Дело № 2-1070/2026

55RS0005-01-2026-000705-93

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

Первомайский районный суд города Омска

в составе председательствующего судьи Лисицыной Е.В.,

при секретаре судебного заседания Журавель А.Д.,

при подготовке и организации судебного процесса помощником судьи Тихоновой К.Ю.,

рассмотрел в 

<

адрес> в открытом судебном заседании 23 марта 2026 года гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Новые Горизонты 1» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с требованиями к ООО «Новые Горизонты 1» о защите прав потребителя.

В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО «Новые Горизонты 1» был заключен договор купли-продажи 

<

данные изъяты> квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>. Квартира была принята у продавца.

После передачи квартиры были обнаружены недостатки, подтверждаемые техническим заключением № от ДД.ММ.ГГГГ.

Расходы на устранение выявленных недостатков составляют 

<

данные изъяты> руб., из которых: стоимость устранения недостатков внутренней отделки в квартире – 

<

данные изъяты> руб., стоимость устранения недостатков общестроительных работ – 

<

данные изъяты>.

Поскольку претензия ответчиком была получена ДД.ММ.ГГГГ, срок исполнения требований потребителя (10 дней) истек ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ в ее пользу подлежит взысканию неустойка – 

<

данные изъяты> руб. в день. Причиненные ей моральный вред оценивает в 

<

данные изъяты> руб. Также ею были понесены расходы на подготовку технического заключения в размере 

<

данные изъяты> руб., почтовые расходы и расходы на составление нотариальной доверенности.

На основании изложенного просит взыскать с ответчика стоимость устранения недостатков в квартире, расположенной по адресу: 

<

адрес>, в 

<

данные изъяты> руб., расходы на оплату проведения независимого строительно-технического исследования в размере 

<

данные изъяты> руб., компенсации морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в 

<

данные изъяты> удовлетворенных требований, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда в размере 

<

данные изъяты> руб. в день, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, начиная со следующего дня вынесения решения суда по день фактического исполнения обязательства по выплате стоимости устранения недостатков включительно в 

<

данные изъяты> от стоимости устранения недостатков, почтовые расходы в 

<

данные изъяты> руб., расходы на составление доверенности в 

<

данные изъяты> руб.

В судебном заседании истец ФИО1 участия не принимала, извещена надлежащим образом, дело просила рассматривать в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Новые Горизонты 1» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, возражений относительно заявленных требований не представил.

В соответствии со ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствии, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд определил рассмотреть дело в отсутствие сторон в порядке заочного производства по представленным доказательствам.

Исследовав материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В силу положений части 1 статьи 549 ГК РФ по договору купли-продажи недвижимого имущества (договору продажи недвижимости) продавец обязуется передать в собственность покупателя земельный участок, здание, сооружение, квартиру или другое недвижимое имущество (статья 130).

Согласно статье 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Согласно статье 4 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Как следует из материалов дела, 22.063.2024 между ООО «Новые Горизонты 1» и ФИО1 был заключен договор 

<

данные изъяты> купли-продажи объекта недвижимости, по условиям которого продавец обязуется продать в частную солбственность покупателя жилое помещение – 1 комнатную 

<

адрес>, общей площадью 28,60 кв.м., расположенную на 11 этаже, кадастровый №, многоквартирного дома по адресу: 

<

адрес>, а покупатель обязуется принять квартиру и уплатить продавцу цену квартиры. Цена квартиры 

<

данные изъяты>. (л.д. 21-22).

Согласно п. 1.3 договора к моменту подписания договора квартира покупателем осмотрена, удовлетворяет его требованиям, претензий к техническому состоянию, планировке и качеству квартиры покупатель не имеет.

В приложении № к договору купли-продажи недвижимости приведено описание технического состояния квартиры.

Квартира продавцом была передана покупателю ФИО1 Право собственности на указанную квартиру за ФИО1 было зарегистрировано в установленном законом порядке ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 14-16).

После приема-передачи квартиры в процессе ее эксплуатации истцом были выявлены недостатки.

