя по каждому трубопроводу (подающему, обратному и подпиточному).

В соответствии с п.94 Правил № 1034, коммерческому учету подлежат количество теплоэнергии, масса (объём) теплоносителя, а также значения показателей качества теплоэнергии.

В силу ч.3 ст.19 Федерального закона «О теплоснабжении» и пункта 31 Правил № 1034 коммерческий учет тепловой энергии, теплоносителя расчетным путем допускается в следующих случаях: отсутствие в точках учета приборов учета; неисправность прибора учета; нарушение установленных договором сроков представления показаний приборов учета, являющихся собственностью потребителя.

Из указанного следует приоритет учетного метода исчисления объема переданной тепловой энергии и теплоносителя над расчетным, который применяется только в определенных случаях.

Согласно п.4.1 ст.2 Федерального закона «О теплоснабжении» теплоноситель в виде воды в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения) может использоваться для теплоснабжения и для горячего водоснабжения.

Теплоноситель в виде горячей воды в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения) в силу Правил № 354 является коммунальным ресурсом.

Обязанность оплачивать спорный коммунальный ресурс основана на положениях ч.2 ст.154, ст.161, ч.2, 3 ст.162 Жилищного кодекса Российской Федерации, постановлении Правительства Российской Федерации от 26.12.2016 № 1498 «О внесении изменений в некоторые акты правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирных домах».

Особенности открытой системы теплоснабжения заключаются в ее одновременном использовании для целей горячего водоснабжения и для отопления многоквартирного дома, когда отбор горячей воды (теплоносителя) производится прямо из тепловой сети (пункты 4.1, 19.1 ст.2 Федерального закона «О теплоснабжении», пункт 3 Правил № 1034, пункт 2 Основ ценообразования в сфере теплоснабжения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22.10.2012 № 1075).

Оказание двух коммунальных услуг посредством использования одного комплекса инженерных сооружений влечёт особенности ценообразования, поэтому тарифы на горячую воду в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения) имеют двухкомпонентную структуру с разделением компонентов на теплоноситель и тепловую энергию, а потребители приобретают тепловую энергию и теплоноситель, в том числе как горячую воду на нужды горячего водоснабжения, по особому договору теплоснабжения и поставки горячей воды (ч.5 ст.9, ст.15.1 Федерального закона «О теплоснабжении», пункт 87 Основ ценообразования в сфере теплоснабжения, пункты 154 – 156 Методических указаний по расчету регулируемых цен (тарифов) в сфере теплоснабжения, утверждённых приказом Федеральной службы по тарифам от 13.06.2013 № 760-э, и приложение 6.8 к ним, пункты 38, 42, 50 Правил № 354).

Эксплуатация открытой системы теплоснабжения (горячего водоснабжения) влечёт необходимость отдельного учета массы (объема) теплоносителя, израсходованного на водозабор, в дополнение к учёту массы (объема) теплоносителя, полученного по подающему трубопроводу и возвращенного по обратному трубопроводу (пункты 97, 100 Правил № 1034, пункты 36, 37 Методики осуществления коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя, утвержденной приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 17.03.2014 № 99/пр).

Если расценивать многоквартирный дом, как не оборудованный общедомовым прибором учета, то обязательства исполнителя по оплате ресурса, переданного на общедомовые нужды, будут ограничены утверждёнными нормативами (подпункт «в» пункта 21 Правил обязательных при заключении договоров снабжения коммунальными ресурсами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14.02.2012 № 124), что не отвечает требованиям п.4 ст.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, так как позволит неосмотрительному и (или) недобросовестному исполнителю извлекать преимущества из своего поведения, не соответствующего стандарту поведения добросовестного участника субъекта гражданского оборота, определяемого по критерию ожидаемости его действий, с учетом прав и законных интересов другой стороны, при содействии ей в получении необходимой информации (пункты 3 и 4 ст.1, ст.10, п.3 ст.307 Гражданского кодекса Российской Федерации, пункт 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»).

Требования к содержанию платежного документа установлены пунктом 69 Правил № 354.

