К делу № 2-6557/18

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Краснодар 04 июля 2018 г. 

Первомайский районный суд г. Краснодара в составе:

председательствующего Глущенко В.Н., 

при секретаре Сенцовой И.А.,

с участием:

истца – ФИО1,

адвоката ответчика – ФИО2, предъявившей удостоверение № ГФ «Первомайский» КККА, действующей на основании ордера №,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО Центр лечебной косметологии «Каллиста» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО Центр лечебной косметологии «Каллиста», в котором просит расторгнуть договор на оказание платных косметологических услуг № от 07.11.2017, взыскать с ответчика в пользу ФИО1 задолженность по договору в размере 84 982,14 руб., неустойку в размере 84 982,14 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3 253,77 руб.

В обосновании требований указала, что между ФИО1 и ООО Центр лечебной косметологии «Каллиста» был заключен договор на оказание платных косметологических услуг № от 07.11.2017, согласно условиям договора стоимость услуги составила 84 982,14 руб., оказание услуг оформлено путем привлечения кредитных средств. 

07.11.2017 между ФИО1 и ПАО «Восточный экспресс Банк» заключен договор кредитования № на сумму 65 986 руб. под 25,585% годовых сроком на 24 месяца, общая сумма кредита составила 84 982,14 руб. 

По договору № от 07.11.2017 ООО Центр лечебной косметологии «Каллиста» обязалось оказывать на платной основе косметологические услуги, отвечающие требованиям, предъявленным к методам диагностики и косметологических процедур, разрешенным на территории РФ, а ФИО1 обязалась своевременно оплачивать стоимость предоставляемых косметологических услуг, также выполнять требования исполнителя, обеспечивающие качественное предоставление косметологических услуг, включая сообщение необходимых для этого сведений, согласно дополнениям к данному договору.

13.11.2017 истец, с целью расторгнуть договор № от 07.11.2017, заказным письмом с уведомлением направила ответчику претензию о расторжении договора оказания платных косметологических услуг, указанные требования на день подачи искового заявления не удовлетворены. Истец услугами по договору № от 07.11.2017 не воспользовалась, ответчиком фактические расходы в связи с исполнением договора понесены не были.

В судебном заседании истец ФИО1 заявленные требования поддержала, просила их удовлетворить в полном объеме.

Адвокат ответчика ООО Центр лечебной косметологии «Каллиста» - ФИО2, привлеченный к участию в деле на основании положений ст. 50 ГПК РФ, в судебном заседании возражала против требований истца, просила отказать в удовлетворении исковых требований.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований, представитель ПАО КБ «Восточный» в судебное заседание не явился, просит дело рассмотреть в его отсутствие.

Выслушав объяснения сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В соответствии с ч. 1 ст. 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданским кодексом РФ, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ч. 1 ст. 432 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

На основании п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ).

Аналогичное положение закреплено и в ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из материалов дела, 07.11.2017между ФИО1 и ООО Центр лечебной косметологии «Каллиста» был заключен договор на оказание платных косметологических услуг № от 07.11.2017.

Согласно п. 3.1 Договора стоимость услуг составила 84 982,14 руб.

Согласно п. 3.4 Договора оказание услуг оформляется на условиях привлечения кредитных средств.

Согласно п. 3.6 при приобретении услуг за счет привлечения кредитных средств клиент заключает кредитный договор с банком на срок 24 месяца. Платежи по кредиту клиент вносит в соответствии с графиком платежей кредитного договора на свой лицевой счет, открытый в банке.

Исполнитель гарантирует, что полная стоимость услуг для клиента при приобретении его в кредит при соблюдении графика платежей не превысит 84 982,14 руб.

Для выплаты указанных денежных средств между истцом ФИО1 и ПАО «Восточный экспресс Банк» заключен договор кредитования № на сумму 65 986 руб. под 25.585 % годовых сроком на 24 месяцев, общая сумма кредита составила 84 982,14 руб. 

Суд установил, что согласно договору № от 07.11.2017 ООО Центр лечебной косметологии «Каллиста» обязалось оказывать на платной основе косметологические услуги, отвечающие требованиям, предъявленным к методам диагностики и косметологических процедур, разрешенным на территории РФ. ФИО1 обязалась своевременно оплачивать стоимость предоставляемых косметологических услуг, также выполнять требования исполнителя, обеспечивающие качественное предоставление косметологических услуг, включая сообщение необходимых для этого сведений, согласно дополнениям к данному договору.

13.11.2017 истцом в адрес ответчика направлена претензия о расторжении договора № от 07.11.2017.

Судом установлено, что ответчик ООО Центр лечебной косметологии «Каллиста» не возражал против расторжения договора № от 07.11.2017, что подтверждается ответом на указанную претензию ФИО1

Однако, до настоящего времени требования истца ответчиком не исполнены. Иных сведений суду не представлено.

Оценив в совокупности собранные по делу доказательства, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям.

В соответствии с п. 8.6 договор, заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты фактически оказанных услуг по прайс-листу. 

Пунктом 1 ст. 450.1 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п. 2 ст. 450.1 ГК РФ).

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Ответчиком ООО Центр лечебной косметологии «Каллиста» в силу ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств, подтверждающих выполнение каких-либо обязательств по договору № от 07.11.2017, в связи с чем при отказе истицы от договора, в ее пользу подлежит взысканию вся уплаченная по договору сумма в размере 84 982,14.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Срок исполнения требований истца истек 23.11.2017. В связи с чем, истец вправе требовать взыскания неустойки за период с 23.11.2017 по 25.05.2018.

Суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу ФИО5 неустойки в размере 84 982,14 руб. Расчет, представленный истицей, суд признает верным. 

Согласно ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором (ч.1).

В случае, когда соглашением сторон предусмотрена неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежного обязательства, предусмотренные настоящей статьей проценты не подлежат взысканию, если иное не предусмотрено законом или договором (ч.4).

Ввиду того, что судом удовлетворено требование истца о взыскании с ООО Центр лечебной косметологии «Каллиста» размера неустойки за ненадлежащее исполнение денежного обязательства, в соответствии с положениями ст. 395 ГК РФ суд не находит оснований для взыскания с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области зашиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может бы поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или сумм подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определять судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физически страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Суд определяет размер денежной компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ООО Центр лечебной косметологии «Каллиста» в пользу ФИО5 в размере 5 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец несет ответственность, предусмотренную законом. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из разъяснений, содержащихся вп. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку требования потребителя в добровольном порядке не были удовлетворены ответчиком, с ООО Центр лечебной косметологии «Каллиста» в пользу ФИО5 подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу истца, а именно 40 000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к ООО Центр лечебной косметологии «Каллиста» о защите прав потребителей удовлетворить в части.

Расторгнуть договор на оказание платных косметологических услуг № от 07.11.2017, заключенный между ФИО1 и ООО Центр лечебной косметологии «Каллиста».

Взыскать с ООО Центр лечебной косметологии «Каллиста» в пользу ФИО1 денежные средства по договору в размере 84 982,14 руб., неустойку в размере 84 982,14 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 40 000 руб., а всего 214964 (двести четырнадцать тысяч девятьсот шестьдесят четыре) рубля 28 копеек.

В удовлетворении остальных требований отказать.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Краснодарского краевого суда через Первомайский районный суд г. Краснодара в течение месяца со дня вынесения решения.

Судья Первомайского 

районного суда г. Краснодара В.Н. Глущенко