В соответствии с техническим заключением № от ДД.ММ.ГГГГ, подготовленном ООО «Центр экспертизы и оценки недвижимости «Гост Экспертиза» по заказу ФИО1, в результате произведенного осмотра 

<

адрес>, расположенной по адресу: 

<

адрес>, выявлены недостатки и дефекты внутренней отделки квартиры, причиной возникновения которых являются нарушения технологии выполнения строительных работ при отделке исследуемой квартиры.

Стоимость устранения выявленных дефектов и недостатков в квартире составляет 

<

данные изъяты> руб.

Также выявлены дефекты и недостатки общестроительных работ, причиной возникновения которых являются нарушения технологии выполнения общестроительных работ в исследуемой квартире.

Стоимость устранения выявленных общестроительных дефектов и недостатков в квартире составляет 

<

данные изъяты> руб. (л.д. 23-77).

ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о возмещении расходов на устранение недостатков в размере 

<

данные изъяты>. в срок не позднее 10 календарных дней, с приложение технического заключения (л.д.11, 12, 13).

ООО «Новые горизонты 1» претензия была получена ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 12).

Требования претензии ответчиком исполнены не были.

Согласно статьям 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Представленным истцом техническим заключением установлено наличие дефектов и недостатков общестроительных работ и внутренней отделки квартиры, приобретённой истцом квартиры, в связи с нарушением технологии выполнения общестроительных работ и строительных работ при отделке квартиры.

Оснований не доверять заключению специалиста у суда не имеется, квалификация специалиста сомнений не вызывает, выводы заключения эксперта оформлены надлежащим образом, научно обоснованы, в связи с чем представляются суду ясными, понятными и достоверными.

Ответчиком заключение не оспорено, доказательств в опровержение выводов заключения не представлено.

В связи с чем суд приходит к выводу о том, что ООО «Новые технологии 1» на основании договора купли-продажи передало ФИО1 товар (квартиру) с недостатками, не оговоренными сторонами договора.

Нарушенные права потребителя подлежат восстановлению по правилам Закона о защите прав потребителей».

В соответствии пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе, потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Ответчиком доказательств иного размера стоимости устранения выявленных недостатков, не представлено.

В такой ситуации восстановления прав истца, как потребителя, подлежит путем возмещения стоимости устранения выявленных строительных недостатков отделочных работ и общестроительных работ в 

<

данные изъяты>

В силу п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Статей 22 Закона о защите прав потребителей установлено, что требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу ч. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Поскольку как было установлено судом претензия ответчиком была получена ДД.ММ.ГГГГ, десятидневный срок устранения недостатков истек ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, неустойка за неисполнение требований потребителя подлежит начислению с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда – ДД.ММ.ГГГГ, и 

<

данные изъяты>., исходя из следующего 

<

данные изъяты>.

Как способ обеспечения исполнения обязательства неустойка должна компенсировать кредитору расходы или уменьшить неблагоприятные последствия, возникшие вследствие ненадлежащего исполнения должником своего обязательства перед кредитором.

Как следует из положений п. 65 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна (например, пункт 6 статьи 16.1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

В соответствии с п. 32 постановление Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителей о взыскании неустойки, предусмотренной Законом о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что неустойка (пеня) в размере, установленном статьей 23 Закона, взыскивается за каждый день просрочки указанных в статьях 20, 21, 22 Закона сроков устранения недостатков товара и замены товара с недостатками, соразмерного уменьшения покупной цены товара, возмещения расходов на исправление недостатков товара потребителем, возврата уплаченной за товар денежной суммы, возмещения причиненных потребителю убытков вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, а также за каждый день задержки выполнения требования потребителя о предоставлении на время ремонта либо до замены товара с недостатками товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, впредь до выдачи потребителю товара из ремонта или его замены либо до предоставления во временное пользование товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, без ограничения какой-либо суммой.

Из буквального толкования положений ст. 22 Закона о защите прав потребителей с учетом разъяснений, содержащихся в п. 32 постановления Пленума Верховного Суда от ДД.ММ.ГГГГ №, следует, что данная неустойка взыскивается за каждый день просрочки без ограничения какой-либо суммой.

В связи с чем с ООО «Новые горизонты 1» в пользу истца подлежит взысканию неустойка с ДД.ММ.ГГГГ в размере 1% в день на ДД.ММ.ГГГГ. по дату фактической выплаты стоимости устранения недостатков товара.