Так, в платежном документе должен быть отражен общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчётный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения).

09.02.2018 АО «ОТЭК» и ООО «ЖЭУ-8» заключен договор № 307ФС-2-02/1260-Д ресурсоснабжения в целях содержания общего имущества многоквартирных домов. В соответствии с пунктом 1.1 данного договора ресурсоснабжающая организация обязуется поставить покупателю (ООО «ЖЭУ-8») горячую воду и теплоноситель в горячем виде (для открытых систем теплоснабжения) в целях содержания покупателем общего имущества многоквартирных домов, указанных в Приложении № 1 к договору, в точки поставки, указанные в актах разграничения балансовой принадлежности тепловых сетей и эксплуатационной ответственности сторон.

В многоквартирном доме, расположенном по адресу: /__/, реализована открытая система теплоснабжения (горячего водоснабжении), согласно которой из системы теплоснабжения производится отбор теплоносителя для целей горячего водоснабжения. Данный многоквартирный дом оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии и теплоносителя, что подтверждается актом повторного допуска в эксплуатацию узла учета тепловой энергии и теплоносителя № 307-11.2-03/03/03/20-306/ от 01.10.2024.

Из данного акта следует, что прибор учета тепловой энергии и теплоносителя состоит из тепловычислителя, расходомеров, датчиков температуры и является единым общедомовым прибором учета.

Общедомовой прибор учета тепловой энергии и теплоносителя фиксирует общий, суммарный объем коммунальных ресурсов, поставленных АО «РИР»: тепловая энергия (для целей горячего водоснабжения, отопления) и теплоноситель (горячее водоснабжение).

Отдельные общедомовые приборы учета на отопление и ГВС в многоквартирном доме отсутствуют.

Актом от 05.02.2025 № 307-11.2-03/06/20-306 общедомовой прибор учета выведен из эксплуатации по основанию превышения допустимой погрешности измерений показания.

Согласно подпункту «в» (2) пункта 21 Правил № 124 объем коммунального ресурса, поставляемого за расчетный период (расчетный месяц) в многоквартирный дом, в случае выхода из строя, утраты ранее введенного в эксплуатацию коллективного (общедомового) прибора учета или истечения срока его эксплуатации определяется исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, рассчитанного по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета в порядке и сроки, которые предусмотрены пунктами 59 (1) и 60 (1) Правил № 354.

Пунктом 59 (1) Правил № 354 предусмотрено, что плата за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды за расчетный период, с учетом положений пункта 44 Правил № 354, а также плата за коммунальную услугу по отоплению, определяются исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, определенного по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления – исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, – то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления – не менее 3 месяцев отопительного периода) – начиная с даты, когда вышел из строя или был утрачен ранее введенный в эксплуатацию коллективный (общедомовый) прибор учета либо истек срок его эксплуатации, а если дату установить невозможно, – то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям коллективного (общедомового) прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд.

В соответствии с п. 60(1) Правил № 354 по истечении указанного в пункте 59(1) Правил предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды, и плата за коммунальную услугу по отоплению определяются по данным, предусмотренным указанным пунктом, в случае если собственники помещений в многоквартирном доме не обеспечили в установленном порядке восстановление работоспособности вышедшего из строя или замену утраченного ранее и введенного в эксплуатацию коллективного (общедомового) прибора учета, а также замену такого прибора учёта по истечении срока его эксплуатации, плата за коммунальные услуги за расчетный период рассчитывается за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды, за исключением коммунальной услуги по отоплению, в порядке, указанном в пункте 48 Правил.

Как указано в пункте 48 Правил № 354, при отсутствии коллективного (общедомового) прибора учета размер платы за коммунальную услугу (за исключением коммунальной услуги по отоплению), предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирном доме в случаях, установленных в пункте 40 Правил, определяется в соответствии с формулой 10 приложения № 2 к Правилам. При этом объем коммунального ресурса, потребляемого при содержании общего имущества в многоквартирном доме, приходящийся на жилое (нежилое) помещение, определяется в соответствии с формулой 15 приложения № 2 к Правилам, которая содержит в себе норматив потребления соответствующего вида коммунального ресурса в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме за расчётный период.

