УИД-16RS0046-01-2024-005527-14

Копия Дело № 2-3013/2024 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

08 мая 2024 г. г. Казань 

Вахитовский районный суд г. Казани в составе председательствующего судьи А.Р. Галиуллина, при секретаре судебного заседания ФИО2, при ведении аудиопротоколировании судебного заседания, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску СитдиковойЛейсанТальгатовны к ООО «Сфера»,

о расторжении договора, взыскании денежных средств, убытков, штрафа, о взыскании компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

С.Л.ТБ. (далее – истец) обратилась в суд с иском к ООО «Сфера» (далее – ответчик), указывая в обоснование иска, что ... истца пригласили по телефону на бесплатную консультацию по уходу за лицом. Когда истец пришла в салон красоты по адресу: ..., оф.28, консультанты стали настаивать на прохождении платных косметических процедур. В тот момент истец не имела намерения проходить какие-либо платные процедуры, поэтому после нескольких звонков с настойчивыми приглашениями истец пошла на бесплатную консультацию. Однако истца убедили, что нужно пройти курс процедур стоимостью ... рублей, и в тот же день 17.09.2023г. между истцом (заказчик), и ООО «Сфера» (исполнитель) был заключен договор оказания услуг № ГЮЮ82/09 от ... Согласно договору оказания услуг № ГЮЮ82/09 заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя за счет и за вознаграждение, уплачиваемое Заказчиком (пациентом), оказание медицинских услуг, в количестве 35 шт., согласно перечню медицинских услуг. Стоимость услуг составила ... рублей. Данные денежные средства были уплачены истцом полностью путем заключения потребительского кредита ...-IC-... от ... между истцом и Банком АО «Кредит Европа Банк». ... истец путем почтового отправления направила ответчику претензию о расторжении договора и возврате уплаченной суммы. Однако ответчик требования проигнорировал. Также была направлена жалоба в Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ... в целях защиты потребительских прав. Истец указывает, что в связи с тем, что ответчик не приступил к фактическому оказанию услуг и истец не получила ни одну услугу, возврату подлежит денежная сумма в размере ... рублей. В связи с заключением договора потребительского кредита истец понесла убытки в виде процентов по кредитному договору в размере ... рубля 57 копеек. ... истец обратилась к ответчику с досудебной претензией, которую Ответчик также проигнорировал. В связи с этим истец просит расторгнуть договор оказания услуг № ГЮЮ82/09 от ..., взыскать с ответчика ... руб. уплаченных по договору № ГЮЮ82/09 от ...., убытки по кредитному договору в размере ... руб., ... рублей в счет компенсации морального вреда, штраф, расходы на юридические услуги в размере ... руб. 

В судебном заседании истец и его представитель иск поддержали.

Представитель ответчика в судебном заседании просил в удовлетворении иска отказать.

Третье лицо, АО «Кредит Европа Банк», явку своего представителя в судебное заседание не обеспечило, извещалось судом надлежащим образом. 

Выслушав доводы лиц, участвующих в деле, исследовав доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации - граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В силу ст. 37 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем.

В соответствии с п. 1, п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке помимо иных условий должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

Статьей 8 п. 2 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с п. 2 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В силу ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Согласно ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Судом установлено, что 17.09.2023г. между ФИО4 и ООО «Ключ здоровья» в качестве заказчика, ООО «Сфера» в качестве исполнителя услуг заключен договор об оказании услуг. 

Согласно договору ответчик ООО «Сфера» обязался оказать истцу услуги в количестве 35 штук, согласно перечню медицинских услуг.

ФИО4 до выполнения услуг обязалась оплатить данные услуги. Оплата производится единым платежом. Оплата по договору осуществляется в кредит. Цена договора определена с учетом скидки в сумме ... руб.

В тот же день истец заключила договор потребительского кредита с АО «Кредит Европа Банк» на сумму ... руб. 

Истец ... направил в адрес ответчика ООО «Сфера» письмо - претензию с просьбой расторгнуть договор оказания платных медицинских услуг.

Согласно платежному поручению ... от ... ответчиком на расчетный счет истца было переведено ... руб. (за вычетом фактических понесенных расходов) в АО «Кредит Европа Банк» в установленный срок.

Истцом указывается, что ответчиком не были оказаны оплаченные услуги.

Однако доводы не нашли своего подтверждения при рассмотрении данного дела.

Сумма по договору № ГЮЮ 82/09 от ... в размере .... была возвращена истцу, за вычетом сумм за оказанные услуги, что подтверждается медицинской картой истца, где ею собственноручно поставлены подписи за оказанные услуги ....

Таким образом, оснований для удовлетворения иска не имеется.

Потребитель в любое время имеет право отказаться от оказания услуг, возместив реальные затрат, понесенные продавцом (производителем).

Таким образом, учетом характера действий сторон, следует полагать договор расторгнутым по воле сторон до обращения в суд. Соответственно требование о расторжении договора представляется необоснованным.

В части доводов истца о фактическом не представлении услуг следует признать их не обоснованными, что подтверждается медицинской документацией. Истец факт собственноручного удостоверения записей не отрицала.

Довод о навязанности услуг не нашел своего подтверждения. 

С учетом изложенного выше, оснований для признания факта причинения ущерба истцу действиями ответчика не усматривается. Кроме того, кредитный договор является самостоятельной сделкой, не имеет взаимосвязи с договором, заключенным истцом и ответчиком, которым предусмотрена возможность выбора способа оплаты его потребителем, чем истец воспользовалась по собственному усмотрению. 

Требование в части компенсации морального вреда, о взыскании штрафа и компенсации расходов на юридические услуги являются производными от основных и также не подлежащими удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска СитдиковойЛейсанТальгатовны к ООО «Сфера» о расторжении договора, взыскании денежных средств, убытков, штрафа, о взыскании компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Вахитовский районный суд г. Казани.

Судья: (подпись).

Копия верна.

Судья А.Р. Галиуллин