В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу разъяснений, содержащихся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Факт нарушения прав ФИО1 установлен в процессе судебного разбирательства, что влечет обязанность ответчика компенсировать причиненный потребителю моральный вред.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя, а также степень нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред, иные заслуживающие внимания обстоятельства, а именно то, что истец вынужден был претерпевать неблагоприятные последствия, возникшие в результате недобросовестности ответчика. С учетом требований разумности и справедливости, размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ООО «Новые горизонты 1» в пользу ФИО1 суд определяет в 

<

данные изъяты>.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку решение суда было изменено в части размера подлежащей взысканию стоимости устранения строительных недостатков, подлежит изменению и размер штрафа в порядке п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей.

В пользу истца штрафа в размере 50% от суммы удовлетворенных требований, что 

<

данные изъяты>

Согласно статье 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, в том числе, относятся суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам, расходы на оплату услуг представителей.

В соответствии со статьей 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 96 ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Истцом были понесены расходы по оплате услуг специалиста по подготовке технического заключения в 

<

данные изъяты>., что подтверждается договором возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 20), квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 19).

Техническое заключение принято судом в качестве доказательства по делу, следовательно, расходы по оплате этих услуг подлежат взысканию с ответчика ООО «Новые горизонты 1» в пользу истца в размере 65 000 руб.

Также истцом были понесены почтовые расходы по направлению ответчику копии искового заявления, которые согласно кассовому чеку от ДД.ММ.ГГГГ составили 329,03 руб. (л.д. 10), которые подлежат взысканию с ответчика.

Пунктом 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разъяснено, что расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.

ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ была выдана нотариальная доверенность ООО «Советник» на представление ее интересов по вопросу взыскания денежных средств с ООО «Новые горизонты 1» по договору 

<

данные изъяты> купли-продажи недвижимости от ДД.ММ.ГГГГ, в отношении квартиры, расположенной адресу: 

<

адрес>, для чего представлено право: подписывать, подавать и получать необходимые документы, заявления, справки, письма, претензии, жалобы, заключать и оплачивать договоры с экспертами и юридическими организациями, представлять интересы во всех, судебных, правоохранительных, административных органах и иных органах государственной власти и управлениях, в учреждениях и организациях, включая, но не ограничиваясь, Верховным Судом РФ, судами общей юрисдикции, мирровыми судами, арбитражными судами со всеми правами, которые предоставлены истцу, ответчику, третьему лицу, лицу, в отношении которого ведется административное производство, заявителю, заинтересованному лицу, административному истцу, административному ответчику, третьему лицу, взыскателю (л.д. 7-8).

Содержание доверенности свидетельствует о том, что она является общей, не содержит указания на конкретное дело, для которого она выдана, содержащиеся в доверенности полномочия позволяют представлять интересы ФИО1 не только в судах, но и в иных органах государственной власти. Оригинал доверенности в материалы дела истцом не представлен.

При таких обстоятельствах, оснований для взыскания расходов на совершение нотариального действия (оформление доверенности) не имеется.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В силу п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Таким образом, по правилам ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден, в 

<

данные изъяты>. за требование имущественного характера, и 3 000 руб. за требование о взыска компенсации морального вреда, 

<

данные изъяты>.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 235-237 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Новые горизонты 1» (

<

данные изъяты>) в пользу Е. А., ДД.ММ.ГГГГ г.р., уроженки 

<

адрес> (

<

данные изъяты>) денежные средства в счет стоимости устранения строительных недостатков в 

<

данные изъяты>, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в 

<

данные изъяты>, неустойку в размере 1 % от размера стоимости устранения недостатков – 

<

данные изъяты>, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактической выплаты стоимости устранения недостатков, компенсацию морального вреда в 

<

данные изъяты>, штраф в 

<

данные изъяты>, расходы по оплате услуг специалиста в 

<

данные изъяты>, почтовые расходы в 

<

данные изъяты>.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Новые горизонты 1» (

<

данные изъяты> доход бюджета 

<

адрес> государственную 

<

данные изъяты>.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Е.В. Лисицына

Решение в окончательной форме изготовлено: ДД.ММ.ГГГГ.