Ответчиком и третьим лицом АО «РИР» представлен расчет ГВС на содержание общего имущества за январь 2025 года, который произведен с учетом требований действующего законодательства. Доказательств, опровергающих представленный расчет, не представлен, как и доказательств иного количества потребленного теплоносителя.

Приходящийся на соответствующее помещение объем (количество) горячей воды, предоставленный за расчетный период на общедомовые нужды в МКД, как указано ответчиком, определен п.44 Правил № 254, согласно которому размер платы в многоквартирном доме, оборудованным коллективным (общедомовым) прибором учета определяется в соответствии с формулой 10 приложения № 2 к Правилам № 354.

При таких обстоятельствах, суд первой инстанции пришел к верному выводу, о том, что поскольку указанный МКД оборудован прибором учета, у ответчика отсутствовали основания производить расчет за январь 2025 года, исходя из норматива потребления коммунальных ресурсов. Следовательно, ответчик ООО «ЖЭУ-8» обоснованно произвел расчет потребленной тепловой энергии, исходя из показаний общедомового прибора учета.

Применяемый ответчиком метод расчета объема коммунальной услуги на содержание общего имущества обоснованно рассчитан и распределен управляющей компанией между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю (находящегося в его пользовании) жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме, что соответствует регулирующим спорные правоотношения нормам права.

Поскольку прибор учета введен в эксплуатацию актом от 01.10.2024 и выведен из эксплуатации актом от 05.02.2025, за расчетный период январь 2025 года плата за коммунальную услугу определена исходя из рассчитанного объема потребления коммунального ресурса, определенного по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета за фактический период работы прибора учета.

В этой связи судебная коллегия отклоняет доводы жалобы о том, что судом первой инстанции не установлены обстоятельства, имеющие значение для разрешения настоящего спора.

Довод апелляционной жалобы о том, что размер платы за горячее водоснабжение на содержание общего имущества должен определяться с использованием формулы, указанной в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, является несостоятельным.

Как следует из пункта 1 приложения № 1 к Правилам № 491, формула расчета среднемесячного объема коммунального ресурса, потребляемого при использовании и содержании общего имущества, указанная в Правилах № 491, применяется в случае принятия в многоквартирном доме, оснащённом коллективным (общедомовым) прибором учета, на общем собрании собственников помещений решения об определении размера расходов в составе платы за содержание жилого помещения на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества, из расчета их среднемесячного объема потребления.

Поскольку доказательств принятия такого решения на общем собрании собственников не представлено, оснований для применения указанной в апелляционной жалобе формулы не имеется.

Утверждения апеллянта о перенесенных нравственных и физических страданиях отклоняются судебной коллегией, как не имеющие правового значения, поскольку действия ответчика носят законный характер.

При разрешении спора суд первой инстанции правильно определил характер спорных правоотношений, закон, которым следует руководствоваться, и обстоятельства, имеющие значение для дела, выводы суда соответствуют представленным в материалы дела доказательствам, установленным на основании фактическим обстоятельствам, и примененным нормам права.

Нарушений норм процессуального права, которые в соответствии со ст.330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации могли являться основанием для отмены обжалуемого решения, судебной коллегией не установлено.

При таких обстоятельствах решение суда первой инстанции следует признать законным и обоснованным, оснований для его отмены по доводам апелляционной жалобы не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь пунктом 1 статьи 328, статьей 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Северского городского суда Томской области от 28 ноября 2025 года оставить без изменения, апелляционную жалобу представителя истца местной общественной организации по защите прав потребителей жилищных и коммунальных услуг в ЗАТО Северск Томской области «Жильё по праву» – ФИО2 – без удовлетворения.

Кассационная жалоба может быть подана в Восьмой кассационный суд общей юрисдикции через суд первой инстанции в течение трех месяцев со дня изготовления мотивированного текста апелляционного определения.

Председательствующий

Судьи

Мотивированное апелляционное определение составлено 05.03.2026.