Дело №2-4208/2019

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Краснодар 14 августа 2019 г.

Советский районный суд г. Краснодара в составе:

судьи: Грекова Ф.А.,

при секретаре: Керимовой Р.А., 

с участием: представителя истца по доверенности ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «ЭППЛ РУС» о защите прав потребителя,

установил:

Истец обратился с исковым заявлением к ответчику, в котором просит: расторгнуть договор купли- продажи от 19.04.2016 на покупку телефона «iPhone 6s, Space Gray, 16Gb, model A1688, IMEl/MEID: №, Part №: №/A, Serial №:№»; взыскать уплаченные по договору денежные средства в размере 50 430 рублей, неустойку в размере 122 040 рублей 60коп., штраф в размере 50% от суммы, а именно 25 215 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

В обоснование указывая, что 19.04.2016 г., в магазине компании ООО «РЕСТОР» им был приобретен телефон «iPhone 6s, Space Gray, 16Gb, model A1688, IMEl/MEID: №, Part №: №/A, Serial №:№». В процессе эксплуатации в приобретенном товаре возникли недостатки: не включается и не заряжается. 28.11.2018 г. истец направил ответчика претензию с требованием провести проверку качества телефона и при обнаружении существенных недостатков возместить мне уплаченные по договору денежные средства. 04.12.2018 г. ответчик получил данную претензию, но оставил без рассмотрения. Срок службы на телефон iPhone 6s составляет 3 года, недостаток выявился в течении данного периода. После предъявления претензии продавцом в срок указанный в ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» требования не были удовлетворены. Считает, что приобретенный товар имеет существенные недостатки, а потому вправе отказаться от исполнения договора купли- продажи товара, потребовать возврата уплаченной денежной суммы в полном объеме, а также возмещения понесенных убытков и расходов. Поскольку требования, как потребителя до настоящего времени не исполнены, то подлежат взысканию неустойка, компенсация морального вреда, штраф.

Истец в судебное заседание не явился. В материалах имеется заявление, в котором просит рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель истца в судебном заседании на удовлетворении заявленных требований настаивал. Поддержал доводы, изложенные в исковом заявлении.

Явка представителя ответчиком в судебное заседание не обеспечена. Ходатайство об отложении слушания не поступало.

Суд, выслушав сторону, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В силу п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно положениям ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи (п. 1). При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (п. 2).

Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 469 ГК РФ, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются (п. 1 ст. 470 ГК РФ).

В пунктах 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» указано, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно абзацам восьмому - одиннадцатому п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных названным законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Согласно п. 1 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Установлено, 19.04.2016 г., истец приобрел телефон «iPhone 6s, Space Gray, 16Gb, model A1688, IMEl/MEID: №, Part №: №/A, Serial №:№» стоимостью 50 430 рублей.

В целях установления дефектов, характера выявленных дефектов, времени и затрат на устранение дефектов, определением от 17.06.2019 г. назначалась судебная товароведческая экспертиза.

По результатам судебной экспертизы в представленном телефоне имеется дефект в цепи основной печатной платы. Дефект носит производственный характер, который проявился в процессе эксплуатации.

Выявленный дефект в цепи основной печатной платы в большинстве случаев является неустранимым, т.к. стоимость устранения данного дефекта будет составлять стоимость нового сотового телефона iPhone 6s Space Gray 16 Gb, что экономически нецелесообразно. Время устранения дефекта будет зависеть от времени поставки производителем дорогостоящей запасной части сотового телефона iPhone 6s Space Gray 16 Gb model либо замены на аналогичный iPhone 6s Space Gray 16 Gb.

Выявленный дефект в телефоне телефон iPhone 6s Space Gray 16 Gb model A1688 IMEI/MEID: № Part JVs №/A Serial №: № в цепи основной печатной платы является –существенным.

Поскольку доказательств, позволяющих усомниться в результатах экспертизы, не представлено, как и отсутствуют противоречия в заключении, эксперт предупреждался об уголовной ответственности, то доводы о наличии в приобретенном потребителем товаре производственного дефекта обоснованны, а потому заключенный договор подлежит расторжению, уплаченные денежные средства –возврату.

Статьей 22 Закона «О защите прав потребителя» предусмотрено, что требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара –абзац 1 п. 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей».

Поскольку полученная 04.12.2018 г. ответчиком претензия, последним не исполнена, то подлежит начислению неустойка, начиная с 14.12.2018 г. и по 14.08.2019 г. от 1% стоимости товара составляет 122 040 рублей 60коп.

Как разъяснено в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю, вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Поскольку основанием возникновения морального вреда послужило нарушение ответчиком Закона «О защите прав потребителей», учитывая период неисполнения договорного обязательства, поведение сторон, как участников гражданского оборота, то суд считает определить компенсацию в размере 5 000 рублей.

Пунктом 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В то же время неустойка, как и штраф, являются санкцией, размер которой должен соответствовать требованиям разумности, справедливости, поведению сторон, как участников гражданских правоотношений при урегулировании разногласий, а потому исходя из нормы статьи 333 ГК РФ, суд считает определить ко взысканию неустойку в размере 20 000 рублей, штраф в размере 10 000 рублей.

Поскольку, в силу положений статьи 17 Закона «О защите прав потребителя», а также ст. 333.36 НК РФ, потребитель освобожден от уплаты государственной пошлины при цене иска, не превышающей 1 000 000 рублей, то в силу положений ст. 103 ГПК РФ, обязанность по ее оплате возлагается на ответчика, в размере 2 612 рублей 90коп., рассчитанная в соответствии с положениями ст. 333.19 НК РФ, от взысканных в пользу потребителя сумм товара, неустойки и требований неимущественного характера.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковое заявление ФИО2 к ООО «ЭППЛ РУС» о защите прав потребителя удовлетворить частично

Расторгнуть договор купли- продажи от 19.04.2016 на покупку телефона «iPhone 6s, Space Gray, 16Gb, model A1688, IMEl/MEID: №, Part №: №/A, Serial №:№», заключенный между ФИО2 и ООО «ЭППЛ РУС».

Взыскать с ООО «ЭППЛ РУС» в пользу ФИО2 денежные средства в размере 50 430 рублей, неустойку в размере 20 000 рублей, штраф в размере 10 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, а всего 85 430 (восемьдесят пять тысяч четыреста тридцать) рублей.

В остальной части требований отказать.

Взыскать с ООО «ЭППЛ РУС» государственную пошлину в размере 2 612 рублей 90коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Советский районный суд г. Краснодара.

Судья Советского 

районного суда г. Краснодара Ф.А. Греков

Мотивированное решение изготовлено: 19.08.2019 г.

Судья Советского 

районного суда г. Краснодара Ф.А. Греков